閑魚買到假貨確認(rèn)收貨了？怎么辦！比目魚團(tuán)隊告訴你！

芳芳搞機(jī)

閑魚買到假貨還點(diǎn)了確認(rèn)收貨? !別慌！比目魚團(tuán)隊

1.事情是這樣，我們團(tuán)隊有人最近準(zhǔn)備買個gentle monster unac的黑框，去了線下，找了代購，似乎全球沒貨。就準(zhǔn)備去買個二手了。她剛來沒多久閑魚賣東西不多，沒啥經(jīng)驗(yàn)。沒怎么看看評論啊或者讓她拍拍圖驗(yàn)證下的，就傻傻相信這個金餐了。拍了，同城，第二天就收到了。還特別爽快點(diǎn)了確認(rèn)收貨。

2.結(jié)果，當(dāng)問題來了，交易成功后。這個名餐很快上架了又一個unac。但是她之前說這個是韓國旅游買回 來的，就一個? !我驚了，去翻了翻評論，發(fā)現(xiàn)買了的人不止一兩個。閑魚發(fā)消息她也不回了，電話也是一個過期號碼。

3.這時候我們團(tuán)隊的人開始搞事了。小錢，但是我不能允許我們的人有被騙。但一個難題是，確認(rèn)收款后沒有退款選項(xiàng)，人工電話也不受理。咋整?來:

首先第一步，找客服客服。閑魚很奇特，點(diǎn)[我的-客服中心-聯(lián)系客服小蜜]后，你需要輸入3次[人工服務(wù)]才會有真人出現(xiàn)。客服會建議你，找證據(jù)，發(fā)給他。比如2個以上的其他買家投訴假貨的截圖。具體看圖。

發(fā)了之后，他會幫你創(chuàng)立一個新的投訴。自己可以在客服中心底部查看服務(wù)進(jìn)度。這之后，你可以關(guān)注閑魚的短信和電話進(jìn)度，并在這個入口補(bǔ)充新的資料。不需要整理長大圖! 一張張的截圖或者照片十描述就可以。

等消息，閑魚官方會在24小時內(nèi)處理，公布結(jié)果。如果成功(一般會偏向買家)，賣家的支付寶賬號會被凍結(jié)，他需要通過旺旺聯(lián)系你，給你退錢，才能解凍支付寶。關(guān)注這幾個賬號!

但我們團(tuán)隊也只為了也氣氣她，把我的投訴進(jìn)程，也同步給了這位black解，她看到后裝傻。然后我就把證據(jù)截圖也給她一份了。沒想到，她直接要給我打錢了? (大家看看，如果不急，也可以不走這一步，不然遇到經(jīng)驗(yàn)豐富的騙子，會更上火)

這時候我們團(tuán)隊的人去咨詢了閑魚客服again,問他能否私下解決，如果我們團(tuán)隊解決了我們自己的問題，是不是之后她又會繼續(xù)騙人。閑魚讓我<咱們這邊對方如果聯(lián)系您解決問題的話，您這邊跟對方先協(xié)商一下解決，因?yàn)樵蹅兣e報之后也是聯(lián)系對方來協(xié)商解決的呢>但我再次確認(rèn)了，是否還會繼續(xù)刪除她的商品并進(jìn)行處罰，閑魚回復(fù)，是肯定的。于是我同意了這個方案。

9點(diǎn)收到的貨，10 點(diǎn)開始投訴，12:25收到支付寶轉(zhuǎn)賬。之后會把垃圾眼鏡寄回去。對方給的真實(shí)收貨信息，竟然是個男的。嘔（頭像是個女頭）（比目魚團(tuán)隊）

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小壞蛋

禪繞畫

買到三千多的假包包 客服要求做個中檢走花了三百 結(jié)果就是客服說就是對對方咸魚賬號管控了 幾個月過去了我的錢還是沒有要回來 不知道怎么辦 唉

善待自己￠

你這個就有點(diǎn)難搞了，你要不服氣的話，直接舉報，這個拖太久了