淘寶買(mǎi)ipad靠譜嗎？

差使

………………2月1日更新（結(jié)局）………………
1月25號(hào)收到了原款退款，現(xiàn)在2月1日，已經(jīng)過(guò)去一周了，沒(méi)有12315更多消息，沒(méi)有淘寶更多消息，相信這次超級(jí)令人不爽的淘寶購(gòu)物經(jīng)歷確確實(shí)實(shí)畫(huà)上了句號(hào)，也不得不感嘆，我堂堂正正維權(quán)，怎么就**這么難？
我終究還是屈服了，嗐，誰(shuí)叫我只是一個(gè)窮學(xué)生呢，沒(méi)錢(qián)也沒(méi)精力去耗著，我參照一位同樣被這家店坑騙的知友發(fā)來(lái)的B站維權(quán)視頻進(jìn)行維權(quán)（感興趣的知友可以去看看這個(gè)視頻：BV1Ct411U7px），首先進(jìn)行了淘寶小蜜介入，同時(shí)登陸12315網(wǎng)站舉報(bào)?投訴，然后在杭州互聯(lián)網(wǎng)法院進(jìn)行民事訴訟，我把該有的證據(jù)都提交了，包括去蘋(píng)果線下零售店索要的鑒定書(shū)（我自認(rèn)為鐵證）：

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蘋(píng)果官方鑒定書(shū)

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上2張為12315起訴?舉報(bào)頁(yè)面

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上4張為杭州互聯(lián)網(wǎng)法院起訴頁(yè)面
唉，結(jié)果呢，淘寶小蜜那邊介入之后，淘寶要求商家舉證說(shuō)明他的貨是正品，如正品發(fā)票之類(lèi)的（顯然他不可能拿出證據(jù)來(lái)），然后商家不予證明，1月17日淘寶自動(dòng)同意退貨退款：

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賣(mài)家未舉證，淘寶要我退貨
給了我7天時(shí)間，把擴(kuò)容機(jī)iPad退回去，我尋思著把貨就這么退回去，我豈不是沒(méi)有實(shí)證了？我就先不急著把貨退回去，等著12315和法院的消息，結(jié)果19日等來(lái)了法院退訴的消息：

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法院退訴
登網(wǎng)站一查，退訴原因顯示“交易合同履行地不在杭州” ，可是那位B站up主起訴成功了啊。。。唉，咱也不知道哪兒出了問(wèn)題
然后12315在1月21日發(fā)來(lái)短信，說(shuō)案件受理：

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但是。。。截止到現(xiàn)在2月1日，我只收到這么一條“受理”短信，連一個(gè)12315工作人員打來(lái)的電話都沒(méi)有，登陸12315APP查看進(jìn)度，還是顯示的“待受理”：

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2月1日登陸12315APP頁(yè)面截圖
所以沒(méi)有辦法，到了1月23日，退貨的最后日期，我屈服了，選擇退貨、上門(mén)取件，因?yàn)閾?jù)說(shuō)如果我延期未退貨，這次的退貨申請(qǐng)就直接結(jié)束了，后續(xù)要拿到我的退款可能會(huì)更加麻煩。
23日退貨，25日商家確認(rèn)收貨并同意退款，原款到賬
唉，這次事件耗時(shí)大半個(gè)月，弄得我很糟心，人黑心商家被發(fā)現(xiàn)賣(mài)假貨、擴(kuò)容機(jī)就是TMD只扔給你一個(gè)退貨地址，其它的你跟他提出的訴求一概不理，你能看到對(duì)方“已讀”，別人就是不回復(fù)你，你能怎么著？就算找了淘寶小蜜?12315?互聯(lián)網(wǎng)法院又能怎么著？最終還不是自己乖乖退貨，拿到退款差不多得了，想要依《消法》獲得相應(yīng)賠償？門(mén)兒都沒(méi)有?。〉阶詈笪覀儽或_的人不過(guò)是一個(gè)小丑 罷了，商家的店依舊還開(kāi)在淘寶（現(xiàn)名為Katharine），只不過(guò)下架幾款涉事擴(kuò)容機(jī)，在此我不得不說(shuō)淘寶審核店家資質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)可真是無(wú)下限低呢，沒(méi)有相關(guān)電子產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)執(zhí)照，只需要商家個(gè)人身份信息就可以允許他在淘寶上賣(mài)貨，導(dǎo)致有那么多消費(fèi)者被騙，看到這篇帖子私信我的受害者就已經(jīng)有八九個(gè)了，而他們大多數(shù)也只能退款退貨，甚至還有個(gè)別受害者被這個(gè)商家打電話辱罵了，并且到現(xiàn)在2月1號(hào)還沒(méi)拿到退款的……
現(xiàn)在我也拿到退款了，不想再去搞什么維權(quán)了，大半個(gè)月里一面?zhèn)鋺?zhàn)期末考試，一面斡旋黑心商家，搞得身心俱疲，而且全是無(wú)用功。最后想勸廣大知友買(mǎi)電子產(chǎn)品還是得去官網(wǎng)買(mǎi)！?。?！
官網(wǎng)買(mǎi)?。。?！
官網(wǎng)買(mǎi)?。。。。ㄖ匾虑橹v三遍）
別像我一樣圖省時(shí)間，就在淘寶隨便找家店買(mǎi)了，更別想著圖便宜去無(wú)資質(zhì)的店買(mǎi)，買(mǎi)到次品還惹得一身騷，比如現(xiàn)在就iPad8這行情，缺貨嚴(yán)重，基本不可能以低于官網(wǎng)價(jià)的價(jià)格買(mǎi)到正品，現(xiàn)在去京東里看，哪家的iPad8不是比官網(wǎng)價(jià)貴個(gè)兩三百的？要是看見(jiàn)比官網(wǎng)價(jià)便宜的，大家繞道走吧！??！
哦對(duì)了，好多知友私信、評(píng)論叫我姐妹  我澄清一哈，我是兄弟！?。?！最后，謝謝大家追更，大結(jié)局了
………………1月15日更新………………
終于考完了，好好休息了一下，申請(qǐng)的商家披露淘寶已經(jīng)發(fā)過(guò)來(lái)了，但是這個(gè)黑店是個(gè)體戶，用自己身份信息開(kāi)的這個(gè)網(wǎng)店，好像沒(méi)有經(jīng)營(yíng)執(zhí)照：

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我用另一個(gè)新的淘寶號(hào)去套這個(gè)商家的工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照也套不出來(lái)。
而現(xiàn)在比較棘手的問(wèn)題就是經(jīng)過(guò)天眼查，查到的符合這個(gè)人個(gè)人信息的只有一家廣東汕頭的百貨店，而不是他在廣東深圳福田區(qū)桑達(dá)小區(qū)的電子商鋪：

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     這就很難搞，12315投訴是不是只能投訴企業(yè)或者單位哦？廣大的知友知道怎么12315投訴個(gè)人嗎 ？
我目前的進(jìn)度是申請(qǐng)了淘寶小二的介入，控訴他是“假冒品牌”，然后所處的階段是“商家提供憑證”：

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    今天早上淘寶客服也給我打過(guò)一個(gè)電話，說(shuō)是我的投訴理由是“假冒品牌”，但是按照我的被騙經(jīng)歷，黑店賣(mài)給我的是擴(kuò)容機(jī)，屬于“商品參數(shù)描述不符”，但是黑店欺詐消費(fèi)者性質(zhì)是沒(méi)有變化的，她還說(shuō)淘寶平臺(tái)目前對(duì)商家進(jìn)行了處罰，我的訂單保底也是退款退貨處理，但是淘寶不能解決賠償問(wèn)題，也就是說(shuō)我必須走12315工商局途徑或者司法途徑才能獲得賠償，而且必須有充足的證據(jù)，我目前想的是去線下蘋(píng)果店碰碰運(yùn)氣，詢問(wèn)一下能不能出具擴(kuò)容機(jī)的鑒定證明（我覺(jué)得可能很難，唉），官方的證明才是最權(quán)威的證據(jù)。
對(duì)了，我好多知友私信我說(shuō)也被這個(gè)黑心商家騙了，我創(chuàng)建了一個(gè)群，大家可以在里邊互相討論一下怎么投訴、維權(quán)，要群號(hào)私聊我。
…………1月13日更新…………
現(xiàn)在黑心店家更名為Katharine：

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因?yàn)槠谀┛荚囍艿脑?，這幾天很少花精力在維權(quán)上，明天考完之后我會(huì)加更進(jìn)度，之前以為知友在評(píng)論區(qū)推薦了一個(gè)拼多多維權(quán)的帖子，我覺(jué)得很有參考價(jià)值，其他被騙的知友可以看一下，考試周我這兩天很難有精力回復(fù)你們：https://www.zhihu.com/answer/1123313825
             ………………原回答………………
反正我2021年1月1日在淘寶上買(mǎi)的iPad2020，128GB翻車(chē)了，賣(mài)給我由32GB私自拆機(jī)擴(kuò)容成128GB的擴(kuò)容機(jī)，在這里掛這個(gè)黑心商家： [凡享數(shù)碼城] ，現(xiàn)更名：【Katharine】

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我買(mǎi)的是他們店的iPad2020，在2021年1月1日下單，如圖：

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下單之后黑心店家1月4日發(fā)貨，本人于1月7日中午11點(diǎn)左右收到，由于買(mǎi)iPad之前關(guān)注了許多知乎上的防范文章，我在拆快遞之時(shí)，全程進(jìn)行開(kāi)箱錄像，并登入官網(wǎng)進(jìn)行序列號(hào)查詢，官網(wǎng)顯示全綠（因?yàn)闊o(wú)法顯示iPad的原本內(nèi)存為32G），為了保險(xiǎn)起見(jiàn)，我在淘寶上找了一家店進(jìn)行g(shù)sx查詢，結(jié)果查出來(lái)這臺(tái)iPad是32G，而我本人下單的是128G，如下圖：

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一開(kāi)始查出來(lái)似乎沒(méi)問(wèn)題，但是我發(fā)現(xiàn)了gsx查詢發(fā)來(lái)的圖寫(xiě)的32GB：

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而我從這臺(tái)iPad上邊看到的配置卻是128GB，如下：

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所以我再次詢問(wèn)了gsx店家，他回復(fù)我說(shuō)如果這樣的話，這機(jī)器就是一臺(tái)擴(kuò)容機(jī)：

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然后我就怒氣沖沖去找[凡享數(shù)碼城]的客服了，一開(kāi)始他還說(shuō)第三方查詢方式不可信，試圖狡辯：

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但是我馬上就打電話去蘋(píng)果官網(wǎng)客服，跟接待員提供序列號(hào)查詢，官網(wǎng)實(shí)錘是32GB的iPad，并且電話全程我都有錄音：

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我一說(shuō)我有大量的證據(jù)之后，黑心店家話不多說(shuō)，立馬就讓我把機(jī)器郵寄回去，這熟練程度，看來(lái)已經(jīng)是慣犯了：

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我覺(jué)得這黑心店家使用私自拆機(jī)擴(kuò)容的iPad進(jìn)行販賣(mài)，涉嫌欺詐消費(fèi)者，作為當(dāng)代大學(xué)生，我一定要用法律武器保護(hù)自己，而且也不可能乖乖的就像他說(shuō)的那樣把貨退貨去就完事兒了，我選擇的退款原因是“假冒產(chǎn)品”：

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補(bǔ)充說(shuō)明如實(shí)寫(xiě)：

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然后，截止到今天1月8號(hào)19：20，商家不再回復(fù)我一句話，也不同意我的退款申請(qǐng)，甚至屏蔽了我在評(píng)論區(qū)發(fā)言，讓我不能給別的買(mǎi)家評(píng)論進(jìn)行提醒，如下：

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然后我就直接拿起了法律武器《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》進(jìn)行理論，黑心店家依舊不回我消息：

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到現(xiàn)在黑心店家依舊惡意拖延，不正面回復(fù)我的訴求，我計(jì)劃在退款申請(qǐng)到期（還有一天）后申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿?，并撥打深圳市福田區(qū)消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)電話進(jìn)行投訴，維護(hù)我的正常權(quán)益，未完待續(xù)……
1月9日分界線……………………
今天準(zhǔn)備找淘寶客服要商家信息，然后打電話給12315進(jìn)行投訴，目前已經(jīng)向淘寶提出獲得商家信息申請(qǐng)：

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說(shuō)是5個(gè)工作日回復(fù)我，我現(xiàn)在也挺疑惑的，向萬(wàn)能的知友詢問(wèn)一下，我要不要把退款申請(qǐng)暫時(shí)取消掉呢？因?yàn)楹诘耆绻还苌暾?qǐng)，淘寶會(huì)自動(dòng)同意退貨退款，到時(shí)候如果我把假iPad寄回去了，我豈不是沒(méi)有實(shí)打?qū)嵉淖C據(jù)了，但是我現(xiàn)在取消退款申請(qǐng)，淘寶不會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨吧  


……………………1月10日分界線……………………
這個(gè)狡猾的商家，在半夜突然拒絕了我的“僅退款”申請(qǐng)，反正正在期末周苦逼復(fù)習(xí)，待會(huì)再重新申請(qǐng)吧，拖，就硬拖，拖到我考完了試跟你慢慢搞：

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對(duì)了，值得一提的是9號(hào)白天有兩位兄弟，前兩天也剛好在這個(gè)黑店買(mǎi)了iPad，還沒(méi)到貨，我勸他們未收貨直接退貨，及時(shí)止損，還有另一位兄弟跟我一樣已經(jīng)收到貨，比較可惜，看我的帖子后發(fā)現(xiàn)也是32G擴(kuò)容機(jī)，準(zhǔn)備和我一起維權(quán)。