貓九
當(dāng)前離線
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拍婚紗照的旺季來了,很多將拍婚紗照的小仙女們都在擔(dān)心二消問題,今天玫瑰用一個真實(shí)案例來給大家講講。
一仙女剛在某影樓拍過婚紗照,原本定的5999的套系,結(jié)果出來卻花了9800,男朋友差點(diǎn)沒跟影樓的人打起來。原本以為婚紗照多少錢就是多少錢,哪知道,出來多花了將近一倍??吹竭@個,做為混跡各大婚紗攝影的資深行業(yè)人士---本小編,覺得非常有必要把婚紗攝影二消這個事兒拎出來說說:
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2020-10-16 15:02 上傳
第一個問題:你知不知道有二消?商家是怎么玩的?
1、做為第一次拍婚紗照,往往都不知道有二消這一說法,除非有拍過的朋友分享過。
2、客服在你下單前簽約前很多會講的很好聽,基本上不會提前告訴你。
3、多數(shù)二消發(fā)生在拍攝當(dāng)天和后期選片的時候。
4、很多商家在協(xié)議或流程單里有文字備注,但往往你根本不會細(xì)看,也會忽略掉,客服也不會提醒你看。
5、并不是每個商家都有二消,多看每個商家的點(diǎn)評案例就知道了。
6、二消分兩種,一種是合理的,一種是不合理的。
7、強(qiáng)制推銷型二消,包括陷阱式二消是不是客服的原因,客服只是員工,執(zhí)行公司要求,他們需要生存,真正的問題在于這個影樓或工作室的營收模式。
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第二個問題:什么情況下最容易遇上二消?
1、沒經(jīng)驗(yàn)、不知道二消有哪些套路、稀里糊涂就簽約的情況下被動二消;
2、掏不變的套系價格,卻在后期想要更好的服務(wù)更多的東西,這個算是主動二消;
3、二是因?yàn)樨潏D太便宜的套系(如1999、2999套系),商家為了生存保本不得不強(qiáng)推二消。
第三個問題:婚紗攝影具體有哪些二消?是否合理?如何應(yīng)對?
1:升級套系服務(wù)
主要體現(xiàn)在升級好的攝影師,以及從一對二服務(wù)升級為一對一服務(wù),基本上都需要加錢;
合理性評估----此項(xiàng)合理,就像你想升級車輛配置一樣。
應(yīng)對辦法:下單前,了解清楚自己的套系能請到怎樣級別的攝影師,享受怎樣的服務(wù),把想要的服務(wù)和所購買套系對等起來就行。
2:選拍攝服裝
有的婚紗攝影是對婚紗服裝進(jìn)行分區(qū)的,一個是普通婚紗區(qū),這個區(qū)域的婚紗從款式、數(shù)量到干凈程度都不能跟額外付費(fèi)區(qū)的婚紗相比;一個是收費(fèi)婚紗區(qū), 這個區(qū)域的婚紗款式多、干凈,或者是某一個品牌定制,想穿的話,需要額外付費(fèi)。從300或者更高的價格開始,直到好幾千。
合理性評估----提前確定拍攝商家的服裝有沒有分區(qū),分區(qū)的話,不升級的服裝是什么樣子的, 因?yàn)橐恍┥碳也簧壍姆b真的是沒法穿,這和強(qiáng)制升級服裝沒有什么區(qū)別,除了真正的大牌婚紗因?yàn)槌杀咎貏e高,需要加錢,其他都是不合理的。
應(yīng)對辦法:下單前就問選婚紗是否分區(qū),套系內(nèi)的婚紗有多少件可選,如果能去看看可選服裝區(qū)最好。如果可選服裝區(qū)婚紗達(dá)不到預(yù)期,就可以談條件,增加可選服裝區(qū)域,或談妥合適的價格,標(biāo)注在協(xié)議上,不然直接換商家。最好的辦法是選擇一家不管是在服務(wù)上還是套餐內(nèi)容上都比較好點(diǎn)的,不是每一家的服裝都分區(qū),現(xiàn)在的商家大部分都是一對一服務(wù),服務(wù)升級的商家直接否定就好了。這些情況一般都是出現(xiàn)在影樓,低價格引誘,二消太高。
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3:內(nèi)外景分成兩天拍
因?yàn)橐加脭z影師化妝師團(tuán)隊(duì)兩天的時間,這在很多影樓都需要額外加錢。但如果你在下單前就協(xié)商好,你的套系可以分成兩天拍不加價的話,在不換攝影師化妝師的情況下就OK;
合理性評估----婚紗照基本都是一天拍攝完成的,像那種雙日拍攝的話有專門的套系,看你自己的選擇,這種分開拍的商家直接否定,因?yàn)槟悴恢兰优囊惶煨枰嗌馘X,就跟再拍一套婚紗照差不多的價格。合理的商家都會有單雙日拍攝的選擇,完全看你自己,不出現(xiàn)推銷。
4:外景門票:
你的套系內(nèi)所含拍攝主題并非包括所有場館,有的商家會在你想拍超出套系外的場館主題時要求加價,每個主題價格從幾百到上千不等。
合理性評估: 拍攝場地花錢的情況下,基本都是外景,向北京這邊的中國油畫院,太廟,來這些地方拍攝都是需要門票費(fèi)的,直接交給拍攝場地的工作人員就好,中間不交涉攝影團(tuán)隊(duì),也不會有中間差價。
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5:選片加精修
通常攝影師會給你拍幾百張照片供你挑選出套系內(nèi)包含的有限精修數(shù)量,其余全部刪除。如果照片拍特別好,你舍不得刪,那么就要對超出套系內(nèi)的精修數(shù)量進(jìn)行購買。
合理性評估: 由于每多一張精修,數(shù)碼師就要多花出時間來修圖,時間成本不斷遞增,因此,選片加錢是比較合理的。
應(yīng)對辦法:加精修確實(shí)需要加錢,哪家都如此,因此最好的辦法是克制自己的沖動,冷靜,理性選片。實(shí)在想加,預(yù)算又允許,那就愉快加錢就行。為自己的喜好買單。
6:入冊
有的商家會在套系中設(shè)置陷阱,即套系中承諾的入冊照片數(shù)量根本不夠填充相冊或者說填充達(dá)到美觀程度不夠,這時就需要加錢,每多入冊一張都要加錢。
合理性評估:非常不合理。
應(yīng)對辦法:下單前了解精修照片是否夠入冊,入冊照片數(shù)量是否能填滿相冊并保證美觀;如果這個聞不到,不管客服怎么說,都直接拒絕。
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7:升級相框產(chǎn)品
選片做框或放大時,不少客服會說照片配這個框不好看,希望你能換產(chǎn)品等話術(shù),這個只是銷售話術(shù),不必理會。
合理性評估:不合理,但如果你要換更好的產(chǎn)品,那就是合理的。
應(yīng)對辦法:產(chǎn)品多少根本不重要,過些年會發(fā)現(xiàn)沒地方掛,實(shí)在想換產(chǎn)品找某寶就行了,便宜好用,還可以退換貨給差評。就不必在影樓里換啦,貴好多呢。
其他
拍外景門票、午餐、交通費(fèi)、停車費(fèi)等:這個是硬性花費(fèi),提前了解清楚。
合理性評估:主要看你的套系是否包括這些服務(wù)。
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總結(jié)
1、二消在不同的商家,情況不一樣,有的商家會出現(xiàn)二消,有的不會出現(xiàn),這個只供消費(fèi)參考,不能成為決定去哪家拍的核心要素,決定去哪家拍的核心還是要看商家能否拍出自己喜歡的照片,這個最重要。
2、對付二消的最好辦法一是臉皮厚點(diǎn),下單點(diǎn)每個環(huán)節(jié)問清楚,做到心中有數(shù),有的環(huán)節(jié)約定好后直接寫進(jìn)協(xié)議;二是臉皮厚,有較強(qiáng)的心理素質(zhì),和男朋友達(dá)成同盟,夫妻同心擰成一股繩,別被挑撥,對于各種推銷刺激都保持冷靜淡定,克制自己的沖動消費(fèi)。
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