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蘋果手機(jī)壞了去哪維修比較好?

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發(fā)表于 2022-1-31 18:37:12 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序?yàn)g覽 |閱讀模式

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去官方直營店?。?!
就是商場那種高端大氣上檔次的店!
不要去第三方授權(quán)店??!
也一定要查清楚!
用自己的一波三折的經(jīng)歷來說一下蘋果手機(jī)維修的事情吧。
蘋果7用了快兩年,電池續(xù)航不太行了。在官網(wǎng)上查了地址,找了一個(gè)離家近的,貌似是個(gè)授權(quán)第三方的維修點(diǎn),我當(dāng)時(shí)也不清楚授權(quán)和直營有啥區(qū)別,反正在官網(wǎng)找到的,應(yīng)該靠譜吧。
于是點(diǎn)擊預(yù)約時(shí)間,沒有反應(yīng)……
沒有反應(yīng)……
不過上面有電話,我就打了電話預(yù)約到下午4點(diǎn)半。
下午我到了以后發(fā)現(xiàn)前面排了一個(gè)人,硬生生等了40分鐘,5點(diǎn)多的時(shí)候才輪到我。
那個(gè)小哥給我檢測了一下,然后把價(jià)目表給我看。除了359的電池錢,還要150塊錢的服務(wù)費(fèi)。這也就算了,那個(gè)小哥說我的揚(yáng)聲器也有問題,需要200元清理費(fèi)。不如辦個(gè)年度會員,365塊錢,清理費(fèi)和服務(wù)費(fèi)這次可以免除。
我聽得云里霧里的,變得很警覺。我打電話給一個(gè)換過電池的朋友,朋友說他去直營店換的,不收服務(wù)費(fèi)。
我離開了那家店,開始用手機(jī)登錄官網(wǎng)嘗試預(yù)約直營店。然而網(wǎng)頁卡住了。沒辦法,我又打蘋果的客服,讓客服幫我預(yù)約。
客服服務(wù)態(tài)度超級好,但是貌似沒聽清我要直營店的預(yù)約,又幫我預(yù)約了一個(gè)晚上8點(diǎn)的。當(dāng)時(shí)我不知道實(shí)情,我滿心以為那個(gè)是直營,在外面從5點(diǎn)多挨到快8點(diǎn),打開百度地圖尋找那家店。馬上傻眼了,地圖上提示我那是個(gè)授權(quán)方!
當(dāng)晚,我氣呼呼回家了。
回家以后打開電腦,先搞清楚了哪家是官方直營店,然后預(yù)約。
網(wǎng)也沒有反應(yīng)。
反反復(fù)復(fù)搞了十幾次,都不行。
氣到肺都炸了。
然后上網(wǎng)查了一下,發(fā)現(xiàn)可以下載APP預(yù)約。


我就下載了一個(gè)試試,居然一下子就約好了……
真的很想吐槽那個(gè)爛官網(wǎng)。
第二天我到了直營店,工作人員都超級熱情,對我很關(guān)照。在等待過程中,有個(gè)小哥建議我以舊換新,幫我手機(jī)做了個(gè)檢查,我手機(jī)可以抵1900塊錢。
我尋思著這個(gè)數(shù)字比我想象得要高,要不然就不換電池了,換個(gè)手機(jī)算了!
馬上同意用7換個(gè)xs,付了錢,然后工作人員幫我安排把舊手機(jī)數(shù)據(jù)導(dǎo)到新手機(jī)上。
這時(shí)候我的舊手機(jī)開始作妖了?。?!
它拒絕連接電腦!一直都是等待連接中。
工作人員連續(xù)換了三臺電腦都不行。
折騰了兩個(gè)多小時(shí),身邊的顧客換了一批又一批,我的手機(jī)終于肯傳輸數(shù)據(jù)了。
然后!
過了半小時(shí),遇到意外,中斷連接!
我???
工作人員???
工作人員說,要不,再從頭開始試一次。
我困在蘋果店里,又冷又餓,有氣無力地說,算了,我把這個(gè)舊手機(jī)買回來。
我覺得這個(gè)手機(jī)不想離開我,我自己也不舍得它。
然后辦理了退款,重新付了全款,工作人員幫我重新預(yù)約了換電池,一個(gè)小時(shí)以后維修成功,我付了359元電池錢,帶著兩個(gè)手機(jī)離開了蘋果店。
總體來說,官方店的服務(wù)態(tài)度很好,工作人員都很主動,不會讓你傻乎乎呆在那里。看你無聊會跟你聊天,給你畫筆讓你隨便畫畫東西打發(fā)時(shí)間,幫助了解新手機(jī)的操作等等。修理都是明碼標(biāo)價(jià),官網(wǎng)上顯示換電池多少錢,那么在直營店里就是多少錢,一毛錢也不會多收。
授權(quán)店一個(gè)字,坑。什么亂七八糟的費(fèi)用都有,居然說我揚(yáng)聲器壞了。然而直營店的工作人員免費(fèi)幫我刷了刷,監(jiān)測顯示是正常的。
我現(xiàn)在用舊手機(jī)回答了這個(gè)問題,它現(xiàn)在變得超好用……
xs新手機(jī)emmmmm可能送女友吧,不過她不肯要。

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