聊聊粉絲下單華強北耳機不包退回運費這事...

慧聰師太

先交代一下關于我。

小源本職是程序員，深飄，但工資不高，畢竟技術小菜比，但就近華強北有點地緣優(yōu)勢，搞了點周邊產(chǎn)品的副業(yè)，比如華強北耳機、手表之類的。

再簡述一下本文背景。

粉絲下單耳機，覺得不滿意，耳機沒有五碼合一，我這邊支持退貨，但買家需要我支付他退回的運費。我這邊說只承擔發(fā)出運費，多少錢下單我就退你多少錢，但是不承擔退回運費，用戶不滿意，不退了，來知乎夸我。

如下為正文內(nèi)容。
最近有個知乎老鐵加過來下單耳機的，當時加過來的時間正好卡在 618 活動末尾，當時咨詢了幾款，然后我給報了價格，悅虎的是 240、恒玄 298（618活動）。

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正常的溝通，問了售后方面的。

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咨詢了下單鏈接等等，然后就下單支付了，如下是詢問我這是否支持 7 天無理由退貨等。

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南山區(qū)的還是同城的，而我也是有啥說啥那種，當時就跟這位老鐵說了【沒有7天無理由，要不退給你去別處試試。。。】，我當時是想著，出不出單倒無所謂，就怕用戶沒買過華強北耳機，只是抱著試試看的心態(tài)，所以想著要不就退給用戶讓他找個支持7天無理由退貨的...

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告知情況后，最后是讓我發(fā)出，然后當天就給發(fā)了。
深圳同城，隔天收到的，收到貨后隔了一天來咨詢【五碼】的問題。

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反應的問題是，iOS系統(tǒng)中關于耳機的左右噴碼與實際耳機上的噴碼并不一致。
下面是我拿耳機做的情景重現(xiàn)。

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我當時的第一反應是這應該是比較好面，在乎噴碼的用戶，所以就直接說了介意這個的話可以給退回，當然， 前提是符合正常退回條件哈：不撕充電倉上面的保護膜+不影響二次銷售，其實這個都能滿足。
給大家解釋一下什么叫【五碼】

①耳機外包裝盒碼 + ②耳機充電倉艙內(nèi)噴碼 + ③④耳機左右耳上面的噴碼 + ⑤充電倉背后的噴碼。
①②③④⑤，這就是所謂的五碼。
目前鑒別真假耳機，有個三碼合一的說法，雖然這個方法過時了，但是下面還是得解釋一下。
什么叫【三碼合一】？

①關于本機顯示的耳機序列號（通過“設置-通用-關于本機-AirPods Pro"進入查看）

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②耳機充電盒顯示的序列號。

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③ 外包裝盒上的噴碼。

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這三個都一致，就叫三碼合一，那么就具備是正版的前提了。
但你會發(fā)現(xiàn)上面我發(fā)的這些都沒對上呀...
所以用戶才挑問題呀。

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因為左右耳噴碼與 iOS 系統(tǒng)中的顯示不一致，用戶開始懷疑到芯片問題了，這個猜測是沒看過我之前寫的文章，不然的話應該說不出這種話來。。。
這個關于噴碼的問題我在很多地方都有寫過，就不贅述了，可以參考下上面這個回答。

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一直懷疑的換芯...

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這是上面我錄的的視頻。

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關于恒玄的噴碼
https://www.zhihu.com/video/1523083041949474816
上面這個視頻主要說明了，我是在紅蜂官方那拿的貨，他們那邊的噴碼出的貨都是一樣的，都是這種。
現(xiàn)實中就是這樣的，紅蜂的只要是在官方拿的貨，【非檔口、非代發(fā)那種】，噴碼都是一樣的，而且充電倉背后噴碼都是【Beehool】，這一點你甚至可以作為是否是官方渠道的貨的一個判別依據(jù)，另外就是，我這邊是有紅蜂官方授權書的，也有指定的銷售證明、拿貨證明等等，哭了。
糾結完了，下面就是主要出現(xiàn)沖突的地方。

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下面是起爭執(zhí)的地方，因為發(fā)出前像是除【版本自身bug】外的，我都會測試一下【外觀、彈窗連接、改名定位、左右耳入耳檢測、降噪通透空間音頻】等等，很少有收到后就出問題的，【有這種問題的我相信用戶也會收到后第一時間聯(lián)系我，畢竟誰給錢過不去，畢竟是自己花錢買的耳機】，真要是那種我一般都會補運費，但是像這種不滿意退貨的、我這邊的話是需要自己出退回的運費，我這邊只承擔我發(fā)出的運費。

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扣上了個粉絲的帽子，感覺不退都有點下不來臺路，其實到這我覺得還ok。

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下面是我比較上頭的地方。

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我當時想著，是不是做程序員的都這么有錢咋的，看了眼我的錢包，也不是啊...

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如上是所有的聊天內(nèi)容，有的小伙伴可能會在意那個合頁的那個問題，就是用戶提到的：【合葉也有松動，合葉和下面充電倉】雖然這個地方不是買家糾結的地方、說換芯才是，那么我覺得也借這個機會說一下。

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合葉也有松動，合葉和下面充電倉
https://www.zhihu.com/video/1523086804245245952
目前這位老鐵應該還沒發(fā)文章夸我，我先提前回應一下，等他發(fā)文了，我再艾特他。
不知道有幾個小伙伴能看下來的，算是一次回應吧，其實有可能的話，我也在這勸退一波，在【山寨中的山寨】橫行的市場，很少有幾個能堅持初心的賣家了，像是蘇寧現(xiàn)在也在擺爛【不了解的話看這篇《為什么蘇寧易購會賣華強北耳機？》】，拼夕夕就更不提了，如果覺得有點技術的博主這都信不過的話，那么還是不推薦買華強北耳機了，正版它不香嗎？
現(xiàn)在京東自營，1400 左右就能到手了，再花個 240 買個 care+ 保險，到手才 1600 左右，用它個兩年它不香嗎。當然，如果錯過了 618 也可以再等等下半年的雙十一，AirPods Pro 2 下半年發(fā)布后，AirPods Pro 價格應該會縮水不少，到時候是上車的好機會。
另外提醒一點，不要在拼夕夕入，二次后封膜的實在是太多了... 你把握不住，二手咸魚也別看了，現(xiàn)在正值教育優(yōu)惠階段，各種騙術層出不窮，水很深。
如下是如何檢測是否為正版的文章。

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