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家人去世的iPhone12被刷機了怎么解鎖?

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發(fā)表于 2022-12-11 22:26:49 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式

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家人去世的iPhone12被刷機了怎么解鎖?
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沙發(fā)
發(fā)表于 2022-12-12 00:10:16 | 只看該作者
怎么辦?當然是陪葬了!
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板凳
發(fā)表于 2022-12-12 01:38:06 | 只看該作者
iPhone的激活鎖
是iPhone經(jīng)過刷機,但是iCloud沒有退出
這樣的情況,ios安全策略自動激活,激活鎖
也就是需要你輸入iCloud賬號密碼之后才能通過激活界面
因為這樣的刷機行為往往是意味著不良的操作
存在竊取手機的風險,激活了安全策略
這個也是因為尋找我的iPhone這個功能在工作
這項設置,是為了防治iPhone設備丟失之后,被其他拾取者撿到之后隨意使用
何為激活鎖?
從機制來說,激活鎖設置,是為了保護機主的權益,降低盜取手機獲得的利益,提升犯罪性價比,來減少盜竊事件,這個是Apple最先走在前列的,目前也是在手機丟失方面比較成功的設計
在這個激活鎖設置的前提就是,認定iPhone登陸ID的賬戶為歸屬者。簡單的可以理解誰登陸ID,誰就擁有系統(tǒng)給予的保護
激活鎖鎖定的是主板,激活鎖在刷機后出現(xiàn),不刷機不會出現(xiàn)激活鎖,刷機會重置安全策略,重置安全策略就會激活這個激活鎖,你必須輸入ID賬號密碼,并且核對正確,才能解除激活鎖,在激活鎖限制下,無法啟動ios,主板報廢,主板一般是和home或者face解鎖加密配對。
在出售方面,最貴的主板就是這樣消失了,這類主板手機店之類的稱為ID板

尋找我的iPhone里面打開丟失模式,就會主動觸發(fā)激活鎖
如果減到手機的人刷機之后,也是被動出現(xiàn)激活鎖
有激活鎖,就會導致主板,face,或者指紋功能部件報廢
最有價值的手機部件報廢,降低撿到手機的獲利價值就會降低

一般iCloud激活鎖問題,有兩種途徑解開,
一種是官方解開,包括400申訴,和進行雙重認證賬號的還原等等
一種是硬件解開
原理上是iPhone主板的芯片被鎖定,關系到cpu,硬盤基帶好一個部分
可以更換被鎖定的芯片達到解鎖的目的

官方解鎖,你可以打400升級到高級顧問,然后進行申訴,需要購機發(fā)票,盒子,保修卡等基本憑證,如果發(fā)票沒有可以補開發(fā)票,因為手機店這種地方購買基本都不帶發(fā)票,然后按照他們的要求寫上補開日期等信息,他們提交憑證到工程部,然后成功的話會給你解開激活鎖,你再開機就不用輸入賬號密碼
未成功的話就需要補全信息了

硬件解開的話就比較復雜了,要進行主板的更換
簡單的總結,就可以認為 賬號確認設備的歸屬,是對設備歸屬權的保護
你保修卡盒子都在的話可以進行官方申請,一般都會給你解鎖,當然也有被拒絕的時候
被拒絕的話,再做主板更換
比如我們之前處理的這個跟你一樣逝去親人的案例



知乎我們評論回復之后,再加我們微信求助的情況,很遺憾,煤氣中毒去世了



激活鎖只有這樣兩種處理方式,淘寶之類都是沒有用的,釣魚方式去碰運氣,你的當事人都死亡了,這個就不存在可能性了



正如我所說,他們只不過查出來最近使用的電話號碼,然后發(fā)釣魚短信





去世人的設備歸屬解鎖,要得到其他親屬的統(tǒng)一,最好有他們親屬的授權說明



我們詳細說明中,不是提交材料必然解鎖,審核因素很多的,但是基本大概率通過的,材料齊全的話

這個流程里面經(jīng)常會有人提問的一部分問題,我進行解答
1.是不是我打了400就一定能解鎖?
答案:不是打了400就能解鎖,400客服分為顧問,和高級顧問,顧問為外包,不屬于Apple,跟你們普通人一樣,只會幫你轉接電話,查一下官網(wǎng)信息,通過官網(wǎng)預約保修之類
高級顧問屬于Apple,他們有很多操作權限,在你這個問題他們的處理就是幫助你轉交你的憑證信息,他們沒有權限進行移除ID,他們只是給你郵箱發(fā)鏈接,你自己提交信息后,他們幫你轉發(fā)給美國工程部
處理這個問題權限部門是在美國本土,中國區(qū)沒有這類權限部門。(感嘆一句)
以前按照工程師等級來分配權限,比如門店的駐店工程師是6J左右,那么就是只有GSX查詢
直營店的權限系統(tǒng)就更高,等等
這個問題的處理案例結果逆向分析,以下因素會導致拒絕或者駁回
1,三個憑證不全或者不和機身信息符合。
比如你發(fā)的是收據(jù),并非發(fā)票。發(fā)票是指增值稅發(fā)票,一般除了官方網(wǎng)站,或者大型電商會有發(fā)票,一般的手機店數(shù)碼城之類購買都是不提供發(fā)票。如果你非國行,你要提供原始購買國家的發(fā)票,水貨在中國地區(qū)禁止銷售新機,那么在中國購買的就是無法提供了,簡單理解水貨在官方是沒有任何保障。
比如跟上圖求助的一個一樣,保修卡盒子發(fā)票,都沒有的,那么就沒有補開發(fā)票意義,無法解鎖
2.有多個被盜案例,或者環(huán)境不安全
當系統(tǒng)顯示多個被盜案例,或者多個機主申請解鎖的案例,這類就是黃標簽的嫌疑,這類基本會進行比較多的信息比對,或者直接駁回
有些機主為了防止這樣的解鎖,就打400很多個電話,登記被盜信息,每次不一樣留下的名字電話,就會形成這類案例
3.有其他部門的移交的協(xié)查函,那么這類ID 不會獲得解鎖
4.其他情況,
因為這個類問題隨機分配給這個處理團隊的某個人,老美的個人主導比較強,心情不好可能就會掛一片片,因為機制隨機保證公平,但是還是人工核對處理




如果不通過二次補開,三次補開之類的換地區(qū),超過三次沒有意義



大概十天左右,左右完成了解鎖

這類事件都是比較少見的問題
最好在當事人在世的時候進行交接,后續(xù)處理的話,都是比較麻煩的事

肆叁-有問題可以私信我們,我們會盡力幫助你
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發(fā)表于 2022-12-12 02:56:15 | 只看該作者
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