愛鋒貝

 找回密碼
 立即注冊(cè)

只需一步,快速開始

扫一扫,极速登录

樓主: 院長(zhǎng)
打印 上一主題 下一主題
收起左側(cè)

知友們知道如何應(yīng)對(duì)閑魚交易的到手刀問題嗎?

[復(fù)制鏈接]

2

主題

114

帖子

4

積分

Rank: 1

12
發(fā)表于 2021-3-15 05:31:48 | 只看該作者
對(duì)于商家來說 最好先把東西介紹清楚。然后買家要有哪里有問題的話,直接叫他退回。不能縱容。來回運(yùn)費(fèi)由買家提供。這個(gè)是后路。。遇到買家手刀,不給   然后他申請(qǐng)退款就拒絕  走平臺(tái)  看看他是什么問題。由平臺(tái)決定退還是留。平臺(tái)是很公正的。。一些雞毛蒜皮的小事情  平臺(tái)不會(huì)要求退貨的。會(huì)判定確認(rèn)收貨。那么買家一定會(huì)給差評(píng),你可以截圖聊天記錄  手刀的圖 追加評(píng)價(jià)。 如果平臺(tái)判定退貨處理   那么只能退回來  退回運(yùn)費(fèi)由買家出。賣家收到貨之后經(jīng)常沒問題就確認(rèn)退款。手動(dòng)很可惡。所以賣東西一定要把商品介紹好  不要隱瞞事實(shí)。
精選高品質(zhì)二手iPhone,上愛鋒貝APP

5

主題

114

帖子

9

積分

Rank: 1

11
發(fā)表于 2021-3-15 04:29:06 | 只看該作者
20191112,剛遇到一個(gè)疑似精神狀態(tài)有問題的到手刀小號(hào),正在走流程。
經(jīng)驗(yàn)如下:





1、不要賣給在非正常時(shí)段找你問無關(guān)緊要問題的人。

2、不要賣給一直對(duì)價(jià)格反復(fù)糾結(jié)的人。

3、發(fā)貨前尤其是電子產(chǎn)品,必須拍視頻,記錄清晰的產(chǎn)品編號(hào)和特征,用視頻作為品相佐證。

4、不輕易同意退貨退款,尤其是你已經(jīng)注明閑置物品不退不換的前提下,別意氣用事沖。

5、不要賣給芝麻信用未授權(quán)的號(hào),以及芝麻信用在700分以下或者優(yōu)秀以下的人,這種一般都是小號(hào),甚至二道販子。
事件經(jīng)過簡(jiǎn)述:


轉(zhuǎn)一個(gè)無線路由器,到手后拆了封沒用過,閑置可惜3折價(jià)格轉(zhuǎn)了(這是原罪,新東西為毛要低價(jià)轉(zhuǎn)?該打,以后絕對(duì)不能這么標(biāo)價(jià)!)

一個(gè)同省買家買了,發(fā)貨前這人就糾結(jié)兩塊錢運(yùn)費(fèi),付款后快遞都取件了,他跑來要路由器“應(yīng)該配”的網(wǎng)線。excuse me?路由器還配網(wǎng)線?還標(biāo)配?反正我沒遇到買路由器配網(wǎng)線的好事。這時(shí)候其實(shí)已經(jīng)有點(diǎn)反感這人了,感覺是完全不看頁(yè)面詳情的貨,可是快遞已經(jīng)收走了,想想,忍了。

好家伙,這貨收到之后沖上來各種污蔑,從機(jī)器劃痕到天線黑灰,感覺我賣的不是路由器,是垃圾。他似乎忘記了,每個(gè)路由器是唯一編碼,且,發(fā)貨前和詳情頁(yè)都是放的機(jī)器實(shí)拍視頻上去。新舊成色一目了然。
我性格比較耿直,既然你各種挑刺,那就直接原件退回,不賣你,我收回來提價(jià)賣。

哎唷,這人不退。這走位就風(fēng)騷了。

這時(shí)候,我后知后覺翻了下這人的號(hào),典型的小號(hào)啊。一個(gè)賣電腦主板的人,不知道路由器標(biāo)配是什么?還沒芝麻授信?
妥妥的到手刀騙子??!

期間,這貨還賭咒發(fā)貨要把他自己的腦袋割下來,這幾乎是癔癥的范疇了。沒多久,他就跑來售后,要只退款不退貨,理由是“賣家發(fā)錯(cuò)貨”。

恩,對(duì)此,我只想說:腦子是個(gè)好東西,路由器編碼唯一性百度走一波?

放上聊天記錄,供諸位飯后閑暇一笑。


這是發(fā)貨前拍的照片。買家說天線上滿滿的黑油灰?虧得我眼明心亮,估計(jì)得遺傳眼盲才能看出黑灰吧。
精選高品質(zhì)二手iPhone,上愛鋒貝APP

2

主題

101

帖子

2

積分

Rank: 1

10
發(fā)表于 2021-3-15 03:36:38 | 只看該作者
我遇到跟你一的問題,我賣的是九成新平板無磨損,2000出的。剛上架就被對(duì)方秒拍啊。因?yàn)槲抑霸陂e魚上賣過電腦電子產(chǎn)品沒有出現(xiàn)差錯(cuò),所以沒想那么多就順豐寄給對(duì)方了。對(duì)方拿到手就一個(gè)電話發(fā)過來劈頭蓋臉給我一頓痛罵,說我騙他,電腦明明有磨損說完就馬上掛斷電話(當(dāng)下我明白遇上騙子了)。緊接著他們換了一個(gè)人打給我說是買家的哥哥,因?yàn)榈艿苤庇闷桨?,我的電腦又磕碰了讓我給他便宜點(diǎn)。我說不賣了,讓他申請(qǐng)退款。他們卻遲遲不申請(qǐng)退款,并且輪番給我打電話轟炸,一個(gè)打來罵我,一個(gè)打來好聲好氣說便宜點(diǎn)兒 最后我因?yàn)閾?dān)心如果退貨被調(diào)包我也得不償失,最終被刀兩百。因?yàn)榘l(fā)順豐有保價(jià)。最后只能找順豐理賠。等我時(shí)間空閑下來,我到了對(duì)方咸魚評(píng)論看了看,評(píng)價(jià)中很多人都有跟我同樣的遭遇。我覺得要避免這種事情的話,首先電子產(chǎn)品就只能接受同城,然后交易只能通過閑魚,如果是要通過快遞寄給對(duì)方的話,電子產(chǎn)品寧可不要賣
精選高品質(zhì)二手iPhone,上愛鋒貝APP

2

主題

118

帖子

7

積分

Rank: 1

9
發(fā)表于 2021-3-15 02:39:23 | 只看該作者
淦!我最近就遇到了一個(gè)買家真的太太太無語了……剛開始就讓我便宜點(diǎn)把鞋子賣給她,磨了一會(huì)還是決定虧10塊吧,剛開始賣鞋客人的滿意度很重要。然后接下來都很爽快,直接拍了就下線,碼數(shù)顏色都沒告訴我(當(dāng)時(shí)其實(shí)已經(jīng)隱約有點(diǎn)不對(duì)勁了)第二天跟我確認(rèn)了所有事情后開始發(fā)貨給她,還拍了發(fā)貨前的實(shí)拍圖。過幾天后到貨,第一句話就是說我的鞋太粗糙了!她連哪里粗糙、圖片對(duì)比也沒有就直接說了這么一句話,exm?我自己這款鞋子都賣了好幾雙了,零差評(píng)回頭客也多,頭一回遇見一個(gè)說我鞋子品質(zhì)不好的。但是基于不想麻煩,我還是給了她兩個(gè)選擇,1在不影響二次銷售的情況下可以退貨,郵費(fèi)自理。2確認(rèn)收貨后返8元給她不要給差評(píng)(閑魚里每一條評(píng)價(jià)都影響很大,特別是賣家)
她已讀之后就再也沒回過我了,不知道是不是我太果斷導(dǎo)致她沒反應(yīng)過來。目前還在等她的回應(yīng),真的太難了?。。?br />



再補(bǔ)一下我自己閑魚的評(píng)價(jià)
下劃線————————————————————
后續(xù)來了,買家同意收貨。我以為終于歇了口氣,結(jié)果今晚又開始給我挑毛病說我的鞋處理的毛躁,不防滑等等?我的心真的好累,本來就沒賺錢還一直被她說得我頭都大了






我沒有強(qiáng)買強(qiáng)賣,她剛開始嫌棄鞋子時(shí)候我已經(jīng)說了可以退,不愿意。收貨后,開始挑毛病,到現(xiàn)在為止,關(guān)于我的鞋子的圖片使用我一張都沒看見。包括她挑剔鞋子做工什么的,連圖片都沒有,我自己會(huì)覺得她在信口開河無中生有(為了再刀一下?)我這雙鞋都不知道賣了多少雙,頭一回遇見個(gè)那么厲害的顧客。啊啊啊啊啊啊太難了好嗎!
精選高品質(zhì)二手iPhone,上愛鋒貝APP

1

主題

119

帖子

3

積分

Rank: 1

8
發(fā)表于 2021-3-15 00:10:49 | 只看該作者
遇到個(gè)手刀的,最終確認(rèn)收貨,我金錢沒損失,只是很鬧心。
大致是:對(duì)方收到貨了,說有問題,問我怎么解決,我主張平臺(tái),因?yàn)槲?9%確定不會(huì)有問題。后來對(duì)方暴露了,想要點(diǎn)補(bǔ)償,我堅(jiān)決平臺(tái)。最后,對(duì)方還是確認(rèn)收貨了,沒走平臺(tái)。也就是我賣的真便宜,否則對(duì)方弄壞給我郵回來我都沒轍。這個(gè)事件,我的經(jīng)驗(yàn)是:
1、詳情界面一定要詳細(xì),越詳細(xì)越好,圖越多越好。賣之前,要把所有問題都和對(duì)方陳述明白,并且獲取對(duì)方接受的答復(fù)。
2、賣之前拍照,發(fā)貨拍照,包裝包好,確定不要由于物流出問題。
3、除非信用極好+多個(gè)商品評(píng)價(jià)沒問題,否則不要賣。對(duì)方評(píng)價(jià)里有人反映被砍了,我遇到才知道評(píng)價(jià)里指的是手刀。
4、絕對(duì)不要對(duì)對(duì)方有一絲相信,全程必須完整保留證據(jù)。
5、只要你證據(jù)全,平臺(tái)也不會(huì)袒護(hù)對(duì)方。
6、因?yàn)槲易銐驈?qiáng)硬,對(duì)方看占不到便宜,也就拉到了。估計(jì)還是不那么專業(yè),應(yīng)該就是抱著能占便宜就好,占不到就拉到的心態(tài)。我基本也是抱著“魚死網(wǎng)破的心態(tài),幾百塊,大不了權(quán)當(dāng)扔了,也不能便宜手刀黨”
7、一定要設(shè)置運(yùn)費(fèi),或說明運(yùn)費(fèi)誰承擔(dān)。我強(qiáng)烈推薦電子產(chǎn)品以后一定要走順豐,無論多錢。
8、我建議:所有人一定要堅(jiān)決維權(quán),寧可自己多損失,也不要姑息手刀黨。姑息的人越多,他們就越猖獗。如果他們一直占不到便宜,偶爾還有損失,那手刀黨自然就消失了。
精選高品質(zhì)二手iPhone,上愛鋒貝APP

6

主題

118

帖子

13

積分

Rank: 1

7
發(fā)表于 2021-3-14 23:37:11 | 只看該作者
很簡(jiǎn)單!
同意退一部分錢,但是要通過平臺(tái)(讓他賣一件東西后,你去買)你確認(rèn)收貨,他確認(rèn)收貨后
再把退錢的商品下面點(diǎn)舉報(bào),舉報(bào)詐騙,聊天記錄截圖給平臺(tái)。




最后應(yīng)該是閑魚客服找他麻煩,最后就主動(dòng)退給我了,哈哈哈哈
精選高品質(zhì)二手iPhone,上愛鋒貝APP

3

主題

129

帖子

8

積分

Rank: 1

6
發(fā)表于 2021-3-14 21:05:58 | 只看該作者
下面這個(gè)鏈接是本人在閑魚出售自用閑置筆記本電腦時(shí)遭遇的惡意毀壞電腦進(jìn)行到手刀的經(jīng)歷,分享給有需要的人,祝一切順利。
在閑魚上買/賣二手電腦要避開哪些坑?
精選高品質(zhì)二手iPhone,上愛鋒貝APP

2

主題

121

帖子

4

積分

Rank: 1

5
發(fā)表于 2021-3-14 19:10:57 | 只看該作者
我在上面賣內(nèi)存條碰到過一次,一開始就說自己是大學(xué)生讓便宜一點(diǎn),糾纏半天最后還是原價(jià)買了。收到貨后他就想到手刀,我一開始還有點(diǎn)懵,因?yàn)檫€真沒見過這樣的。后面他說的話很氣人,還說讓我想好如果退回東西就不是好的了,差點(diǎn)逼得我要說狠話威脅他,畢竟他在的地方離我熟悉的地方真不遠(yuǎn)。
結(jié)果當(dāng)時(shí)冷靜下來了,一邊回復(fù)他一邊激他,想著無非就是,通過聊天記錄把“我的內(nèi)存條是沒有問題”這件事情確認(rèn)下來,這樣如果后面他要申訴我可以直接擺證據(jù),結(jié)果他真的不專業(yè),只顧著到手刀,我后面就不再理會(huì)了,坐等到期自動(dòng)確認(rèn)。
過了幾天他主動(dòng)找我說跟我開個(gè)玩笑,他要確認(rèn)了讓我給個(gè)好評(píng),也不理會(huì)。最后他確認(rèn)了。我直接就把聊天記錄截圖放在了評(píng)價(jià)里面,后面他過來罵我,我把他罵人的截圖又加在了評(píng)論里面。
后面偶爾去看,那個(gè)賬號(hào)后面幾個(gè)交易也被評(píng)了差評(píng),就再也沒有交易了,畢竟明眼人看到這類評(píng)論就知道是怎么回事了。
后面看評(píng)論發(fā)現(xiàn),此人就是一個(gè)倒二手電腦的人,但我覺得實(shí)在是太不專業(yè)了,想說別人的電腦有問題只會(huì)用"卡著不動(dòng)"這類詞匯。而為了讓別人不看到差評(píng),他的交易評(píng)價(jià)里面會(huì)夾雜著一些不是普通人會(huì)評(píng)價(jià)的詞語,什么“中國(guó)好買家,好榜樣”之類的,一般人哪會(huì)這么評(píng)論的……  
空口無憑,上點(diǎn)截圖吧。


















從這以后,只要交易有人跟我磨嘰太久讓我感覺不對(duì),我就說東西剛被買了。
精選高品質(zhì)二手iPhone,上愛鋒貝APP

5

主題

108

帖子

5

積分

Rank: 1

地板
發(fā)表于 2021-3-14 17:36:28 | 只看該作者
首先感謝題主貼出這些無良SQJ的奸商ID出來。。
粗略看了一下,這個(gè)人極度有問題,評(píng)價(jià)太多太好了,清一色的好評(píng),日期也是新鮮的很,幾乎每天的日期都是好評(píng)如潮,大概率是刷評(píng)價(jià)的。而且我剛剛看到她的發(fā)布寶貝歷史和動(dòng)態(tài)都是沒有的,這種人大概率動(dòng)機(jī)不純,一般個(gè)人賣家/買家動(dòng)態(tài)詳情的東西或都是比較雜的,比如衣服、褲子、數(shù)碼、書籍這樣。
其次,這年頭哪個(gè)玩機(jī)小白還會(huì)用魯大師這種娛樂軟件來檢測(cè)的?而且炸彈電腦又是什么鬼,聽都沒聽過。
普通人的一般用HD Tune、AS SSD Benchmark、DiskGenius測(cè)是不是全綠或者壞道,以及速度測(cè)試
稍微懂多一點(diǎn)的用在DOS下運(yùn)行的Mhdd
+++另外還有專業(yè)機(jī)器設(shè)備檢測(cè)的就不貼了,畢竟不太懂這一塊,上面說的只是小白層面的知識(shí)普及
如果他用這些測(cè)試硬盤的確不好,是有壞道什么的才導(dǎo)致硬盤性能卡頓的,減免一點(diǎn)點(diǎn)金額就算了
(而且機(jī)械硬盤那寫入/讀取速度本來就不快)
所以綜合所言,一定要死杠此人,如果是要退貨退款的,快遞開箱一定要在快遞公司內(nèi)有監(jiān)控的地方開箱檢查,手上還要拿手機(jī)拍視頻拍圖片以作證據(jù)。
如果是進(jìn)入了閑魚糾紛上小法庭的話,一定要貼出聊天的有利證據(jù),不要辱罵
精選高品質(zhì)二手iPhone,上愛鋒貝APP

6

主題

118

帖子

13

積分

Rank: 1

板凳
發(fā)表于 2021-3-14 15:51:28 | 只看該作者
剛剛遇到一個(gè)到手刀,讓我像吃了蒼蠅一樣惡心 ,耍無賴也是沒誰了,閑魚信用評(píng)價(jià)還挺高,忍不住要掛出來,大家閑魚賣電子產(chǎn)品一定要小心。出了一臺(tái)閑置投影儀,發(fā)出前都拍了視頻啥的給他看,他收到后說機(jī)器底部有一點(diǎn)偏黑,說視頻看不清不明顯,要退貨。(但是他拍的機(jī)器外觀視頻可以看到機(jī)器不是我的,沒有我的貼紙和串碼不符)閑魚客服介入后我同意退貨退款,只要對(duì)方退回的機(jī)子是我的,且配件齊全沒有被他拆動(dòng)過。后來一直沒有等到他退貨,等到退貨要超時(shí)了他就填了一個(gè)順豐快遞單號(hào),2天了都未攬件,我早上跑去問他他說退貨是不可能退貨的,就是要拖我?guī)讉€(gè)月,要么就要我補(bǔ)150給他。他已經(jīng)把我機(jī)器賣了,沒有機(jī)子退給我了,我就想知道遇到這樣的無賴要怎么辦,閑魚可有保護(hù)買家機(jī)制?














最新進(jìn)展,我上傳證據(jù)申請(qǐng)客服介入后,今天買家果然如他所言撤銷了之前的退貨申請(qǐng),又重新發(fā)起了新的退款申請(qǐng),咨詢了閑魚客服買家只要想還能無限次這么操作,閑魚賣家維權(quán)真是太難了,求支招
感謝大家的關(guān)注,更新一下后續(xù),買家屢次申請(qǐng)退款看客服介入了又申請(qǐng)撤銷退款,幾次下來機(jī)會(huì)用完.終于盼來了客服介入,介入后客服判我勝,國(guó)慶那天收到了900貨款
精選高品質(zhì)二手iPhone,上愛鋒貝APP
您需要登錄后才可以回帖 登錄 | 立即注冊(cè)   

本版積分規(guī)則

QQ|Archiver|手機(jī)版|小黑屋|愛鋒貝 ( 粵ICP備16041312號(hào)-5 )

GMT+8, 2025-1-31 19:52

Powered by Discuz! X3.4

© 2001-2013 Discuz Team. 技術(shù)支持 by 巔峰設(shè)計(jì).

快速回復(fù) 返回頂部 返回列表