在某東授權店一手價格買了個二手電腦，拿到發(fā)現(xiàn)有劃痕時 ...

劉丹

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如上圖，我是第一次在某東買東西，之前一直在某淘和pxx買，都是自己點確認收貨，不知道某東會自己確認收貨。在收到電腦后測試出了這個數(shù)據(jù)，相關人士給我分析的數(shù)據(jù)是被別人做過測試的退貨機。我在聯(lián)系客服的時候，對方不承認是退貨機，并和我說可以七天無理由退貨，我就選擇了退貨。今天得知被拒收了，說電腦上有劃痕，意思是不是物流就是我的問題，要我們一方理賠，把自己撇的干干凈凈，我該怎么維護我的權益？朋友們幫幫我

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