二手電商的交易模式主要有哪些?

院長(zhǎng)

　　時(shí)下除了火爆的社交電商之外，二手電商也似乎成了新的風(fēng)口。作為被稱為馬云“初戀”的閑置交易平臺(tái)——閑魚(yú)，短短三年時(shí)間，也已經(jīng)“出落”成了二手電商一極。在巨頭的加持下，閑魚(yú)、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、拍拍三大平臺(tái)，迅速搶占了二手電商市場(chǎng)的絕大多數(shù)份額。閑置物品交易逐漸成為備受關(guān)注的藍(lán)海市場(chǎng)。

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　　從傳統(tǒng)零售到綜合電商，從傳統(tǒng)電商又到垂直電商、社交電商、新零售、社區(qū)團(tuán)購(gòu)，消費(fèi)時(shí)代同樣經(jīng)歷了巨變?！岸重洝辈辉偈莻€(gè)貶義詞，而是日常消費(fèi)的可選項(xiàng)。從2011年國(guó)內(nèi)二手電商平臺(tái)開(kāi)始萌芽起，  這一市場(chǎng)就一直保持高速增長(zhǎng)。
　　從2011年國(guó)內(nèi)二手電商平臺(tái)開(kāi)始萌芽起，  這一市場(chǎng)就一直保持高速增長(zhǎng)。根據(jù)央視財(cái)經(jīng)的報(bào)道，截至2017年底，我國(guó)閑置物品交易規(guī)模已達(dá)5000億元，并以每年30%以上的速度增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)到2020年可以達(dá)到1萬(wàn)億元。
　　二手電商的交易模式主要有哪些?
　　1、C2C模式(用戶到用戶)
　　最早的二手電商平臺(tái)當(dāng)屬賣二手書(shū)的孔夫子舊書(shū)網(wǎng)，不過(guò)在2002年的時(shí)候，這個(gè)平臺(tái)能做的也只是把交易信息線上化，購(gòu)書(shū)的流程依然需要在線下完成。
　　當(dāng)58同城、趕集網(wǎng)等分類信息網(wǎng)站在2005年紛紛出現(xiàn)時(shí)，這些平臺(tái)上的二手頻道采用的也是C2C(用戶到用戶)的交易模式，利用信息線上化來(lái)擴(kuò)大傳播范圍、撮合買(mǎi)賣方的交易。
　　而對(duì)于C2C交易平臺(tái)而言，為了盡可能多地促成交易的發(fā)生，供應(yīng)端和需求端的流量越大、平臺(tái)上流通的商品越多，也就越能產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)。因此，C2C二手電商從一開(kāi)始就要將攤子鋪大，擁有豐富的SKU(單品品類)，從而更好地滿足長(zhǎng)尾化的交易需求。
　　2、C2B2C模式(用戶到商家再到用戶)
　　當(dāng)然，二手電商平臺(tái)也嘗試直接介入二手交易的過(guò)程，打造C2B2C(用戶到商家再到用戶)的模式。
　　作為B端中間商，二手電商平臺(tái)正是通過(guò)提供質(zhì)檢、估價(jià)等服務(wù)來(lái)證明自身的價(jià)值。但是，不同品類的商品對(duì)應(yīng)著不同的服務(wù)流程和體系，采用C2B2C模式的二手電商并不可能從一開(kāi)始就處理全類別的商品，垂直品類成為其切入的突破口。
　　生于2011年的“愛(ài)回收”便是入局較早的玩家。在二手電子產(chǎn)品市場(chǎng)中，愛(ài)回收扮演著B(niǎo)端的專業(yè)回收商，從賣方處進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的回收流程后，又在數(shù)據(jù)清除等環(huán)節(jié)后將舊機(jī)優(yōu)品出售給C端買(mǎi)方。
　　綜合來(lái)說(shuō)，二手電商以C2C和C2B2C模式為主，也因此，在二手電商中，平臺(tái)模式與商品品類和發(fā)展方向之間存在著千絲萬(wàn)縷的關(guān)系：C2C模式多是與綜合品類互相綁定，再進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng)提高交易轉(zhuǎn)化率;而C2B2C模式則從垂直品類入手，建成壁壘后再橫向擴(kuò)張品類。
　　和任何一個(gè)擁有巨大市場(chǎng)潛力的領(lǐng)域一樣，二手領(lǐng)域也是巨頭林立。
　　小豬電商稱，目前國(guó)內(nèi)的二手市場(chǎng)基本上是閑魚(yú)、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、拍拍三足鼎立，它們背后分別站著阿里、騰訊和京東。
　　三款平臺(tái)各有側(cè)重點(diǎn)。
　　閑魚(yú)的C2C平臺(tái)模式，平臺(tái)只需提供信息交換、信用體系和交易手段，供需雙方即可實(shí)現(xiàn)直接對(duì)接;轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)是C2C平臺(tái)和C2B2C自營(yíng)模式相結(jié)合，加入了專業(yè)的品控環(huán)節(jié);拍拍二手則是C2B回收和B2C寄售，借助京東自身的零售體系實(shí)現(xiàn)二手物品的價(jià)值正循環(huán)。
　　在消費(fèi)升級(jí)的背景之下，越來(lái)越多的高端乃至奢侈閑置商品出現(xiàn)，對(duì)二手交易的品控提出全新的要求，打造基礎(chǔ)設(shè)施和標(biāo)準(zhǔn)已成為整個(gè)二手行業(yè)發(fā)展的核心痛點(diǎn)。
　　二手交易電商面臨的痛點(diǎn)問(wèn)題：
　　1、供求的平衡。
　　如何找到足夠多的賣家以及足夠多的買(mǎi)家，二者缺一不可。這也是二手電商與常規(guī)一手商品電商很不一樣的地方。二手交易中的雙邊關(guān)系卻由于商品庫(kù)存的唯一性而很難達(dá)到供需匹配。
　　2、品控。
　　C2C平臺(tái)上商品發(fā)布的隨意性會(huì)引入不少虛假信息甚至是違法商品，而售后服務(wù)的缺乏也打壓了人們進(jìn)行二手消費(fèi)的興趣。而C2B2C的平臺(tái)上，問(wèn)題來(lái)自于質(zhì)檢所產(chǎn)生的高額成本和效率降低，風(fēng)險(xiǎn)也轉(zhuǎn)移到了平臺(tái)身上。
　　3、信任。
　　平臺(tái)上交易的產(chǎn)品本身具有“非標(biāo)品”特質(zhì)，由于商品在使用損耗、使用時(shí)長(zhǎng)等方面的不同，在價(jià)格上難免也存在較大差異。在傳統(tǒng)的C2C交易模式中，由于平臺(tái)并不參與具體交易，用戶往往難以規(guī)避交易風(fēng)險(xiǎn)，在影響用戶體驗(yàn)的同時(shí)，也容易致使平臺(tái)信譽(yù)受損。
　　隨著二手電商市場(chǎng)規(guī)模逐漸做大，建立起標(biāo)準(zhǔn)化的二手交易體系，對(duì)相關(guān)平臺(tái)而言已然勢(shì)在必行。
　　要想入局二手綜合電商平臺(tái)，還必須要在用戶流量、征信體系、交易擔(dān)保、物流等配套設(shè)施上擁有較大的優(yōu)勢(shì)。除了閑魚(yú)、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)和后來(lái)京東的拍拍，你看不到小玩家。
　　尋求二手電商的突破口：
　　以服務(wù)撬動(dòng)交易的二手垂直電商
　　當(dāng)二手電商的市場(chǎng)在高速擴(kuò)張時(shí)，除了需要覆蓋多品類多場(chǎng)景的二手綜合電商以外，能提供精細(xì)化運(yùn)營(yíng)和一站式服務(wù)的二手垂直電商也能占領(lǐng)一席之地。垂直領(lǐng)域出現(xiàn)的二手電商平臺(tái)，如心上、Plum、花粉兒。
　　對(duì)于想入局二手交易賽道的初創(chuàng)公司而言，垂直的品類或場(chǎng)景是它們最好的突破口。提高交易轉(zhuǎn)化率的不同方法則是各大二手垂直電商的壁壘所在。二手電商的發(fā)展?jié)摿€是十分可觀的，說(shuō)不定就是下一片紅海。

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半邊天

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