免稅的 iPhone 很香，但這些「坑」你也要注意

數(shù)碼桃桃

海南島有兩種水果很香，一種是椰子，一種是「蘋果」。
但這里說(shuō)的「蘋果」并不是紅富士、冰糖心，而是最近被納入海南離島免稅政策的蘋果產(chǎn)品。

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6 月 29 日，財(cái)政部、海關(guān)總署、稅務(wù)總局發(fā)布《關(guān)于海南離島旅客免稅購(gòu)物政策的公告》，新政策除了將離島旅客從每人每年的免稅額度從 3 萬(wàn)提升到 10 萬(wàn)以外，還將免稅商品從原來(lái)的 38 種，增加至 45 種。
手機(jī)、平板電腦是新增 7 個(gè)品類中的其中兩個(gè)。

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▲ 圖片來(lái)自：新海南
在過(guò)去幾天里，我在親戚群、朋友圈看到不少以「這里 iPhone 便宜 2000！」、「iPad 優(yōu)惠 500」為標(biāo)題的文章，尤其還加上免稅、直降、白菜價(jià)這些詞眼，實(shí)在讓人有直奔海南買個(gè)痛快的沖動(dòng)。
不過(guò)免稅 iPhone 雖然看著很香，作為精打細(xì)算的消費(fèi)者，我也拿起了計(jì)算器比價(jià)算了算，在計(jì)算含稅不含稅 iPhone 的價(jià)格差之余，也發(fā)現(xiàn)了一些不可忽視的細(xì)節(jié)。
國(guó)行的品質(zhì)，美版的價(jià)格

在文章開(kāi)始前需要備注的是，雖然這次「免稅手機(jī)」被人提及最多的是 iPhone，但免稅商店也不是只有 iPhone 一個(gè)品類的手機(jī)在賣。
事實(shí)上，免稅商店也有賣國(guó)產(chǎn)品牌手機(jī)，只是因?yàn)槊舛惡蟠蠹s只有 200-300 元的降價(jià)，幅度相比于 iPhone 較小，而且國(guó)產(chǎn)手機(jī)定價(jià)本身也相對(duì)便宜，提及的人也就不多了。

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▲ 圖片來(lái)自：人民網(wǎng)海南頻道
iPhone 免稅后的降價(jià)幅度大，主要原因是因?yàn)?iPhone 屬于進(jìn)口商品。盡管 iPhone、iPad 都是國(guó)內(nèi)組裝，但其進(jìn)入市場(chǎng)銷售仍需要繳納進(jìn)口關(guān)稅、增值稅等等稅費(fèi)，這筆費(fèi)用總額約為手機(jī)價(jià)值的 10%-15%。
因此，當(dāng)我們?cè)谔O果中國(guó)官網(wǎng)購(gòu)買商品時(shí)，除了看到含稅總價(jià)以外，還會(huì)在價(jià)格下方看到一小串備注：

含增值稅及其他法定稅費(fèi)：約 RMB XXX?。

這里所備注的價(jià)格，就是 iPhone 在進(jìn)入中國(guó)大陸市場(chǎng)銷售時(shí)所繳納的增值稅、進(jìn)口稅等費(fèi)用。

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比如一臺(tái) 5999 元的 iPhone 11，它的附加稅費(fèi)約為 697 元，占總售價(jià)的 11.6%；
一臺(tái) 12699 元的 iPhone 11 Pro Max，它的附加稅費(fèi)約為 1467 元 ，占總售價(jià)的 11.5%；
同樣地，一臺(tái) 10299 元的 iPad Pro，它的稅費(fèi)也大約是占用售價(jià)的 11.6% 左右。
免稅商店所售的 iPhone 和蘋果官網(wǎng)在大陸銷售一樣，都是國(guó)行型號(hào)。但由于享有免稅政策，因此免除了進(jìn)口關(guān)稅、增值稅等費(fèi)用，對(duì)比普通國(guó)行 iPhone 有大約 11% 的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，相當(dāng)于就是打了個(gè) 8.8 折，甚至 8.5 折。

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在央視新聞的探店直播中，128GB 的 iPhone 11 售價(jià) 5105 元，而在蘋果中國(guó)官網(wǎng)，同款機(jī)型含稅價(jià)是 5999 元，免稅版 iPhone 有著 894 元的差價(jià)，約等于打了 8.5 折。
而在免稅店里，售價(jià)最高的 512GB iPhone 11 Pro Max 為 10210 元，相比于含稅價(jià)機(jī)型，免稅版甚至有著高達(dá) 2489 元的差價(jià)，約等于以原價(jià) 8 折銷售。

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▲ 圖片來(lái)自：騰訊科技
結(jié)合當(dāng)前匯率，免稅版 iPhone 的售價(jià)比港版 iPhone 還要便宜不少。
如果我們?cè)賹⒚腊?iPhone 加入對(duì)比，會(huì)驚訝發(fā)現(xiàn)，國(guó)行免稅 iPhone 的售價(jià)只是比美版（免稅州價(jià)格）貴一點(diǎn)而已。
免稅 iPhone 很便宜，但也沒(méi)有想象中美好

免稅版的 iPhone 價(jià)格誘人，但有些細(xì)節(jié)我們也不能忽視，比如我們過(guò)去經(jīng)常在 iPhone 購(gòu)買攻略里說(shuō)到的售前、售后問(wèn)題，就是我們這次購(gòu)買免稅 iPhone 的注意事項(xiàng)。

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首先，這次免稅 iPhone 并非由 Apple Store 直接銷售，而是和其他免稅商品一樣，只在海南的特許經(jīng)營(yíng)的免稅商店銷售，這意味著至少有兩點(diǎn)和 Apple Store 的銷售政策不同：
一是免稅店的銷售品種和數(shù)量有限，二是退換貨由免稅店處理。
就在免稅店上架 iPhone 當(dāng)天，有網(wǎng)友到現(xiàn)場(chǎng)了解上架商品的品類，基本上，門店上架的都是目前銷售較好的產(chǎn)品和型號(hào)，比如 iPhone 11、iPhone 11 Pro Max、iPad、Apple Watch Series 5、AirPods 都在商品列表中。

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但是像 iPhone 11 Pro、iPad Pro 這些不太熱門的蘋果產(chǎn)品，都沒(méi)有出現(xiàn)在商品列表里。而且即使是門店有供應(yīng)的型號(hào)，可選規(guī)格也是非常有限，比如 iPhone 11 和 iPhone 11 Pro Max 都沒(méi)有 64GB，iPad 只有銀色的 128GB WiFi 版可選。
當(dāng)然，免稅店備貨型號(hào)不全也是正常不過(guò)的事，畢竟免稅店不是手機(jī)店，挑出熱門產(chǎn)品備貨，既滿足大部分消費(fèi)者需求，也能減少滯銷積壓的風(fēng)險(xiǎn)。
況且，這些 iPhone 和 iPad 都只是第一批上架的商品，也不排除未來(lái)會(huì)有更多型號(hào)上架。

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▲?？谌赵聫V場(chǎng)免稅店內(nèi)的 iPhone 柜臺(tái)。圖片來(lái)自：新華網(wǎng)
但有一點(diǎn)不能改變的是，免稅店在銷售環(huán)節(jié)上屬于蘋果產(chǎn)品的經(jīng)銷商，按照蘋果售后政策，經(jīng)銷商所售商品的退換貨由經(jīng)銷商負(fù)責(zé)，蘋果僅提供售后維修服務(wù)。
如果我在家樓下的手機(jī)店買了一臺(tái) iPhone，那么是由手機(jī)店來(lái)負(fù)責(zé)退換貨；
如果我在自動(dòng)販賣機(jī)買了一臺(tái) iPhone，那么是由販賣機(jī)供貨商負(fù)責(zé)退換貨；
那么我在海南免稅店購(gòu)買的 iPhone，自然也就要到免稅店去退換貨。
這就意味著，如果我在免稅店買了一臺(tái) iPhone 11，回到家開(kāi)箱激活，然后發(fā)現(xiàn)相機(jī)失靈，那么我只能將手機(jī)帶到本地維修點(diǎn)，或者在限定時(shí)間內(nèi)，把手機(jī)帶回海南免稅店協(xié)商售后。
以我所處的廣州為例，如果我要將這臺(tái)相機(jī)失靈的 iPhone 帶回免稅店換貨，那么我需要請(qǐng)兩天假，然后花費(fèi) 286 元買往返?？诘幕疖嚻?，在車廂里睡上 20 小時(shí)……

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相比之下，Apple Store 所售 iPhone 售后要比經(jīng)銷商方便不少，14 天無(wú)條件退換能省不少麻煩，而且即使產(chǎn)品被激活了也可以申請(qǐng)退換貨，這要比我專門去免稅店要方便，而且也能省下不少出行的時(shí)間和費(fèi)用。
售后是免稅版 iPhone 對(duì)比官方直營(yíng)版本相對(duì)弱勢(shì)的地方，但其實(shí)如果我們將免稅版 iPhone 和電商平臺(tái)對(duì)比，也會(huì)發(fā)現(xiàn)價(jià)格并不是免稅 iPhone 的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。

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以拼多多為例，128GB 的 iPhone 11 在拼多多商家定價(jià)是 5199 元，相比于免稅版的 5105 元，只貴了 94 元；256GB 的 iPhone 11 Pro Max 商家定價(jià)是 8699 元，相比于免稅版只貴了 74 元。
而且，商家宣稱有不定時(shí)的優(yōu)惠補(bǔ)貼，補(bǔ)貼后的售價(jià)甚至比免稅版便宜。
另一邊的京東也在自營(yíng)店中發(fā)放優(yōu)惠券，雖然優(yōu)惠幅度沒(méi)有拼多多商家大，但也附贈(zèng)了不少服務(wù)，部分服務(wù)對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)也確實(shí)有一定價(jià)值。
另外，京東方面也表示所售 iPhone 支持 7 天無(wú)理由退貨，當(dāng)然，前提是在未拆封手機(jī)的情況下才能提供退貨服務(wù)。
我特別向兩個(gè)平臺(tái)的商家咨詢售后事宜。如果在收到貨后幸運(yùn)「中獎(jiǎng)」，抽到一臺(tái)零件失靈的 iPhone，那么我只要將手機(jī)寄回商家，讓商家負(fù)責(zé)換貨或維修。

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▲ ?？谌赵聫V場(chǎng)免稅店內(nèi)的 iPhone 柜臺(tái)。圖片來(lái)自：新華網(wǎng)
基本上，電商經(jīng)銷商所售的 iPhone 的售后和免稅版一致，退換貨都由經(jīng)銷商負(fù)責(zé)，但由于電商平臺(tái)能通過(guò)物流來(lái)解決，而免稅商店暫時(shí)還沒(méi)有明確的蘋果商品售后方式，所以即使電商平臺(tái)的 iPhone 比免稅版稍貴，目前我依舊更青睞于售后更方便的前者。
可以代購(gòu) iPhone 賺差價(jià)嗎？

盡管免稅版 iPhone 在種類和售后方面沒(méi)有太大優(yōu)勢(shì)，但其對(duì)比官方銷售的國(guó)行定價(jià)仍有著很大的差額，即使加價(jià)轉(zhuǎn)手，代購(gòu)也能讓從中賺取不菲的利潤(rùn)。
那么，可不可以將免稅 iPhone 帶到國(guó)內(nèi)其他地方銷售？
不可以。
其實(shí)就在新免稅政策落地一周后，海關(guān)總署在 7 月 7 日公布了 《海南離島旅客免稅購(gòu)物監(jiān)管辦法》。

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其中條例明確規(guī)定，以牟利為目的為他人購(gòu)買免稅品或?qū)⑺?gòu)免稅品在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)再次銷售，將會(huì)自海關(guān)作出決定之日起，3 年內(nèi)不得享受離島免稅購(gòu)物政策，并可依照有關(guān)規(guī)定納入相關(guān)信用記錄。
所以，即便每人每次能購(gòu)買四臺(tái)免稅手機(jī)，代購(gòu)們也不能在任何渠道對(duì)這些手機(jī)加價(jià)轉(zhuǎn)賣。
筆者認(rèn)為，將手機(jī)、平板電腦加入免稅商品范圍的目的，除吸引更多游客到海南旅游，促進(jìn)地方旅游業(yè)發(fā)展以外（目前海南共有四家免稅店），也在一定程度上打擊其他銷售地區(qū)的手機(jī)、平板電腦走私流入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。
如果國(guó)行在價(jià)格上比其他地區(qū)版本有優(yōu)勢(shì)，那么曾經(jīng)因?yàn)槭蹆r(jià)比國(guó)行低的「港版」、「美版」也會(huì)被優(yōu)惠力度更大的國(guó)行所取代。
免稅 iPhone，值不值得買？

說(shuō)到最后，免稅版的 iPhone、iPad、AirPods 值得買嗎？
如果你是經(jīng)常上網(wǎng)購(gòu)物，或者家、公司附近就有 Apple Store，那么我相信你應(yīng)該不是免稅店的目標(biāo)顧客，因?yàn)槿绻憬?jīng)常網(wǎng)購(gòu)，那么電商平臺(tái)的優(yōu)惠可能比免稅店更低；如果什么身邊有 Apple Store，直營(yíng)店購(gòu)物體驗(yàn)和售后都會(huì)比免稅店更好。
更重要的是，Apple Store 現(xiàn)在無(wú)論是線上還是線下，都能提供免息分期服務(wù)。

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但盡管如此，我也不認(rèn)為免稅店銷售的 iPhone 就沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì)。一方面，免稅政策不會(huì)隨意變動(dòng)，它不是商家可以隨時(shí)撤銷、準(zhǔn)點(diǎn)搶的優(yōu)惠券，而是實(shí)打?qū)嵉幕菝衩舛悾?br /> 另一方面，對(duì)于平時(shí)不關(guān)注促銷信息、不常網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)者，免稅商店實(shí)際上是提供了一個(gè)能接觸新品，且優(yōu)惠巨大的購(gòu)買渠道。

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▲?？谌赵聫V場(chǎng)免稅店。圖片來(lái)自：經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)
我從 《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》記者在?？谌赵聫V場(chǎng)免稅店實(shí)拍的照片看到，到店買 iPhone 的顧客不少。而根據(jù)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》在 7 月 2 日的報(bào)道，免稅店已經(jīng)開(kāi)始限購(gòu)一人只能買一臺(tái) iPhone。

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我將賣手機(jī)的免稅店稱為「實(shí)體版拼多多」，雖然不完全恰當(dāng)，但在免稅政策下，它的售價(jià)也確實(shí)如拼多多的 iPhone 定價(jià)一樣驚人。
當(dāng)然，免稅商店想要吸引更多顧客購(gòu)物，依舊還需要完善售前和售后服務(wù)，提供更多的品類和完善售后方式，這樣即便是我，也想在今年新 iPhone 開(kāi)售時(shí)去海南島試一試。
題圖來(lái)源：Fortune

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隔壁老王...℡

？？售后不是廠家負(fù)責(zé)的嗎？和銷售店有啥關(guān)系？特別是15天以后不退不換了，完全就只和廠家售后打交道了。

安分守己的小青

不對(duì)吧？難到我京東買的手機(jī)有問(wèn)題我要去找京東維修？都是直接找蘋果售后就行了啊。哪里需要什么回銷售地去維修的？我買港版難度壞了我要去跑去香港維修嗎？

深思

ifanr文章水平越來(lái)越低

旖旎

水平太低了。。。維修政策麻煩好好看看，真不行打400問(wèn)問(wèn)官方啊。。。

可多

還拼多多買手機(jī)，是嫌自己沒(méi)事干了嗎?

青蘿

不能“以牟利為目的為他人購(gòu)買免稅品或?qū)⑺?gòu)免稅品在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)再次銷售”該如何監(jiān)管？此外，假如我的一個(gè)朋友送我一臺(tái)免稅店買的iphone（但是我不知道是免稅店買的），然后我在閑魚(yú)上賣這臺(tái)iphone會(huì)被處罰嗎？再比如我在免稅店買了之后用了幾天發(fā)現(xiàn)不喜歡，退貨又不方便，就在閑魚(yú)上賣，偏偏我是在新iphone發(fā)布之后就買了，那時(shí)候市場(chǎng)價(jià)高于我的購(gòu)買價(jià)，我放在閑魚(yú)上賣，客觀上我賺錢了，但是算不算“以牟利為目的“呢？

華燼

拼多多和京東都屬于第三方經(jīng)銷商~驚喜不！所以激活后的在這兩家退換貨就很麻煩了
[吃驚]

crystal52

在等2個(gè)月，在網(wǎng)上買也就比海南貴個(gè)百八的。

風(fēng)火

把發(fā)布了快一年的產(chǎn)品在電商平臺(tái)的優(yōu)惠價(jià)格和免稅店的價(jià)格作比較，恐怕不妥吧。iphone11剛發(fā)布的時(shí)候請(qǐng)問(wèn)某東有這個(gè)優(yōu)惠價(jià)嗎？