日本跨境電商怎么做？先搞懂這三件事

論壇管理

【前言】日本是世界第三大經(jīng)濟(jì)體和第四大電子商務(wù)市場(chǎng)，作為發(fā)達(dá)國(guó)家，日本擁有世界上最高的互聯(lián)網(wǎng)使用率和智能手機(jī)普及率，日本電子商務(wù)市場(chǎng)有很大的發(fā)展空間。越來(lái)越多的人想要進(jìn)入日本跨境電商行業(yè)，但因?yàn)楹芏鄦栴}都沒搞懂而感到很困惑。今天梨歌就給大家梳理一下做日本跨境電商必須知道的三件事情。

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一、日本電商平臺(tái)怎么選？

對(duì)于新手來(lái)說(shuō)，跨境創(chuàng)業(yè)起步的時(shí)候都會(huì)遇到這樣一個(gè)問題：“日本電商平臺(tái)這么多，到底應(yīng)該選哪個(gè)？”
其實(shí)，每個(gè)平臺(tái)都有自己的優(yōu)缺點(diǎn)，有些平臺(tái)適合更成熟的賣家，而有些平臺(tái)對(duì)于新手來(lái)說(shuō)，可能就不太適合。因此，新手更應(yīng)該根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行選擇，不能不加分析就單純地說(shuō)好或是不好。
梨歌根據(jù)多年的跨境電商經(jīng)驗(yàn)，先來(lái)給大家做一個(gè)平臺(tái)方面的簡(jiǎn)單分析。
目前，在日本開網(wǎng)店都繞不過這三大電商平臺(tái)：樂天、亞馬遜日本、雅虎。這三家在某種程度上類似于中國(guó)的天貓、京東、淘寶等平臺(tái)。另外還有一個(gè)mericari的二手貨品交易平臺(tái)也非常有人氣，但是很容易被封號(hào)。

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日本樂天
樂天是日本較大的虛似商圈，創(chuàng)立于1997年，歸屬于日本的樂天株式會(huì)社。樂天商品品類豐富多彩，有著諸多的忠誠(chéng)客戶。樂天市場(chǎng)適用簡(jiǎn)體和繁體字，還可以使用人民幣，支付寶錢包和PayPal付款，通常會(huì)用國(guó)際性郵政快遞EMS送貨。

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亞馬遜日本
亞馬遜公司大家都比較了解了。在日本，Amazon有11個(gè)FBA庫(kù)房和2個(gè)客戶服務(wù)中心。其強(qiáng)勁的物流配送服務(wù)和服務(wù)項(xiàng)目精英團(tuán)隊(duì)對(duì)中國(guó)商家是十分有優(yōu)勢(shì)的。也正是Amazon強(qiáng)勁的管理體系和健全的品類，收獲了大量的忠實(shí)用戶。加上日本高達(dá)1億的人口和高互聯(lián)網(wǎng)覆蓋率，這個(gè)平臺(tái)很值得商家一試。

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日本Yahoo雅虎
日本Yahoo雅虎也是日本當(dāng)?shù)睾苡腥藲獾木W(wǎng)購(gòu)網(wǎng)站，網(wǎng)站上有十分齊備的日常生活用品，也包含諸多價(jià)格便宜的藥妝品牌。在日本雅虎網(wǎng)站買東西時(shí)，顧客能夠同時(shí)對(duì)比好幾家化妝品價(jià)格。日本雅虎啟用了支付寶付款方式，對(duì)消費(fèi)者而言很便捷，但是它現(xiàn)階段還不兼容國(guó)外直郵，必須通過轉(zhuǎn)運(yùn)公司將貨品運(yùn)往國(guó)內(nèi)。

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日本Mericari
日本的二手貨品電子商務(wù)平臺(tái)Mercari是日本知名的線上跳蚤市場(chǎng)。根據(jù)之前的大數(shù)據(jù)，日本Mericari創(chuàng)立于2013年，App注冊(cè)量達(dá)3200萬(wàn)次數(shù)。該平臺(tái)通過與技術(shù)專業(yè)的貨運(yùn)物流方和支付方開展協(xié)作，減少了買賣難度系數(shù)，提升了顧客黏性。據(jù)Mercari的CEO介紹，該平臺(tái)上每日都是有10000件貨品發(fā)表出去，現(xiàn)階段網(wǎng)站上一共有10萬(wàn)多件2手貨品在售。網(wǎng)站上市場(chǎng)銷售的貨品有一大半以上都是女士使用的貨品，能夠判斷Mercari的客戶有一大半以上都是年青的女士，由職場(chǎng)女性和時(shí)尚美女、年輕母親等人群組成。中國(guó)的商家可以根據(jù)受眾特性來(lái)考慮跨境電商平臺(tái)的投入運(yùn)用。

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二、新商機(jī)“海外分銷模式”，你知道多少？

現(xiàn)在跨境電商行業(yè)里面常用的海外分銷模式可以幫助大家解決很多問題。也就是說(shuō)，找到更多渠道，讓人幫你賣貨就好。
什么是海外分銷模式？
有貨源的工廠/供應(yīng)商/大賣家搭建專屬于自己的分銷平臺(tái)，招募需要優(yōu)質(zhì)貨源、高質(zhì)量服務(wù)的中小跨境賣家，進(jìn)行分銷產(chǎn)品。
日本分銷模式有哪些？
①自己操刀項(xiàng)目
供應(yīng)商可運(yùn)用自身的品牌優(yōu)勢(shì)來(lái)影響分銷商，供應(yīng)商會(huì)借助于分銷商的力量來(lái)拉動(dòng)銷售，分銷商會(huì)主動(dòng)推動(dòng)送貨及服務(wù)等相關(guān)工作。在這種模式下，供應(yīng)商擁有良好的合作關(guān)系，供應(yīng)商的營(yíng)銷活動(dòng)重心可以集中到終端客戶或消費(fèi)者身上。
②合作共贏模式
供應(yīng)商需要與分銷商密切合作并建立良好的關(guān)系，分銷商能主動(dòng)進(jìn)貨、賣貨。在這種模式下，營(yíng)銷活動(dòng)的重心應(yīng)該放到終端客戶或消費(fèi)者身上，但也需要關(guān)注分銷商。
③委托日本本地團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)
供應(yīng)商營(yíng)銷活動(dòng)的重心應(yīng)該在分銷商身上而不需要花太多精力在終端用戶或消費(fèi)者身上。這種模式會(huì)比較適合初入市場(chǎng)的供應(yīng)商，委托專業(yè)本地化團(tuán)隊(duì)，提供電商店鋪分銷服務(wù)，有專業(yè)店鋪運(yùn)營(yíng)人員日常操作，賣家們只需要把商品交給他們，省心省力輕松賺錢。東京第一站就有很多分銷店鋪，可以幫助到大家。
【注意】供應(yīng)商應(yīng)清楚自己的角色，從而使自己在上述每種關(guān)系類型下都能與合作伙伴一同獲得成功。最重要的是供應(yīng)商必須精心為每個(gè)渠道成員建立“客戶總價(jià)值訴求”，了解渠道成員如何衡量經(jīng)營(yíng)績(jī)效（如整體銷量、利潤(rùn)增加、預(yù)期的投資報(bào)酬率等）。

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三、如何選擇日本海外倉(cāng)？

搞懂了海外分銷，就不得不考慮海外倉(cāng)的問題了。
跨境電商的分銷，也是有區(qū)別的，最大的區(qū)別就在于國(guó)內(nèi)發(fā)貨和海外倉(cāng)發(fā)貨了。
海外倉(cāng)分銷，簡(jiǎn)單說(shuō)，就是貨物從海外倉(cāng)發(fā)貨的分銷模式。海外倉(cāng)是指建立在海外的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施?？缇畴娚唐髽I(yè)按照一般貿(mào)易方式，將商品批量出口到境外倉(cāng)庫(kù)，電商平臺(tái)完成銷售后，再將商品送達(dá)境外的消費(fèi)者。
近年來(lái)大家都說(shuō)海外倉(cāng)是跨境電商2.0時(shí)代到來(lái)的象征，更好的商品曝光，更快的物流時(shí)效，更低的物流成本，以及更靈活的售后服務(wù)，這些都是海外倉(cāng)的優(yōu)勢(shì)。
海外倉(cāng)又分為：
1、自營(yíng)海外倉(cāng)
2、公共海外倉(cāng)的業(yè)務(wù)流程
其實(shí)，海外倉(cāng)分銷，用一句話來(lái)說(shuō)，它就是“一種針對(duì)于賣家的綜合性服務(wù)”。有些企業(yè)，利用自己本身優(yōu)越的資源，來(lái)服務(wù)中小賣家的發(fā)展，來(lái)推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，而推出了分銷的模式，換句話來(lái)說(shuō)，就是共享經(jīng)濟(jì)。把自己采購(gòu)、物流、倉(cāng)儲(chǔ)的優(yōu)勢(shì)資源共享出來(lái)，賣家只需要專心于自己的運(yùn)營(yíng)即可。就連售后也由這一部分企業(yè)托管。
現(xiàn)在中國(guó)的跨境電商越來(lái)越倚重于海外倉(cāng)服務(wù)，無(wú)論是亞馬遜賣家，或自建電商平臺(tái)，海外倉(cāng)都讓企業(yè)更接近終端用戶，提升客戶體驗(yàn)，在競(jìng)爭(zhēng)日漸激烈的跨境貿(mào)易中奪得先機(jī)。
關(guān)于這一塊，允許梨歌說(shuō)一下東京第一站。
【東京第一站的分銷·海外倉(cāng)業(yè)務(wù)服務(wù)的三大優(yōu)勢(shì)】
① 支持企業(yè)選擇市場(chǎng)拓展區(qū)域，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品調(diào)貨與進(jìn)入日本市場(chǎng)。
②通過團(tuán)隊(duì)支持，與華人貿(mào)易圈，幫助企業(yè)在提升產(chǎn)品的出境率和曝光度，促進(jìn)國(guó)外消費(fèi)者對(duì)中國(guó)品牌的認(rèn)知化。逐步推動(dòng)品牌更加國(guó)際化，實(shí)現(xiàn)海外市場(chǎng)產(chǎn)品定價(jià)權(quán)、品牌權(quán)、話語(yǔ)權(quán)三位一體。
③成熟團(tuán)隊(duì)——龐大的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，集結(jié)千人旅居海外的華人隊(duì)伍，日本混沌大學(xué)資源，20多年的日本電商創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，廣泛涉獵貿(mào)易、 物流、營(yíng)銷管理等服務(wù)領(lǐng)域。
另外，關(guān)于日本商標(biāo)注冊(cè)的審查流程的相關(guān)內(nèi)容，都在東京第一站的服務(wù)范圍內(nèi)。如果想進(jìn)行商標(biāo)注冊(cè)、商標(biāo)查詢、商標(biāo)交易等業(yè)務(wù)，都?xì)g迎咨詢東京第一站。

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最后，梨歌再說(shuō)一下對(duì)于日本跨境電商市場(chǎng)的感想：
1、日本超過一半的在線零售交易發(fā)生在這三個(gè)平臺(tái)上：亞馬遜日本、樂天和雅虎。目前為止它們是非常重要的三個(gè)平臺(tái)。
2、本土化運(yùn)營(yíng)是跨境電商區(qū)別于國(guó)內(nèi)電商的地方，不同國(guó)家有著很多不同的習(xí)慣。想要開發(fā)對(duì)應(yīng)的市場(chǎng)，最好就是能實(shí)現(xiàn)本土化的運(yùn)營(yíng)。
3、日本人喜歡過節(jié)，因此誕生了許多銷售旺季。比如，每年年底12月份是非常大的年貨采購(gòu)季，這個(gè)時(shí)候的消費(fèi)力是非常旺盛的。同時(shí)日本也非常熱衷西方節(jié)日，例如情人節(jié)、白色情人節(jié)、萬(wàn)圣節(jié)、圣誕節(jié)等。
4、日本消費(fèi)者關(guān)心質(zhì)量和細(xì)節(jié)。不僅僅是在意物品本身的質(zhì)量細(xì)節(jié)，連同快遞包裝他們都很在意。換個(gè)角度，其實(shí)就是信用和忠誠(chéng)對(duì)日本消費(fèi)者來(lái)說(shuō)很重要。所以，不同市場(chǎng)的消費(fèi)者習(xí)慣和文化特性一定要摸清楚。
5、日本和中國(guó)的時(shí)差只有一個(gè)1小時(shí)，在物流配送的時(shí)候，運(yùn)費(fèi)并不高。所以，日本的確是一個(gè)非常適合國(guó)內(nèi)小伙伴嘗試跨境電商的地方。
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【東京第一站梨歌】
梨歌，服務(wù)世界500強(qiáng)，出海經(jīng)營(yíng)管理運(yùn)營(yíng)專家。
靜岡大學(xué) 工學(xué)經(jīng)營(yíng)碩士 工業(yè)設(shè)計(jì)學(xué)士
高二創(chuàng)業(yè)美術(shù)教育，日本留學(xué)獲全額獎(jiǎng)學(xué)金、鈴木和本田獎(jiǎng)學(xué)金等。

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-職業(yè)經(jīng)歷-
東京第一站出海日本加速器·CEO
Robot Japan·CEO
青島斐然商務(wù)有限公司·CEO
寶到了baodaole奢侈品珠寶跨境平臺(tái)·創(chuàng)始人
①創(chuàng)建混沌大學(xué)日本分站
②建立36氪氪空間第一家海外孵化基地
③創(chuàng)立日本第一家中日出海加速器【東京第一站】
④ 早期日本跨境電商矩陣創(chuàng)造者，創(chuàng)立第一家跨境二手奢侈品電商平臺(tái) 【寶到了】，加速孵化：擎朗機(jī)器人、小米系產(chǎn)品、即速小程序、京東二手拍拍、科大訊飛、MES等。多次創(chuàng)業(yè)，曾入選“清華創(chuàng)業(yè)者孵化器”和“36氪孵化器”，兩次被并購(gòu)?fù)顺?br /> ⑤目前合作企業(yè)：51社保、攜程、京東、百度、阿里云，擎朗、餐飲老板內(nèi)參等等幾十家中國(guó)一線企業(yè)。服務(wù)知名品牌上市公司、獨(dú)角獸中小企業(yè)上百家
梨歌為了大家出海日本少踩坑，提高辦事效率，在異鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)也能感受到溫暖，創(chuàng)立了【東京第一站】，致力于幫企業(yè)/個(gè)人出海日本，輔助大家投資移民。我當(dāng)年沒有的都給你們補(bǔ)上?；松蟽|元總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)和方法，希望“幫優(yōu)秀的人更成功！” #投資移民#留學(xué)#出海#企業(yè)服務(wù)#企業(yè)出海#日本#東京#機(jī)器人#科技出海#科技制造#移民投資#跨境電商

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