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各行各業(yè)的銷售朋友每天都在面對不同的客戶,賣著相同的產(chǎn)品,報(bào)著差不多的價(jià)格。
入行銷售很容易,做好銷售卻很難,考驗(yàn)的是“全能”。
雖然產(chǎn)品一樣,但是遇到的客戶卻千人千面。
面對不同的客戶,要使用不同的報(bào)價(jià)技巧。
如何報(bào)價(jià)又如何制作報(bào)價(jià)單?一篇全解-1.jpg (43.27 KB, 下載次數(shù): 9)
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2022-10-6 10:44 上傳
客戶分類和報(bào)價(jià)方法:
· 感性型:這類客戶耳根子極軟,誰的意見都能影響她的決策。這時候,需要用你的專業(yè)給他一個選項(xiàng),耐心的講解,因?yàn)樗枰粋€堅(jiān)定的意見。
· 理智型:這類客戶有明確的需求和預(yù)算,不容易被人左右,也不需要太多附加品,只要價(jià)格合適就能下單。這時候,你需要鎖定他的需求,直接推薦最合適的產(chǎn)品即可。
· 品質(zhì)型:這類客戶對價(jià)格不敏感,在乎品牌、品質(zhì)和服務(wù)態(tài)度,享受的就是尊貴體驗(yàn)。這時候,你需要拿出足夠的熱情和服務(wù)意識,“伺候”好了,基本就成單了。
· 實(shí)惠型:這類客戶對價(jià)格很敏感,每個產(chǎn)品都要問價(jià)格和有沒有優(yōu)惠,講究性價(jià)比。這時候,你只需要大力推薦熱銷品或活動品即可,多給些贈品。
· 隨意型:這類客戶購買意愿不強(qiáng),閑逛的態(tài)度。這時候,你不需要跟的太緊,否則會招煩,拿捏尺度,需要你的時候能立馬出現(xiàn)即可。
巧報(bào)價(jià),搶先機(jī):
· 不急:先不著急報(bào)價(jià),第一回合簡單溝通,判斷他是哪類客戶,了解需求為主,如果有同行人員 要觀察決策權(quán)在誰。
· 要穩(wěn):了解客戶后,先給一個大范圍的報(bào)價(jià),不要過早亮出“底牌”,定一個時間,回他一份詳細(xì)報(bào)價(jià)單。
· 專業(yè):報(bào)價(jià)單是最凸顯選專業(yè)性的,版面整潔、條理清晰、產(chǎn)品詳情、制作時間,都是關(guān)鍵。
· 跟進(jìn):給出報(bào)價(jià)單后,看客戶反應(yīng),順利的話會直接往下進(jìn)行,客戶猶豫的話記得按時回訪。
報(bào)價(jià)單制作規(guī)范:
報(bào)價(jià)單表頭:
· 項(xiàng)目名稱、項(xiàng)目信息
· 供應(yīng)商信息、客戶信息
報(bào)價(jià)單內(nèi)容:
· 產(chǎn)品名稱、詳細(xì)介紹、產(chǎn)品圖片
· 單價(jià)、數(shù)量、合計(jì)、分類小計(jì)、總價(jià)
· 稅率、稅費(fèi)、服務(wù)費(fèi)、運(yùn)費(fèi)等完整價(jià)格明細(xì)
報(bào)價(jià)單尾部:
· 報(bào)價(jià)人、聯(lián)系電話
· 報(bào)價(jià)時間、報(bào)價(jià)時效
· 報(bào)價(jià)備注、須知、注意事項(xiàng)等
下面放一張示例
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2022-10-6 10:44 上傳
三分制作報(bào)價(jià)單,搶占先機(jī):
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原因很簡單:云報(bào)價(jià)App是專門為做報(bào)價(jià)而研發(fā)的工具,三分鐘生成,能隨時隨地制作報(bào)價(jià)單。
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· 點(diǎn)選產(chǎn)品直接調(diào)用,無需復(fù)制粘貼信息
· 自動結(jié)算價(jià)格,無需函數(shù)計(jì)算
· 自動生成規(guī)范報(bào)價(jià)單,一鍵發(fā)給客戶,效率滿分
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