蘋果又被罰了！

慧聰師太

今天，“蘋果因不送充電器被巴西判賠用戶7000元”的話題再次引發(fā)熱議。

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圖片來源：微博截圖

消費者稱：“已經(jīng)記不清這是第幾次蘋果因為不送充電器上熱搜了！年年環(huán)保，年年賠償！”

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蘋果被判賠償用戶7000元

巴西戈亞尼亞市一家法院裁定，蘋果公司違反了消費者保護法，必須賠償一名沒有獲得充電插頭的iPhone買家。據(jù)當?shù)孛襟wTecmundo報道，法官范德雷·塞雷斯·皮涅羅(Vanderlei Caires Pinheiro)裁定，蘋果公司犯有非法“搭配銷售”罪(married sale)。

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根據(jù)巴西《消費者保護法》(CDC)規(guī)定，智能手機等設備必須配備充電器，也可以單獨銷售，但不能強制性要求單獨銷售才讓設備完全發(fā)揮功能。法官堅持認為，iPhone提供的充電線不可能與其他充電插頭一起使用，因此消費者不得不購買蘋果的產(chǎn)品。法官要求蘋果賠償這名用戶5000巴西雷亞爾(約合人民幣6943元)。

因未配備充電器，蘋果公司多次被罰。

去年3月被罰200萬美元

去年3月，據(jù)巴西科技新聞媒體Tilt報道，由于新iPhone的包裝盒中沒有充電器，蘋果公司在巴西圣保羅州被處以近200萬美元的罰款，原因是違反了《消費者法律法》。圣保羅的消費者保護機構Procon-SP決定對蘋果公司進行罰款，因為蘋果公司決定從iPhone的包裝盒中移除電源適配器，受到了嚴格的審查。

去年10月，Procon-SP就對蘋果的做法提出質疑，同年11月，Procon-SP得出結論，蘋果的做法沒有環(huán)保效益。

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對于此次罰款，Procon-SP曾要求蘋果就帶充電器和不帶充電器的手機做出價格差異，即去掉充電器削減的成本是否體現(xiàn)在售價上等做出回應，蘋果公司未予理睬。

罰款不單單是充電器，Procon-SP還認為蘋果存在廣告誤導（iPhone11 Pro進水不保）、iOS升級問題、不平等條款等。

Procon-SP的執(zhí)行董事費爾南多-卡佩茲（Fernando Capez）在罰款后對蘋果公司提出了嚴厲的警告，稱其需要尊重和理解巴西的消費者法律和制度。除了缺少充電器，蘋果還因為在iPhone的防水性能上誤導客戶而被罰款。

Procon-SP聲稱，蘋果拒絕為那些使用iPhone遭受水損害的客戶維修設備，即使這些設備在保修期內。

隱形捆綁銷售

蘋果CEO庫克多次公開表示，iPhone新機之所以不再附贈充電頭和有線耳機，是為了減少包裝材料的損耗，進而為地球的環(huán)保事業(yè)做出貢獻。

蘋果公司自從推出環(huán)保政策后便不再為手機配備充電器，意味著用戶如果需要充電頭，只能另行購買。

而蘋果手機的本身價格并沒因此減少，無疑又增加了消費者的購買成本。由此，蘋果不送充電器被消費者質疑其以環(huán)保之名大行“賺錢之實”，對用戶實施了隱形“捆綁銷售”策略。

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消費者吐槽：“買手機不送充電器，相當于買奶茶不給吸管，出去吃飯不給筷子?！边€有網(wǎng)友紛紛表示，“蘋果還欠我一個7000塊”，“蘋果欠我一個充電器”……

2021年10月，來自北京化工大學、東華大學的學生們組隊將蘋果公司告上法庭，請求判令蘋果公司交付手機充電器；承擔違約責任，支付違約金100元并承擔訴訟費用。

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該案件的公開信息較少，最終沒有引發(fā)更多的輿論關注，也沒有看到更多的進展。

消費保認為，維權的意義大過于結果，在自身權益受到侵害的時候，每位消費者都應該學會用法律捍衛(wèi)自己的權益。該起案件只是一名消費者單獨起訴后勝訴，如果后續(xù)更多人效仿，蘋果恐怕會因為吃不消賠償而重新考慮標配充電器，至少在巴西得妥協(xié)。

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