|
一鍵注冊,加入手機圈
您需要 登錄 才可以下載或查看,沒有帳號?立即注冊
x
最新更新:
6月份蘋果更新了AC+的服務(wù)條款,后續(xù)產(chǎn)品符合AC+服務(wù)范疇的,只免費修不換新。之前是采用換新的方式。這個規(guī)則下也堵掉之前很多想在AC+到期前,人為損壞采用去換新的路。
什么是AC+
AC+是蘋果AppleCare+服務(wù)計劃簡稱,該服務(wù)計劃針對不同蘋果產(chǎn)品有相對應(yīng)的一站式技術(shù)支持、硬件保修服務(wù)范圍跟軟件支持服務(wù)。沒有人比蘋果更了解自己的產(chǎn)品,所以遇到蘋果產(chǎn)品問題,可以通過該服務(wù)讓來自 Apple 專家的一站式維修服務(wù)和技術(shù)支持。支持的產(chǎn)品線有:mac系列,iPad系列,iPhone系列,watch系列,顯示器,耳機,homepod,touch。
有必要買蘋果 AppleCare+(AC+)嗎-1.jpg (88.53 KB, 下載次數(shù): 14)
下載附件
2022-2-23 19:21 上傳
怎么享受AC+服務(wù)
一站式技術(shù)支持:電話400-666-8800或者官網(wǎng)技術(shù)支持入口
硬件維修范圍:官方直營零售店及授權(quán)經(jīng)銷服務(wù)商:查詢?nèi)肟?br />
軟件支持:支持電話400-666-8800或者官網(wǎng)技術(shù)支持入口
有必要買蘋果 AppleCare+(AC+)嗎-2.jpg (36.28 KB, 下載次數(shù): 11)
下載附件
2022-2-23 19:21 上傳
由于一站式技術(shù)支持跟軟件支持服務(wù)就是直接通過電話或者在線聊天系統(tǒng)跟蘋果咨詢遇到的軟件使用問題或技術(shù)性問題。不同蘋果產(chǎn)品問題不同,只需聯(lián)系支持人員描述問題就行。而硬件維修范圍產(chǎn)品不同,服務(wù)的范圍也不同,以下針對不同的蘋果產(chǎn)品具體說下硬件維修范圍。
iPhone 的 AppleCare+ 服務(wù)計劃內(nèi)容
每部 iPhone 均可在有限保修期內(nèi)享有 1 年的硬件保修服務(wù)和長達 90 天的免費電話技術(shù)支持。適用于 iPhone 的 AppleCare+ 服務(wù)計劃可延長你的服務(wù)保障期限1,還可提供每 12 個月最多兩次意外損壞保修服務(wù),每次收取相應(yīng)的服務(wù)費:對于屏幕損壞,收取 RMB 188 的服務(wù)費;對于其他任何損壞,收取 RMB 628 的服務(wù)費2。 硬件維修范圍:
1、當(dāng)電池容量低于原規(guī)格標(biāo)示的 80% 時,可獲得電池維修服務(wù)?!靖鼡Q電池】
2、每 12 個月最多兩次意外損壞保修服務(wù),每次收取相應(yīng)的服務(wù)費:對于屏幕損壞,收取 RMB 188 的服務(wù)費;對于其他任何損壞,收取 RMB 628 的服務(wù)費?!局Ц?88元可免費換屏幕,支付628元可提供其他損壞維修】 適用購買了AppleCare+的iphone機型有:
有必要買蘋果 AppleCare+(AC+)嗎-3.jpg (30.37 KB, 下載次數(shù): 15)
下載附件
2022-2-23 19:21 上傳
iPad 的 AppleCare+ 服務(wù)計劃內(nèi)容
AppleCare+ 服務(wù)計劃可為 iPad、Apple Pencil 以及 Apple 品牌的 iPad 鍵盤提供專家技術(shù)支持,以及額外硬件保修服務(wù),還可獲得每 12 個月最多兩次意外損壞保修服務(wù),對于 iPad 每次收取 RMB 368 的服務(wù)費,對于 Apple Pencil 或 Apple 品牌的 iPad 鍵盤每次收取 RMB 188 的服務(wù)費 硬件維修范圍:【平板,電池,筆,iPad 鍵盤,USB 連接線和電源適配器】
1、當(dāng)電池容量低于原規(guī)格標(biāo)示的 80% 時,可獲得電池維修服務(wù)。
2、每 12 個月最多兩次意外損壞保修服務(wù),每次收取相應(yīng)的服務(wù)費:對于 iPad 收取 RMB 368 的服務(wù)費;對于 Apple Pencil 或 Apple 品牌的 iPad 鍵盤收取 RMB 188 的服務(wù)費。 適用購買了AppleCare+的iPad 型號系列有:
iPad Pro,iPad Air,iPad,iPad mini
Mac 的 AppleCare+ 服務(wù)計劃內(nèi)容
適用于 Mac 的 AppleCare+ 服務(wù)計劃可提供長達 3 年的專家技術(shù)支持,以及來自 Apple 的額外硬件保修服務(wù),包括每 12 個月最多兩次意外損壞保修服務(wù),每次收取相應(yīng)的服務(wù)費:對于屏幕損壞或機身外殼損壞,收取 RMB 799 的服務(wù)費;對于其他損壞,收取 RMB 2299 的服務(wù)費。服務(wù)期自購買 AppleCare+ 服務(wù)計劃之日開始。 硬件維修范圍:
1、當(dāng)電池容量低于原規(guī)格標(biāo)示的 80% 時,可獲得電池維修服務(wù)。
2、每 12 個月最多兩次意外損壞保修服務(wù),每次收取相應(yīng)的服務(wù)費:對于屏幕損壞或機身外殼損壞,收取 RMB 799 的服務(wù)費;對于其他損壞,收取 RMB 2299 的服務(wù)費。 適用購買了AppleCare+的Mac 型號有:
MacBook,MacBook Air,13 英寸 MacBook Pro,15 英寸 MacBook Pro,16 英寸 MacBook Pro;Mac mini,iMac,Mac Pro,iMac Pro
apple watch 的 AppleCare+ 服務(wù)計劃內(nèi)容
適用于 Apple Watch 和 Apple Watch Nike 的 AppleCare+ 服務(wù)計劃可為你提供自購買該服務(wù)計劃之日起為期 2 年的維修服務(wù)2,還可獲得每 12 個月最多兩次意外損壞保修服務(wù),每次收取 RMB 528 的服務(wù)費1。服務(wù)期自購買 AppleCare+ 服務(wù)計劃之日開始 硬件維修范圍:
1、當(dāng)電池容量低于原規(guī)格標(biāo)示的 80% 時,可獲得電池維修服務(wù)
2、每 12 個月最多兩次意外損壞保修服務(wù)1,每次收取相應(yīng)的服務(wù)費:Apple Watch 和 Apple Watch Nike 收取 RMB 528;Apple Watch Edition 和 Apple Watch Hermès 收取 RMB 588 適用購買了AppleCare+的watch型號有:
Apple Watch SE,Apple Watch Series 6,Apple Watch Series 5,Apple Watch Series 4
Apple Watch Series 3,Apple Watch Nike,Apple Watch Edition,Apple Watch Hermès
airpods(耳機) 的 AppleCare+ 服務(wù)計劃內(nèi)容
為 AirPods、Beats 入耳式耳機或 Beats 頭戴式耳機提供自購買該服務(wù)計劃之日起長達 2 年的專家技術(shù)支持,以及額外硬件保修服務(wù),還可獲得每 12 個月最多兩次意外損壞保修服務(wù),每次收取 RMB 199 的服務(wù)費1。 硬件維修范圍:
1、當(dāng)電池容量低于原規(guī)格標(biāo)示的 80% 時,可獲得電池維修服務(wù)。
2、每 12 個月最多兩次意外損壞保修服務(wù),每次收取 RMB 199 的服務(wù)費。 適用購買了AppleCare+的airpods型號有:
有必要買蘋果 AppleCare+(AC+)嗎-4.jpg (31.25 KB, 下載次數(shù): 14)
下載附件
2022-2-23 19:21 上傳
如何購買AC+呢
1、在購買新產(chǎn)品的同時加購AppleCare+ 服務(wù)計劃,一起合并下單。
2、在購買產(chǎn)品 之日起 60 天內(nèi)通過以下方式進行購買:
- 在購買的對應(yīng)ipad上進行這樣操作: (前往“設(shè)置” > “通用” > “關(guān)于本機”,選擇可用的 AppleCare+ 服務(wù)計劃)
- 前往 Apple Store 零售店 (需檢查你的 iPad 及其購買憑證)
3、第三方經(jīng)銷商帶有AppleCare+服務(wù)計劃的商品:
中國三包,蘋果有限保修跟AC+有啥區(qū)別
就是通過購買AC+服務(wù),你能夠享受到比三包規(guī)定的時間(一年免費更換和維修),蘋果有限保修服務(wù)(不同產(chǎn)品時間不同)更長年限的硬件保修更換服務(wù),技術(shù)支持服務(wù)。具體可以通過下圖進行了解。
有必要買蘋果 AppleCare+(AC+)嗎-5.jpg (123.54 KB, 下載次數(shù): 13)
下載附件
2022-2-23 19:21 上傳
有關(guān) AppleCare+ 服務(wù)計劃的更多問題將陸續(xù)更新到文章中?。?!
----------------------------- |
|