為什么蘋果手機保修需要發(fā)票和保修卡？

科技閻羅君

謝邀
很早的時候Apple售后的保修是不需要提供發(fā)票，正常提供手機就好了
2017開始，已經(jīng)要求提供發(fā)票才能報修
合規(guī)部已經(jīng)對這個要求進行落實

在中國所有售后，直營店或者Apple授權(quán)售后，任何Apple產(chǎn)品的保修都需要提供購機發(fā)票
沒有發(fā)票，gsx無法受理，從制度上，沒有發(fā)票就沒有保修，不管付費還是免費

這一點，你可以在官方售后門店或者官方客服上確認，官方客服電話4006668800
http://apple.com上可以查到

登錄/注冊后可看大圖

官網(wǎng)提示的維修錢準(zhǔn)備

登錄/注冊后可看大圖

這個是點開藍色字體的，銷售收據(jù)

很多人說的不需要發(fā)票之類的，不符合實際情況哦～
可以有上述確認中反饋。
那么他們說的不需要發(fā)票是什么原因呢？

• 管理不嚴(yán)，很多授權(quán)售后，人員流動大，沒有審查就通過，后續(xù)就會被懲罰或者批評
  
• 2017之前是不做強制性提供發(fā)票規(guī)定的，可以無發(fā)票保修
  
• Mac第一年保修不需要提供發(fā)票就可以保修，有些會要求你提供
  
• 直營店或者官網(wǎng)購買，直營店直接可以系統(tǒng)顯示購買記錄的不需要提供
    
  

目前來說apple需要提供發(fā)票，是原來規(guī)則就有的
以前寬泛執(zhí)行，現(xiàn)在嚴(yán)格執(zhí)行
原因有很多
有比較關(guān)鍵的原因是

• 用于證明機主身份
  
• 降低黃牛套保率，提高風(fēng)險成本
  
• 合規(guī)工商監(jiān)管，促進銷售開具發(fā)票
  
• 減少其他國家地區(qū)版本保修，減少大陸地區(qū)國行設(shè)備銷售壓力
  

如果沒有發(fā)票被拒絕，要繼續(xù)保修，需要補開發(fā)票

參考這個回答
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