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5樓
發(fā)表于 2022-10-18 16:36:24
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首先我愿意相信你是被騙的,尤其是根據(jù)你的描述,指定快遞退貨之類的。
不過,這東西與你想象的有沒有出入一點(diǎn)都不重要?沒有任何意義。
你應(yīng)該說的是,與他所描述的有沒有區(qū)別?差距大不大?
如果和他描述的有差距,并且你有相關(guān)證據(jù),比如說開箱視頻。。如果沒有的話,就難說了。。
這個(gè)時(shí)候你只需要聯(lián)系咸魚的人工客服,多發(fā)幾次轉(zhuǎn)人工,然后跟人工客服說好了所有的情況。
這個(gè)時(shí)候,客服應(yīng)該會(huì)介入,然后讓你提供證據(jù),如果你能提供出合理的證據(jù)的話??头?yīng)該會(huì)跟你說,你就正常在咸魚里選擇上門取件寄出就可以。你提前問客服如果他收到不簽收或者怎么樣?怎么辦??头?yīng)該會(huì)給你一個(gè)承諾。只要你沒點(diǎn)確認(rèn)收貨,錢都是在咸魚那邊,還是比較安全的。。然后快遞到達(dá)之后,你立刻聯(lián)系她,再聯(lián)系客服,把她的回復(fù)發(fā)給客服,或者是不回復(fù)也發(fā)給客服,客服應(yīng)該會(huì)讓你在快遞到了幾天之內(nèi),他沒有簽收,你再找他。就一切按照客服的流程來?;緵]問題。。。
那如果你沒有完整的證據(jù)?;蛘哒f證據(jù)不完善,畢竟很多人他沒有錄開箱的習(xí)慣。那這個(gè)時(shí)候你最好是不要找人工客服,最好是申請(qǐng)小法庭介入,具體操作就是申請(qǐng)退貨退款或者申請(qǐng)僅退款,在他拒絕之后24小時(shí)后在售后頁面申請(qǐng)介入。
有小法庭之后,就是它會(huì)隨機(jī)找?guī)讉€(gè)閑魚用戶來進(jìn)行評(píng)判,你們雙方在24小時(shí)之內(nèi)提交證據(jù)。最后,根據(jù)投票結(jié)果。
不過這個(gè)要防著兩件事。
一個(gè)就是24小時(shí),他會(huì)不會(huì)搞證據(jù)突襲?就是你在前面發(fā)了證據(jù)之后,他在最后的幾分鐘之內(nèi)發(fā)了很多不利于你的證據(jù),甚至偽造的證據(jù)。然后時(shí)間截止,你根本來不及反駁。
一個(gè)就是申請(qǐng)退款的一,方可以撤銷退款一次,那如果撤銷退款,肖法庭的介入當(dāng)然也撤銷,這個(gè)對(duì)面可能會(huì)在已經(jīng)有的投票明顯不利于自己,但是還沒有結(jié)束的時(shí)候,突然取消。那這個(gè)時(shí)候他就可以重新再發(fā)退貨申請(qǐng),重新介入一次,重新組織語言捏造證據(jù)。。。。他還有了上次的經(jīng)驗(yàn)。。。我賣東西就遇到過這樣的,很惡心。。不會(huì)在這里你是買家,你也可以用這種方式來維權(quán),畢竟合理利用規(guī)則了。。。
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