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看情況,有的可追回。我親戚就在前幾天被騙子以一種很低級(jí)的方式騙了11998 ,兩臺(tái)小米手機(jī)。
方式是刷單,傭金15-30。用對(duì)方的賬號(hào)密碼在小米有品上下單,同時(shí)寄的是對(duì)方的地址。但是是用我親戚的支付寶付的款,這是唯一的證據(jù)。這是超低級(jí)的詐騙,但事情就是這么不可理喻的發(fā)生了,她是下午5點(diǎn)多下的單。在對(duì)方要求她再?gòu)慕鑶h轉(zhuǎn)兩萬(wàn)出來(lái)時(shí),她才發(fā)現(xiàn)自己被騙了,于是聯(lián)系了我。
我第一反應(yīng)就是報(bào)警,撥打110。警察都不可置信的問(wèn)了我很多遍,最后去派出所備了案。當(dāng)時(shí)我想聯(lián)系小米后臺(tái),但是小米客服電話(huà)時(shí)間為早9晚6。已經(jīng)打不進(jìn)去。 到了晚上10點(diǎn)左右,我又聯(lián)系了小米在線(xiàn)客服,還好還沒(méi)有下線(xiàn),我也查到了確實(shí)有該訂單,支付寶付款記錄中是有訂單號(hào)的。但小米并沒(méi)有給予我解決方式。
于是我們又去了一次派出所,警察叔叔說(shuō)支付寶支付記錄就是最好的證明??梢砸髷r截快遞或更改地址。但當(dāng)時(shí)已經(jīng)11點(diǎn)了,警察也聯(lián)系不到小米客服。
于是,我定了隔天6點(diǎn)的鬧鐘,再次聯(lián)系小米客服,小米客服表示上班時(shí)間才能處理,于是我們又在警局等到了9點(diǎn)。讓人很生氣的就是,小米說(shuō)兩小時(shí)內(nèi)回電話(huà)一直沒(méi)有回復(fù),并且我們這邊警察致電的時(shí)候還是要求要北京的警察才可以,但由于國(guó)慶期間,等到各種文件上去,快遞恐怕早就簽收了。于是我致電消費(fèi)者權(quán)益保護(hù),說(shuō)地址有誤,要求攔截訂單,小米不予配合。(這件事情可能有誤會(huì),因?yàn)樾∶缀笃诖_實(shí)有處理,但流程繁多,當(dāng)時(shí)我非常著急,等不了)
后面,小米另一個(gè)客服給我回電話(huà)了,說(shuō)已經(jīng)通知快遞了,是否能攔截成功,要等快遞回復(fù)。
這點(diǎn)小米非常謹(jǐn)慎,即便快遞在返回途中,還是說(shuō)必須等快遞回復(fù)。
但退款迅速,一返回成功,立即退款。
總之,事情遇到了,一定要冷靜,第一時(shí)間報(bào)警,聯(lián)系平臺(tái)客服?。〈舜畏浅8兄x為人民服務(wù)的警察叔叔 以及小米平臺(tái)! |
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