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標題: 加盟快遞網(wǎng)點會員卡鎖客方案 [打印本頁]

作者: 科技閻羅 時間: 2023-4-9 10:21
標題: 加盟快遞網(wǎng)點會員卡鎖客方案
為什么快遞網(wǎng)點要推出會員卡營銷方案呢？
因為網(wǎng)點的散件已經(jīng)被末端以及菜鳥全部截流，派費一降再降，人工成本卻不斷增加，網(wǎng)點運營如履薄冰。

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直播電商退貨率有多大呢？上一期文章千萬粉絲大v告訴過你，有50%的退貨率。字節(jié)系的散件退貨我們完全可以進行爭取。如何才能留存這部分客戶呢？連順豐都通過會員卡鎖定散戶，你的網(wǎng)點一樣可以！下面內(nèi)容是本篇文章最重要最干貨的部分，點個贊繼續(xù)看吧。
廢話不多說，直接說怎么做，再說推廣方法。會員卡價值9.9，充值后可享受3公斤內(nèi)免1公斤續(xù)重的優(yōu)惠，3公斤以上充儲值20元95折，50元9折，100元85折免費提供回收過的包材進行打包。如果可以超過三公斤再贈送下最低金額的保價。其它優(yōu)惠可以根據(jù)你的實際資源進行對接。

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如何去推廣會員卡呢？如果你不能每天在門店推銷的話，只能讓客服去做這個工作。會員卡費9.9元全部給客服。會員發(fā)件再給客服5%的5毛或者1元的提成。如何能讓散戶到門店來發(fā)貨呢？首先要讓門店附近的客戶到門店取件，先把門店變成末端代理點，養(yǎng)成客戶自取習慣增加客戶接觸時間。每次上門都讓客服熱情接待推銷下會員卡。門店內(nèi)做個試衣間，客戶取件時直接試穿，不合適直接退掉。同時建議客戶每次購買3個不同尺碼和不同顏色，到件試穿留下合身的，其他的客服幫忙退貨。商家都有運費險，客戶還能賺到幾塊錢的快遞費。

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如何才能增加這部分客戶量呢？開發(fā)中老年用戶網(wǎng)購需求。中老年人喜歡占便宜，為什么不選擇更便宜的網(wǎng)購呢？因為他們不懂如何操作，怕買到不合適不好退貨，嫌麻煩怕上當。網(wǎng)點做些宣傳海報，免費幫助中老年在手機上下單操作，不合適當場試穿拒收，直接后臺退款。
怎么才能執(zhí)行好這個套方案呢？先要讓客服明白盈利點，同時把客服工資進行調(diào)整或者設置任務。后續(xù)不斷進行調(diào)整。
為什么會員卡這么重要？因為會員卡是后續(xù)異業(yè)聯(lián)盟，快遞流量變現(xiàn)的一個最重要的環(huán)節(jié) ！
如果你還不知道該怎么做，那就在評論區(qū)留下888，我私信再詳細講講！
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