警惕淘寶開店“保證金”騙局

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朋友小李在某寶網(wǎng)上開了一家店鋪，正常經(jīng)營一段時間后，在某寶上一個自稱“客服”的人找到小李，稱其店鋪保證金不夠，買家無法付款，并發(fā)送相關(guān)二維碼讓我朋友自己查詢一下店鋪狀態(tài)，查詢后可以看到顯示支付寶授權(quán)失敗，然后所謂的客服又引導(dǎo)其查詢正品保障服務(wù)是否開通等。

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這就是掃碼后的頁面，圖片中居然還有錯別字

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    然后就發(fā)了一個要淘寶店主30分鐘內(nèi)要完成升級，否則店鋪就要被清退扣除48分處理的通知。朋友立即按“客服”的要求，用支付寶掃描二維碼進入到一個客服接待的網(wǎng)站界面中，按新“客服”所說完成消費者保證服務(wù)需要給平臺轉(zhuǎn)了2000元審核資金，“客服”回復(fù)審核資金會在1-10分鐘內(nèi)返還，朋友毫不猶豫地按“客服”的要求用銀行卡支付了2000元。10分鐘后朋友收到返還的2000元，聯(lián)系“客服”后其又以正品保障服務(wù)未開通為由要求繼續(xù)轉(zhuǎn)賬，這時朋友意識到自己可能被騙。晚些時候才去公安機關(guān)報案，但錢已經(jīng)支付過去了，因為疫情現(xiàn)在案件也沒有結(jié)果。

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       了解完整個情況后，我也只能說現(xiàn)在詐騙的手段越來越厲害了，騙子專挑新店主下手，利用其焦急的心態(tài)，再加上各種要支付寶掃描打開的假圖片或網(wǎng)址營造一種官方客服的假象，讓人防不勝防。錢大概率是難以追回的，但是我們還是做了最后的努力，首先錢是通過財付通—充值服務(wù)進行轉(zhuǎn)賬的，只能查到其銀行賬號后四位，無法查明完整的賬號。然后就是能不能通過網(wǎng)址找到提供技術(shù)服務(wù)支持的人是誰。第一個掃描查詢查看淘寶店鋪認證情況的二維碼，所指向的就是一個提前制作好的圖片，無論你是不是淘寶賣家你得到的結(jié)果都一樣，并且圖片上面還有錯別字，如果多驗證一下從這里可以明顯看出來這就是騙人的。第二個信息就是和“客服”聊天的網(wǎng)站，將手機上“客服”所在頁面的網(wǎng)址復(fù)制下來在電腦上面打開，可以很清晰的發(fā)現(xiàn)其和支付寶沒有關(guān)系，只是在手機上通過支付寶的二維碼掃碼功能跳轉(zhuǎn)到了第三方的網(wǎng)址而已，但是看起來像在支付寶打開的聊天窗口。把網(wǎng)址的后綴去掉再打開能發(fā)現(xiàn)其真面目是一個云在線客服系統(tǒng)網(wǎng)站，是為詐騙提供客服系統(tǒng)的技術(shù)支持。知道網(wǎng)址后，從其他備案信息查詢網(wǎng)址上可以查到該網(wǎng)址的注冊信息，利用查詢到的公司名字即可在企查查或國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)查到該公司的工商信息，從工商信息結(jié)合支付寶軟件獲得了該公司法定代表人的支付寶賬號、公司的支付寶賬號等信息。最后我們將相關(guān)聊天記錄、轉(zhuǎn)賬截圖、查詢到的提供技術(shù)服務(wù)公司信息等都提交給了警方，警方表示等疫情過后到公司所在地去進行調(diào)查，為詐騙人員提供技術(shù)支持服務(wù)的公司是否構(gòu)成幫助信息網(wǎng)絡(luò)犯罪還待查明。
防范建議


1、通過正規(guī)渠道尋找客服。自稱“客服”的，要提高警惕，“恐嚇”手段是騙子的慣用伎倆，千萬別被假客服嚇住，有異常情況要通過官方渠道找正規(guī)客服解決。
2、“客服”要求加QQ、微信的、“客服”發(fā)送二維碼要求付款或者要遠程操控你電腦，都是騙局，不要相信！
3、如發(fā)現(xiàn)被騙，也要及時保留相關(guān)證據(jù)，如聊天記錄、銀行轉(zhuǎn)賬記錄、網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng)頁的截圖等，然后盡快向相關(guān)部門投訴或向當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)報案。切記轉(zhuǎn)了一次錢之后，還以其他理由要求再轉(zhuǎn)錢才能返還資金的一定要及時止損，并且馬上報警。

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