單純的努力,并不能使你獲得青睞,學會了解老板、快速鎖定老板的需求,才能讓你的職場之路暢通無阻。
請注意,它可不是什么「溜須拍馬秘籍」,而是實實在在交際處事的訣竅。
如果想要知道自己的領導喜歡什么樣的員工,不妨看看接下來我想要與你分享的內容——觀察領導的做事風格,進行大致的分類,再針對不同風格「下藥」,你自然能夠了然每一位領導喜歡的員工是什么樣的。
一、了解老板風格,做事才不會錯
了解老板風格是成為關鍵員工的基礎
三國演義中的曹操為人多疑,不喜歡別人猜透他的心思,偏偏有一個愛逞能顯擺的楊修,總在猜度曹操的心思,往往還能猜中。其實猜中也沒有關系,這也是一種能力,但他總是在曹操面前顯擺,則是犯了大忌諱,最終死在了雞肋事件上,享年 45 歲,正是好年紀,真是可惜,但也咎由自取。
在職場不會識人處事,雖不會像楊修死得那么慘,但是也足夠讓我們吃不少虧。例如:有的老板你和他談多一點對事情各個環(huán)節(jié)和整體的看法,他會覺得你很上心,有些老板則覺得不該你管的事你就別管。如果我們摸不透的話,就容易盲人騎瞎馬,到處亂撞,即使拍馬屁都容易拍到馬蹄子上。
同一時期一起入職的同事,有的人獨得老板的恩寵,有的卻進入冷宮。究其原因,除了工作能力之外,無非也就是那些能得到賞識的人懂得見什么人說什么話做什么事。這是一種能力,尤其在職場對老板,可不能任性。不然工作能力再強,處事卻不合老板的胃口,很多時候努力也是枉然。
因此,成為關鍵員工的第一步,也是最為關鍵和基礎的一步,就是了解你老板的領導風格。
老板有哪幾種常見的風格和類型
我們要想很好地和老板互動,就要知道自己的老板是哪一個類型,有什么樣的特質,喜歡什么樣的下屬及合作伙伴。
根據老板的關注點,以及經營管理層面的競爭性強弱,我們可以將老板分為四大類,分別是:
競爭性強且更關注事的職場斗士;
競爭性強但更關注人的職場明星;
競爭性弱更關注人的職場紳士;
競爭性弱更關注事的職場匠人。
下面我就結合案例為你講解這四種老板的具體區(qū)別,以及如何進行觀察和判斷。
老板風格詳解
在開始講解這四種風格之前,先提醒一下,人的性格是復雜的,同一個老板的風格也不是一成不變的,我們只需要知道他大多數時候是個什么狀態(tài),屬于哪個類型即可。
第一類——職場斗士
大家看過《時尚女魔頭》這部電影吧,里面的時尚雜志主編米蘭達就是這個類型的典型。面部表情冷峻、強勢,下面的人看到她就如同耗子見到貓一樣,是能躲就躲。
我曾擔任顧問的一個公司的老板就是這個類型。強勢、不喜歡被干擾或者說被左右。記得第一次和他見面的時候,他總是自顧自地說著自己的需求,而我基本插不上話,偶爾我能說幾句他也不給我回應。讓我感覺只有他影響我的份,我是不可能影響到他的。
有一次在他們那開完會下樓吃飯,走到一樓前臺,行政人員提示我們走后門。我看到所有的員工都溜溜地從后門去飯?zhí)贸燥?,我當然也隨大流了,但是我不知道發(fā)生了什么。后來才知道,是因為他們的老板在前門,所以他們盡量躲著走。
不知道大家腦子里有沒有這么一個畫面出來?我上面說的這類老板就是典型的職場斗士型的老板,如果你的老板在很多時候與他們相似,即使沒有這么明顯,你基本也可以在心里給他默默定義了——「我的老板具有職場斗士的特質」。
那像上面那個員工都想躲著走的老板有沒有喜歡的員工呢?
當然有。
有一次,我和一個這個老板特別喜歡的員工單獨吃飯,問他:「你是如何贏得老板器重的?」對于如何與他們的老板相處,他十分自信,說:
「和老板一起工作你就要了解老板的脾氣秉性,同樣的事你用不同的方式效果就會不一樣。
就拿匯報工作來說,我們老板你要是磨磨唧唧地和他說半天過程,他一定中間不耐煩地打斷你。
有一次,一個同事匯報工作從頭到尾采用敘述的方式,結果被老板叫停,說:『直接說結果吧,我沒這么多時間?!贿@就比較尷尬,但是我發(fā)現(xiàn)很多人不動腦子,因為陸續(xù)還有很多人匯報工作的時候依然采用流水賬的方式。
當我發(fā)現(xiàn)老板這個特點的時候,我的匯報 PPT 都是倒敘的,先是結果,后面是過程,而且我說完結果后會問老板:『需不需要和您再繼續(xù)匯報下過程?』
對于老板安排的事情,我總是讓他感覺我會立即執(zhí)行,而且給他一個確定的完成時間,我發(fā)現(xiàn)這樣和老板共事,工作就很順利。同時,我也覺得老板其實不喜歡那些容易和他認慫妥協(xié)的人,他比較喜歡有自己原則和主見的人?!?br />
他說的這些方式,確實是職場斗士這類老板比較在意的部分。和職場斗士型的老板一起工作,需要注意以下幾點:
1、直接表達自己的意愿;
2、匯報工作的時候結果優(yōu)先,過程看老板的需要靈活匯報;
3、讓老板明確知道自己的做事原則,而不是一味地依從老板;
4、做事干脆利索不磨唧。
我們再來總結一下職場斗士型老板的特點:
表情:嚴肅、不茍言笑、自信,交談時眼神一般不回避你、顯得有點兇。
行動:走路速度快、有氣勢、昂首挺胸、直奔目的,不容易受到環(huán)境影響。
說話:鏗鏘有力、有氣勢,有時候會咄咄逼人、干脆不啰嗦。
工作:關注結果不太關注過程、關注事容易忽略人的感受。
代號:勇士、指揮官、權威人士。
相處要點:因為這類老板重事不重人,重結果不重過程,管理風格直接霸道。所以和這類老板相處,要記得有事說事,結果優(yōu)先,干脆利索,表現(xiàn)出決心和斗志,少挑戰(zhàn)他的權威。
如果晚上到公司看到大家都在加班,這類老板會問:「都在做什么呢?做得怎么樣了?」而不是問:「大家這么晚吃了嗎?」
第二類——職場明星
第二類老板我們稱之為職場明星。
他們影響力很強,想到他們我就能感受到他們的熱情和張力。這類人活潑開朗大方,沒啥心眼,心直口快。他們喜歡熱鬧、好大場面,當然也很愛面子。你和他們在一起容易被他們感染,他們多數會熱情洋溢,不拘小節(jié),和你自來熟。
和他們說話一般不用有太多的顧忌,當然除了碰觸到他們的面子問題。一般職場明星類的老板沒有那么多的政治頭腦,因為他們覺得太麻煩太累。
我上海的一位客戶就是這類的典型,這個老板當得有點像大哥。沒什么架子,和誰都能聊上幾句,也喜歡和別人聊天。話多的時候,會多到只需要你來聽。我的這位客戶對合作伙伴和下屬都一樣熱情,而且出外消費總是搶著買單,當大哥的嗎嘛,就是要這范兒。
在領導和管理方面,這樣的領導往往具有煽動性,他們的情緒總能感染到很多人,他們都很會講故事,而且聲情并茂、肢體語言豐富。在他們的語言中修飾語比較多,例如:特別的、非常的,等等。
例如,有一次一個做飲品的老板,在推銷他們的保健飲料的時候,當著一堆媒體和來賓興奮不已(他們往往有人來瘋的品質),然后夸夸其談地說道:
「我們的這款飲品不敢說大家喝了能益壽延年、鶴發(fā)童顏,但是絕對讓你能年輕十歲,而且這款飲品你打開蓋子就能聞到它的淡雅清香,然后你喝一口頓時從喉嚨到胃都得到了凈化和滋潤,所以絕對是值得購買和擁有的一款產品!」
在工作中他們傳遞出的信息也更多地是積極的甚至略有夸大的,所以經常讓人感到心潮澎湃、斗志激昂。
下面我們來詳細列舉一下這類老板的特點:
表情:面部表情豐富,愛笑,而且笑得很不隱晦。眼神也很有戲,似乎會說話。
行動:比較活躍,走路輕快,高興的時候可能會手舞足蹈,說話的時候如果不特意克制,一定會配合很多手勢。
說話:語調高,聲音多變化,起伏多,言語中的形容詞豐富,越說語調越高,一般話語量比對方要大。
工作:喜歡有夢想、積極的工作狀態(tài),不習慣平淡和消極的工作態(tài)度。善于推動工作,但是計劃性略差,會關注別人也樂意去激勵別人。
代號:夢想家、影響者、社交者。
相處要點:因為他們重關系、講情面、要場面,所以要給他面子,給他關注和熱情,和他一起為夢想和工作嗨。
看到大家晚上加班沒有回家,他們一般會說:「你們太棒了,晚上一起吃飯嗨皮?!?br />
第三類——職場紳士
第三類老板,我們稱之為職場紳士。
如果你遇到這類領導者,那是件值得高興的事。因為他們充滿了人文精神,是人性化管理的先行者和最好的實踐者,因為這是他們骨子里的東西。他們溫文爾雅,體貼,容易從別人的角度考慮問題。說話辦事也總是彬彬有禮,你從他們身上很難感覺到攻擊性或者支配性。
例如:如果他需要你把椅子搬過來。
職場斗士型的老板會說:「小李把椅子搬過來。」
職場明星型的老板會說:「兄弟,椅子幫老哥搬過來?!?
職場紳士型的老板會說:「小李,麻煩你把椅子幫我搬過來,謝謝!」
最后一種職場匠人型的老板我們一會再說。
大家在心里是否有了一個大體的概念,或者能否想起身邊有類似這樣的領導或朋友。說白了,
使用 App 查看完整內容目前,該付費內容的完整版僅支持在 App 中查看
|