你聽說過“快遞盲盒”嗎？【店小魚】

小強實驗室

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盲盒大家已經(jīng)很熟悉了，里面通常是一些玩具和手辦，因為盒子上沒有標注，只有打開才會知道自己買到了什么，這種刺激感讓不少人對盲盒很是上癮。

但是，你聽說過“快遞盲盒”嗎？

01
一種低劣的營銷手段？

據(jù)多家媒體報道稱，某些網(wǎng)購平臺已經(jīng)出現(xiàn)涉嫌倒賣無主快遞的盲盒交易，不少賣家自稱在經(jīng)營快遞網(wǎng)點，為處理無人認領(lǐng)長期滯留店內(nèi)的快遞，以10元到100元不等的價格出售。

有賣家表示，快件內(nèi)部可能是數(shù)碼產(chǎn)品、化妝品等，不乏“19元買到手機”、“10元買到大牌化妝品”等夸張的宣傳。

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據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，某些賣家將盲盒快件劃分檔次，包括3元包郵；特價隨機10件40元；高端隨機10件129元等。在商品介紹頁上，顯示出售的快遞都是拒簽、地址錯誤無法送達的商品。

事實上，從消費者的反饋來看，“快遞盲盒”的驚喜并沒有那么美好，想要“撿便宜”也沒那么容易。

某90后女孩在閑魚上接觸到“快遞盲盒”。在商家在介紹頁上表示，19塊9的“快遞盲盒”可能是蘋果手機。在好奇心的驅(qū)使下，她花了19.9元下單，三天后收到一個與普通包裹沒有什么不同的快遞，包裹上也沒有其他買家的信息，拆開后發(fā)現(xiàn)，只是一個小型的隨身風扇。

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該網(wǎng)友表示，沒有驚喜，就是滿足一下好奇心，但她認為這些商品很可能不是賣家所宣傳的無人認領(lǐng)的快遞，并稱以后不會再買。“身邊不少朋友都在玩這類盲盒，但是從來沒有人收到超出支付價格的商品?！?br />
也有試水者感覺“上當受騙”。

據(jù)報道，某大學生花了99元購買了某“高端快遞盲盒”，評論區(qū)不少用戶灌水稱收到手機，但該學生拆開后發(fā)現(xiàn)自己收到的只是一款雜牌的耳機。他認為這款耳機最多只值30元，感覺上當了，但是因為買的是盲盒，所以也難以維權(quán)退款。

該網(wǎng)友隔了一段時間再嘗試打開這家網(wǎng)店，店鋪卻已經(jīng)不在。

不難看出，多數(shù)打著倒賣“無主快遞”旗號的賣家，很可能只是利用顧客獵奇心理，借助“快遞盲盒”的概念營銷炒作，以達成銷售商品的目的。有媒體調(diào)查與某店鋪的客服溝通得知，所謂“快遞盲盒”實際上是店鋪根據(jù)買家下單的價格定制的商品。

02
疑點重重的“丟件”

事實證明，“快遞盲盒”可能是某些商家營銷低劣的營銷手段，但這并不意味，倒賣“無主快遞”的灰產(chǎn)不存在。

按照快遞公司的運作邏輯，如果快件無人認領(lǐng)，會先后聯(lián)系收件人、發(fā)件人。若收寄雙方都聯(lián)系不上，相關(guān)的快件會被退回上一層快遞集中點，站點無權(quán)處置“無主快遞”。

但實際上，很多價值不高，長期無人認領(lǐng)、無人追問的無主快遞的去處十分可疑。在某些管理不嚴的快遞站點和代收點，快件被私自截留、偷取的情況并不罕見。

某些“快遞盲盒”賣家為了證明所售商品并非后期包裝，還能提供帶有寄件人、收件人和具體快遞公司單號的的商品照片。

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那么，以“無主快遞”、“快遞盲盒”名義出售他人快遞是否涉嫌違法呢？

律師表示，我國法律明令禁止隱匿、倒賣他人快遞的行為。

《快遞暫行條例》第四十二條規(guī)定，冒領(lǐng)、私自開拆、隱匿、毀棄、倒賣或者非法檢查他人快件，尚不構(gòu)成犯罪的，依法給予治安管理處罰。經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)有前款規(guī)定行為，或者非法扣留快件的，應(yīng)由郵政管理部門責令改正，沒收違法所得，并處5萬元以上10萬元以下的罰款；情節(jié)嚴重的，并處10萬元以上20萬元以下的罰款，并可以責令停業(yè)整頓直至吊銷其快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。

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除此之外，一些快遞盲盒上還會留有清晰的姓名、電話、住址等私人信息，販賣快遞盲盒的相關(guān)主體還涉嫌侵犯公民個人信息。

一旦這些快遞及其包裹上所附帶的個人信息被人惡意使用，會危及到寄、收件人的安全。郵政管理部門及各網(wǎng)絡(luò)平臺應(yīng)當對“快遞盲盒”這種黑色產(chǎn)業(yè)進行調(diào)查，保證快遞行業(yè)健康發(fā)展。如果居民發(fā)現(xiàn)有人有販賣快遞的行為，可以向郵政管理部門投訴或者選擇及時報警。

03
自制“快遞盲盒”銷售可行嗎？

看到這里，可能會有腦子靈光的朋友想到，既然別人的快遞不能賣，那自己的快遞總能賣了吧？自己找一批小商品做成“快遞盲盒”銷售，可不可行呢？

很遺憾，這個思路雖然不錯，但終究過不了法律那關(guān)。

市面上的玩具盲盒，雖然款式不一，但至少知道是某一種玩具，性質(zhì)上來說是一種標品。但快遞盲盒內(nèi)容可以千奇百怪，是非標品，難以取得相關(guān)的許可證明。如果沒有標識內(nèi)容范圍，很可能違法《消費者權(quán)益保護法》，但標識了便會使買家失去興趣，可謂進退兩難。

另外，盲盒涉及有獎銷售，本身就處于法律的灰色地帶，如果處理不當，很容易踩到賭博的紅線。而且以二手交易平臺的C2C性質(zhì)，是不足以撐起整個生態(tài)的，沒有多少盈利空間。

無論是買家的疏忽所致，還是快遞寄送鏈條中某些人的刻意所為，可以說，恰是無數(shù)有意無意的“丟件”現(xiàn)象，衍生出“快遞盲盒”這一灰色產(chǎn)業(yè)鏈。快遞行業(yè)也應(yīng)從中反思，通過優(yōu)化投遞流程、強化對投遞員和驛站的監(jiān)管等措施，在各個環(huán)節(jié)堵住灰產(chǎn)滋生的漏洞，才能切實維護客戶利益，凈化行業(yè)秩序。

商界有句名言：這個世界上最賺錢的方法，都寫在法律里了。不管是“天然”的快遞盲盒還是“人造”的快遞盲盒，都是有違法律和道德的。希望大家能引以為戒，不要總是去找捷徑，堂堂正正地賺錢才是正道。

圖源 | 網(wǎng)絡(luò)（侵刪）
編輯 | 小魚

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做最好的自己

我剛想買

吉祥

說是快遞福袋，為什么還能分出中高檔的價錢來賣？所以，還是他們自己裝的吧

懶懶的喵喵

思路清晰難得啊，我以前也送過快遞，站點從來沒有遇到既送不到又退不回去的?？赡芪掖臅r間不夠長吧

預(yù)見

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