買到二手事故車應(yīng)該怎么辦！到底該不該維權(quán)？？？？

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分享我在煙臺萊陽當(dāng)?shù)刭徺I二手車被騙經(jīng)歷????
19.11.23我在萊陽魯明二手車交易市場中????行行行二手車行????購買了一臺名爵牌二手車，14年手動擋。當(dāng)時成交價格38000。當(dāng)天看車是朋友推薦到行行行車行帶看，看車當(dāng)天告知訴求和理想價位，店里一女店員極力推薦我購買我上述所說名爵牌MG3兩廂轎車。購車當(dāng)天商家承諾無水淹，無事故，重大事故！(此處為重點(diǎn)????）商家王先生當(dāng)時原話為：車絕對沒問題，開就行了，有問題過來找我，我跑不了 2019.11.23交付訂金5000元，2019.11.25車輛過戶，補(bǔ)尾款成功提車。

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當(dāng)天看車圖

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當(dāng)天交車?yán)锍虜?shù)

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中間我對車特別愛惜，從萊陽開到濟(jì)南后做了保養(yǎng)，買了內(nèi)飾和保養(yǎng)用具。
唯獨(dú)一點(diǎn)！????????????????????????
因?yàn)榕笥淹扑]出于信任所以沒有做過任何二手車鑒定

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車輛當(dāng)初是朋友從萊陽幫忙開回來，給的意見是方向盤不穩(wěn)，一直往左偏，但是！????????還是出于信任，從始至終我沒有做過任何鑒定，沒有懷疑過這輛車有任何質(zhì)量上的問題。
19年春節(jié)開回家之后，受疫情影響絕大多數(shù)時間這輛車都放在萊陽老家，沒人開過，接下來到了2020年9月份，問題出現(xiàn)了！
9月份男朋友上手的時候憑感覺認(rèn)定這輛車有以下幾個問題。??????1.安全氣囊故障燈常亮，氣囊出過問題 2.車輛換擋有問題，經(jīng)常跳空檔，懷疑變速箱故障 3.剎車時車身不穩(wěn)，懷疑剎車盤年限久，車輛公里數(shù)與實(shí)際嚴(yán)重不符。
針對上述問題，我們先是找了有經(jīng)驗(yàn)的修車師傅試車，查看車況，第一次總結(jié)大概情況如下：1.車輛四條輪胎在17年同時換過，猜想可能遇到事故。2.引擎蓋左前輪方向螺絲全部換過。3.左車門有嚴(yán)重鈑金。
到這里我開始有點(diǎn)懷疑，可能車輛確實(shí)年限已久，零部件都出現(xiàn)問題，當(dāng)天我與帶我看車的兩位大哥通過電話，給我的答復(fù)都是：車不會有問題，你在外邊一個小姑娘，人家肯定想賺你的錢，你覺得哪里不好，開回來，我給你調(diào)整一下！車胎換過很正常，不要往心里去。
男朋友堅持要測車身故障碼，第二天我們把車開去了濟(jì)南大麥養(yǎng)車，本來是想去保養(yǎng)，結(jié)果四個師傅圍上來檢測后告知我們直接退車就可以了。

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??????????????????????????結(jié)果如下： 1.安全氣囊故障碼消不掉，經(jīng)驗(yàn)所談應(yīng)該兩側(cè)都爆過。

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2.剎車盤磨損相當(dāng)嚴(yán)重，最多還可以跑一萬公里！????????????????????????????
3.車左前頭鈑金數(shù)值巨高，基本可以斷定發(fā)生過事故。
其余的細(xì)節(jié)部分不多介紹了，因?yàn)榇篼溨饕潜ｐB(yǎng)車為主也不做鑒定，但是到這為止，我已經(jīng)對輛車以及車商信任全無，于是第二天也就是2020.9.29日我們聯(lián)系了??????查博士??????二手車鑒定機(jī)構(gòu)，支付499元為這輛車做了全車350項(xiàng)檢測。
檢測結(jié)果觸目驚心??????????????

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結(jié)果顯示，此車存在重大事故問題，具體細(xì)節(jié)圖給大家看下

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車輛左AB柱以及下邊梁都進(jìn)行了事故切割！焊接！更換！鈑金修復(fù)！????????????????????

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發(fā)動機(jī)變速箱都拆解過，變速箱滲油，發(fā)動機(jī)氣門室蓋漏油。

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左前門更換！??????????????????其他大家看圖

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發(fā)動機(jī)拆解??????儀表臺拆卸??????前擋風(fēng)玻璃拆卸??????
檢測報告中我拿出了最重要的部分給大家做了展示，另外給大家附上國家重大事故車認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)

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9條標(biāo)準(zhǔn)中只看第5條也可以判斷這輛車為重大事故車了，接下來就是和商家談判的階段了。
拿到檢測報告后也就是2020.9.9.29當(dāng)天我第一時間聯(lián)系了行行行車行的老板王先生????，電話告知這輛車存在事故問題，要求退車，王先生回應(yīng)：你先讓我看到車，我看到車后是我的問題該怎么著怎么著，該退退。告知對方已經(jīng)有正規(guī)檢測報告后，車行老板堅持要先看到車，不信我所謂的檢測報告，只信自己。

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另外微信也發(fā)了檢測報告和檢測結(jié)果，但是對方一直沒有回應(yīng)。

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2020.10.8，按對方要求，我將車運(yùn)回了萊陽當(dāng)?shù)?，?dāng)天車行老板王先生和當(dāng)初帶我一起看車的大哥（老板表哥）一起對車做了全面“檢查”   

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結(jié)果比檢測報告更驚人????????????如下：
“這輛車不算重大事故車，AB柱沒事 切割的那個位置還沒到到規(guī)定的A柱的位置，只是下邊梁切了一下，沒問題”。????安全氣囊問題對方解釋：插銷沒插好，結(jié)果兩人看車后故障燈也沒有消除，前引擎蓋螺絲很明顯和原廠螺絲不一樣，他們?nèi)庋劭戳艘幌乱舱f，就是原廠螺絲。 左前門也說是原車門，擋風(fēng)玻璃全是原廠。
其實(shí)這是我最不愿意介紹的部分，因?yàn)閱拢驗(yàn)閻盒?，因?yàn)橘u車和退車涉及利益商家必須要掙扎，死不認(rèn)賬沒辦法。但是，更精彩的是后邊。
賣家王先生在看到車受到了質(zhì)疑之后，反問我們，你們知道我干二手車多少年了嗎？????這句話大家可以自行理解 老板稱，有問題可以解決，車不想開了沒問題，可以給我處理掉，我的訴求也明確告知車行老板：全款退車。
車行老板聽到退車后直接告訴我三個字：不可能。我拿出當(dāng)時合同給他看，他小聲告訴我：這都是文字游戲，

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合同附上大家可以看下。
其他約定事項(xiàng)：甲方保證此車無重大事故，無水淹，如有以上問題，甲方退車。
老板對這項(xiàng)條款無異議，但是！他湊過來告訴我，法院來問我的話，我可以說我這輛車有事故，但是不是重大事故，有問題可以退車，我沒寫全款退吧 表情大家自由發(fā)揮想象。
商家真的自以為自己特別聰明，玩這些文字游戲，可以坑騙消費(fèi)者。
我明確表示要退車之后，商家堅持：不可能，要不這樣，你帶上你的手機(jī)，帶上你的合同，去法院！告我！你隨便告我！（完全不怕開水燙）??????你想?yún)f(xié)商，我們可以談，接著把我們帶到一個很偏的屋里，跟我們坐下來談價格。
價格可以跟大家說下，老板開口22000最后自己加到28000，并且告訴我們，我自己也要賠錢，我也賠一萬多，你們也賠點(diǎn)兒，這事兒就這么了了！??老板王先生原話：我賣給你的時候確實(shí)不知道下邊梁切割了，我是真的沒看出來，要是我看出來我絕對不會賣給你?。。。。。。?！??????????可笑至極啊朋友們?。。。。。?！就憑一句我當(dāng)時是真的沒看出來就需要我承擔(dān)一萬元的損失。結(jié)果可想而知，談判失敗，我們最終選擇走正規(guī)維權(quán)渠道。
其實(shí)文章寫到這里，特別想給權(quán)益收到侵犯的消費(fèi)者一個建議。當(dāng)自己的權(quán)益收到損失，電話溝通賣家如果得不到積極處理辦法的話，直接尋求消費(fèi)者協(xié)會幫助就可以，一定要準(zhǔn)備好材料，也就是證據(jù)，必要的時候提交，如果協(xié)商可以解決，就沒必要浪費(fèi)國家資源占用投訴渠道了，但是如果商家拒不配合，一定不要浪費(fèi)時間扯皮，勞神傷身，要學(xué)會用法律武器保護(hù)自己的權(quán)益！??????????
我們的處理辦法是，投訴到工商局，向消費(fèi)者協(xié)會投訴。
給大家?guī)讉€建議，????1.可以用12315平臺投訴，可以實(shí)時查看投訴詳情，提交電子憑證，簡單說明訴求會有專門人聯(lián)系。

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????2.電話也要打，我是給省級12315投訴的，一個工作日轉(zhuǎn)交給地方，五個工作日受理！
同時我們也聯(lián)系了媒體，山東電視臺熱線0531 88881234  我們會向記者朋友提供素材，目前正在整理。
另外我們也找到了????媒體抖音官方賬號，短視頻時代大家一定要學(xué)會利用輿論的力量來為自己加持助力
如果最后協(xié)商處理未果，我們會向法院起訴，維護(hù)自己的權(quán)益，昨天已經(jīng)聯(lián)系了律師，所有的材料都已經(jīng)備齊了，目前還是想等消協(xié)的處理辦法和反饋。
在這里還要給大家贅述，萊陽行行行二手車行屬于魯明二手車市場里的個體商戶????????出事兒后聯(lián)系二手車市場，市場人員回應(yīng)：不關(guān)我們的事兒，投訴我們干什么??？（太真實(shí)了）
總之，這段經(jīng)歷讓人糟心，我也從來沒有想過真的有一天，書本知識會變成自己強(qiáng)有力的武器。無論產(chǎn)品金額大小，我希望商家能正視自己的錯誤，為自己所認(rèn)為的“失誤”買單?。。。?！相信法律不會放過任何一個不見棺材不落淚的黑心商家，也一定會保護(hù)我們消費(fèi)者群體的權(quán)益！
維權(quán)才剛剛開始，后續(xù)為大家慢慢更新，

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