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地板
發(fā)表于 2021-1-10 18:10:20
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二手手機(jī)從業(yè)者來回答??戳祟}主的問題描述,這個(gè)情況有兩種處理辦法,第一種就是和賣家協(xié)商退貨退款;第二種就是讓賣家退一部分機(jī)錢,機(jī)子能正常使用的情況下。
一般情況下,很少會(huì)出現(xiàn)題主說的這個(gè)情況,至少我從業(yè)這么多年了,目前沒碰到過。沒碰到并不是不存在,只是說可能性比較低,萬一題主剛好碰到呢,所以看題主怎么想了。
還有,一般購買二手手機(jī)時(shí)候一定要和賣家確認(rèn)好機(jī)子情況,以及售后服務(wù)條款。確認(rèn)機(jī)況目的就是在受到機(jī)子的第一時(shí)間可以驗(yàn)機(jī),看是否如實(shí)描述,有什么糾紛也能第一時(shí)間處理。。確認(rèn)售后服務(wù)條款,也就是機(jī)子出現(xiàn)問題怎么處理器,就比如碰到這種情況要怎么辦,要是購買之前沒有明確,這個(gè)時(shí)候再來交涉說實(shí)話他不承認(rèn),你能怎么辦?而且也是在第三方平臺(tái)交易的,別想著二手平臺(tái)能幫你干嘛了。如果和你說的一樣是個(gè)人賣家,這個(gè)問題處理起來更加麻煩,說實(shí)話,他不給你處理,你也拿他沒有辦法。
最后,也希望題主能夠完美的處理這次糾紛吧!也提醒一下大家,在購買二手手機(jī)的時(shí)候,該明確的點(diǎn)一定要明確,我們最基本的權(quán)益要了解清楚,萬一不小心出問題也能第一時(shí)間處理。 |
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