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隨著華為被多輪打壓,在國內手機市場一直都在掙扎,尤其是在高端手機市場更是退出了舞臺。蘋果自從沒有了華為這一勁敵之后,就開始懈怠了。蘋果不僅不再贈送充電器,甚至在品控上出現(xiàn)了很大的問題。要知道以前大家選擇蘋果的手機,都是因為其出色的品控以及流暢的體驗。而現(xiàn)在這幾年隨著國內追上之后,在體驗這一塊并不比蘋果差。而蘋果依舊還是如此,沒有太大的升級。而iPhone 14 Pro帶來的靈動島還出現(xiàn)了問題。爆出了燒屏的情況。
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2023-1-28 19:40 上傳
為了割更多的韭菜,蘋果不再贈送充電器,而品控出現(xiàn)問題之后,客服卻逃避問題,一句人為則進行了拒保。而消費者則不得已要自費去維修,要不然則會影響用戶的使用體驗。當然了,蘋果出現(xiàn)這種品控也不是一天兩天的情況了,主要原因就是自從生產線從國內搬走之后,國外的生產線相比國內的還是稍微差一些。
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2023-1-28 19:40 上傳
當然了,品控這也是無法避免的,只要好好處理就好了,然而當出現(xiàn)問題之后,卻又拒保,這樣的售后態(tài)度明顯是不行的。反觀國內品牌則要更加出色,明顯要比蘋果更加的有當但。小米11系列有少數的手機出現(xiàn)了燒主板的情況,盡管因為驍龍888處理器的原因,但是小米品牌還是很好的將責任承擔了下來。小米品牌帶來了新的售后政策,三年之內只要不是人為損害,就可以免費進行維修以及換主板。
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2023-1-28 19:40 上傳
如果你去維修過主板,你就知道,價格是非常昂貴的,但是小米品牌卻表示將會保修三年,這也間接說明,小米品牌還是很看重用戶的體驗的。在售后這一塊并沒有推卸責任。正因為這樣的態(tài)度,也獲得了人民網的認可。
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