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2020年3月18號,我在淘寶店鋪購買了一臺三星港版的S10+8G+128G黑色手機。
2021年3月9號開始維權(quán),3月29收到第二筆退款。完成全額退貨退款。
淘寶買到三星翻新機的維權(quán)經(jīng)歷-1.jpg (223.99 KB, 下載次數(shù): 9)
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2021-3-31 13:17 上傳
收到手機使用過程中沒有發(fā)現(xiàn)異常(當時還沒有去了解太多關與翻新機的知識)
由于今年購買新手機,打算把舊手機賣掉回血,郵寄給咸魚合作的三方回收機構(gòu)評估,評估結(jié)果為更換過屏幕面板。
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2021-3-31 13:17 上傳
奇怪的是我手機使用一年的時間并沒有維修過,所以這是我產(chǎn)生了疑問,開始針對次手機是否為正品展開了調(diào)查取證!
先看查看本機的IMEI 和 SN 及生產(chǎn)日期。
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2021-3-31 13:17 上傳
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2021-3-31 13:17 上傳
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2021-3-31 13:17 上傳
拿到手機的這些信息,我又通過網(wǎng)絡尋找各種查詢方式查詢到的結(jié)果與本機的信息并不一致
然后通過淘寶的售后經(jīng)過長達10多天的維權(quán)提交證據(jù),在淘寶小二的幫助下,完成了退貨退款,3948元全款退回。
具體扯皮和驗證手機的過程如果看的人多我再詳細寫吧。
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