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什么是官換機?
為了讓大家更加清楚的去理解這個官換機到底是個什么東西,我們要從iPhone和iPad的維修給大家開始講起。
1.電子產品維修的本質
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2022-7-4 18:30 上傳
有一個要明確事實,就是無論出廠是經過怎樣的檢測流程,任何一個廠家都不可能去保證出廠的機器百分之百的沒有問題,正因為這些有出現(xiàn)瑕疵的手機或者平板的這種存在,所以就有官方的保修服務,不可避免的小的部分顧客會出現(xiàn)會這樣的問題,需要買到這種機器的顧客拿到附近的直營店去進行維修。這其實就是現(xiàn)在這類電子產品的維修本質。
2.iPad官換機由來
在iPhone和iPad上,會有從激活日期起一年的全方位的保修服務,當你的手機或者平板出現(xiàn)問題,并且在保修期之內,你就可以拿著出了問題的機器去找官方,然后官方就會給你維修。但是就現(xiàn)在對于iPhone和iPad而言,這兩個維修的方式是完全不一樣的。其實在很早的時候蘋果,對于iPhone的維修是簡單粗暴直接有效。無論是怎么樣的問題,只要是在保修期之內他就直接售后給你換一臺全新的機器。但是由于中國的一些眾所周知的原因,Apple發(fā)現(xiàn)在大中華地區(qū)的這個維修比例比其他地區(qū)偏高太多,在多以前年蘋果就取消了這樣一個政策,由直接給你換新機改為了給你維修手機,寄回到他們高質量的維修部門進行專業(yè)的維修。很多的直營店或者天才把他的處理方式是會給你提供一臺備用機,然后修好的機器回來后收回備用機。修理好的機器就叫官修機(動過主板的序列號還會改變)。
但是iPad在國內的保有量和iPhone不是一個級別的,所以蘋果對于iPad的維修策略會相對寬松一點。iPad由于維修比較復雜,iPad拆解極有可能損傷到整體身結構以及屏幕的完整,在拆解后再復原的時候屏幕還必須要打膠,工序比較復雜,所以在現(xiàn)在的直營店、天才吧,關于iPad維修都是以換代修,無論是你的iPad出現(xiàn)什么問題,基本上都是直接給你更換一臺全新的機器。那這樣的機器,實際上是和零售版的iPad一起生產,但是廠家會配套生產某個比例的這類機器,比如說100臺生產一兩臺這樣的機器(機器的生產質量控制完全相同)來為售后提供售后換機服務。這類機器就叫官換機。
這些機器只在售后流通,不進入銷售渠道。當然有很多第三方會專門收購這類機器來做生意(市面上的官換機都是這樣來的)這也是我們的主營業(yè)務的一部分。給大家看看咱家的倉庫:
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3.關于iPad官換機的保修政策
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我們可以看到蘋果在官網(wǎng)上的保修條例。官換機已經享受了保修服務,所以保修期不到一年。延續(xù)前一部手機的剩余保修期,那么你的保修日期是直接承接上一臺機器的。也就是說官換機是有官方保修。Apple甚至還給iPad增加了兩年的主要部件保修,以及90天的整機維修。
4.關于iPad官換機的銷售型號、包裝、配件、電池循環(huán)問題
和市面上直接購買的零售機器不一樣,首先就是官換機銷售型號(一般是N開頭),零售機序列號(一般是M開頭)。
注意:
序列號,其實應該是IMEI碼的俗稱,只是在Apple這里又單獨多了一個設備序列號。IMEI為TAC + FAC + SNR + SP。IMEI(International Mobile Equipment Identity)是國際移動設備身份碼的縮寫,國際移動裝備辨識碼,是由15位數(shù)字組成的"電子串號",它與每臺移動電話機一一對應,而且該碼是全世界唯一的。簡單理解,就是這臺手機的“身份證”,獨一無二的。
這個IMEI碼是移動設備專有的,簡單的可以理解為可以單獨上網(wǎng)的設備,因此WiFi版的iPad是沒有IMEI碼的,而蜂窩數(shù)據(jù)版就有IMEI碼。具體看下圖對比:
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那么iPad的序列號又是啥子呢,舉個例子你就明白了。F9********JD,這個序列號的首位是“F”。
按照這位顧客的理解:這個是F代表翻新機的意思,這個確實也是大多數(shù)顧客的誤區(qū)。
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其實不是,序列號的首字母代表的是iPad生產的工廠。F代表鄭州富士康,C代表深圳富士康,D代表成都富士康。這F和這個iPad的是什么類型的iPad完全沒有關系,至于后面的具體數(shù)字字母是代表的生產時間,這里閑閑派就不詳細說了。
那么F開頭情況是指的什么呢?答案是型號。型號和序列號不同,如果把序列號比作身份證,那么型號就可以類似成國籍。型號代表了該手機的身份,是什么機器?銷售地是哪里?
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就以上圖為例,上圖為一個iPad,其序列號開頭為F,代表了其生產地為鄭州富士康。型號首字母是N,指的是該iPad出廠是官換機,對!就是你在店里換到的那種。
常見的幾種型號開頭:
M 零售機
N 官換機
F 翻新機
銷售地:
CH/A 中國大陸
ZP/A 香港
LL/A 美國
所以,型號和序列號的作用是不同的,看是不是官換機要看iPad的型號,而不是序列號!
從包裝上也有不同,它是只有一個牛皮紙盒把它裝在里面。有保修卡、沒有充電器、數(shù)據(jù)線,蘋果官換機都是裸機沒有配件。但是有出廠的塑封牛皮盒子和iPad的簡易包裝紙。(配上原封官換機開箱視頻)。
關于充電次數(shù)的問題,很清楚的就是一臺平板在出廠之前肯定會進行一個電池充放電的一個測試。比如你是在官方直接更換的全新的官換機,那么這種情況下,五次以內的充電次數(shù)是非常正常的。但是如果你是個人賣家買的官換機,在他的手里放過一段時間,或許會用了那么幾次,少量的充電次數(shù)那也是可以理解的。但是如果說他說是一臺全新的官換機,但是他的充電次數(shù)達到了幾十次,那么這樣機器肯定是有問題的。在這里要有一個例外,美版iPad在保修期內出現(xiàn)非人為質量問題,美版的iPad在國內進行維修,也會直接更換為一臺機器,但是是翻新機而不是官換機,這種翻新機,它的電池次數(shù)可能會存在一定的差異。
5.關于iPad官換機的質量問題
其實在沒有出廠之前,官換機和零售機都是一樣的,只是說一個被包裝成了零售及另外一個被分裝成的官換機,然后被打上了不同的序列號,所以有些人去懷疑官換機的質量問題,我覺得就是站不住腳的,并且覺得這個問題是可笑的, 我們可以看到Apple在官網(wǎng)上的保修條例,你的保修日期是直接承接上一臺機器。也就是說,官換機是有官方保修的甚至還給iPad增加了兩年的主要部件。保修期大于90天,按一年剩余保修期計算,少于90天,按90天計算。所以就連官方都認可并且可以進行保修的機器,你還有什么理由去懷疑它的質量問題?
6.關于美版iPad官換機的問題
美版iPad只有1年保修,不像國行是保修兩年(主要部件),美版iPad在保修期內出現(xiàn)非人為質量問題,美版的iPad在國內進行維修,也會直接更換為一臺機器,但是是翻新機而不是官換機,也就是大家常說的官翻新,此類機器是國行機器,搖身一換就不再是美版了。外觀一般全新的,但是個別會有不明顯的小瑕疵,而且經常會有充電次數(shù)。一般沒有保修卡,因為美版換機并非整機換新,可能用了舊的電池和主板硬盤等等,雖然說是這樣,但是真正美版換出來的機器也有正常0循環(huán)整機更換的機器,具體是因為給你換什么機器是蘋果直營店的人說了算的。翻新機沒有庫存了給你換成官換機也有可能。此處不深入探討了,主要看蘋果直營店的人。
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7.如何判斷iPad官換機種類
很多人簡單粗略判斷iPad序列號N開頭的就是官換機,M開頭的就不是官換機,這樣往往會出現(xiàn)遺漏,尤其是在挑選二手iPad的時候。iPad序列號一般N開頭是官換機,但是并不絕對,也可是美版換出來的官翻機卻以N開頭的,有的看到M開頭的就以為不是官換機了,但也可能是美版換出來的官翻機卻是M開頭的。
F開頭 官翻機 美版或者其他國家換的。
N開頭 國行官換機或者外版官翻機 再查一下gsx上一臺機器是國行的就是全新官換機,是美版或者其他外版的就是官翻機。
M開頭 只有直接查gsx 如果上一臺機器是國行的,那基本沒問題,如果上一臺機器不是國行的,就是官翻機或者是庫存機。
8.如何選購iPad官換機
作為一個iPad的渠道商,我只想在這里給那些想去購買iPad的同學說一句,如果你是一個小白沒有什么經驗,千萬千萬不要去閑魚這些二手平臺上去購買一些所謂的官換機,因為你們沒有什么經驗,很容易被騙。
相對而言,比如我們的商店淘寶店鋪這一類有的大平臺有幾萬塊錢的店鋪保證金。這種對于你們而言更加的靠譜,并且我們除了官方的保修之外還會額外的提供的店內保修,并且我們的這類平板都是會有原裝的有出廠的塑封牛皮盒子以及保護膜。
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我還是希望小白用戶,不要去貪便宜在二手平臺上,最好是在我們這樣的店鋪里去購買,以免被騙。但是我還是把我自己總結的在二手平臺上購買平板的一些注意事項寫給大家:
- 大家最好去購買官換機加發(fā)票的,并且還在保修期內的,因為它們也支持官方保修;
- 買“閑魚玩家”認證的,而不是私人的官換機,你買閑魚玩家的質量相對更有保證;
- 也不是所有的“閑魚玩家”都很好,有些可能真的在渾水摸魚,他們也會有一些所謂的“問題機”混雜著賣,所以請大家務必看看他們的評價,尤其是他們收到的差評,以及對待差評的處理方式和態(tài)度;
- 請大家一定問清楚售后并截圖留存,問清楚配件的問題,再說一次,官換機沒有配件。
可能有些人想到了可以買官換的手機,你務必打消這個念頭,我之前也有提到過手機的售后政策和平板差別很大,根據(jù)經驗——不要買!因為手機的政策能給你修就給你修,實在不行才換新。所以iPhone的官換很少,請大家謹慎。
9.總結
官換機價格比零售機便宜,并且還有會官方的保修,雖然沒有配件,但是綜合來看,性價比都是極高的,只要能找到一個靠譜的賣家,那么官換機一定是值得,無論是什么樣的官換機,只要蘋果售后出來的,一般都沒問題,畢竟蘋果產品的質量都是有目共睹,我就是想說,官換機值!
希望大家都能買到自己喜歡的平板。
最后附上目前我們店在售官換機的價格表(隨時波動,只作為參考):
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