在Apple Store天才吧維修蘋果設(shè)備的過(guò)程是什么樣的，能否 ...

希慕阿巴阿巴

瀉藥...去過(guò)一些Apple Store。
上海兩個(gè)（環(huán)貿(mào)和陸家嘴），成都兩個(gè)（太古里和萬(wàn)象城），慕尼黑兩個(gè)（瑪利亞廣場(chǎng)和某商場(chǎng)里面）。
最常去的是成都萬(wàn)象城，他們所有的流程都是一樣的。
我拿我的MacBook Pro2018 13inch 鍵盤維修舉例。
2019年11月14號(hào)，我mbp鍵盤的W又壞了，之前短暫地修好過(guò)。之前修的時(shí)候，天下吧的員工就和我說(shuō)

“幫你清灰過(guò)了，但如果還是壞的，就必須要更換整個(gè)鍵盤了，不然修不好?！?/blockquote>（癥狀是斷觸，比如在游戲里按W人物往前走，走著走著就停下來(lái)了。在此之前單獨(dú)壞過(guò)三個(gè)按鍵，都專門去修了）
11月17號(hào)，在圖書館打字的時(shí)候我才發(fā)現(xiàn)我的D鍵也壞了，Delete鍵也壞了，W鍵沒(méi)好，空格鍵也壞了....太糟心了
我知道蝶形鍵盤有缺陷，卡死，斷觸，字符重復(fù)我都遇到了，可是我平時(shí)電腦使用時(shí)候還是挺注意鍵盤清潔的。
到蘋果中國(guó)官網(wǎng)點(diǎn)擊了技術(shù)支持，
翻到最下面的“適用于MacBook、MacBook Air和MacBook Pro的鍵盤服務(wù)計(jì)劃”。
點(diǎn)擊里面的“預(yù)約前往Apple Store零售店”。然后輸入Apple id密碼以登陸。
跳轉(zhuǎn)界面，輸入我mbp的序列號(hào)。
跳轉(zhuǎn)界面，輸入中華人民共和國(guó)身份證號(hào)碼和姓名。（也可以是護(hù)照號(hào)碼，回鄉(xiāng)證，臺(tái)灣居民來(lái)往大陸通行證）。
隨后彈出附近的授權(quán)經(jīng)銷商或者Apple Store，離我最近的是成都萬(wàn)象城Apple Store。
選擇日期和時(shí)間段，預(yù)約好了，到時(shí)間收拾東西就去了。

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坐地鐵到雙橋路...balabala就到店里了。
然后找到一個(gè)拿著紅色殼的iPad的員工，告訴他我是來(lái)這維修了，并且已經(jīng)預(yù)約了。

他旁邊會(huì)有人排隊(duì)，都是沒(méi)有預(yù)約但是有急事要處理，或者第一次來(lái)蘋果店不知道要預(yù)約的，別傻乎乎的在后面排隊(duì)，你就直接到最前面說(shuō)來(lái)預(yù)約了。我去的所有Apple Store都是一個(gè)拿著紅色iPad的員工處理這件事，并且都有人排隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約）

出示一下證件，隨后就帶我找個(gè)地方坐下，我就在椅子上等工程師。

上海陸家嘴Apple Store比較老了。他們的天才吧是聚集在兩側(cè)的，上面寫了GeniusBar字樣。萬(wàn)象城的就是直接分散在蘋果店店門口位置，讓你察覺(jué)不到天才吧的存在。而太古里的是在二樓?？傊绻袃蓪拥?，天才吧就在二樓。而一層的，天才吧就在門口，或者有很清楚的字樣標(biāo)注在里面。

一會(huì)工程師就來(lái)找我了。我說(shuō)我的鍵盤壞了好幾個(gè)了，他驗(yàn)證一下確定我的情況屬實(shí)。然后拿著一些檢測(cè)用的元器件，把我的電腦從頭到尾測(cè)試了一下，發(fā)現(xiàn)別的都正常。因?yàn)樘O果要確?；氐侥闶稚系碾娔X是一點(diǎn)問(wèn)題都沒(méi)有的。
再查了查有沒(méi)有現(xiàn)貨。（mbp換鍵盤是Touch Bar 觸控板 鍵盤 C面外殼 電池幾個(gè)部件一起換的）
有現(xiàn)貨，又說(shuō)我有AppleCare，所以會(huì)幫我盡快維修，以及免費(fèi)。并且告訴我一星期就好了，但實(shí)際上三天就好了，蘋果喜歡把日期說(shuō)的很長(zhǎng)。

這里注意，沒(méi)有AppleCare也免費(fèi)，因?yàn)檫@是蘋果設(shè)計(jì)缺陷，蘋果承擔(dān)責(zé)任。而且硬件保修兩年，浙江省是三年。

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于是這幾天沒(méi)電腦用了，但我正好趕這個(gè)時(shí)間，因?yàn)閷W(xué)校組織出去活動(dòng)，所以也不影響工作學(xué)習(xí)。不過(guò)總不會(huì)每次都這么幸運(yùn)，所以大家還是盡早買16寸蘋果電腦。
幾天后我去取，帶著身份證，工程師出來(lái)遞給我順便閑聊一會(huì)，說(shuō)些有的沒(méi)的，囑咐我不要進(jìn)水啥的于是就走了。價(jià)錢是2580￥，但是一分沒(méi)花。

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上海環(huán)貿(mào)iapm Apple Store

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慕尼黑瑪利亞廣場(chǎng) Apple Store

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成都萬(wàn)象城 Apple Store

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成都太古里 Apple Store


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