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來,作為米粉,告訴你節(jié)奏應該怎么帶。
首先,小米的用戶忠誠度是這樣的:
作為小米老用戶,在選下一部手機時還會選擇小米嗎?-1.jpg (36.29 KB, 下載次數: 14)
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2022-5-8 22:08 上傳
翻譯一下就是:在2021年,小米擁有甚至高于蘋果的核心用戶留存率。
那我們應該換個什么角度呢?看這里:
作為小米老用戶,在選下一部手機時還會選擇小米嗎?-2.jpg (33.6 KB, 下載次數: 14)
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2022-5-8 22:08 上傳
這張圖本來說的是小米的優(yōu)秀表現(用戶凈流入),但作為一個米粉,我要告訴你的是,這張表能夠或多或少的看出小米的窘境:
- 小米事實上沒有威脅到蘋果,蘋果在高端近似通殺。
- realme這個同定位的線上品牌拿下了很可觀的流入用戶量。
- 在華為戰(zhàn)略收縮中,OV吃下了大部分安卓陣營的流轉。
- 華為依舊表現出了極強的號召力。
- 榮耀已經迅速完成了整合和重生。
這才是小米所面對的,包含高端、線下、品牌認知、性價比等多個維度的正兒八經的外部威脅。
小米應對這些威脅的辦法在于:
- 加快了redmi的產品節(jié)奏,全方位對標realme以及iqoo。
- 線下布局力度持續(xù)加大,并在產品線上做了相應填充。
- 持續(xù)沖擊4k+檔位手機市場,并很痛苦在嘗試讓數字系列三款產品并存。
等等等等。
對于小米來說,他們現在需要擔心的是,如果手機無法伴隨線下渠道的拓展持續(xù)的為小米帶來增量時,他們引以為傲的效率反而會因此降低,而在整個體系內,以手機為起點的整個米家生態(tài)會放緩腳步。
所以小米的問題從來都不是留存,而是拉新。
或者,有沒有一種可能,這類的問題真正的目的,恰好就不是要證明米粉放棄小米,而是讓其他人不選擇小米呢。
手動滑稽。
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