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2022.8.12想買(mǎi)iPad的心達(dá)到了高潮,晚上激情下單。因?yàn)槭菍W(xué)生所以同時(shí)購(gòu)買(mǎi)了pencil和教育優(yōu)惠送了AirPods。
iPad air5從購(gòu)買(mǎi)到退貨我的經(jīng)歷-1.jpg (231.73 KB, 下載次數(shù): 18)
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2022-8-25 13:26 上傳
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8.14號(hào)就收到了北京倉(cāng)發(fā)貨的pencil和AirPods。因?yàn)闆](méi)收到iPad無(wú)法試用,不知道該不該開(kāi)箱,然后詢(xún)問(wèn)客服,客服說(shuō)可以拿出來(lái)看看,然后我把快遞盒拆了產(chǎn)品沒(méi)拆畢竟沒(méi)法試
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8.15號(hào)(早上)收到了嘉興倉(cāng)發(fā)貨的iPad!激動(dòng)的心顫抖得手。特意錄了開(kāi)箱視頻然后拆開(kāi)根據(jù)之前在各個(gè)網(wǎng)站找到的驗(yàn)機(jī)技巧一步一步檢查,iPad到此時(shí)還是沒(méi)有問(wèn)題的。然后拆開(kāi)pencil和AirPods使用,感覺(jué)很不錯(cuò)。
轉(zhuǎn)折來(lái)了……
(當(dāng)天傍晚)我用手機(jī)和iPad互通電話(huà),在一個(gè)屋子里,手機(jī)里會(huì)傳出噠噠噠噠的聲音,強(qiáng)弱依次遞進(jìn)反復(fù),于是我更換和iPad通話(huà)的手機(jī),更換通話(huà)軟件,都無(wú)法解決
于是,聯(lián)系apple支持
客服提供了一系列包括卸載軟件關(guān)機(jī)重啟還原設(shè)置等的一系列操作………沒(méi)用!!
惱火
晚上想了一晚,不能接受
8.15日向官網(wǎng)客服提出退貨,客服表示后臺(tái)同事系統(tǒng)升級(jí)要19號(hào)快遞才能上門(mén)取貨我同意了(不同意也沒(méi)辦法不是 )
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8.19順豐快遞上門(mén)取件,把iPad、pencil、AirPods放到原來(lái)的盒子寫(xiě)上退貨號(hào)寄走。
當(dāng)天下午快遞已經(jīng)到達(dá)apple北京倉(cāng)庫(kù),快遞顯示在排隊(duì)驗(yàn)收,我以為五天之內(nèi)就能收到退款,事實(shí)證明我還是太年輕……
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左等右等快遞不動(dòng)
8.22號(hào)中午快遞顯示簽收
無(wú)語(yǔ),等了四天快遞在倉(cāng)庫(kù)卻不簽收
聯(lián)系客服,客服表示驗(yàn)收之后五天會(huì)退款,好了排隊(duì)驗(yàn)收是吧,為什么需要這么久呢?我不理解!難道是apple品控太差退貨的太多了嗎?我真的無(wú)語(yǔ)!
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截止目前8.23號(hào),現(xiàn)在屬于工作日時(shí)間,iPad還在排隊(duì)等待驗(yàn)收,我真的會(huì)謝,一次糟糕的購(gòu)物體驗(yàn)!什么時(shí)候我才能收到退款啊
知乎保佑我早點(diǎn)收到退款吧QAQ
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8.24號(hào),滴滴了客服,又是等待apple退款的一天
iPad air5從購(gòu)買(mǎi)到退貨我的經(jīng)歷-2.jpg (121.04 KB, 下載次數(shù): 22)
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2022-8-25 13:26 上傳
本日18:00,收到pencil的郵件了,感覺(jué)日子有了盼頭
18:30,收到了iPad郵件了!
18:37,收到AirPods的郵件啦!
蹲一手退款!
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8.25號(hào),又是等待退款的一天
順便補(bǔ)充一下,看了評(píng)論區(qū)的留言可能是因?yàn)樵O(shè)備通話(huà)距離太近誤會(huì)iPad出問(wèn)題了,但是已經(jīng)退掉了,巨巨巨巨巨無(wú)敵桑心
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