購(gòu)入二手iPhone或iPad需要注意的問(wèn)題

科技閻羅君

注意了！小白看過(guò)來(lái)！?。?/strong>

我是一家二手Apple數(shù)碼店的創(chuàng)業(yè)狗子，經(jīng)營(yíng)著一家微店。經(jīng)過(guò)接觸這么多顧客的咨詢，發(fā)現(xiàn)顧客最顧慮就是以下幾點(diǎn)（我大概總結(jié)下。被咨詢頻率按序號(hào)遞減）
1、是不是組裝機(jī)/翻新機(jī)？
2、別人用過(guò)的是有問(wèn)題的機(jī)器嗎？
3、是不是外觀都很破？
4、有配件嗎？
5、有保修嗎？
6、出問(wèn)題了誰(shuí)負(fù)責(zé)？
7、有盒子嗎？

答：1、看良心。有些商家為了賺取比原裝機(jī)器更大的利潤(rùn)，會(huì)在市場(chǎng)上搜集機(jī)器的零件，然后在本棟維修師傅的地方進(jìn)行組裝，或者自己有能力和團(tuán)隊(duì)的把搜集好的零件批量組裝，組裝好后通過(guò)線上或者線下渠道銷售出去。這就是組裝機(jī)的來(lái)源。
零件在深圳華強(qiáng)北通天地通訊城，以及附近幾個(gè)相對(duì)比較大型的手機(jī)批發(fā)市場(chǎng)多如牛毛，基本上關(guān)于電子產(chǎn)品的零件在這塊地方都可以找到。

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正門口 蘋果原相機(jī)拍的沒(méi)美顏，湊合看哈哈哈

翻新機(jī)就是把舊iPhone或iPad通過(guò)各種渠道流入華強(qiáng)北市場(chǎng)，通過(guò)各路華強(qiáng)北維修大神的一頓操作，這些舊物就變成了嶄新的機(jī)器了。比如說(shuō)這些機(jī)器有的屏幕碎了，華強(qiáng)北檔口老板或維修師傅把這些機(jī)器收回來(lái)，只需更換一個(gè)屏幕，這臺(tái)機(jī)器就變好了。有些顧客的屏幕摔碎了，但是還能正常顯示，說(shuō)明內(nèi)屏沒(méi)有損傷，只需換一塊外玻璃就可以了，在這里價(jià)格極低，然后某些不良的商家把他封裝好，偽裝成全新未激活未拆封的機(jī)器進(jìn)行零售。

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組裝機(jī)翻車現(xiàn)場(chǎng)

2、不一定。人們換iPhone或iPad的原因有很多，最常見(jiàn)的是玩膩了、型號(hào)太久了、屏幕太小了，刷劇不好看、電池太小了等等這些原因，這些機(jī)器基本是沒(méi)有什么毛病的，屬于正常的二手機(jī)器。比如摔壞了、電池壽命降低了、死機(jī)沒(méi)辦法重啟開(kāi)機(jī)了，這些屬于機(jī)器內(nèi)部的問(wèn)題，不過(guò)在華強(qiáng)北大神的手藝下修好都不是問(wèn)題，修好就又可以正常使用了，這也是翻新機(jī)主要來(lái)源。
3、看情況和機(jī)器來(lái)源渠道。比如說(shuō)有些顧客在iPhone12剛發(fā)售的時(shí)候購(gòu)入，玩了一段時(shí)間不想玩了，他們當(dāng)二手的賣掉（蘋果退貨期限限定在15天，超出即不支持退貨）這類機(jī)器如果原機(jī)主保護(hù)得很好，屏幕和邊框沒(méi)有磕碰的，這些機(jī)器相對(duì)于全新原封機(jī)器的性價(jià)比要香的多，是最值得入手的二手機(jī)器。
有的原機(jī)主把機(jī)器摔了很多下，但是機(jī)器內(nèi)部沒(méi)有損傷，僅僅是外觀磨損。如果大家對(duì)機(jī)器外觀不是很注重的話，這類機(jī)器要比上面說(shuō)的沒(méi)有磕傷的機(jī)器在價(jià)格上更香，反正套上殼子可以忽略是不是？

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伊拉克戰(zhàn)損機(jī)

有些是有暗病的機(jī)器，不過(guò)我們不拿這些電子垃圾。至少對(duì)得起自己的良心，面對(duì)顧客的咨詢，問(wèn)心無(wú)愧。
（Ps：機(jī)器成色定義，以行內(nèi)話來(lái)說(shuō)分為：充新機(jī)、靚機(jī)、小花機(jī)、大花機(jī)、伊拉克戰(zhàn)損級(jí)別機(jī)）
4、沒(méi)有配件。基本上所有的二手iPhone或iPad沒(méi)有配件。入行經(jīng)過(guò)很久的觀察，同行背包客基本上會(huì)另外給下單的顧客配送一套充電器，有些有心的背包客老板會(huì)額外買一些卡通手辦贈(zèng)送給顧客，以達(dá)到增強(qiáng)用戶粘性的做法。有的背包客老板為了壓縮成本，會(huì)贈(zèng)送第三方充電器，而不是原裝充電器（第三方充電器質(zhì)量當(dāng)然沒(méi)有原裝的好，不過(guò)我每次都是給顧客配全新原裝充電器，我認(rèn)為這應(yīng)該是一臺(tái)合格二手機(jī)的標(biāo)配）
5、基本沒(méi)有保修。這里說(shuō)的保修很籠統(tǒng)，具體分為蘋果官方保修和店保。一些淘寶或其他的平臺(tái)的某些商家為了增進(jìn)銷量，面對(duì)顧客提問(wèn)的保修問(wèn)題含糊其辭，出問(wèn)題的時(shí)候就推給蘋果官方，自己事不關(guān)己高高掛起的姿態(tài)。一般第三方店家出售全新原封的機(jī)器是最省心的，因?yàn)闄C(jī)器沒(méi)有激活，激活后在一年內(nèi)出現(xiàn)問(wèn)題的，蘋果官方是有一年保修的，不過(guò)由于近年來(lái)蘋果公司對(duì)中國(guó)大陸的保修政策的改變，現(xiàn)在是只修不換了。比如說(shuō)你買的二手iPhone12，近期激活的，如果機(jī)器出現(xiàn)問(wèn)題了，保修還在一年內(nèi)，可以到蘋果官方授權(quán)店進(jìn)行售后。
如果購(gòu)入的二手iPhone已經(jīng)超出了保修（有些機(jī)器原機(jī)主買了Applecare，保修期會(huì)延長(zhǎng)）期）一般出售給你的第三方店家會(huì)有三個(gè)月的保修期。（相對(duì)于良心商家來(lái)說(shuō)，有些售出就不管了）
6、商家負(fù)責(zé)。電商法是有規(guī)定的，在正規(guī)注冊(cè)的平臺(tái)銷售的商品，顧客是享有售后權(quán)利的。不過(guò)對(duì)于在微商哪里出售的商品，建議大家不要買，因?yàn)殄X是直接轉(zhuǎn)入對(duì)方賬戶的，給大家發(fā)的商品是好是壞都是未知數(shù)，出了問(wèn)題基本沒(méi)有售后，沒(méi)人給大家說(shuō)理。
7、沒(méi)有盒子。二手機(jī)器原本的樣子是沒(méi)有原裝包裝盒子的，直接在批發(fā)檔口柜臺(tái)一摞摞疊放著任人挑選（為了給顧客良好的購(gòu)物體驗(yàn)，一般我會(huì)另外購(gòu)買一個(gè)盒子裝好，把機(jī)器和充電器一起跟盒子塑封，然后打包發(fā)貨）
以上就是我對(duì)顧客爸爸們疑惑的解答了，還有不懂的可以在評(píng)論區(qū)留言，看到就會(huì)回復(fù)，隨緣吧

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