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【 前情提要】
22年12月,應允幫一位讀者在閑魚找了一個T480S,i5-8350U,8+8G內(nèi)存,256G英特爾G8L固態(tài),1080ips屏幕,賣家介紹是他們公司淘汰的幾臺電腦,和賣家確認電腦一切完好后下單。因為快遞積壓嚴重,等了14天才送到,在快遞點開箱看了下,因為重置win11系統(tǒng)的流程沒走完,開機還在重置系統(tǒng),快遞員又沒時間等跑完重置流程后檢測電腦,所以只能先簽收了回家再看。
回家后按照習慣準備進BIOS先檢查下,結果還沒進去BIOS就心涼了半截。
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2023-1-22 20:01 上傳
BIOS有鎖,需要密碼。
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2023-1-22 20:01 上傳
詢問賣家,賣家回復說,BIOS鎖沒有密碼,直接回車。
到這里,我很清醒的意識到,大概率又踩雷了,買前該問下賣家有沒有BIOS鎖的。二手筆電要么沒開BIOS鎖,要么有鎖必然有密碼,BIOS有密碼的情況下,不輸入密碼直接回車確實能進去,但是,僅僅是能進去,重要設置都只能看,不能修改。
正好當時錄像了,給大家看一下不輸入密碼直接回車進去是什么樣子的。
到了這一步,已經(jīng)沒有心存僥幸的余地了,我非常害怕,于是我繼續(xù)聯(lián)系了賣家,和他說明回車直接進BIOS只能看不能設置,需要密碼輸入才能進來設置,故而這個電腦是有BIOS鎖且有密碼的,所以我希望可以協(xié)商退貨退款,我主動愿意承擔退回運費。
賣家同意,然后開始走退貨退款的流程,不過因為快過年而且快遞積壓嚴重,我們這里只能派件,但是沒有一家快遞收件,30元找了個車捎到臨市才發(fā)了順豐,然后寄快遞花了45元。雖然虧了75元,但是能退回去我就燒高香了。
須知BIOS有密碼,不等于電腦不能用,系統(tǒng)是可以正常進去的,但是我為什么害怕到?jīng)]有任何猶豫和扯皮,主動承擔運費也要退回快遞呢?
首先我們來認識幾個概念:BIOS,TPM和0271。
【 什么是BIOS】
BIOS和TPM
BIOS是 "Basic Input Output System"的縮略語,譯為"基本輸入輸出系統(tǒng)"。計算機在運行時,首先會進入BIOS,它在計算機系統(tǒng)中起著非常重要的作用。進入系統(tǒng)后,BIOS大部分功能已經(jīng)完成,只有少數(shù)任務還在執(zhí)行。以前BIOS就是BIOS,這幾年新的X86電腦多數(shù)時候說的BIOS是UEFI BIOS了(UEFI的知名度暫時還沒有BIOS高,所以后文還是籠統(tǒng)叫BIOS,避免理解上的混亂),ARM那邊叫Bootloader。目前市面上較流行的主板BIOS主要有 Award BIOS、AMI BIOS、Phoenix BIOS三種類型,還有一些是品牌機OEM修改的版本。
開機敲擊特定的鍵就能進入BIOS,ThinkPad在出現(xiàn)聯(lián)想logo的時候敲擊“回車——F1”就進入BIOS了。
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2023-1-22 20:01 上傳
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2023-1-22 20:01 上傳
不同品牌,不同型號之間BIOS頁面是不一樣的,但是原理大同小異,網(wǎng)上找了幾個別的牌子的電腦的BIOS頁面放在下面,大家看一下好了。
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2023-1-22 20:01 上傳
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2023-1-22 20:01 上傳
就介紹這點吧,BIOS是很難的東西,我了解非常少,說多了錯的地方更多,對BIOS專業(yè)知識感興趣的讀者去硬件專業(yè)的作者那里看文章吧。
BIOS芯片,是特指存儲BIOS程序的一塊特定的ROM芯片,是主板上面一個小芯片。本質(zhì)就是一個儲存器,可以存儲BIOS程序,也可以存儲其它程序、代碼。
TPM(可信賴平臺模塊)是關于安全處理的通用標準,是一種專用微控制器,可通過集成的加密密鑰保護硬件。目前,TPM的新版本是2.0。TPM作為硬件安全密鑰具有廣泛的作用,例如設備識別、身份驗證、加密和完整性驗證。
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2023-1-22 20:01 上傳
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2023-1-22 20:01 上傳
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2023-1-22 20:01 上傳
之前有博主(好像是CSDN上面的博主,當時忘記記下來博主的名字了,寫文章時找了下沒找到)概括,TPM主要就干2件事:
- 密鑰計算:也就是說,使用其內(nèi)置的加密算法在計算機中生成或驗證密碼。這些密碼可以是硬盤的加密鎖、操作系統(tǒng)用來驗證其完整性的特征代碼(檢查程序是否被篡改),或者是專用軟件的激活碼。
- 密鑰存儲:TPM本身也是計算機中的一塊加密存儲單元,不只可以計算密鑰,還可以存儲密鑰。并且由于TPM采用了專用的電路,整個計算和存儲過程無需經(jīng)過內(nèi)存,在硬盤中不留痕跡,因此密鑰生成、驗證和存儲的安全性非常高。
更多TPM介紹請參考:
https://learn.microsoft.com/zh-cn/windows/security/information-protection/tpm/tpm-fundamentals
摳電池能重置BIOS嗎?
網(wǎng)上有種說法,說BIOS斷電,然后再接上就可以清COMS來重置BIOS了,這種說法并不靠譜,我印象里以前的臺式機主板挺多能這樣處理來清COMS,過去BIOS的信息都存在于CMOS中,對CMOS放電就可以重置BIOS密碼,BIOS檢測到跳線改變或者CMOS的內(nèi)容無效后會將BIOS存儲在Flash里面的內(nèi)容重置為出廠設置。但現(xiàn)在近幾年的筆電就很難用這種方法了。臺式機有很高的DIY成分,BIOS鎖的過于死會有很多麻煩,但是假如筆電這么隨隨便便就能清BIOS,把BIOS密碼就可以抹掉的話,那么筆電就沒有任何安全性可言。筆電和臺式機相比,筆電更加私人化,DIY程度更低,對安全性的需求,也就更高。所以除了部分對安全性無所謂的小廠的產(chǎn)品,新一些的筆電基本得死了摳電池就能突破BIOS密碼的心了。
BIOS密碼忘記了電腦就不能用了嗎?有什么影響呢
BIOS密碼不知道,電腦上面的硬盤上裝的系統(tǒng)還正常的話,那么開機進系統(tǒng)后一切是正常的。甚至如果你不知道什么是BIOS,也不重裝系統(tǒng)的話,可能一直就這么稀里糊涂且安然無恙的使用下去了。
BIOS鎖了,但是沒有密碼的后果:
1,有密碼的情況下,不輸入密碼直接敲擊回車可以進入BIOS,但是只能改幾個簡單設置,重要的設計都無法更改。
2,裝系統(tǒng)使用優(yōu)盤啟動的話,無法設置啟動順序。很可能無法使用優(yōu)盤裝系統(tǒng)。
3,出現(xiàn)0271,但是卻無法進入bios更改時間設置,那么就進不去系統(tǒng)了,電腦就沒法使用了,換一塊硬盤上去也還是一樣的情況。只能去更換BIOS芯片+TPM芯片(如果有的話)
BIOS密碼忘記,會導致重裝系統(tǒng)和更換硬盤的時候非常難受,所以對喜歡折騰的人來說,非常的難受。在微PE里用Windows安裝器裝系統(tǒng)之后,是無法順利釋放系統(tǒng)完成安裝的,會卡在Windows logo那里,圓圈圈卡死不動,至于微軟官方重裝系統(tǒng)的那個方法,一樣無法順利安裝。但是用ghost裝系統(tǒng)是可以順利裝上系統(tǒng)使用的。
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2023-1-22 20:01 上傳
BIOS密碼忘記和電腦徹底不能用是兩碼事,當“BIOS不能用”和“電腦變磚頭不能使用”,這兩個事想聯(lián)系上還需要一個誘因,這個誘因叫,0271。
【什么是0271報錯?】
0271報錯
0271是叫,Date and time error,日期和時間錯誤。一般來說,cmos電池沒電了導致BIOS的日期和時間不正確、更換硬盤、BIOS設置錯誤、內(nèi)存有問題或者CPU頻率被更改等等原因會報錯0271,重新設置正確就OK了。甚至原來掛了兩個硬盤,在BIOS中設置成了雙硬盤,后來拿掉其中一個的時候卻忘記將BIOS設置改回來,也會出現(xiàn)這個問題。
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2023-1-22 20:01 上傳
解決方法
單純只是0271的問題的話,很好解決的,電池沒電了換個電池再去BIOS里面的”Data/Time"里面,重新設置一下現(xiàn)在的時間就可以了, 假如CMOS電池有電的話,直接進BIOS里面重設定就可以了。ThinkPad新舊版本的BIOS頁面,完成這個操作都是很容易的,小白也可以輕松學會。
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2023-1-22 20:01 上傳
【當BIOS鎖密碼忘記和0271報錯同時發(fā)生會發(fā)生什么?】
我之前的一次經(jīng)歷
0271報錯,這本來是很簡單,很好解決的一個問題,但是假如你買的二手筆電,恰好有BIOS鎖,還恰好你不知道BIOS鎖密碼,賣家也不知道密碼,這時候報錯0271,那你就慘了,叫天天不應,叫地地不靈。
巧了不是,本人前不久就有過一次類似的悲慘經(jīng)歷。
我22年沒停業(yè)的時候,做過ThinkPad X1carbon 2018,有次入庫時疏忽,有一個是有BIOS鎖,但是當時沒發(fā)現(xiàn),發(fā)貨前質(zhì)檢發(fā)現(xiàn)了,就留下來自用了。
12月的時候我收了幾根鎧俠BG5,想著這個盤發(fā)熱低,裝到筆電上用,把carbon上面的那個RD20還是拆了裝到臺式機上面用。結果我沒想起來有臺carbon有BIOS鎖,直接開后蓋裝上去BG5了,然后就報錯0271了,我心里一揪,趕緊換回來RD20,想看看能不能進系統(tǒng)。
不出意外的不能,一樣報錯0271了,而且是開機報錯0271和0251,然后自動重啟,再次報錯0271,不再重啟。
(0251 是系統(tǒng)CMOS 校驗錯 缺省設置使用 更換備用電池,運行IBM BIOS設置工具重置日期和時間。和0271接近。)
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2023-1-22 20:01 上傳
哭了。
解決方法
首先可以嘗試CMOS放電或者跳線這種方法,一般來說沒啥用了,但是總得嘗試下才能死心。
以前淘寶上面還有一些遠程解密BIOS密碼的店鋪,我不清楚他們是怎么遠程解密的,但是現(xiàn)在淘寶看不到這種店鋪了,只有寥寥幾個賣點位圖的和賣BIOS程序的,賣BIOS燒錄器的很多。都不去挖礦,賣鏟子的倒是挺多。部分筆電可以通過刷BIOS來重置密碼,但是我并不推薦刷BIOS來重置筆電的BIOS密碼,一來很多機器無從刷起,再一個操作難度已經(jīng)遠遠超過了多數(shù)人動手能力上限,可能沒刷成反而弄出來更多的麻煩。借助硬件工具刷筆記本電腦BIOS是一個風險很大的事,不管是熱風槍把BIOS芯片吹下來刷還是探針夾著刷,到了這一步,別說小白,就算是對數(shù)碼知識懂很多的發(fā)燒友也應該停手了,最好還是送去維修店修一下吧。我們不修外面的電腦,只修自己經(jīng)手租賃或者賣出去的電腦,所以也不存在為維修店說話打廣告的動機,只是覺得到了刷BIOS或者換芯片這種地步,最好是不要逞能冒險了。起碼維修鋪修好之后,是要保修3個月的,3個月內(nèi)電腦原本故障那里出了問題他們需要返工的。
大多數(shù)維修鋪可能不會備有TPM芯片,等待周期長,要價也會比較高。假如筆電只有BIOS芯片沒有TPM的話,維修費用基本只有更換BIOS+TPM芯片的一半。我很好奇,帶TPM的主板,能不能僅更換BIOS芯片,不裝TPM芯片,誘騙BIOS這塊主板本來只有BIOS沒有TPM?這樣能省一個TPM的錢,我很好奇,要是有專業(yè)人士路過看到了希望能夠指點一二。
BIOS密碼忘記需要清cmos信息或者更換芯片,按理說找服務站放心,服務站比外面草頭班子那種維修鋪的水平高太多,但是價格上服務站的報價是完全勸退的。官方服務站按主板的售價給你報價,而且是按這款筆記本電腦上市當年主板的售價。例如X1carbon 2018(配置是i7-8650U,16G+512G,1080IPS,TPM),在2023年(當下),想返廠解BIOS鎖,聯(lián)想官網(wǎng)報價5936元。
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2023-1-22 20:01 上傳
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2023-1-22 20:01 上傳
我再去閑魚買一個二手國行i7-8代,16+512,2K屏幕的也用不了這么多。
只有在質(zhì)保期和意外險沒出的時候,服務站是可愛的,一旦筆電類產(chǎn)品出保了,服務站就不可愛了。
上個月知乎有個孩子私信問我,他的T480S 2K屏幕版本出了問題,服務站報價1800換屏幕,問我有沒有便宜的辦法維修?最后我推薦他暫時將就用好了,開膠不至于沒法用,以后需要換屏幕了,提前在所在城市談好一個維修鋪問好價格,然后他去淘寶買一塊屏幕,出工錢請維修師傅給他換上。
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2023-1-22 20:01 上傳
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2023-1-22 20:01 上傳
電腦產(chǎn)品出保之后,官方服務站的售后定價是非?;闹嚨?,仿佛是想倒逼曾經(jīng)的客戶在沒出保的時候加錢延保或者出保后逼客戶再買一臺新機器。不只是聯(lián)想,幾乎所有筆電品牌都是這樣,出保之后官方服務站除了清灰換硅脂一點用沒有。我覺得筆電出保后的官方維修的可行性還不如手機出保后拿去服務站。
我曾經(jīng)用過一臺小米8,手機屏幕摔壞了,我拿去小米授權服務站換了一塊屏幕,加人工花了450元,那時候小米8同配置的,在閑魚售價是1000元左右。所以這個維修成本是我能接受的,對我來說值得修,總比再買一個劃算,我想這個價格廠家也是有利潤的,畢竟手機價值上市后是不斷降低的,已發(fā)售型號手機屏幕的價值隨著時間推移,也在不斷降低,官方維修維持一個客戶能接受的合理比例,那么官方服務站在手機出保后,還能幫到客戶,而客戶相比路邊攤多花了一點錢,但是換原廠屏幕畢竟放心,更換屏幕的價格相比即時手機二手價格,也不是完全雞肋不值得更換。但是筆記本電腦,出保后或者人為不保的時候,官方售后的報價仿佛仇人一般,完全不記得這個客戶,曾經(jīng)是相當信任認可這個品牌所以才購買的電腦。
從這個角度想,我很希望互聯(lián)網(wǎng)手機品牌們在切入筆電市場后,不僅能帶來產(chǎn)品設計的新思路,也希望它們能夠做維修業(yè)務的鲇魚,攪動一下筆電出保后,官方服務站有償維修天價的現(xiàn)狀,我很希望筆電的官方服務站能像手機的官方服務站那樣,不指望性價比爆棚比肩路邊攤,起碼定價不要這么搞笑好吧。最后我網(wǎng)上找了一個維修鋪詢問了價格,這個價格算一個路人表述清楚問題所在維修鋪報價的水平,供大家參考吧,假如不幸碰上了這種有鎖機,拿出去修也得心理有個預估價格,萬一維修鋪獅子大開口,你也能知道價格離譜不離譜。如果你有認識的維修人員,也許能便宜,也許更貴,反正有個價格當參考,總比描述不清楚問題,只能把電腦放到維修鋪,說“你看著修吧”靠譜點。
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2023-1-22 20:01 上傳
【二手市場情況及淘機建議】
什么樣的二手筆電容易有BIOS密碼鎖
按我個人經(jīng)驗來說。
純個人賣家賣自己的筆電的話,有BIOS鎖的風險很低,畢竟大多數(shù)消費者連BIOS是啥都不清楚,自然不會去設置密碼。
而職業(yè)商家清楚有鎖機有多麻煩,一般不回收那種電腦給自己添麻煩。當然部分賣家也有可能低價回收有鎖機還不處理就賣給不知情的客戶,這種缺德事的利潤相當豐厚,所以有人躍躍欲試也不奇怪。
閑魚上面,最容易出現(xiàn)這種有鎖機的,是那種:企業(yè)處理淘汰筆電,有員工把所有電腦都低價買下來然后想自己倒賣了賺錢。我在閑魚踩雷的幾次有鎖機,要么是公司內(nèi)部員工回收了公司的退役電腦在閑魚出售,要么是和公司老板平時來往密切的人恰好知道要淘汰電腦,就開口低價回收了想自己零售賣了賺一點。
多數(shù)這樣的賣家,水平也處于強于電腦小白,低于數(shù)碼發(fā)燒友之間的區(qū)間里,像二手筆電回收前要核對BIOS有沒有鎖這種事,并沒有一個職業(yè)賣家或者數(shù)碼發(fā)燒友那樣的肌肉記憶,很可能會忽略,而企業(yè)退下來的商務機上BIOS鎖的比重相對個人用戶來說又高的多,兩方面原因讓買到BIOS有鎖機的風險大增。
買到了有鎖機,該退貨還是該和賣家協(xié)商賠償一點錢就此作罷?
假如買之前沒有想起來問BIOS有鎖沒鎖這件事,電腦到了但是有鎖,該怎么辦呢?
我個人的話,強烈建議,能退貨一定要盡快退貨,不要心存僥幸。
換個角度思考一下,假如選擇不退貨,協(xié)商賣家賠一部分錢給你,那么,賣家能賠你多少呢?能賠你機器價格的30%嗎,不可能吧。但是市面上維修店的價格,光換Bios芯片價格,差不多200,不在同城的話,機主還得承擔2程京東或者順豐運費,運費看距離是60到80元。閑魚上最容易出有鎖機的筆電,普遍是帶tpm的商用機,這種帶加密套件的主板,換bios芯片同時必須把tpm也換了,這樣一套的價格是380+機主承擔2程運費,在440元到460元之間。
賣家可能會賠你那么多錢,他可能會承擔給你的全部損失嗎?
再一個,更換完芯片后,事實上這就是一個維修機了,將來你出手的話,如實描述的話,價格還會打一點折扣,售賣周期也很長。
那時候你會選擇如實描述,還是選擇,忍著良心的拷問,冒充完好無修的電腦去掛著賣呢?良知和錢包,總有一個要付出代價。
所以不要為別人的過失承擔代價,就此打住,閑魚買二手筆電,到手發(fā)現(xiàn)是有鎖機,寧肯自己承擔一程甚至兩程運費,都要退了。如果已經(jīng)簽收沒法退貨,賣家也拒絕給你一分賠償,申請閑魚介入也沒辦法維權的話,那就意味著很殘酷的一個事實,你被坑了。我也只能建議你不要換硬盤不要重裝系統(tǒng),也許能bios不報錯,這樣將就用下去。
淘機建議
不想買到有鎖機,最好的辦法還是預防。
下單購買之前和賣家一定確認好電腦是無鎖的,如果賣家不是職業(yè)賣家的話,就一定問問賣家電腦是他個人自用的?還是公司的?
快遞送過來的時候,有條件在簽收前驗貨就在快遞點當著監(jiān)控和快遞員的面開箱,如果不能開箱驗貨或者驗收不退的話,那就簽收拿回家用手機錄像開箱,注意在確認電腦完好之前,一定不要在閑魚上面確認收貨。
如果下單后,因為快遞緣故,閑魚上面快要到期自動簽收了但是電腦還沒送過來,一定要和賣家商量,請賣家延長收貨時間,什么時候送到了,檢查試用完好了,你再簽收,賣家催讓你早點簽收就催去吧,不要沒開箱測試就簽收,怎么也得進BIOS檢查下,進系統(tǒng)用圖吧工具箱和魯大師核對一下配置,試用一下你平時的軟件,再簽收。
但是不管賣家是什么類型的賣家,都請務必確認是否存在BIOS密碼,如果你不確認,那么將來很可能會有麻煩的。從職業(yè)賣家處購買二手筆電,也一樣需要確認是否有BIOS密碼,不要掉以輕心。包BIOS好用這是職業(yè)賣家的義務,職業(yè)賣家不是只賣個電腦給你,硬件,操作系統(tǒng),BIOS,這些都得包到你手是好的。但是職業(yè)賣家也有很多新入行的菜鳥和缺德的賣家,所以不要信賣家和你說“BIOS不重要,大家都用不到BIOS”,忽悠你給你便宜10塊20塊讓你簽收一個不清楚BIOS密碼的電腦,那樣你就真成了冤大頭了。更別指望自己手動試驗輸入BIOS密碼看能不能碰對,懂得設置BIOS密碼的,不太可能設置一個“123”這種簡單密碼等著你去手動破解。
沒有確認電腦狀況,就自動確認收貨的,而電腦又出了問題的話,請參考以前這篇——【故事二】在閑魚買到貨不對版的二手筆記本電腦,且已經(jīng)確認收貨付款的情況下,如何舉報騙子賣家交易詐騙并封號?
【結語】
過年這幾天最好就不要買二手筆記本電腦了,特別是當下這種快遞普遍爆倉,派件績效大幅提高的時候,快遞員很有動力派件但是沒有動力收件,特別是電腦這種易損品。所以假如你沒有當場拒收,那么你有可能就沒法退回去。我這次因為沒有當場檢驗的條件,只能拿回家檢測,和賣家說好我出運費后準備寄回,我所在的城市所有快遞都拒收件,不得已找順車捎到了隔壁市,在那里發(fā)了快遞,這樣一來,多耽擱了賣家一些時間,總計貼了75元才把電腦退回去。
可以說,在閑魚買二手筆電,天然的有開盲盒的風險,你做的準備再充分,依舊有可能因為種種意外情況讓你措手不及,比如你準備當著快遞員的面,錄像開箱,核對配置后再簽收,但是快遞員沒有時間等你慢慢開箱錄像拍攝全過程,不停的催促你快點簽收。
又或者你在快遞到手前,快遞驛站就代替你簽收了,這時候你發(fā)現(xiàn)了電腦有問題,而賣家表示快遞簽收不退拒絕協(xié)商,你又沒有足夠的雄辯才能,和閑魚客服表述清楚這是賣家的問題,那維權就是很難的一個事,閑魚對于守規(guī)矩的賣家買家是一個很好的平臺,但是對于有意耍賴的人來說,是一個容易利用的平臺。
對我個人來說,這次想免費幫人淘一個T480S,不僅讓信任的讀者白等了20多天,我自己白搭了一程快遞的運費和捎貨到隔壁市的運費,還有10多個小時尋找哪里可以寄快遞的快遞營業(yè)點,賣家也白白浪費了20天的時間,又要重新上架賣一次,大家都不開心。
希望大家淘機的時候多和賣家溝通吧,這次要是我買的時候問一下賣家有沒有BIOS鎖,也許就不會導致大家都不開心都賠錢了,我對這次的賣家很有些歉意。
明天更新
二手ThinkPad X1carbon 2018的淘機攻略。
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