被人騙登了別人的蘋果手機(jī)id后被鎖了丟失模式，因?yàn)槭嵌?...

科技Party

謝邀，
我們遇到這類問題非常多
因?yàn)槲抑盎卮?，每天都有人發(fā)信息給我們說ID被鎖

遇到這些問題，主要是被釣魚短信等方式欺騙了
還有比如，幫助別人登陸ID來領(lǐng)取小紅包，被社交美女勾引，因?yàn)樨澅阋讼螺d免費(fèi)APP（原本商店付費(fèi)），因?yàn)?a target="_blank" class="relatedlink">iPhone不用給購買的手機(jī)店登陸ID，或者被小孩子玩登陸了ID，小鬼忘了，或者撿到手機(jī)，機(jī)主打開丟失模式等等
報(bào)警無效，這個(gè)還是一個(gè)比較蛋疼的社會(huì)現(xiàn)象

登錄/注冊(cè)后可看大圖

報(bào)警無效，我建議更換主板



但是記住一點(diǎn)，任何時(shí)候都不要支付騙子任何財(cái)物，因?yàn)榻o了第一次，關(guān)閉丟失模式，等下又要開起來，問你第二次要錢，周而復(fù)始，這個(gè)是一個(gè)無底洞
比如這個(gè)

登錄/注冊(cè)后可看大圖

登錄/注冊(cè)后可看大圖

這個(gè)我也佩服


其他比較常見的激活鎖求助問題，比如這些

登錄/注冊(cè)后可看大圖

水貨因在大陸地區(qū)禁止銷售新機(jī)，所以購買憑證都是無效的，無法通過400解鎖

登錄/注冊(cè)后可看大圖

港版也是水貨，當(dāng)?shù)氐膰邪姹疽酝舛伎梢苑Q為水貨，就像你在外地也會(huì)被叫做外地人

登錄/注冊(cè)后可看大圖

400解鎖需要提供保修卡發(fā)票盒子，三個(gè)缺失只有發(fā)票補(bǔ)開發(fā)票才有意義

登錄/注冊(cè)后可看大圖

更換主板是可以解決，根據(jù)自己需求可以追尋低價(jià)的主板

登錄/注冊(cè)后可看大圖

這個(gè)小姐姐和可愛的，后面我沒有截圖了

登錄/注冊(cè)后可看大圖

這個(gè)就我比較煩的時(shí)候，自己打400詢問去

登錄/注冊(cè)后可看大圖

登錄/注冊(cè)后可看大圖

這個(gè)就比較搞笑了，騙子說騙你死全家，哈哈哈，不騙你的話怎么叫做騙子呢？


上述是我隨便截圖的一部分向我求助，這類問題非常多
登陸裂別人

何為激活鎖？
從機(jī)制來說，激活鎖設(shè)置，是為了保護(hù)機(jī)主的權(quán)益，降低盜取手機(jī)獲得的利益，提升犯罪性價(jià)比，來減少盜竊事件，這個(gè)是Apple最先走在前列的，目前也是在手機(jī)丟失方面比較成功的設(shè)計(jì)
在這個(gè)激活鎖設(shè)置的前提就是，認(rèn)定iPhone登陸ID的賬戶為歸屬者。簡(jiǎn)單的可以理解誰登陸ID，誰就擁有系統(tǒng)給予的保護(hù)
激活鎖鎖定的是主板，激活鎖在刷機(jī)后出現(xiàn)，不刷機(jī)不會(huì)出現(xiàn)激活鎖，刷機(jī)會(huì)重置安全策略，重置安全策略就會(huì)激活這個(gè)激活鎖，你必須輸入ID賬號(hào)密碼，并且核對(duì)正確，才能解除激活鎖，在激活鎖限制下，無法啟動(dòng)ios，主板報(bào)廢，主板一般是和home或者face解鎖加密配對(duì)。
在出售方面，最貴的主板就是這樣消失了，這類主板手機(jī)店之類的稱為ID板
什么是丟失模式呢？
丟失模式
即是打開尋找我的iPhone，標(biāo)記iPhone為丟失模式

登錄/注冊(cè)后可看大圖

如圖所示，這個(gè)是我自己2017丟失的iPhone

如果選擇移除此設(shè)備，那么你的激活鎖限制就會(huì)取消，丟失的iPhone刷機(jī)就可以恢復(fù)使用了
在丟失模式下，跟停用模式一樣，你將無法訪問iPhone

那么如何解決呢？
一種免費(fèi)，一種自費(fèi)
免費(fèi)的就是通過400官方客服提交憑證來獲得ID移除

撥打4006668800，百度蘋果客服電話就會(huì)獲得這個(gè)，或者去http://apple.com官網(wǎng)獲得這個(gè)好嗎
然后轉(zhuǎn)接高級(jí)顧問
告訴他/她你是機(jī)主
然后會(huì)要求提供保修卡，發(fā)票，盒子，和iPhone的照片
你都能提供的話會(huì)幫助你轉(zhuǎn)接發(fā)送憑證到解鎖團(tuán)隊(duì)，
他們會(huì)檢查iPhone是否打開丟失模式，未打開丟失模式的會(huì)比較簡(jiǎn)單點(diǎn)
打開丟失模式則有賊機(jī)風(fēng)險(xiǎn)，apple的操作可能導(dǎo)致用戶的損失
會(huì)執(zhí)行更嚴(yán)格的檢查
審核通過會(huì)幫助你解開id，具體的細(xì)節(jié)可以問客服小姐姐
這個(gè)流程里面經(jīng)常會(huì)有人提問的一部分問題，我進(jìn)行解答
1.是不是我打了400就一定能解鎖？
答案：不是打了400就能解鎖，400客服分為顧問，和高級(jí)顧問，顧問為外包，不屬于Apple，跟你們普通人一樣，只會(huì)幫你轉(zhuǎn)接電話，查一下官網(wǎng)信息，通過官網(wǎng)預(yù)約保修之類
高級(jí)顧問屬于Apple，他們有很多操作權(quán)限，在你這個(gè)問題他們的處理就是幫助你轉(zhuǎn)交你的憑證信息，他們沒有權(quán)限進(jìn)行移除ID，他們只是給你郵箱發(fā)鏈接，你自己提交信息后，他們幫你轉(zhuǎn)發(fā)給美國工程部
處理這個(gè)問題權(quán)限部門是在美國本土，中國區(qū)沒有這類權(quán)限部門。（感嘆一句）
以前按照工程師等級(jí)來分配權(quán)限，比如門店的駐店工程師是6J左右，那么就是只有GSX查詢
直營店的權(quán)限系統(tǒng)就更高，等等
這個(gè)問題的處理案例結(jié)果逆向分析，以下因素會(huì)導(dǎo)致拒絕或者駁回
1，三個(gè)憑證不全或者不和機(jī)身信息符合。
比如你發(fā)的是收據(jù)，并非發(fā)票。發(fā)票是指增值稅發(fā)票，一般除了官方網(wǎng)站，或者大型電商會(huì)有發(fā)票，一般的手機(jī)店數(shù)碼城之類購買都是不提供發(fā)票。如果你非國行，你要提供原始購買國家的發(fā)票，水貨在中國地區(qū)禁止銷售新機(jī)，那么在中國購買的就是無法提供了，簡(jiǎn)單理解水貨在官方是沒有任何保障。
比如跟上圖求助的一個(gè)一樣，保修卡盒子發(fā)票，都沒有的，那么就沒有補(bǔ)開發(fā)票意義，無法解鎖
2.有多個(gè)被盜案例，或者環(huán)境不安全
當(dāng)系統(tǒng)顯示多個(gè)被盜案例，或者多個(gè)機(jī)主申請(qǐng)解鎖的案例，這類就是黃標(biāo)簽的嫌疑，這類基本會(huì)進(jìn)行比較多的信息比對(duì)，或者直接駁回
有些機(jī)主為了防止這樣的解鎖，就打400很多個(gè)電話，登記被盜信息，每次不一樣留下的名字電話，就會(huì)形成這類案例
3.有其他部門的移交的協(xié)查函，那么這類ID 不會(huì)獲得解鎖
4.其他情況，
因?yàn)檫@個(gè)類問題隨機(jī)分配給這個(gè)處理團(tuán)隊(duì)的某個(gè)人，老美的個(gè)人主導(dǎo)比較強(qiáng)，心情不好可能就會(huì)掛一片片，因?yàn)闄C(jī)制隨機(jī)保證公平，但是還是人工核對(duì)處理

上述免費(fèi)方式無法解決，就剩一個(gè)必然解決方法-更換主板
因?yàn)榧せ铈i問題和ID問題鎖定的就是主板，那么更換主板組件就是解決方式
主板更換基本四位數(shù)，所以根據(jù)低費(fèi)到高費(fèi)循序漸進(jìn)原則
我們一般不優(yōu)先選擇這個(gè)方式

比較常見的處理就是下面案例，申請(qǐng)材料不足，單獨(dú)補(bǔ)開發(fā)票來解決。3

登錄/注冊(cè)后可看大圖

登錄/注冊(cè)后可看大圖

登錄/注冊(cè)后可看大圖

登錄/注冊(cè)后可看大圖

登錄/注冊(cè)后可看大圖

登錄/注冊(cè)后可看大圖

最后是完成了

應(yīng)邀在補(bǔ)充一個(gè)
自己跟騙子裝可憐獲得解鎖的

登錄/注冊(cè)后可看大圖

典型用qq這樣不容易查詢的方式進(jìn)行索要

登錄/注冊(cè)后可看大圖

然后找我們求助

登錄/注冊(cè)后可看大圖

然后自己演戲

登錄/注冊(cè)后可看大圖

然后獲得解鎖


戲精總是不一樣
內(nèi)心已經(jīng)慌成狗，還是不忙不驚的破罐子破摔

這個(gè)是另一個(gè)案例
iPhone因?yàn)榈卿浟似渌膇Cloud導(dǎo)致iPhone被鎖死
官方申請(qǐng)重置iCloud被要求提供發(fā)票
這種發(fā)票比較嚴(yán)苛，因?yàn)閍pple的客服會(huì)收到你的資料后
轉(zhuǎn)到美國工程部，那里的審核組有權(quán)限直接看到你的iPhone銷售渠道
屬于三級(jí)工程師權(quán)限，這個(gè)比較麻煩，正常人無法獲知你的iPhone銷售渠道
一般的手機(jī)店也不知道，或者大型經(jīng)銷商
Apple是科技公司,Apple的所有產(chǎn)品都是由直營店，也就是蘋果商貿(mào)有限公司銷售
京東，蘇寧，或者一些省市的大型經(jīng)銷商為一級(jí)，
市一級(jí)或者銷售量小點(diǎn)的稱為二級(jí)
不過因?yàn)閹齑孓D(zhuǎn)手，以及華強(qiáng)北有一些經(jīng)銷售量特別大，升為一級(jí)，
這樣apple記錄里最初銷售渠道就不一定是最終購買者購買的方式
這個(gè)比較頭疼，這個(gè)案例算是比較幸運(yùn)
其實(shí)每個(gè)人都會(huì)有失去有獲得
最開心的莫過于失而復(fù)得

登錄/注冊(cè)后可看大圖

情況說明，被騙鎖住

登錄/注冊(cè)后可看大圖

保修卡盒子都在單獨(dú)缺失發(fā)票可以進(jìn)行補(bǔ)開

登錄/注冊(cè)后可看大圖

收據(jù)不行，只能進(jìn)行發(fā)票補(bǔ)開

登錄/注冊(cè)后可看大圖

申訴情況說明

登錄/注冊(cè)后可看大圖

補(bǔ)開發(fā)票提交申請(qǐng)

登錄/注冊(cè)后可看大圖

收到Apple解鎖通知

登錄/注冊(cè)后可看大圖

完成追，提醒他以后不要再被騙


其實(shí)每個(gè)人都會(huì)有失去有獲得
最開心的莫過于失而復(fù)得

謹(jǐn)此勸誡iPhone機(jī)主，不要登陸他人id

肆叁--有問題可以私信我們，我們會(huì)盡力幫助你，越是詳細(xì)的描述，越會(huì)獲得準(zhǔn)確的幫助

-----------------------------

蘇新號(hào)

謝邀，
我們遇到這類問題非常多
因?yàn)槲抑盎卮?，每天都有人發(fā)信息給我們說ID被鎖

遇到這些問題，主要是被釣魚短信等方式欺騙了
還有比如，幫助別人登陸ID來領(lǐng)取小紅包，被社交美女勾引，因?yàn)樨澅阋讼螺d免費(fèi)APP（原本商店付費(fèi)），因?yàn)閕Phone不用給購買的手機(jī)店登陸ID，或者被小孩子玩登陸了ID，小鬼忘了，或者撿到手機(jī)，機(jī)主打開丟失模式等等
報(bào)警無效，這個(gè)還是一個(gè)比較蛋疼的社會(huì)現(xiàn)象

登錄/注冊(cè)后可看大圖

報(bào)警無效，我建議更換主板



但是記住一點(diǎn)，任何時(shí)候都不要支付騙子任何財(cái)物，因?yàn)榻o了第一次，關(guān)閉丟失模式，等下又要開起來，問你第二次要錢，周而復(fù)始，這個(gè)是一個(gè)無底洞
比如這個(gè)

登錄/注冊(cè)后可看大圖

登錄/注冊(cè)后可看大圖

這個(gè)我也佩服


其他比較常見的激活鎖求助問題，比如這些

登錄/注冊(cè)后可看大圖

水貨因在大陸地區(qū)禁止銷售新機(jī)，所以購買憑證都是無效的，無法通過400解鎖

登錄/注冊(cè)后可看大圖

港版也是水貨，當(dāng)?shù)氐膰邪姹疽酝舛伎梢苑Q為水貨，就像你在外地也會(huì)被叫做外地人

登錄/注冊(cè)后可看大圖

400解鎖需要提供保修卡發(fā)票盒子，三個(gè)缺失只有發(fā)票補(bǔ)開發(fā)票才有意義

登錄/注冊(cè)后可看大圖

更換主板是可以解決，根據(jù)自己需求可以追尋低價(jià)的主板

登錄/注冊(cè)后可看大圖

這個(gè)小姐姐和可愛的，后面我沒有截圖了

登錄/注冊(cè)后可看大圖

這個(gè)就我比較煩的時(shí)候，自己打400詢問去

登錄/注冊(cè)后可看大圖

登錄/注冊(cè)后可看大圖

這個(gè)就比較搞笑了，騙子說騙你死全家，哈哈哈，不騙你的話怎么叫做騙子呢？


上述是我隨便截圖的一部分向我求助，這類問題非常多
登陸裂別人

何為激活鎖？
從機(jī)制來說，激活鎖設(shè)置，是為了保護(hù)機(jī)主的權(quán)益，降低盜取手機(jī)獲得的利益，提升犯罪性價(jià)比，來減少盜竊事件，這個(gè)是Apple最先走在前列的，目前也是在手機(jī)丟失方面比較成功的設(shè)計(jì)
在這個(gè)激活鎖設(shè)置的前提就是，認(rèn)定iPhone登陸ID的賬戶為歸屬者。簡(jiǎn)單的可以理解誰登陸ID，誰就擁有系統(tǒng)給予的保護(hù)
激活鎖鎖定的是主板，激活鎖在刷機(jī)后出現(xiàn)，不刷機(jī)不會(huì)出現(xiàn)激活鎖，刷機(jī)會(huì)重置安全策略，重置安全策略就會(huì)激活這個(gè)激活鎖，你必須輸入ID賬號(hào)密碼，并且核對(duì)正確，才能解除激活鎖，在激活鎖限制下，無法啟動(dòng)ios，主板報(bào)廢，主板一般是和home或者face解鎖加密配對(duì)。
在出售方面，最貴的主板就是這樣消失了，這類主板手機(jī)店之類的稱為ID板
什么是丟失模式呢？
丟失模式
即是打開尋找我的iPhone，標(biāo)記iPhone為丟失模式

登錄/注冊(cè)后可看大圖

如圖所示，這個(gè)是我自己2017丟失的iPhone

如果選擇移除此設(shè)備，那么你的激活鎖限制就會(huì)取消，丟失的iPhone刷機(jī)就可以恢復(fù)使用了
在丟失模式下，跟停用模式一樣，你將無法訪問iPhone

那么如何解決呢？
一種免費(fèi)，一種自費(fèi)
免費(fèi)的就是通過400官方客服提交憑證來獲得ID移除

撥打4006668800，百度蘋果客服電話就會(huì)獲得這個(gè)，或者去http://apple.com官網(wǎng)獲得這個(gè)好嗎
然后轉(zhuǎn)接高級(jí)顧問
告訴他/她你是機(jī)主
然后會(huì)要求提供保修卡，發(fā)票，盒子，和iPhone的照片
你都能提供的話會(huì)幫助你轉(zhuǎn)接發(fā)送憑證到解鎖團(tuán)隊(duì)，
他們會(huì)檢查iPhone是否打開丟失模式，未打開丟失模式的會(huì)比較簡(jiǎn)單點(diǎn)
打開丟失模式則有賊機(jī)風(fēng)險(xiǎn)，apple的操作可能導(dǎo)致用戶的損失
會(huì)執(zhí)行更嚴(yán)格的檢查
審核通過會(huì)幫助你解開id，具體的細(xì)節(jié)可以問客服小姐姐
這個(gè)流程里面經(jīng)常會(huì)有人提問的一部分問題，我進(jìn)行解答
1.是不是我打了400就一定能解鎖？
答案：不是打了400就能解鎖，400客服分為顧問，和高級(jí)顧問，顧問為外包，不屬于Apple，跟你們普通人一樣，只會(huì)幫你轉(zhuǎn)接電話，查一下官網(wǎng)信息，通過官網(wǎng)預(yù)約保修之類
高級(jí)顧問屬于Apple，他們有很多操作權(quán)限，在你這個(gè)問題他們的處理就是幫助你轉(zhuǎn)交你的憑證信息，他們沒有權(quán)限進(jìn)行移除ID，他們只是給你郵箱發(fā)鏈接，你自己提交信息后，他們幫你轉(zhuǎn)發(fā)給美國工程部
處理這個(gè)問題權(quán)限部門是在美國本土，中國區(qū)沒有這類權(quán)限部門。（感嘆一句）
以前按照工程師等級(jí)來分配權(quán)限，比如門店的駐店工程師是6J左右，那么就是只有GSX查詢
直營店的權(quán)限系統(tǒng)就更高，等等
這個(gè)問題的處理案例結(jié)果逆向分析，以下因素會(huì)導(dǎo)致拒絕或者駁回
1，三個(gè)憑證不全或者不和機(jī)身信息符合。
比如你發(fā)的是收據(jù)，并非發(fā)票。發(fā)票是指增值稅發(fā)票，一般除了官方網(wǎng)站，或者大型電商會(huì)有發(fā)票，一般的手機(jī)店數(shù)碼城之類購買都是不提供發(fā)票。如果你非國行，你要提供原始購買國家的發(fā)票，水貨在中國地區(qū)禁止銷售新機(jī)，那么在中國購買的就是無法提供了，簡(jiǎn)單理解水貨在官方是沒有任何保障。
比如跟上圖求助的一個(gè)一樣，保修卡盒子發(fā)票，都沒有的，那么就沒有補(bǔ)開發(fā)票意義，無法解鎖
2.有多個(gè)被盜案例，或者環(huán)境不安全
當(dāng)系統(tǒng)顯示多個(gè)被盜案例，或者多個(gè)機(jī)主申請(qǐng)解鎖的案例，這類就是黃標(biāo)簽的嫌疑，這類基本會(huì)進(jìn)行比較多的信息比對(duì)，或者直接駁回
有些機(jī)主為了防止這樣的解鎖，就打400很多個(gè)電話，登記被盜信息，每次不一樣留下的名字電話，就會(huì)形成這類案例
3.有其他部門的移交的協(xié)查函，那么這類ID 不會(huì)獲得解鎖
4.其他情況，
因?yàn)檫@個(gè)類問題隨機(jī)分配給這個(gè)處理團(tuán)隊(duì)的某個(gè)人，老美的個(gè)人主導(dǎo)比較強(qiáng)，心情不好可能就會(huì)掛一片片，因?yàn)闄C(jī)制隨機(jī)保證公平，但是還是人工核對(duì)處理

上述免費(fèi)方式無法解決，就剩一個(gè)必然解決方法-更換主板
因?yàn)榧せ铈i問題和ID問題鎖定的就是主板，那么更換主板組件就是解決方式
主板更換基本四位數(shù)，所以根據(jù)低費(fèi)到高費(fèi)循序漸進(jìn)原則
我們一般不優(yōu)先選擇這個(gè)方式

比較常見的處理就是下面案例，申請(qǐng)材料不足，單獨(dú)補(bǔ)開發(fā)票來解決。3

登錄/注冊(cè)后可看大圖

登錄/注冊(cè)后可看大圖

登錄/注冊(cè)后可看大圖

登錄/注冊(cè)后可看大圖

登錄/注冊(cè)后可看大圖

登錄/注冊(cè)后可看大圖

最后是完成了

應(yīng)邀在補(bǔ)充一個(gè)
自己跟騙子裝可憐獲得解鎖的

登錄/注冊(cè)后可看大圖

典型用qq這樣不容易查詢的方式進(jìn)行索要

登錄/注冊(cè)后可看大圖

然后找我們求助

登錄/注冊(cè)后可看大圖

然后自己演戲

登錄/注冊(cè)后可看大圖

然后獲得解鎖


戲精總是不一樣
內(nèi)心已經(jīng)慌成狗，還是不忙不驚的破罐子破摔

這個(gè)是另一個(gè)案例
iPhone因?yàn)榈卿浟似渌膇Cloud導(dǎo)致iPhone被鎖死
官方申請(qǐng)重置iCloud被要求提供發(fā)票
這種發(fā)票比較嚴(yán)苛，因?yàn)閍pple的客服會(huì)收到你的資料后
轉(zhuǎn)到美國工程部，那里的審核組有權(quán)限直接看到你的iPhone銷售渠道
屬于三級(jí)工程師權(quán)限，這個(gè)比較麻煩，正常人無法獲知你的iPhone銷售渠道
一般的手機(jī)店也不知道，或者大型經(jīng)銷商
Apple是科技公司,Apple的所有產(chǎn)品都是由直營店，也就是蘋果商貿(mào)有限公司銷售
京東，蘇寧，或者一些省市的大型經(jīng)銷商為一級(jí)，
市一級(jí)或者銷售量小點(diǎn)的稱為二級(jí)
不過因?yàn)閹齑孓D(zhuǎn)手，以及華強(qiáng)北有一些經(jīng)銷售量特別大，升為一級(jí)，
這樣apple記錄里最初銷售渠道就不一定是最終購買者購買的方式
這個(gè)比較頭疼，這個(gè)案例算是比較幸運(yùn)
其實(shí)每個(gè)人都會(huì)有失去有獲得
最開心的莫過于失而復(fù)得

登錄/注冊(cè)后可看大圖

情況說明，被騙鎖住

登錄/注冊(cè)后可看大圖

保修卡盒子都在單獨(dú)缺失發(fā)票可以進(jìn)行補(bǔ)開

登錄/注冊(cè)后可看大圖

收據(jù)不行，只能進(jìn)行發(fā)票補(bǔ)開

登錄/注冊(cè)后可看大圖

申訴情況說明

登錄/注冊(cè)后可看大圖

補(bǔ)開發(fā)票提交申請(qǐng)

登錄/注冊(cè)后可看大圖

收到Apple解鎖通知

登錄/注冊(cè)后可看大圖

完成追，提醒他以后不要再被騙


其實(shí)每個(gè)人都會(huì)有失去有獲得
最開心的莫過于失而復(fù)得

謹(jǐn)此勸誡iPhone機(jī)主，不要登陸他人id

肆叁--有問題可以私信我們，我們會(huì)盡力幫助你，越是詳細(xì)的描述，越會(huì)獲得準(zhǔn)確的幫助