地理學(xué)視域下的社區(qū)零售創(chuàng)新：空間的填充、生產(chǎn)與折疊（未 ...

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！！原創(chuàng)文章，轉(zhuǎn)載注明出處?。?br /> 摘　要：“互聯(lián)網(wǎng)”沖擊下，零售行業(yè)正在經(jīng)歷快速的變革，似乎零售行業(yè)規(guī)律已經(jīng)超越了傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)地理學(xué)理論框架，進(jìn)入了一個(gè)新的規(guī)律范疇。本文旨在從地理學(xué)視域下對(duì)零售創(chuàng)新的核心理論進(jìn)行系統(tǒng)梳理，并歸納為空間的填充、生產(chǎn)和折疊，在豐富完善地理學(xué)理論的同時(shí)，支持零售商業(yè)企業(yè)開展零售創(chuàng)新。
關(guān)鍵詞：空間  地理學(xué) 零售創(chuàng)新 無界零售

1. 零售地理及其概念
社區(qū)這個(gè)概念最早由德國社會(huì)學(xué)家滕尼斯在1887年提出,是指聚集在一定地域范圍內(nèi)的人群構(gòu)成的社會(huì)生活共同體。“社區(qū)” 這個(gè)名詞 20 世紀(jì) 30 年代由國外引入中國, 20 世紀(jì) 80 年代以來, “社區(qū)”一詞逐漸風(fēng)靡全國。完全意義上的城市社區(qū)具有 5 大要素:第一是人,按一定社會(huì)制度和社會(huì)結(jié)構(gòu)關(guān)系組織起來的人口;第二是地域,即按一定地域界線具備相對(duì)穩(wěn)定的自然環(huán)境和生活居住區(qū)域;第三是制度, 在一定制度組織中生活有相對(duì)穩(wěn)定的社會(huì)關(guān)系和生活方式的人群 ;第四是心理歸宿與傳統(tǒng),有帶本地特征的文化特質(zhì) ,存在著在情感上有溝通、在心理上有認(rèn)同和歸屬感的群體;第五是團(tuán)體與互動(dòng), 相對(duì)互動(dòng)頻率較高的群體及相關(guān)非正式組織的社會(huì)團(tuán)體及中介性組織。
社區(qū)商業(yè)是一種以社區(qū)范圍內(nèi)的居民為服務(wù)對(duì)象,以便民、利民,滿足和促進(jìn)居民綜合消費(fèi)為目標(biāo)的屬地型商業(yè)。社區(qū)商業(yè)是城市商業(yè)空間中的一個(gè)重要層次,它是相對(duì)于城市中心區(qū)商業(yè)、區(qū)域型商業(yè)和鄰里型商業(yè)而言的,其在規(guī)模大小、提供的商品種類、服務(wù)的商圈范圍等方面都界于區(qū)域型商業(yè)和鄰里型商業(yè)之間。社區(qū)商業(yè)的基本功能包括滿足社區(qū)居民的購物需求、服務(wù)需求、休閑娛樂需求等。
社區(qū)商業(yè)于20世紀(jì)50年代首先在美國產(chǎn)生,之后在其它西方國家也逐步大規(guī)模發(fā)展起來。而我國的社區(qū)商業(yè)相對(duì)落后,正在大力推行的城市居住社區(qū)建設(shè),把社區(qū)商業(yè)的規(guī)劃和發(fā)展視為至關(guān)重要的一環(huán),因?yàn)樯鐓^(qū)商業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r不僅影響到社區(qū)內(nèi)居民的消費(fèi)滿足情況,也關(guān)系到城市商業(yè)的整體結(jié)構(gòu)和布局,影響整個(gè)城市的綜合商業(yè)能力。
2. 經(jīng)典零售地理學(xué)及其局限性
指導(dǎo)社區(qū)商業(yè)發(fā)展的理論主要是城市商業(yè)空間布局和零售業(yè)區(qū)位選擇的有關(guān)理論 ,包括中心地理論、商圈理論、地價(jià)理論、消費(fèi)者行為空間理論和零售業(yè)態(tài)演變理論等。
中心地理論
德國地理學(xué)家克里斯泰勒 ( Christaller) 1933年在《南德的中心地》中提出中心地理論 ,他在理論中提出的“中心地”和“中心地層次”等概念 ,是后來學(xué)者研究城市內(nèi)部商業(yè)空間層次結(jié)構(gòu)的最直接的依據(jù)和理論根源 ,社區(qū)商業(yè)作為城市內(nèi)部商業(yè)空間中的一個(gè)層次 ,也離不開這一理論的指導(dǎo)。
克里斯泰勒認(rèn)為中心地是周圍地域的中心 ,向周圍地域提供商品和服務(wù)。中心地分為不同的等級(jí) ,表現(xiàn)為每個(gè)高級(jí)中心地都附屬幾個(gè)中級(jí)中心地和更多低級(jí)中心地。中心地的等級(jí)與其職能相互對(duì)應(yīng)。 低級(jí)中心地?cái)?shù)量多 ,職能少 ,提供的商品和服務(wù)檔次低 ,種類少 ,只能滿足居民的日常生活需要。 而高檔家具、貴重物品商店 (如珠寶店 )、大商業(yè)中心、醫(yī)院等職能則屬于高級(jí)中心地 ,這類中心地?cái)?shù)量少 ,職能多 ,服務(wù)范圍廣。 在數(shù)量和職能上界于低級(jí)中心地和高級(jí)中心地之間的是不同層次的中級(jí)中心地。
克里斯泰勒還提出“商品和服務(wù)的供給范圍”理論 ,主要包括供給范圍的內(nèi)側(cè)界限和外側(cè)界限兩個(gè)概念 ,其中內(nèi)側(cè)界限表示某商業(yè)設(shè)施獲得正常利潤所必須的最小消費(fèi)者范圍 ,外側(cè)界限則表示某商業(yè)設(shè)施最大的輻射范圍 ,超過此界限 ,由于消費(fèi)者要克服的空間距離太大 ,消費(fèi)者將放棄到該商業(yè)設(shè)施購買。 當(dāng)外側(cè)界限大于內(nèi)側(cè)界限時(shí) ,商業(yè)設(shè)施能獲得超額利潤 ,兩者相等時(shí)只獲得正常利潤 ,如果外側(cè)界限小于內(nèi)側(cè)界限 ,則商業(yè)設(shè)施不可以在此地域設(shè)立。
美國地理學(xué)者貝利 ( J. L. Berry )和加里森 ( Garriso n)等學(xué)者在 20世紀(jì) 50年代末對(duì)克里斯泰勒的中心地理論作了發(fā)展 ,他們提出成立閥人口理論。成立閥人口是指某中心職能在中心地布局時(shí)得到正常利潤所需的最低人口數(shù)量。 這一概念類似于克里斯泰勒提出的商品和服務(wù)供給的內(nèi)側(cè)界限 ,但前者是一個(gè)人口數(shù)的概念 ,而后者是指服務(wù)的范圍 ,是一個(gè)距離的概念。用人口的概念代替距離的概念是一大進(jìn)步 ,因?yàn)樗朔司嚯x概念中隱含的人口均勻分布這一不合實(shí)際的假設(shè)。貝利和加里森通過公式 P= A( BN)來回歸參數(shù) A和 B,其中 N 為中心地職能設(shè)施的數(shù)量 , P為中心地的人口 ,當(dāng) N= 1時(shí)的 P值 ,就是成立閥人口。一般來說成立閥人口大的中心職能 ,應(yīng)該在等級(jí)高的中心地布局 ,相反則在等級(jí)低的中心地布局。
貝利和加里森還提出邊界性等級(jí)貨物的概念 ,是指不同等級(jí)的中心地所能提供的最高等級(jí)的貨物 ,他們認(rèn)為中心地等級(jí)不同 ,所提供貨物的檔次和種類應(yīng)該不同。
從中心地等級(jí)層次理論 ,我們可判斷 ,社區(qū)商業(yè)該屬于中級(jí)中心地。中級(jí)中心地的職能、提供商品的檔次和種類、商品供給范圍、成立閥人口等理論 ,都對(duì)社區(qū)商業(yè)的發(fā)展具有指導(dǎo)意義。
商圈理論
商圈理論是關(guān)于某一商業(yè)區(qū)或商業(yè)設(shè)施對(duì)周圍顧客輻射范圍的理論,是指導(dǎo)商業(yè)布局的重要理論。最早的商圈理論是美國的威廉·賴?yán)?WilliamReilly)于1931年提出的零售引力法則。他認(rèn)為,當(dāng)在城市A和B之間存在一個(gè)等級(jí)相對(duì)低的城市C,A和B向C吸引零售額的比率與兩城市的人口成正比,與城市距離比的平方成反比。
在賴?yán)?肯威斯(P.D.Converse1949)、貝利(J.L.Berry,1967)先后對(duì)模型進(jìn)行了優(yōu)化，赫夫(D.L.Huff1966)經(jīng)過實(shí)證研究證明了大都市消費(fèi)者購買行為空間選擇的隨機(jī)性,他提出了與賴?yán)δＰ筒煌母怕室δＰ汀?br /> 從賴?yán)牧闶垡Ψ▌t一直到赫夫的概率引力法則,商圈理論經(jīng)歷了一個(gè)不斷發(fā)展和完善的過程,它對(duì)社區(qū)商業(yè)中心的位置選擇、社區(qū)商業(yè)設(shè)施的數(shù)量、規(guī)模等都有指導(dǎo)意義。
地價(jià)理論
地價(jià)是影響商業(yè)設(shè)施空間分布的重要因素。因此,有關(guān)地價(jià)對(duì)商業(yè)設(shè)施位置選擇影響的理論對(duì)社區(qū)商業(yè)的規(guī)劃和發(fā)展也有重要意義。
1961年格蒂斯借鑒杜能的位置級(jí)差地租思想研究了城市內(nèi)部商業(yè)區(qū)位的布局,他指出零售業(yè)的銷售量隨著離開最高地價(jià)區(qū)位距離的增加而呈遞減的趨勢(shì)。格蒂斯的研究表明,不同類型的零售業(yè)所能支付地價(jià)的能力,是決定其位置選擇的重要因素。如寶石店比家具店能夠支付更高的地價(jià),因此,它設(shè)于在交通便捷、人流量大但地價(jià)較高的位置,而家具店則趨于地價(jià)相對(duì)便宜的位置。
加納(B.J.Garner)在1966年研究了零售業(yè)的等級(jí)職能與地價(jià)的關(guān)系,他認(rèn)為零售業(yè)的等級(jí)職能越高,支付地價(jià)的能力也越高,因此,市場區(qū)位條件最佳、地價(jià)最高的空間將會(huì)被能夠支付這種地價(jià)能力的高級(jí)職能零售業(yè)所占據(jù),低級(jí)職能的零售業(yè)由于支付地價(jià)的能力受限,將被排斥到市場地域的邊緣。這樣從市場地域的中心到邊緣,按照地價(jià)的高低依次分布著中心區(qū)商業(yè)、地區(qū)級(jí)購物中心、社區(qū)級(jí)購物中心和近鄰級(jí)購物中心。
消費(fèi)者行為空間理論
從20世紀(jì)60年代開始,消費(fèi)者行為理論發(fā)展起來,在商業(yè)空間研究方面出現(xiàn)了消費(fèi)者行為學(xué)派,他們強(qiáng)調(diào)要從消費(fèi)者的需求出發(fā),分析消費(fèi)者行為差異對(duì)商業(yè)組織空間決策的影響。
貝里和蓋瑞遜(1958年)提出的三級(jí)活動(dòng)理論,第一次將消費(fèi)者行為納入理論架構(gòu),他將消費(fèi)者行為與商業(yè)空間類型結(jié)合起來,作為劃分商業(yè)空間類型的標(biāo)準(zhǔn)。該理論認(rèn)為消費(fèi)者會(huì)在商業(yè)中心產(chǎn)生多目的的購買行為,后來的學(xué)者受這一觀點(diǎn)的影響,紛紛對(duì)消費(fèi)者前往最近的商業(yè)中心購物的假設(shè)提出挑戰(zhàn),從而導(dǎo)致行為學(xué)派的充分發(fā)展。
美國的學(xué)者賴斯頓(Rushiton1971年)提出行為——空間模型。通過該模型提出以下幾個(gè)觀點(diǎn):第一,行為與空間結(jié)構(gòu)是相互依賴的,任何一個(gè)空間結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變都會(huì)導(dǎo)致空間行為的轉(zhuǎn)變;反之,空間行為的變化也會(huì)引起空間結(jié)構(gòu)的變化;第二,行為有兩種類型:消費(fèi)者行為和經(jīng)營者行為,兩種行為相互影響;第三,行為是行為者利用各種知覺的可能性作出偏好性選擇的方式。賴斯頓認(rèn)為消費(fèi)者實(shí)際生活中的行為,在任何一層次的中心地都會(huì)出現(xiàn)多目的形式,這一觀點(diǎn)對(duì)后來學(xué)者的研究產(chǎn)生很大影響。
大衛(wèi)(Davis)1972年提出了“購物中心層次性系統(tǒng)發(fā)展模型”,主要探討消費(fèi)者不同的社會(huì)經(jīng)濟(jì)屬性如何在消費(fèi)者行為以及購物中心商業(yè)設(shè)施的組成方面產(chǎn)生不同的效應(yīng)。大衛(wèi)在該模型中將消費(fèi)者行為及其社會(huì)經(jīng)濟(jì)屬性納入購物中心的層級(jí)結(jié)構(gòu)的形成和變化中,使該模型更具真實(shí)性。
英國學(xué)者波特(Potter)1982年則完全從消費(fèi)者的知覺和行為的角度來探討零售區(qū)位的分布問題。他提出信息場與利用場的區(qū)別,認(rèn)為無論是信息場還是利用場,都是以楔狀扇面的形式出現(xiàn),并且以居民所在地為中心,收斂于中心商業(yè)區(qū),利用場的范圍小于信息場。他同時(shí)指出信息場的大小與消費(fèi)者的社會(huì)地位、年齡、家庭規(guī)模等直接相關(guān)。
貝里1988年試圖建構(gòu)一個(gè)更真實(shí)的零售區(qū)位模型,他考慮了服務(wù)地區(qū)人口的特征、消費(fèi)者行為模式和服務(wù)人口的社會(huì)經(jīng)濟(jì)特性三方面可能產(chǎn)生的影響,將中心地與周邊地區(qū)人口密度、收入水平、受教育水平、職業(yè)結(jié)構(gòu)等聯(lián)系起來,從而造成中心地層次的改變,這也正是貝里理論的最重要貢獻(xiàn)所在。
行為學(xué)派這一理論對(duì)社區(qū)商業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)意義在于,它要求社區(qū)商業(yè)的規(guī)劃和發(fā)展要充分考慮本社區(qū)消費(fèi)者的收入、教育水平、職業(yè)結(jié)構(gòu)、行為特征以及多目的的需求等因素。
零售業(yè)態(tài)演變理論
從西方零售業(yè)態(tài)經(jīng)歷的幾次革命性的變化看,零售業(yè)態(tài)的發(fā)展呈現(xiàn)從簡單到復(fù)雜、從低級(jí)到高級(jí)、從單體到復(fù)合體、從單純買賣到多功能化的發(fā)展趨勢(shì)。對(duì)于零售業(yè)態(tài)的發(fā)展演變,國外學(xué)者提出一系列的理論和假說,主要有:
(1)適者生存說。認(rèn)為零售商業(yè)的環(huán)境在不斷發(fā)生變化,適應(yīng)這些變化的零售業(yè)態(tài)能夠繼續(xù)生存發(fā)展,而不適應(yīng)這些變化的零售業(yè)態(tài)將被淘汰。
(2)零售輪轉(zhuǎn)說。這一理論主要研究新的零售業(yè)態(tài)如何進(jìn)入市場,取代舊的零售業(yè)態(tài)。一般來說,新零售業(yè)態(tài)會(huì)采取低成本、低價(jià)格、高市場占有率的方式進(jìn)入市場,隨后逐漸增加新的服務(wù)項(xiàng)目,改善營業(yè)設(shè)施,使得經(jīng)營成本不斷增加,逐步轉(zhuǎn)化為高價(jià)格、低利潤的零售業(yè)態(tài)。這樣,就會(huì)被新產(chǎn)生的低經(jīng)營成本、低價(jià)格的零售業(yè)態(tài)所取代,零售業(yè)態(tài)的“車輪”不斷轉(zhuǎn)動(dòng),使零售業(yè)態(tài)不斷發(fā)展。
(3)零售生命周期理論。這一理論認(rèn)為,零售業(yè)態(tài)與產(chǎn)品一樣,存在著明顯的生命周期階段;創(chuàng)新、長大、成熟和衰退。在創(chuàng)新階段,銷售額增長較快,但由于初期成本過高,利潤很低,甚至虧損。在長大期,銷售額和利潤都快速增長,業(yè)態(tài)很快普及于不同的地區(qū)。成熟期的特征是整個(gè)零售業(yè)態(tài)的銷售增長速度放慢,同時(shí),由于采取許多刺激顧客購買的措施,使毛利率下降。進(jìn)入衰退期,銷售額和利潤繼續(xù)下降,許多公司會(huì)放棄對(duì)這種零售業(yè)態(tài)的經(jīng)營。
(4)辯證發(fā)展理論。這是一種新近提出的零售業(yè)態(tài)演變理論,基于黑格爾的辯證學(xué)說,認(rèn)為任何事物的最終發(fā)展都會(huì)走向自己的反面,即否定之否定。該理論認(rèn)為,兩種互相競爭的、形式不同的零售業(yè)態(tài)可以相互混合形成一種綜合了二者特點(diǎn)的新形態(tài)。例如,專業(yè)店和百貨店是相互對(duì)立的兩種形態(tài),把兩者結(jié)合在一起,就形成了購物中心這種新的業(yè)態(tài)形式。
此外，零售組織演化理論還包括環(huán)境理論、沖突理論、混合理論等更多的分類闡述。

區(qū)位理論
區(qū)位論發(fā)展以來主要經(jīng)歷了三大流派主導(dǎo)的時(shí)期。古典區(qū)位論提出之時(shí)西方資本主義尚處于發(fā)展初期，當(dāng)時(shí)研究的重心是力求成本最低。因此尋找“最短距離”成為核心問題，該時(shí)期成本學(xué)派占主流。隨著資本主義市場的完善，商品經(jīng)濟(jì)激烈競爭，市場優(yōu)化配置成為企業(yè)贏利的關(guān)鍵，該時(shí)期以謝費(fèi)爾、廖什為代表的市場學(xué)派占主流。二戰(zhàn)以后，西方社會(huì)人本主義的研究興起，區(qū)位論的研究開始重視行為問題，哈格斯特朗（T.Hagerstand）提出空間行為法則標(biāo)志著行為學(xué)派統(tǒng)治時(shí)期的開始。隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)手段的普及和應(yīng)用，從經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的觀點(diǎn)出發(fā)，時(shí)間距離取代了空間距離。J.E.Vance 對(duì)商業(yè)結(jié)構(gòu)和市場分布的研究；A.Getis 對(duì)零售商業(yè)區(qū)位的研究；R.L.Morris 對(duì)城市商業(yè)的研究均反映出當(dāng)代商業(yè)布局學(xué)研究的熱潮和發(fā)展趨勢(shì)。應(yīng)該說，最科學(xué)的商業(yè)空間布局，是綜合以上三種模式的結(jié)果。最宏觀層次的商業(yè)布局以地域劃分為先導(dǎo)，在微觀內(nèi)部空間組織和不同商業(yè)配置時(shí)主要考慮人本因素。成本因素主要在國家范圍內(nèi)考慮，城市內(nèi)部商業(yè)空間的成本問題歸結(jié)為地價(jià)和效益的問題。
3. 新興零售地理學(xué)及其局限性
隨著經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和電商的發(fā)展，實(shí)體門店逐步呈現(xiàn)兩極分化的方向，一遍是商圈店更多的集中在shopping mall里，而且另外居民家門口的社區(qū)店是另外一個(gè)高流量入口。街邊店一定會(huì)逐步的消亡。商圈門店模式過重，而社區(qū)是最接近于用戶的。房租也相對(duì)便宜，并且可以做熟人經(jīng)濟(jì)。社區(qū)商業(yè)“因住而商”，將長久的繁榮下去，并且將呈現(xiàn)新的發(fā)展趨勢(shì)。

2    零售創(chuàng)新典型模式與案例探討
在“新經(jīng)濟(jì)”浪潮的沖擊下，盒馬鮮生、7fresh、天貓小店、蘇寧小店、美團(tuán)外賣、京東到家等一些零售創(chuàng)新此起彼伏，本章對(duì)其中典型的零售創(chuàng)新模式和具體案例進(jìn)行深度探討和比較分析。
1.2.1 零售創(chuàng)新的模式分類
零售的本質(zhì)是人、貨、場，根據(jù)場景的不同，貨、和人的呈現(xiàn)和購買形式也會(huì)發(fā)生相應(yīng)的變化?？梢愿鶕?jù)人的需求的整合、貨的效率的提升、場的變化和延伸、人和場的相對(duì)關(guān)系等不同角度加以分類。如果將所有純實(shí)體零售或純電商零售業(yè)態(tài)成為傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)，零售創(chuàng)新的主要業(yè)態(tài)包含以下幾類：
基于消費(fèi)體驗(yàn)整合的創(chuàng)新：主要案例包括盒馬鮮生、7fresh、京東之家等，通過實(shí)體零售、餐飲、服務(wù)、電商配送等消費(fèi)體驗(yàn)的整合，打造差異化的競爭力。
基于供應(yīng)鏈效率提升的創(chuàng)新：主要案例包括天貓小店、蘇寧小店、京東便利店等，通過品牌賦能、供應(yīng)鏈賦能、流量賦能來幫助門店實(shí)現(xiàn)零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，從而打造差異化的競爭力。
基于消費(fèi)場景延伸的創(chuàng)新：主要案例包括京東到家、美團(tuán)外賣、餓了么等，通過物流賦能、流量賦能來幫助門店實(shí)現(xiàn)銷售場景的延伸，從而提升服務(wù)半徑和運(yùn)營效率。
基于社交場景裂變的零售創(chuàng)新：主要案例包括拼多多、京東拼購等，通過深入社交傳播心理打造零售傳播體驗(yàn)，從而獲取前所未有的流量紅利和運(yùn)營效率。
除此之外，還有基于共享經(jīng)濟(jì)的零售創(chuàng)新（拍拍二手、咸魚、回收寶等）、基于消費(fèi)金融的零售創(chuàng)新（芝麻信用、小白信用等）、基于垂直需求的零售創(chuàng)新(二手車)等等。
  1.2.2 模式與案例比較
如表中所示，不同類型的零售創(chuàng)新模式可以從場景、品牌、科技、金融、物流、供應(yīng)鏈、流量、體驗(yàn)等角度進(jìn)行對(duì)比分析，從中我們可以看到各個(gè)雖然模式各有不同，基于消費(fèi)體驗(yàn)整合的零售創(chuàng)新模式模式長處在于體驗(yàn)的整合、場景融合、科技應(yīng)用；基于供應(yīng)鏈效率提升的特點(diǎn)在于場景融合、供應(yīng)鏈整合、品牌賦能、科技應(yīng)用；基于場景延伸的創(chuàng)新特點(diǎn)在于場景融合、物流、流量等賦能；基于社交場景裂變的創(chuàng)新特點(diǎn)在于社交場景用戶需求的充分挖掘；同時(shí)，我們可以看到各類創(chuàng)新本身在很多方面都呈現(xiàn)出相同的發(fā)展趨勢(shì)。


1.2.2.1 連鎖化
零售商業(yè)連鎖經(jīng)營最早起源于美國，至今已有 130 多年的歷史。世界第一家連鎖店，是由紐約市一家小茶葉店首創(chuàng)。在零售業(yè)發(fā)展的初級(jí)階段，商店的規(guī)模普遍都不大，數(shù)量也不多，尚未形成規(guī)模優(yōu)勢(shì)。店主只要在自己店中坐銷，自會(huì)有顧客上門購物，但顧客們往往會(huì)被迫驅(qū)車往返幾十公里。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和高級(jí)管理人才的出現(xiàn)，涌現(xiàn)出了一批實(shí)力雄厚、規(guī)模較大的商業(yè)集團(tuán)。隨著社區(qū)地產(chǎn)資源、商業(yè)資源不斷走向整合，我國也將不斷涌現(xiàn)更多類似711、全家等類似的社區(qū)連鎖品牌，將集中體現(xiàn)社區(qū)商業(yè)的品牌優(yōu)勢(shì)。反過來，鎖經(jīng)營也將成就商業(yè)的無處不在。連鎖經(jīng)營使商業(yè)經(jīng)營在空間上網(wǎng)格化，連鎖集團(tuán)有能力支撐新發(fā)展區(qū)域商業(yè)的起步運(yùn)行，從而使社區(qū)商業(yè)迅速普及。
1.2.2.2 O+O融合化
由于社區(qū)商業(yè)與用戶住所有臨近性，無論是到店消費(fèi)，還是門店發(fā)貨都有比較好的時(shí)空條件，未來社區(qū)商業(yè)將圍繞用戶需求呈現(xiàn)出線上線下相融合的趨勢(shì)，將商品和服務(wù)的到店和到家體驗(yàn)相融合。
具體包含兩個(gè)方向的融合，一個(gè)是線上向線下的融合，電商行業(yè)通過增加線下服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)來增強(qiáng)用戶的信任感，降低風(fēng)險(xiǎn)感知，提升用戶接受度。一個(gè)是線下向線上的融合，線下商家通過接入外賣、評(píng)價(jià)平臺(tái)來增加對(duì)線上用戶的曝光，將擴(kuò)展消費(fèi)服務(wù)的觸點(diǎn)，延伸服務(wù)半徑，提升運(yùn)營效率。
最終線上和線下將不斷走向融合，實(shí)現(xiàn)閉環(huán)的運(yùn)營。
1.2.2.3 社交化融合
由于特定社區(qū)的人群具有空間的臨近性，便于開展各種形式的交流和溝通活動(dòng)，因此社區(qū)商業(yè)將呈現(xiàn)出更加顯著的社交化融合趨勢(shì)，基于鄰里的弱人際關(guān)聯(lián)和相似的環(huán)境需求，類似拼團(tuán)、團(tuán)購等需求將有效延伸。
1.2.2.4 品類融合化
隨著居民消費(fèi)的升級(jí)，家庭消費(fèi)需求將不僅限于生鮮、食品購物等需求，更多家居服務(wù)、到家服務(wù)、維修、安裝類需求，以及教育、培訓(xùn)、醫(yī)療、保健、娛樂類需求將不斷衍生，由此為社區(qū)周邊業(yè)態(tài)提供了商品+服務(wù)+內(nèi)容的多元商業(yè)形態(tài)將在社區(qū)周邊商圈繁榮發(fā)展。
1.2.2.5 垂直化、個(gè)性化趨勢(shì)
隨著居民消費(fèi)升級(jí)，各種個(gè)性化的新興消費(fèi)需求將不斷衍生，比如寵物美容、汗蒸保健、柔道培訓(xùn)等各種各樣高級(jí)的消費(fèi)需求將不斷衍生，并在社區(qū)商圈衍生，以滿足居民垂直的個(gè)性化需求。
1.2.2.6 移動(dòng)化趨勢(shì)
無論是在工作之余、回家的錄入、在店內(nèi)、還是在家中，社區(qū)居民更習(xí)慣于使用手機(jī)進(jìn)行下單、支付、評(píng)價(jià)、曬單、記錄消費(fèi)體驗(yàn)，從而保持隨時(shí)隨地的在線和交互，與家庭所在社區(qū)商業(yè)和服務(wù)保持密切的聯(lián)系。

  1.1 零售創(chuàng)新模式的主要發(fā)展趨勢(shì)  以上針對(duì)不同類型的零售創(chuàng)新的模式進(jìn)行了系統(tǒng)闡述，并對(duì)不同模式和案例進(jìn)行了比較，從這些零售創(chuàng)新案例的剖析和比較中，我們可以看到零售創(chuàng)新的幾點(diǎn)主要趨勢(shì)。  1.1.1 趨勢(shì)一：場景的延伸和流量的融合  無論盒馬鮮生、蘇寧小店、京東到家還是拼多多，各種零售創(chuàng)新模式都將實(shí)體零售和電商零售，社交場景和電商場景、電商場景和實(shí)體場景進(jìn)行了有機(jī)的融合，使得實(shí)體門店的服務(wù)范圍有效的延伸到了周邊區(qū)域，使得電商場景的服務(wù)范圍沿著人際關(guān)系不斷延伸，加之中心化電商入口的引流，零售創(chuàng)新的第一個(gè)共同趨勢(shì)在于場景的融合與延伸。  1.1.2 趨勢(shì)二：品類的擴(kuò)展和體驗(yàn)的融合  無論生鮮+餐飲、百貨+熟食+家政服務(wù)、零售+配送服務(wù)、還是社交+購物，各個(gè)零售創(chuàng)新模式都呈現(xiàn)豐富的商品類型，SKU數(shù)量，提現(xiàn)的是供應(yīng)鏈資源的高效整合，以及商品、服務(wù)、內(nèi)容的相互融合趨勢(shì)，零售已經(jīng)從單純的貨物交易，演變成為服務(wù)交易，社交活動(dòng)，信息共享等多種多樣的形式，“商品+服務(wù)+內(nèi)容+數(shù)據(jù)”不斷融合。  1.1.3 趨勢(shì)三：角色的轉(zhuǎn)變與要素的融合  無論下單到家、到店消費(fèi)、還是購物分享，消費(fèi)者更加深度的參與到了商品的生產(chǎn)、銷售過程當(dāng)中，下單后定制、購買后分享，使得消費(fèi)者、銷售者、生產(chǎn)者的角色頻繁轉(zhuǎn)變并走向融合，場景、品類的高度融合也使得人與人、人與貨、人與場之間的距離變得更近，人們可以從零售當(dāng)中獲得更多親近感，實(shí)現(xiàn)了角色的轉(zhuǎn)變和融合。  1.1.4 趨勢(shì)四：科技、金融、物流的融入  無論何種零售創(chuàng)新的模式或案例，都在相當(dāng)程度上融入移動(dòng)支付、供應(yīng)鏈金融等金融要素，以及門店黑科技、大數(shù)據(jù)選品、選人等科技因素，還有物流效率提升等要素，以打造各個(gè)零售創(chuàng)新模式的差異化競爭力，這同樣是當(dāng)前零售創(chuàng)新的一個(gè)重要趨勢(shì)。

3. 地理學(xué)視域下的零售創(chuàng)新探討：空間的填充、生產(chǎn)與折疊

3.1 地理學(xué)的本質(zhì)是研究空間和異質(zhì)性問題
3.2空間填充：物理空間的經(jīng)濟(jì)填充
中心地理論、區(qū)位論
3.3空間生產(chǎn)：技術(shù)驅(qū)動(dòng)下的數(shù)字空間生產(chǎn)
綜合電商和垂直電商的興起
3.4空間折疊：數(shù)字空間驅(qū)動(dòng)下的物理空間和認(rèn)知空間的多重折疊
從O2O到O+O，再到OMO
3.5要素融合：場景重構(gòu)下的商流、人流、物流、資金流、信息流

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文章寫于2019年1月13日（未完待續(xù)）

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