為什么手機實體店一直說小米垃圾、華為售后差，手機返修率高。反而一直鼓吹OPPO，vivo怎么怎么好？

不過年

利益能讓一個人做很多事情，比如：昧著良心說瞎話。沒個廠商給經(jīng)銷商的利潤是不一樣的，這個你懂得了。
小白白白白：2021年：最值得買的手機排行榜，不看后悔系列

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現(xiàn)在這些實體都還好吧，你是沒看到五年前的oppo和vivo，那時候做手機實體店的才敢說??！現(xiàn)在都知道消費者聰明了，坑不到啥了，所以現(xiàn)在這種現(xiàn)象很少了，最多給你介紹一下。

KuZM8i

線下
在互聯(lián)網(wǎng)還未興起的時代，買電腦手機這類數(shù)碼產(chǎn)品到線下買還是一件再正常不過的事情，而隨著互聯(lián)網(wǎng)興起的這幾年，就連家里的父母都學(xué)會了在網(wǎng)上購買手機。但不知為何，一提到買電腦這件事情，他們就想帶著我們?nèi)嶓w店，一定要自己親手摸到電腦才能接受。
的確，作為一個動輒好幾千甚至上萬的“大件貨”，摸到實機的確能讓人心神安定，而很多電腦城的奸商就借助這種心理，用“乾坤大挪移”大法——同樣的品牌和外觀不同的配置，以達到“賺錢”的目的。

電腦城具體的套路很多，這里稍微總結(jié)一下：
1、沒貨換機大法，以想要機型沒貨或者調(diào)貨時間過長為由向客戶推薦其它“差不多”的電腦。
2、配置升級大法，以想要機型的配置“過舊”或者“性能過差”為由向客戶推薦其它“加量不加價”完了還有“優(yōu)惠“的電腦。
3、傳銷洗腦大法，針對小白用戶使用的一招“無厘頭吹噓大法“，將本該是垃圾的產(chǎn)品吹上天以吸引客戶購買。
4、信息不透明大法，拿出一些看上去很高端的品牌，實際過時很久或者本來就定位低端入門的電腦，唬住小白，利用虛榮和占便宜的心態(tài)吸引顧客購買。
5、售后服務(wù)大法，以可能并不存在或者后期變臉的售后服務(wù)來吸引顧客買單。
6、定金留存大法，以需要預(yù)約搶購為由，讓顧客交納定金，之后更換機型或者定金不可退。
7、朋友優(yōu)惠大法，有些銷售和你談著談著怎么就成了兄弟，完了還一定要給你優(yōu)惠，只不過這熱情的表面兄弟給的優(yōu)惠實際上可能血賺你一波。
聽說后來為了迎合時代，電腦城還推出了“兼職代購”的方法，就是電腦不需要你付錢，但一年內(nèi)你要完成它安排的兼職工作，實際上這比直接拿錢買還要壓榨。還有其它各種八仙過海，各顯神通的方法，你說如果去電腦城實際考察下會不會更刺激。
小雨想吃飽飽：華為mate40pro，是否值得購買

系統(tǒng)服務(wù)

少年啊，時代變了！
這個問題如果放在十年前，那肯定是成立的，我同樣會對OV嗤之以鼻！但在2021年，只要你多出去走走轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)（三線城市及以上），你就會發(fā)現(xiàn)到處都是小米和華為的實體店，它們有時甚至?xí)窨系禄鶢敔敽望湲?dāng)勞叔叔那樣開在隔壁！
傳統(tǒng)的混賣手機店已經(jīng)幾乎快沒有了（大部分聚集在電子市場），商場里面的營業(yè)員不會告訴你什么品牌好，什么品牌不好，他們只會專心推薦自家的手機，另外小米和華為的售后也一點兒都不差！

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攝于武漢光谷
OPPO和vivo這兩個品牌，請拋開對它們的成見！這幾年來OV線下門店一直在大量縮減，兩家都有轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的苗頭，產(chǎn)品也變得越來越良心了（尤其是旗下的子品牌），在一些小廠倒閉，大廠崛起后，國產(chǎn)機圈正走向一片欣欣繁榮，HOVM，沒有誰好誰壞，喜歡誰就買誰！

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雁過藍天

因為小米線下銷售和線上銷售的價格是一樣的，所以線下的經(jīng)營者從中獲取到差價為0并且沒有提成，而華為，ov線下銷售都是有提成的，而且手機降價，ov品牌的手機也不會降價，這樣就盈利了，其實ov以前是高價低配的代表，只不過大家那個時候不去了解手機硬件，這就造成了跟風(fēng)潮流，ov銷售為了提成，哄蒙大家去購買ov機型。其實售后服務(wù)我感覺都是差不多的，只是有幾個個例而已，不能說一個兩個沒解決就去說××售后不好，不推薦購買什么的。這些都是炒上來的，然后線下宣傳××××，不懂手機的人覺得有道理，然后就會選擇他們推薦的機型。買手機這件事應(yīng)該自己先去了解，了解各個品牌之間的好與壞，線下的哄蒙只不過是為了盈利。請大家多多科普關(guān)于手機的知識。了解其中的玄機

人走茶涼

很簡單的原因，大可不必講太多大道理，那就是店員胡扯
ta賣的是ov手機，ta要是說華為中國品控第一，強于ov，小米品控也上來了，產(chǎn)品力性價比都超越ov。
你告訴我你還會在她那里買ov嗎？
同樣的問題，你去華為旗艦店，問一問華為手機和ov哪個好，去小米手機店問問小米和ov哪個好，雖然小米華為店鋪不會像ov店鋪那樣造謠，但想必是沒有太多好聽話的
實際上我不建議去ov那種夫妻老婆店買手機，太黑了
作為一個一線城市打工仔，其實還是更加喜歡去逛一逛商場，去Apple store這樣的店鋪去逛一逛。比如小米和華為旗艦店，我可以很自由的去摸一摸他們的新款手機，去體驗一下發(fā)布會吹噓的那些功能。
好，我會考慮購買
不好，那就撤了
我現(xiàn)在手機還沒摸到手，店員和蒼蠅一樣盯著你，不斷的告訴你，其他牌子都是樂色，只有我ov值得信賴
你舒服嗎？
https://www.zhihu.com/answer/1709774152

浪子.

遇到過一次oppo店員的說華為手機垃圾。但是 vivo、華為、小米缺從未遇到過說其他品牌手機垃圾的。這種貶低他人提高自己的行為非常讓人討厭。
把自己吹上天都沒問題，和別人對比也好。
但這直接上來就說人家垃圾的著實討厭。轉(zhuǎn)身我就走了。

??快樂每一天

貼一個評論區(qū)的討論

是不是用戶痛點和產(chǎn)品痛點統(tǒng)一才算是一個好產(chǎn)品？
不是，大部分用戶需要的是一個合適的產(chǎn)品，并不是某種意義上的好產(chǎn)品。
邏輯上可能有點繞...

比如手機：NFC 雙揚聲器 4500大電池 120W快充 主超長三攝 2K屏幕 線性馬達，滿配的好手機，數(shù)碼極客眼中的神機，但是重量勸退。

產(chǎn)品的藝術(shù)就是取舍，目標是滿足絕大多數(shù)用戶的需求，同時豐富商家的SKU產(chǎn)品矩陣。

vivo X60系列
X60 Pro 比 X60 拍照好
X60 Pro+ 比 X60 Pro 快充強
X60 Pro+是滿足所有需求的產(chǎn)品，但是價格又非常勸退

線下用戶的痛點就是滿足手感和視覺，拿出手機拍拍照，看著不錯，額外送點贈品，就很滿意了，如果還有品牌的社交價值加持，那就已經(jīng)是一個不錯的手機了。

社交價值：華為Mate40 Pro RS 保時捷就是很典型的例子

另外，微信是一個好產(chǎn)品嗎？

依舊沒有很多人需要的語音拖動條功能，每天也有很多人教小龍哥做微信，在這些人眼中自己的痛點也沒有解決。

所以，用戶痛點和產(chǎn)品痛點是需要統(tǒng)一變量去看的。

我也一直認為華為、oppo、vivo有些線下機就是智商稅，但是架不住有很多不懂手機的用戶。
他們不在乎我們在乎的，或者說不知道我們所在乎的。

我舍友是一個小米粉，但是不管怎么說都攔不住老婆買Reno4 Pro
因為好看

因此，他們只是需要一個可以滿足自己需要的手機，這對于他們來說就既是“合適的產(chǎn)品“，同時也是“好產(chǎn)品”了。
那么，再說一下小米。
小米當(dāng)之無愧的是好手機，滿足了對性價比的一切需求，是真的不賺錢，讓利交朋友。
所以線下才會因為利潤去這么抹黑的說。
但是也從另一方面證明了，小米的口碑營銷還是存在很大地方的缺失的。


這也是我之前回答中提到的

銷售走的是用戶的痛點
極客走的是產(chǎn)品的痛點
能明白這個2者的差距，就對這個社會有更深的理解了

最后，立場堅定的抨擊智商機。
一個oppo利潤1000
一個華為利潤500
一個小米利潤100
是你賣那個？


另外「 數(shù)碼精英 」去線下店和銷售對線
90%會被錘的親媽不認識
因為銷售走的是用戶的痛點
你走的是產(chǎn)品的痛點
能明白這個2者的差距
你就對這個社會有更深的理解了

冬菇

小米沒線下，有線下也沒利潤
華為自從不給芯片了，線下凋敝，合約機有
oppo vivo線下供應(yīng)正常，也就是有得賣，提成高，也就是掙得多
有得賣，掙得多
嗯

春天15

簡單來說說這個問題吧，一方面和手機實體店的利益有關(guān)，另一方面確實也存在這樣的問題。
首先來說一下利益相關(guān)的，如果在檔口買手機，你會發(fā)現(xiàn)小米手機是接近原價的，近期華為需要加價，而且一機難求，而vivo、OPPO手機是遠低于原價的。
在這種情況下，手機實體店賣出一部OPPO和vivo手機的利潤是比小米、華為高的。
說完了利潤，再說說實際問題。
說小米手機垃圾也是能勉強成立的，最近MIUI的bug比較多，早期入手小米11的用戶，直接上手體驗就是難用，雖然可以通過后期升級到MIUI12.5來解決，但是對于普通消費者來說，不接受這樣的體驗也是正常的，畢竟好用才是硬道理。
華為手機售后差其實在之前是說不通的，現(xiàn)在來看，倒是有這樣的可能，比如說買了一個華為Mate 40 Pro+，發(fā)現(xiàn)自由曲面鏡頭壞了，還真不一定好修，畢竟那個東西是很稀缺的。
至于推OPPO和vivo手機是最穩(wěn)的一個辦法，它的部分機型雖然高價低配，但是對于完全不懂手機的用戶，用起來也是沒有問題的。
就以一個老人去買手機為例，預(yù)算1500元，有紅米Note 9 Pro、OPPO A72、vivo Y31s可選。
<a data-draft-node="block" data-draft-type="mcn-link-card" data-mcn-id="1346818726298230784">對于懂手機的用戶都知道，紅米Note 9 Pro顯然比下面那兩個高價低配的產(chǎn)品值得買。但是人家買手機只是為了打電話，最多上個微信和子女視頻。
在這種情況下，仔細想想是不是三款手機使用體驗差不多，高刷新率、一億像素、雙揚聲器這些有什么用呢？
甚至有可能因為MIUI的功能太多，bug也比較多，老人經(jīng)常拿來到實體店“維修”，不僅老人用起來也難受，店員也嫌麻煩，索性直接推OPPO和vivo了。
以上就是我對這個問題的看法，僅供參考。

xu1點

？？？這還要問？？？
理由很簡單啊。賣出一臺ov的手機線下有提成啊，有錢干嘛不賺