為什么索尼旗下的手機(jī)產(chǎn)品一直銷量慘淡？

芳芳搞機(jī)

索尼不管是屏幕、相機(jī)、各種傳感器……都有著自己獨(dú)特的技術(shù)，黑科技如此之多的索尼，為什么手機(jī)卻一直不溫不火？總感覺趕不上主流需求，原生系統(tǒng)也沒有任何加成。

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智力

首先說(shuō)身份相關(guān)：曾經(jīng)在sony ericsson -> sony mobile呆過兩年，北京site，經(jīng)歷過愛立信股份被索尼收購(gòu)并改名的那個(gè)時(shí)候。在軟件部門先后做過工程師和架構(gòu)師，再說(shuō)到具體組的話就會(huì)被人人肉出來(lái)了……
sony ericsson時(shí)代，研發(fā)部門有4個(gè)site，東京負(fù)責(zé)工業(yè)設(shè)計(jì)和項(xiàng)目管理，瑞典隆德負(fù)責(zé)核心技術(shù)，北京負(fù)責(zé)出碼農(nóng)干活兒，硅谷redwood city負(fù)責(zé)跟google的聯(lián)系和兼容性等等。看樣子很完美，各方面的優(yōu)勢(shì)都發(fā)揮到了，然而實(shí)際情況是改一個(gè)bug，哪怕就改一行代碼，方案和影響都非常確定了，有時(shí)候需要三四天到一個(gè)星期，因?yàn)橥潜本┑墓こ處熥鐾炅?，要喊自己人review，要喊日本人review，要喊瑞典人review，而時(shí)差問題是很嚴(yán)重的……錯(cuò)過了點(diǎn)就只有等第二天了……
這還是維護(hù)版本，要是做feature的話，一個(gè)小小的功能就能大張旗鼓，經(jīng)常喊上硅谷的人東京的人和北京的人一起到瑞典出差，反正一個(gè)小功能就要喊上四個(gè)site的人到要某一個(gè)地方開會(huì)，先開上一個(gè)星期會(huì)再說(shuō)，會(huì)上基本也都是沒太多干貨的事情，開完會(huì)了再各回各家慢慢開始寫各種文檔，然后再寫代碼……沒一兩個(gè)月是干不完的，這里說(shuō)的是一個(gè)很小很簡(jiǎn)單的新功能。
效率真的很低很低很低很低。
然后索尼接盤了，搞one sony戰(zhàn)略，北京site各種裁撤，各種global的組都被降級(jí)成local的，意思就是說(shuō)原來(lái)這個(gè)組負(fù)責(zé)的是xperia手機(jī)某個(gè)軟件模塊在全球的所有開發(fā)，現(xiàn)在降成了只要負(fù)責(zé)中國(guó)或者是大中華地區(qū)運(yùn)營(yíng)商的功能就可以了。瑞典site保留了一些核心技術(shù)，其他大部分都挪到了日本自己去做了，然而效率還是上不去，各個(gè)site都要刷存在感，各種有意無(wú)意的掣肘。
官僚化太嚴(yán)重了，曾經(jīng)有段時(shí)間，研發(fā)組降級(jí)，大家都沒多少事干了，于是上面說(shuō)讓大家自己做innovation，出創(chuàng)新點(diǎn)子，我們很是做了幾個(gè)我們自認(rèn)為很有市場(chǎng)的功能方案。提了上去就泥牛入海了，去問原因，告訴我們這些功能方案沒有技術(shù)深度。然后過了幾年等我離開了之后，類似的功能陸續(xù)就在三星/小米/華為上出現(xiàn)了……
總之，索尼移動(dòng)北京研發(fā)，碼農(nóng)去養(yǎng)老是個(gè)極好的地方，早晚班車，一年十幾天年假，二十幾天病假，各種team building，隔三岔五還能找個(gè)理由去歐洲/美國(guó)/日本公費(fèi)旅游；但是確實(shí)不是個(gè)做事情的地方。

勿忘初心26

先交代下我的背景。做了三年媒體，索尼移動(dòng)是我們公司的大客戶，在職期間我主要負(fù)責(zé)對(duì)接索尼，從Xperia XZ 開始和索尼移動(dòng)市場(chǎng)部進(jìn)行頻繁對(duì)接，也受邀參加過索尼內(nèi)部組織的索粉與工程師的交流會(huì)，因此對(duì)這個(gè)問題比較有發(fā)言權(quán)，忍不住來(lái)回答一下。
首先說(shuō)下當(dāng)下索尼對(duì)于手機(jī)業(yè)務(wù)的規(guī)劃，姨夫公開表示過不會(huì)砍掉手機(jī)業(yè)務(wù)，拋開情懷不說(shuō)，商業(yè)上主要為了在下個(gè)主流互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)出現(xiàn)之前留有上桌的權(quán)利，這和錘子科技做手機(jī)的思路差不多。這就意味著總部不會(huì)調(diào)給移動(dòng)部門太多資金和資源去做市場(chǎng)和開發(fā)，同時(shí)要求財(cái)報(bào)上要好看。當(dāng)下手機(jī)行業(yè)已經(jīng)是一片紅海，索尼移動(dòng)若想在如此激勵(lì)的競(jìng)爭(zhēng)中生存，首先要做的就是精簡(jiǎn)組織架構(gòu)，堅(jiān)守小眾市場(chǎng)，純通過硬件盈利，保證利潤(rùn)率。
手機(jī)行業(yè)做的最好的是蘋果，這點(diǎn)毋庸置疑，其最大的優(yōu)勢(shì)就是供應(yīng)鏈的管控能力，這是蘋果產(chǎn)品之所以出色的核心競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于索尼移動(dòng)來(lái)說(shuō)，由于出貨量低、費(fèi)用少，在供應(yīng)鏈中沒什么話語(yǔ)權(quán)，這也是為什么索尼手機(jī)總給人落后行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)水平的原因。好在索尼在軟件和硬件方面的積累十分廣泛，并且自己本身就是供應(yīng)商，所以你能在索尼手機(jī)中看很多獨(dú)占的功能，例如4K屏、超慢動(dòng)作、以及索尼電視和音頻方面的一些技術(shù)等等。不過對(duì)于手機(jī)產(chǎn)品來(lái)看，索尼這些硬件上的優(yōu)勢(shì)所轉(zhuǎn)化的功能，都是癢點(diǎn)創(chuàng)新，沒什么吸引力。
但很明顯，索尼移動(dòng)目前能做的并不是市場(chǎng)想要的。一般評(píng)價(jià)一款手機(jī)的好壞，我主要從設(shè)計(jì)、硬件、軟件、服務(wù)這幾個(gè)維度去考量。設(shè)計(jì)和硬件明顯是索尼的強(qiáng)項(xiàng)，這點(diǎn)基本沒什么爭(zhēng)議，畢竟日系企業(yè)的工程師思維從骨子里帶出來(lái)的東西就是這些，日系美學(xué)和黑科技都是大家能直觀看到。但說(shuō)到軟件和服務(wù)那真的是被其它手機(jī)廠商覺得體無(wú)完膚，這在沒有谷歌服務(wù)的中國(guó)市場(chǎng)被著重放大。
坦率的講，索尼移動(dòng)在軟件方面的重視程度相比Xperia Z系列時(shí)代已經(jīng)好很多了。Xperia XZ Premium在國(guó)內(nèi)開賣的前幾個(gè)月，出現(xiàn)了很多問題，例如王者榮耀、崩壞三等游戲破音，相機(jī)畸變，第三方應(yīng)用鏈?zhǔn)絾?dòng)問題等等。盡管這些問題折騰了有一陣才被修復(fù)，但也能看出索尼已經(jīng)開始重視索粉的用戶反饋了。
這種重視也僅限于保證手機(jī)能夠正常使用的水準(zhǔn)，對(duì)于索粉們來(lái)說(shuō)心滿意足，感恩戴德，但對(duì)于大眾消費(fèi)來(lái)說(shuō)，這些都只是基礎(chǔ)優(yōu)化。國(guó)產(chǎn)手機(jī)吸引人的功能，例如微信分身、隱私系統(tǒng)、手機(jī)公交卡、微信/支付寶指紋支付，這些索尼都沒有，直接被大眾消費(fèi)者貼上了“不好用”的標(biāo)簽。
最后吐槽一下國(guó)行索尼手機(jī)的系統(tǒng)，由于國(guó)內(nèi)沒有谷歌，索尼毫不思索的選擇百度作為主要軟件服務(wù)商，但索尼可能根本不了解百度全家桶的可怕。自帶索尼精選中的應(yīng)用均來(lái)自百度應(yīng)用商店，里面的APP萬(wàn)年不更新，但每天都會(huì)刷新更新日期，做這種掩耳盜鈴的事情。剩下的手機(jī)百度，靈犀語(yǔ)音助手什么的就不說(shuō)了，體驗(yàn)差的一逼。
哎。。。。。。。。。。。最后為索尼移動(dòng)長(zhǎng)嘆一聲吧，新CEO上臺(tái)后，移動(dòng)業(yè)務(wù)真的危險(xiǎn)了，且行且珍惜。

那樣式

索尼黑科技真多，有的真牛逼，但是索尼從來(lái)不問市場(chǎng)需要什么，反正我產(chǎn)品黑，你愛買不買。印象最深的是當(dāng)年同事買的索尼的筆記本，當(dāng)年大家的套路是隨筆記本送光盤驅(qū)動(dòng)。索尼就不，自己官網(wǎng)下去。擱現(xiàn)在大家都這么玩可以，可索尼干這破事的時(shí)候可是撥號(hào)上網(wǎng)的年代。我驅(qū)不上網(wǎng)卡怎么撥號(hào)上網(wǎng)？我上不去網(wǎng)怎么下驅(qū)動(dòng)？死循環(huán)！

慧慧

因?yàn)樗髂岬氖謾C(jī)研發(fā)部門總認(rèn)為消費(fèi)者都是工程師，結(jié)果是一堆白癡，黑科技黑得誰(shuí)都看不見。
4K屏和1080p看出區(qū)別的能有幾個(gè)，HDR屏看出區(qū)別的有幾個(gè)，特麗魅彩技術(shù)你看得出來(lái)嗎，除了臥槽，這屏幕真艷，結(jié)果還沒三星艷。
什么五軸防抖，預(yù)測(cè)對(duì)焦，什么傳感器內(nèi)DRAM,沒幾個(gè)人懂，960幀只能用一秒，你還用嗎。
one sony本來(lái)就是一個(gè)笑話，各部門之間的關(guān)系還不如和客戶的關(guān)系好。
系統(tǒng)倒是也有buff加成啊，智能后臺(tái)，智能緩存清理，stamina ，自帶曲線的相冊(cè)編輯和能調(diào)音的音樂軟件等等，可惜對(duì)大多數(shù)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)沒幾個(gè)實(shí)用的，反倒是亂七八糟的圖標(biāo)，流氓后臺(tái)泛濫，沒有眾多國(guó)產(chǎn)rom接地氣的功能讓人對(duì)這套系統(tǒng)提不起好感。
至于營(yíng)銷部門，基本不存在的。
你以為我索黑啊，我可是半個(gè)索粉啊。z3 x xzp PS4 黑卡 降噪豆買了一堆，可不爭(zhēng)氣的地方不還得接著罵。

試想一下，如果one Sony 真的實(shí)現(xiàn)。索尼娛樂的眾多資源，游戲部門的配合開發(fā)優(yōu)化一些獨(dú)占游戲，相機(jī)部門來(lái)幫它好好調(diào)教下拍照，音樂部門放幾個(gè)好芯片，電視部門來(lái)再調(diào)調(diào)屏幕，軟件開發(fā)部門多去小米魅族偷幾招。這樣的索尼手機(jī)，估計(jì)庫(kù)克都想買。

喝醉了，胡說(shuō)八道，大家別當(dāng)真。

蘭子

在索尼移動(dòng)顯示器（SMD）呆過，也給索尼移動(dòng)做屏幕，你猜怎么樣，作為索尼旗下兩個(gè)子公司，關(guān)系還不如各自的客戶親，索尼各個(gè)子公司根本就是獨(dú)立國(guó)家一樣的存在，山頭林立，誰(shuí)都不服誰(shuí)，空有一堆黑科技攢不出一個(gè)好產(chǎn)品

多啦A夢(mèng)

索尼各個(gè)部門有黑科技，不等于索尼移動(dòng)部門有黑科技。
三星可以統(tǒng)籌各個(gè)部門一起做手機(jī)，nand、相機(jī)傳感器、屏幕什么好東西都給我交出來(lái)，索尼能做到么？
你手機(jī)都能拍好照片了，那我數(shù)碼相機(jī)賣誰(shuí)去？你手機(jī)都帶小黃標(biāo)了，我walkman咋辦？.... ....合著肥了你移動(dòng)部門，我們各部門都喝西北風(fēng)去么？
結(jié)論：山頭主義無(wú)法對(duì)抗三星帝國(guó)

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作為一個(gè)電信用戶我都沒法回答這個(gè)問題你說(shuō)為啥不火？

俄羅斯方塊

移動(dòng)是副業(yè)，有旗艦手機(jī)跟上節(jié)奏就行了，說(shuō)不定哪天就火了呢。姨夫就個(gè)意思

花花公子

大法部門多內(nèi)斗什么的都已經(jīng)是眾人皆知的秘密了，我也不多說(shuō)了，我就說(shuō)個(gè)冷門的……
就拿 xzp 上非常奇葩的畸變問題來(lái)說(shuō)吧。
按理說(shuō)手機(jī)是不應(yīng)該出現(xiàn)像 xzp 那樣奇葩的畸變問題的。而且就算鏡頭有畸變，實(shí)際上也是可以用軟件算法緩解的（三星就是）。像索尼這種上來(lái)就放棄治療的還是第一次見。
原因很簡(jiǎn)單，絕大多數(shù)自己搞攝像頭的手機(jī)品牌，基本都是一套光學(xué)系統(tǒng)用好幾代，例如諾基亞在06年直到12年都在用蔡司的天塞結(jié)構(gòu)。然而索尼就是能做到每一款索尼的旗艦，雖然都叫做是 G 鏡頭，但是他們的設(shè)計(jì)乃至工藝都是不一樣的。雖然這體現(xiàn)了索尼有很強(qiáng)的鏡頭設(shè)計(jì)儲(chǔ)備，但是由于鏡頭不一樣，所以每款旗艦機(jī)鏡頭的問題也不一樣，結(jié)果就導(dǎo)致軟件沒法一起優(yōu)化，所以面對(duì)這么嚴(yán)重的畸變問題，索尼就直接放棄治療了……
所以有的時(shí)候黑科技太多還是會(huì)壓身的啊……