手機(jī)壞了，是去售后還是第三方手機(jī)快修店？

希慕阿巴阿巴

曾經(jīng)我的手機(jī)屏幕有一個(gè)白點(diǎn)，新買的手機(jī)當(dāng)時(shí)就慌了，急急忙忙去了手機(jī)售后，說(shuō)是我自己磕碰的，需要自費(fèi)，一千多呢，當(dāng)時(shí)也沒帶那么多現(xiàn)金，手機(jī)壞了也修不了，心想去取點(diǎn)吧，結(jié)果路口開了一家快修店，我就進(jìn)去看一下，經(jīng)過(guò)十幾分鐘調(diào)試，告訴我說(shuō)好了，就是軟件bug浮現(xiàn)在屏幕上了。收了20檢測(cè)費(fèi)用就搞定了。所以我開始思考，真的只有售后是可靠的嗎？

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手機(jī)到底是消耗品還是耐用品，想了好久才發(fā)現(xiàn)這竟然是一個(gè)個(gè)人問(wèn)題，同一個(gè)產(chǎn)品在不同的人手里就會(huì)有不同的結(jié)果，有的人壞了習(xí)慣換新，有的會(huì)選擇維修，這都是個(gè)人習(xí)慣了，在廠商的視野中，這涉及他們非常重視的售后階段，售后的重要性也影響了顧客購(gòu)機(jī)的考慮，但是有的廠商正在維修權(quán)壟斷。

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通俗來(lái)講，維修權(quán)就是你的手機(jī)損壞以后你對(duì)手機(jī)進(jìn)行維修的權(quán)力，包括怎么修，去哪修等?，F(xiàn)實(shí)是我們看到許多，幾乎所有的廠商都在告訴我們私自維修會(huì)失去保修資格，讓我們前往指定的官方售后進(jìn)行維修，如果是本身的質(zhì)量問(wèn)題，去售后點(diǎn)保修是無(wú)可厚非，但是不在保的情況去售后較之第三方維修，費(fèi)用UP UP!

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舉個(gè)例子，強(qiáng)大如華強(qiáng)北，現(xiàn)在也已經(jīng)不再支持對(duì)iPhone12的修理，從隨便修，到原裝件限制，再到今天哪怕是兩個(gè)正常手機(jī)相互換一下零件都會(huì)報(bào)錯(cuò)，iPhone走在了壟斷的最前沿，一個(gè)不小心將屏幕磕碎了，就只能去售后挨宰了！
“說(shuō)了這么多，還不是怕花錢嗎！”

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是，也不是，錢也不是大風(fēng)吹來(lái)的，能省就省也沒什么值得批判的吧，相比起錢，更重要的是去售后的時(shí)間成本，動(dòng)輒大半天浪費(fèi)在售后，要是不幸返廠，那就等吧，雖說(shuō)能提供一個(gè)備用機(jī)，但是用起來(lái)小心翼翼，這幾天也是相當(dāng)難熬的。
廠商做的就是利用時(shí)間讓一切看起來(lái)的不正常到最后看起來(lái)習(xí)以為常，比如取消耳機(jī)孔，又比如取消充電頭，現(xiàn)在到了強(qiáng)制售后，估計(jì)會(huì)有一部分人覺得不去售后才不正常，吶，這就是目的達(dá)到了。
什么時(shí)候去售后，當(dāng)手機(jī)因?yàn)橘|(zhì)量產(chǎn)生問(wèn)題，或者時(shí)間充裕，不在意維護(hù)成本的話，去售后沒有一點(diǎn)問(wèn)題，有時(shí)候售后也會(huì)針對(duì)用戶做出一些活動(dòng)，比如半價(jià)換電池等類似的。除此之外所有的問(wèn)題都不適合前往售后挨宰。
這其實(shí)也是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)上對(duì)第三方售后的負(fù)面情緒報(bào)道太多了，什么偷偷換件，什么故意修錯(cuò)再賺一筆的，導(dǎo)致了消費(fèi)者的不信任，但是正規(guī)負(fù)責(zé)的店還是占據(jù)大多數(shù)的，現(xiàn)在也有了越來(lái)越多的手機(jī)快修店可以提供服務(wù)，是時(shí)候重新考慮“我的手機(jī)我究竟有沒有權(quán)力處置？”這個(gè)問(wèn)題了。
售后大多都是以換代修，解決時(shí)間和人員培訓(xùn)成本，甚至擰一顆螺絲的問(wèn)題也能換個(gè)件，在質(zhì)保下這些都無(wú)所謂，出了質(zhì)保那就是白花花的銀子了，第三方維修優(yōu)勢(shì)就是性價(jià)比高，方便快捷，但是心存顧慮，心魔難解，我也在嘗試具體問(wèn)題具體分析，不需要事事都要跑售后，真的很浪費(fèi)時(shí)間。

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有時(shí)你的設(shè)備還能正常用，商家就開始搞鬼了，提前報(bào)廢你的手機(jī)，比如iPhone丑聞“降速門”事件，iphone6變得卡慢，只是想讓你換新手機(jī)而已，看著隔壁的小米6，流下了不爭(zhēng)氣的眼淚。手機(jī)的維修是應(yīng)該可以自由選擇的，第三方手機(jī)維修的存在正是因?yàn)楣俜绞酆笥凶霾缓玫牡胤?，廠家也不應(yīng)該剝奪消費(fèi)者自己合理選擇途徑的想法，這沒有錯(cuò)。
針對(duì)降速門延伸的“計(jì)劃報(bào)廢”問(wèn)題，以后可以出一期跟大家分享一下！
所以按照當(dāng)下的形式，過(guò)保的手機(jī)第三方維修是最劃算的選擇。除非官方有針對(duì)這批用戶的活動(dòng)，那另說(shuō)。
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