蘋果折抵換購計劃體驗有感

搬磚他大哥

開頭
第一次通過換購計劃購買蘋果產品
在買之前有搜過知乎，但是好像沒有很多關于這方面的、實操性和針對性強的帖子，所以自己過完一遍整個流程之后，也想分享點體驗和感想??
（不過是根據(jù)個人經(jīng)歷按時間線整理，所以參考一下就好哦）
11.8前
我在Apple Store里各種點擊之后了解到，如果通過蘋果官方以舊換新，用我的舊手機（iPhone11 紫色 128G 在保 無任何內外部問題）最高可以折抵RMB 2400
出于自己不想閑置舊手機，也不想咸魚二手賣出去有風險，就對這個計劃動心了
同時它也會提醒你，這個計劃，不是直接折抵款項后付購買新手機多出來的錢，而是付了購買新手機的全款后，等舊手機驗收定價后，才會返還折抵款
意思是，比如，這個計劃不是說新手機要4k，舊手機可折1k，你買新手機的時候直接付3k就可以了。而是說新手機4k，你買新手機的時候要先付4k，各種驗收核價后，再退你1k

11.8
我直接在Apple Store下單付款，購買新手機（iPhone12 深藍色 128G）后，郵箱會收到這樣的郵件

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接下來就是等待發(fā)貨了   也就是一天會看幾十次 刷進度條堪比刷朋友圈和熱搜一樣   真刺激哈哈哈
進度條上寫著的時間都是預計的時間，也就是有可能會提前，甚至是延長（我買iPad的時候就延長了 ）。不過它會自己更新的，所以不用擔心～

11.10
等了好久好久（等待心心念念的東西總是覺得要那么久），終于給我發(fā)短信啦啦啦！

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在官網(wǎng)發(fā)貨的前后，你還會收到這樣的一條短信  

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這意味著：1.你快要收到你的新手機啦！2.你要準備好把所有資料信息，在一定時間內轉到新手機，同時處理好你舊手機的內容；3.準備預約快遞，然后寄出你的舊手機

11.11
因為從順豐公眾號那里知道，新手機快要抵達我所在的地區(qū)，加上自己空閑的時間不穩(wěn)定，所以我算好日子， 點入上面截圖短信里的網(wǎng)址，開始預約快遞上門取舊手機的時間
要注意的是，我記得預約上門取件的時候，是沒有地址可以填寫的，因為快遞員會來你當時買新手機的收貨地址來收你的舊手機
（下圖是預約上門取舊手機，預約成功后的短信）

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（那個預約取件的網(wǎng)頁點進去大概是下圖的樣子，因為我是換購結束后重新進去的，所以界面顯示不出來）

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11.12
終于收到新手機啦啦啦！各種檢查沒問題之后，你就可以開始轉移、清理數(shù)據(jù)和享用新手機等一系列操作啦！

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（至此，就沒有新手機的什么事了，下面主要就是處理舊手機的事情啦 ）

11.13
舊手機的話我只把原配的盒子加上舊手機裸機2樣東西裝好，等快遞上門來收（線啊、取卡針啊我沒有寄回去，我那時候想著，換購的主角畢竟是手機，這些無所謂，后來他們也沒有因為這個而退我件，或者減我錢就對了）
收快遞的也是順豐，不知道是不是固定合作伙伴吧哈哈?？爝f員會簡單檢查一下手機外表，讓你開關一下機，然后或許應該需要身份證拍照登記一下（準備好就沒錯了），最后選擇到付，交代一下快遞員包裝好來就完成寄件了！

11.15
又是漫長的等待，負責接收舊手機的折抵合作伙伴終于簽收了！

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11.16
我也沒想到，它驗收的這么快！ （慢著，看到這可別太興奮，因為并不是一天就可以搞定全部... ）才第二天就收到了短信！那我當然是按足程序操作好來，盡快拿到折抵款！

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依舊是需要點進去上面的網(wǎng)址，發(fā)送一下你的身份證正反面，還有一些其他信息，然后提交就好了！接著就繼續(xù)是漫長的等待??

11.18
沒有任何短信郵件電話，也沒有進度可以查詢，這樣經(jīng)過了2天，我是在沒忍住，打電話給愛鋒派（短信上有的）客服熱線
幾經(jīng)詢問，客服說我的身份證已經(jīng)通過了，已經(jīng)報到蘋果那邊，現(xiàn)在就等蘋果那邊打款了
答復雖然不太滿意，但是總算有點盼頭
（第一次打給客服）

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11.23
熬過了幾個工作日，又忍住了周末，我還是看不見有任何的動靜，于是我第二次打給了客服

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客服告訴我說，我的手機、信息、身份證各種都齊全了，就等蘋果那邊了，在五個工作日之內，那邊會處理，會直接把錢打到我買手機付款的卡里面去
事不過三，還是選擇相信客服一次。

11.25
終于，得到了官方的肯定

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11.26
依舊沒有收到退款
當我正準備再次打電話給客服，我還是先打開之前上傳身份證資料的網(wǎng)址，看看有什么情況。結果我才看到，26號才正式通過我的資料
人有點懵了，但是還是選擇相信和等待
（當然我自己定下了忍耐的期限是1天，不行我真的要第三次找客服好好說一下了）

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11.27
百無聊賴的晚上，突然收到了銀行的退款通知！我就知道！我的以舊換新終于要畫上句號了！我的2400終于回來了！

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（附一張千辛萬苦？換來的購買交易記錄）

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要謝謝大家看到這里，和我的換購之旅一樣，我的描述和經(jīng)歷也是枯燥而且磕磕碰碰，大家將就著看看叭
雖然過程有點煎熬曲折，置換的價格也不高，但是重來的話，我還是會選擇這個計劃，莫名覺得會安心一些
那么，希望這個帖子能幫助到和我一樣，有這個以舊換新想法又不太了解的人吧??

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幸福一家55

怎么我到現(xiàn)在還沒有收到退款啊我跟你的時間是一樣的[大哭][大哭][大哭]

小魚丸兒

這可能你得打電話給蘋果了 都那么久了呢

凰圖騰

我想問樓主新買的是24免息分期嗎？我想知道24免息分期折抵退的錢是減分期數(shù)還是直接打款呢

畢業(yè)后的承諾

我是全款的呢[思考] 分期的話可能要問一下客服才行[小情緒]

上仙

請問樓主官網(wǎng)的折抵政策和線下零售店的一樣寬松嗎？會壓價嗎[調皮]  今天剛寄走一臺8p但是屏幕有一點劃痕在零售店倒是不擔心 就是官網(wǎng)也不知道會不會給我折價[流淚]

你好今天的自己

樓主怎么清楚手機記錄的啊，除了通用那里還原抹掉所有內容之外，還操作別的了嗎

偶像

請問如果新手機買了沒有選擇這個 之后可以嗎？

話心

我想咨詢一下樓主，我是先買了電腦，到貨后打算出舊的電腦，還能享用這個計劃嗎？

心會發(fā)光也會發(fā)

應該不會 之前我去實體店問過 出入不大 但是間隔時間太久的話 感覺肯定是有波動的