蘋果官方維修店把面容修壞了怎么辦?o?

院長(zhǎng)

-
首先，維權(quán)你也要知道對(duì)象。
你去的地方，這個(gè)根本不是官方。

1. 官方的預(yù)約短信不是這個(gè)樣子。
官方的預(yù)約短信不會(huì)教你怎么去。
而且官方的預(yù)約短信會(huì)有鏈接，讓你可以在 mysupport.apple.com 查詢到你自己預(yù)約。

2. 這個(gè)地方根本不是 Apple 授權(quán)維修點(diǎn)。
武漢沒(méi)有 Apple Store 直營(yíng)店，所以沒(méi)有官方直營(yíng)的售后。
官網(wǎng)上沒(méi)有這個(gè)授權(quán)點(diǎn)，所以你去的那個(gè)連授權(quán)點(diǎn)都不是，只是第三方非授權(quán)維修點(diǎn)。

登錄/注冊(cè)后可看大圖

3. 官方維修不提供主板級(jí)維修服務(wù)。
官方維修為了提供一致的服務(wù)，并不會(huì)提供主板維修服務(wù)，所有的都是替換式維修。
你可以說(shuō)官方維修很水，但官方并不會(huì)有什么「供電模組漏電」這樣的說(shuō)法，真有供電問(wèn)題過(guò)保修會(huì)直接讓你付費(fèi)更換整機(jī)。

4. 維修價(jià)格有差異。
官方包括授權(quán)維修中心對(duì)于兩個(gè)攝像頭的 iPhone 更換后置攝像頭的價(jià)格在包含稅費(fèi)后是 599 元人民幣。
不會(huì)有維修主板的服務(wù)。


所以你先搞清楚為你提供服務(wù)的主體，究竟是哪家店鋪 / 公司。
最開始先協(xié)商讓商家解決。
協(xié)商不成讓商家提供發(fā)票，沒(méi)有發(fā)票就投訴稅務(wù)，涉嫌偷稅漏稅。
如果提供了發(fā)票，發(fā)票上有商戶在工商局登記的具體名稱及地址，地址或商戶名對(duì)不上可以向工商投訴。
最后得到商家的具體信息，再向當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，工商局也受理交易糾紛。
一套組合拳下來(lái)基本上都可以解決了，不行就最后起訴了。
-

-----------------------------