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標(biāo)題: 被Amazon Warehouse跟賣，訂單下降，該怎么辦？ [打印本頁]

作者: 毛屌屌 時(shí)間: 2023-4-8 11:46
標(biāo)題: 被Amazon Warehouse跟賣，訂單下降，該怎么辦？
Amazon Warehouse是什么？

（1）含義

Amazon Warehouse嚴(yán)格地說，是亞馬遜官方專門用來出售用戶退貨的地方，產(chǎn)品根據(jù)顏色等差異會(huì)有不同幅度的折扣，也就是一般所謂的二手跟賣，可以直接在前臺(tái)網(wǎng)頁上搜索類目查詢大量此類商品。

搜索框選擇了Amazon Warehouse類目錄，然后就可以基于不同分類來選擇所需的產(chǎn)品。在這種情況下，產(chǎn)品的價(jià)格要低于其它產(chǎn)品。

（2）新舊等級(jí)劃分這類二手跟賣的圖片，價(jià)格是根據(jù)產(chǎn)品的新舊程度而定的新舊程度共有5級(jí)：1.新產(chǎn)品：顧客直接退回，不拆封，但是包裝可能有損壞，不能作為全新產(chǎn)品出售。2.Like New：用戶拆箱后退回，可能有試用現(xiàn)象，但是試用痕跡不明顯或者不可見，經(jīng)過測(cè)試沒有使用故障，外包裝是原廠零售包裝，二次封上。3.Very Good：有輕微的使用痕跡，或包裝不能恢復(fù)，已換成其他包裝。4.Good：產(chǎn)品顏色很好.說明書或其他附件遺失。5.Acceptable：產(chǎn)品有可見損傷，缺陷，原工廠附件可能丟失，由第三方替換。

Amazon warehouse跟賣（亞馬遜跟賣）原因？情況一：亞馬遜的無理由退貨的政策：如賣家后臺(tái)申請(qǐng)由亞馬遜銷毀或者其他處理買家退回的商品，亞馬遜會(huì)先檢查這些商品的狀況和新舊，如果認(rèn)為只是輕微瑕疵，并不影響使用等，就會(huì)以Amazon warehouse 的名義講該商品掛在你的listing下面售賣。情況二：在fba過程中，整個(gè)產(chǎn)品的入庫(kù)，簽收，郵寄，退貨等完全是委托給亞馬遜處理，在處理過程中，由于人工失誤或者其他原因，難免會(huì)有破損，雖然亞馬遜會(huì)賠償給你這些損耗，但是這些破損商品也是經(jīng)由Amazon 倉(cāng)庫(kù)確定和修復(fù)后，重新以 used like new 的狀態(tài)掛在你的listing下面進(jìn)行售賣。

亞馬遜ware house二手跟賣收入算誰的？

收入算亞馬遜的，因?yàn)檫@筆訂單的錢已經(jīng)到你的賬上，或者是亞馬遜已經(jīng)賠償給你，如果是買家退回來的產(chǎn)品，或者是庫(kù)房損壞包裝的產(chǎn)品，亞馬遜倉(cāng)庫(kù)會(huì)處理跟賣你的listing，不影響鏈接，但對(duì)轉(zhuǎn)化率有影響。
不想被亞馬遜二手跟賣，賣家該如何做？

1.如果只有一兩個(gè)庫(kù)存，那么直接買空，這是最直接最有效的方式?？梢哉沂煜さ目蛻艋蛘弋?dāng)?shù)氐呐笥褞兔ο聠巍?br /> 2. 后臺(tái)禁用不可售商品翻新設(shè)置。
路徑：設(shè)置》亞馬遜物流》不可售商品自動(dòng)設(shè)置》注冊(cè)價(jià)值回收選項(xiàng)》取消勾選翻新。翻新也叫亞馬遜物流重新包裝和翻新服務(wù)，是一項(xiàng)可選服務(wù)，可以直接取消翻新服務(wù)。

3. 不可售或者不想要的庫(kù)存不棄置不捐贈(zèng)，直接移除出去。

很多不可售庫(kù)存似乎直接棄置或者捐贈(zèng)是最方便的，殊不知其中亞馬遜warehouse也有可能覺得能當(dāng)二手賣的，就會(huì)拿去跟賣了。
如果有海外倉(cāng)資源，可以直接移出到海外倉(cāng)地址，或者認(rèn)識(shí)的私人地址，防止被亞馬遜占便宜。

亞馬遜的透明計(jì)劃可以有效解決跟賣問題，不過用于透明計(jì)劃的二維碼是需要付費(fèi)購(gòu)買的。在亞馬遜平臺(tái)，Amazon Transparency使用獨(dú)特的代碼和認(rèn)證系統(tǒng)，使仿冒者難以瞄準(zhǔn)亞馬遜賣家的產(chǎn)品。什么是亞馬遜透明計(jì)劃？Transparency是一種產(chǎn)品系列化服務(wù)，有助于識(shí)別單個(gè)庫(kù)存單位，并主動(dòng)避免客戶接觸到假冒產(chǎn)品。換句話說，Transparency是亞馬遜品牌和第三方賣家可以使用的一項(xiàng)服務(wù)，它為賣家發(fā)送到FBA的每一件產(chǎn)品提供一個(gè)獨(dú)特的“transparency code透明代碼”，而仿冒者無法為品牌生成這種代碼。transparency code與UPC代碼或EAN相比，后者是公共常識(shí)，幾乎任何人都可以復(fù)制。以下對(duì)象可以掃描亞馬遜透明計(jì)劃的代碼：1.Amazon掃描transparency code，以驗(yàn)證進(jìn)入其物流中心的產(chǎn)品是正品。2.零售商（如果賣家是制造商）。3.消費(fèi)者使用手機(jī)app可以掃描transparency code，以確保他們沒有收到仿冒品或假貨。

Transparency code是二維碼，與典型的條形碼不同。亞馬遜允許賣家在同一個(gè)打印標(biāo)簽上提供這兩種代碼。有些賣家為了降價(jià)贏得亞馬遜Buy Box，會(huì)用廉價(jià)的材料復(fù)制高質(zhì)量產(chǎn)品，甚至hijack賣家的listing出售他們的仿冒品。這會(huì)給客戶帶來不好的體驗(yàn)，也會(huì)損害賣家的品牌聲譽(yù)。Transparency是亞馬遜遏制仿冒和提升品牌信心的方法之一。如果賣家不能向Amazon提供有效的透明代碼，客戶就無法獲得該庫(kù)存單位，或者至少客戶會(huì)得到一個(gè)提示，這不是賣家的實(shí)際產(chǎn)品。
亞馬遜透明計(jì)劃是如何運(yùn)作的？Transparency類似于大品牌為他們銷售的每一件產(chǎn)品的每個(gè)庫(kù)存單位分配序列號(hào)，例如，每一部iPhone都有一個(gè)唯一的序列號(hào)。通過亞馬遜透明計(jì)劃，當(dāng)賣家將產(chǎn)品運(yùn)送到Fulfillment Center時(shí)，Amazon將掃描這些代碼的真實(shí)性，并且不會(huì)接受沒有透明代碼的庫(kù)存。亞馬遜也會(huì)在賣家賣出產(chǎn)品之前驗(yàn)證代碼。當(dāng)訂單到達(dá)客戶手中時(shí)，他們可以掃描代碼以驗(yàn)證其真實(shí)性，并檢查其他信息。綠色的勾號(hào)表示產(chǎn)品是正品，而紅色的勾號(hào)則表示產(chǎn)品是仿冒品。然后，客戶可以與Transparency團(tuán)隊(duì)聯(lián)系，舉報(bào)潛在的假貨。

亞馬遜賣家可以加入Transparency并成為FBM嗎？如果亞馬遜賣家使用Fulfilled By Merchant或Seller Fulfilled Prime，也就是說，如果賣家自己處理取pick-pack-ship過程，依舊可以使用亞馬遜透明計(jì)劃。
賣家依舊可以從亞馬遜獲得透明代碼，但賣家必須向亞馬遜提供所有運(yùn)送給客戶的產(chǎn)品具體代碼。

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