AppleCare+值不值？

王二曉 · 發(fā)表于 2021-3-10 00:50:32

值和不值只能說(shuō)在特定的情況下。
去年買(mǎi)了Mbp 13 一開(kāi)始沒(méi)買(mǎi)AC
然后一個(gè)月內(nèi)還是加買(mǎi)了AC 說(shuō)真的可以加一節(jié)內(nèi)存或容量了..
買(mǎi)的原因是可以踏踏實(shí)實(shí)用3年..
我是一直插電源的..1個(gè)月放電一次和偶爾電池使用。
電池3年以后興許會(huì)在85%，還是換不了電池。
但是正三年我可以帶著這個(gè)本去任何地方，我只為它提供了一個(gè)內(nèi)膽袋子，直接丟包里。
小2000。話說(shuō)這個(gè)價(jià)錢(qián)真的不值。
因?yàn)檫@是鄙人第一個(gè)Mac...或許以后在換一臺(tái)更好的16的時(shí)候，還會(huì)買(mǎi)。
保險(xiǎn)這種東西，如果不出事，損失小2000錢(qián)又算什么呢？
就比如拿生命或健康投保幾百萬(wàn)的...難道就真的就想拿保額嗎？當(dāng)然你或許不想要這筆錢(qián)，或許受益人想要吧...
所以，我個(gè)人覺(jué)得mac應(yīng)該買(mǎi)，而iPad 和iPhone就沒(méi)必要了。
一天不到2塊錢(qián)，買(mǎi)個(gè)三年穩(wěn)定使用的確定性不一定說(shuō)值，但至少是舒適的使用體驗(yàn)，畢竟水果品控這么差。之前的掉涂層和鍵盤(pán)問(wèn)題已經(jīng)膽顫，動(dòng)輒就幾千的維修，高度集成主板...想想如果壞了比較慘...
不過(guò)這風(fēng)扇刷點(diǎn)PDF和文檔就要廢..比較可怕

旅途的人 · 發(fā)表于 2021-3-9 22:43:27

17年國(guó)行剛上那會(huì)兒官網(wǎng)買(mǎi)的iphoneX，沒(méi)有apple care，就算有到2020年也肯定早過(guò)期了，所以我很確定是出保狀態(tài)。
過(guò)年前發(fā)現(xiàn)電池鼓脹，屏幕被頂起來(lái)了，側(cè)面都能看到里面零件，因?yàn)橛惺謾C(jī)殼，所以比較嚴(yán)重了才發(fā)現(xiàn)，可惜趕上疫情，只好先湊合用著，最近疫情好轉(zhuǎn)一些了就去附近的店里檢查了一下，不是很懂內(nèi)部流程，我本來(lái)以為會(huì)花錢(qián)換個(gè)電池，然后幫我把屏幕粘好，結(jié)果不能修，只能換新機(jī)，而且只要510多塊錢(qián)，一臺(tái)用了快3年的手機(jī)500元換新，這簡(jiǎn)直是白撿一個(gè)新手機(jī)的感覺(jué)，當(dāng)場(chǎng)同意了。
換新機(jī)需要提供購(gòu)買(mǎi)憑證，我一開(kāi)始找不到購(gòu)買(mǎi)憑證的郵件了，店里工作人員還很耐心教我打電話讓官方客服重新給我發(fā)一個(gè)，電話與客服溝通后，得知我已經(jīng)在店里，但郵件發(fā)送有延遲，就直接讓工作人員接電話，郵件還沒(méi)到就給我換了。
去年下半年我媳婦的7和丈母娘的6s電池壽命不太行了，直接閃電修上門(mén)解決，省心省力也不貴，這么老的機(jī)器也不指望再去找官方負(fù)責(zé)了。
所以基本我能遇到的場(chǎng)景沒(méi)有apple care也都完美解決了，不知道為什么非要多花錢(qián)買(mǎi)這個(gè)東西，希望能看到有享受到apple care非凡服務(wù)的答主來(lái)回答一下。

iphone4 · 發(fā)表于 2021-3-9 20:51:44

先說(shuō)結(jié)論：對(duì)iphone來(lái)說(shuō)，是值的。
首先applecare可以看做是一種人為意外損壞保險(xiǎn)：2年內(nèi)，你有2次意外損壞的優(yōu)惠價(jià)修理服務(wù)。
以iphone11為例，有care，屏幕修一次200，否則1300；有care，修一次后蓋或者其它，一次650，否則3000左右。高昂的官修成本讓applecare顯得很有必要。
然后iphone不摔是不太可能的，因?yàn)楝F(xiàn)在都是大屏手機(jī)，單手操作時(shí)，出入地鐵時(shí)，彎腰系鞋帶時(shí)，意外太多了。
我回歸了一下之前的維修記錄，發(fā)現(xiàn)自己之前的兩款手機(jī)每個(gè)都摔過(guò)3次左右。然后又想了兩個(gè)問(wèn)題：
第一，你是否能忍受屏幕/后蓋裂開(kāi)后湊合使用？答案是no，因?yàn)樘O(píng)果11的后蓋顏色非常漂亮，后蓋裂開(kāi)后加個(gè)套遮掩就是暴殄天物。而且手機(jī)本身有社交屬性，屏幕有裂痕，拿出去也不太有面子。
第二，你是否能忍受平時(shí)帶著手機(jī)套，無(wú)比小心翼翼的使用？答案還是no，手機(jī)就是拿來(lái)用的，而且輕薄、美觀的外觀這部分的工藝成本本身就在價(jià)格里面，如果沒(méi)法盡興使用，那這個(gè)工具還是不夠好用。
所以，對(duì)于iphone來(lái)說(shuō)，applecare買(mǎi)是要買(mǎi)的。（ipad建議就不需要了，因?yàn)橐话愣际窃诠潭▓?chǎng)所雙手使用，不像手機(jī)，經(jīng)常在人流量大的地方使用。）
另外，手機(jī)裸奔的話，屏幕一定會(huì)有一些劃痕的，有了care，就能200塊換新屏，這點(diǎn)意義也很大。
最后，如果上applecare的話，淘寶會(huì)有那種優(yōu)惠商家，只要是激活4天內(nèi)的新機(jī)器，上care可以省個(gè)200多塊。
最后，上了applecare后，手機(jī)注意不要丟了，畢竟保險(xiǎn)不保丟。上了保險(xiǎn)，丟了手機(jī)更尷尬。

l3QJm1 · 發(fā)表于 2021-3-9 19:39:48

一、首先要分設(shè)備：
對(duì)于電腦：不是很值。因?yàn)殡娔X大部分使用情況是在室內(nèi)，就算是筆記本也經(jīng)常放在自己屋里/教室里/辦公室里。。。移動(dòng)場(chǎng)景少，相對(duì)不易損壞（天天在電腦旁放杯飲料還總是灑的、沒(méi)事喜歡拆電腦的、養(yǎng)小動(dòng)物的除外）。而且電腦的Apple care相對(duì)較貴。還有一個(gè)原因是電腦的相對(duì)使用時(shí)間比iPhone和iPad長(zhǎng)一些，所以可能有一半以上時(shí)間是Apple care不保的，不保的那段時(shí)間反而更可能出現(xiàn)問(wèn)題（畢竟老舊了）。
對(duì)于手機(jī)和iPad，總體比較值。這類便攜設(shè)備天天要拿出門(mén)的，磕磕碰碰的概率就高很多。自己從不手滑不代表身邊的人不會(huì)手滑（別問(wèn)我怎么知道的）。手機(jī)的話兩三年換一次比較常見(jiàn)，所以Apple care基本能覆蓋絕大部分使用時(shí)間。
對(duì)于手表、耳機(jī)等小件：因人而異。
二、考慮使用習(xí)慣和目的：
很多人買(mǎi)手機(jī)回來(lái)第一步肯定是上套貼膜一通操作。如果你喜歡裸奔，那你損壞的概率肯定是高一些，屏幕出現(xiàn)劃痕、金屬邊框氧化、背板碎個(gè)角什么的屬于常規(guī)操作。
但是考慮到設(shè)計(jì)師費(fèi)盡心思讓提升手感和屏幕質(zhì)量，用戶用起來(lái)非要貼膜戴套就。。。
所以我從來(lái)都不貼膜不上套
我個(gè)人認(rèn)為重點(diǎn)是買(mǎi)了care省心。你手機(jī)摔石子路上了依然可以內(nèi)心毫無(wú)波瀾甚至還有點(diǎn)想笑。Apple care本質(zhì)上講就是個(gè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，跟其他保險(xiǎn)一樣的，你期望的不是保險(xiǎn)賠付的事情經(jīng)常發(fā)生，而是才出現(xiàn)狀況的時(shí)候有人（公司）能幫你，從而平時(shí)可以大大咧咧的使用，不用提心吊膽（要注意褲兜有沒(méi)有拉鎖？趕時(shí)間跑步擠地鐵的時(shí)候要小心？手機(jī)放浴室里的時(shí)候要小心？發(fā)火不要砸手機(jī)？）。這種省心和爽快我覺(jué)得也是Apple care的重要價(jià)值之一，所以我反對(duì)某些答案列表列公式計(jì)算具體的金額，你們還是忽略了一些其他價(jià)值。
三、考慮你在哪里買(mǎi)的和在哪里用：
因?yàn)槲椰F(xiàn)在在美國(guó)，所以有些情況和國(guó)內(nèi)略有差別。主要講兩點(diǎn)：
1. 美國(guó)Apple店里的天才吧，其實(shí)一般情況下和國(guó)內(nèi)差不多，沒(méi)有那么好說(shuō)話的，但是如果你足夠堅(jiān)持，善于溝通，并且“顯得比較懂”，那在你的努力溝通下，蘋(píng)果妥協(xié)的概率是很高的。
我之前因?yàn)槠聊怀隽艘粋€(gè)比較大且深的劃痕，想去換屏幕，他們領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)這個(gè)沒(méi)達(dá)到換屏的標(biāo)準(zhǔn)，這算劃痕“scratch”而不是碎了，于是拒絕換。但是我依然據(jù)理力爭(zhēng)，最終他們還是答應(yīng)給換了?！半y道我出了你們店門(mén)砸了手機(jī)再回來(lái)你們比較樂(lè)意嗎？”（當(dāng)然不是這么說(shuō)的
類似的事情還有，剛到美國(guó)的時(shí)候預(yù)約購(gòu)買(mǎi)一款蘋(píng)果產(chǎn)品，去提貨的時(shí)候人家說(shuō)你這名字對(duì)不上，我后來(lái)發(fā)現(xiàn)是我網(wǎng)上預(yù)訂的時(shí)候?qū)懥擞⑽拿?，拿去取貨的證件去是中文拼音名，對(duì)不上號(hào)。按照規(guī)定應(yīng)該是取消之前預(yù)訂的訂單并重新購(gòu)買(mǎi)。但是我跟人家解釋了一下說(shuō)我剛來(lái)這邊上學(xué)，對(duì)這個(gè)規(guī)定有些不太懂，讓他通融一下。并也分析了一下退款再付款很麻煩blablabla（顯然他們也懂）最后就給我同意了。（此段跑題）
2. 有一個(gè)至今我和天才吧都搞不太懂的政策：我的iPhone的Apple care是在中國(guó)買(mǎi)的，上次因?yàn)閿z像頭被我摔碎了（漏水）要換整機(jī)的時(shí)候，我銀行卡都掏出來(lái)了人家告訴我不用付款（excuse me？）我很懵逼說(shuō)就算有Apple care不也得花$99才能換整機(jī)嗎？他說(shuō)系統(tǒng)顯示$0，所以就不收費(fèi)了……之后討論了一下可能是不同國(guó)家地區(qū)的Apple care政策和政府規(guī)定的政策有差異的原因。不知道以后還是否適用。

nStrzp · 發(fā)表于 2021-3-9 19:06:46

我的x換給我姐，她在一個(gè)月內(nèi)連續(xù)摔了兩次，去售后更換兩次手機(jī)，要不是親歷我覺(jué)得是不是騙保。。。感覺(jué)很值
iPad Pro10.5，買(mǎi)了保險(xiǎn)，兩年快到期了，然后電池不行了，檢測(cè)沒(méi)有問(wèn)題，但肉眼可見(jiàn)的掉電，因?yàn)槭鞘跈?quán)售后，所以他就咬死檢測(cè)沒(méi)有問(wèn)題，我就出門(mén)摔了又回來(lái)?yè)Q了一個(gè)全新的，這樣看還是值得的，就是這款機(jī)子有斷觸的毛病。。。很難受

mr.堅(jiān) · 發(fā)表于 2021-3-9 18:17:12

不值。
我一天用手機(jī)用得多，盤(pán)算著兩年內(nèi)電池準(zhǔn)掉到80%以下，然后就可以去官店換個(gè)新電池，再抗個(gè)幾年。
一年半的時(shí)間，從100%的電池健康度使用到了84%，并且期望著它在最后的半年內(nèi)掉到80%以下。但，我失算了…

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