蘋果公司真正賺錢的后端利潤(rùn)來(lái)源

劉丹

我們說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)思維。在今天所有的人一直在說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)思維，互聯(lián)網(wǎng)思維究竟是什么？我們借用毛主席的話，那叫走群眾路線。群眾路線最早是由我們毛主席提出來(lái)的，他的一個(gè)基本觀點(diǎn)就是從群眾中來(lái)到群眾中去，一切依靠群眾，一切仰仗群眾。所以我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)搜一下這個(gè)群眾，實(shí)際上就是指的我們的目標(biāo)客戶。做傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，我們的思維是我要研發(fā)。出來(lái)一個(gè)最好的產(chǎn)品，然后我把這個(gè)產(chǎn)品運(yùn)用各種各樣的包裝，提取獨(dú)特的銷售賣點(diǎn)，然后推廣給我們的目標(biāo)客戶，然后告訴我們客戶這就是你想要的。但是很遺憾，當(dāng)所有的企業(yè)都這么做的時(shí)候，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的消費(fèi)群體越來(lái)越不買賬了。現(xiàn)在的消費(fèi)群體更強(qiáng)調(diào)的是產(chǎn)品的定價(jià)權(quán)并非交由你的工廠，而是交由客戶來(lái)決定，這就是典型的群眾路線。群眾路線最大的特點(diǎn)，未來(lái)對(duì)所有的行業(yè)，包括傳統(tǒng)的生產(chǎn)制造，就會(huì)變成一種我們從傳統(tǒng)的銷售、生產(chǎn)、研發(fā)到設(shè)計(jì)。包括我們企業(yè)的管理，都會(huì)由我們的客戶來(lái)主導(dǎo)和決定。那么企業(yè)未來(lái)的管理更重要的是要強(qiáng)調(diào)一個(gè)點(diǎn)，就是要擁有用戶。小米現(xiàn)在有員工四千人，但是這四千多名員工這個(gè)龐大的組織體系中，它只有三個(gè)層級(jí)。第一個(gè)層級(jí)就是企業(yè)的決策層，第二個(gè)層級(jí)就是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層。

   他的領(lǐng)導(dǎo)層只有其十幾位，而剩下的層級(jí)就是廣大的產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、設(shè)計(jì)、銷售。他們每天在做的事情就是四千名員工中，每一個(gè)人都在緊密的聯(lián)系用戶。所以說(shuō)未來(lái)的生產(chǎn)企業(yè)的業(yè)態(tài)一定是做小、做精、做專。企業(yè)的組織架構(gòu)不再是龐大的金字塔。而已經(jīng)改成了這種扁平化的，每一個(gè)員工能夠迅速地和他的客戶緊密地聯(lián)系在一起，這樣的結(jié)構(gòu)也是未來(lái)企業(yè)發(fā)展的一個(gè)趨勢(shì)。我們都知道蘋果最賺錢的是什么？有人認(rèn)為蘋果最賺錢的是他的手機(jī)產(chǎn)品，實(shí)際上蘋果手機(jī)是他賺的一小部分的錢而已。也有人說(shuō)蘋果最賺錢的實(shí)際上是它的軟件產(chǎn)品。因?yàn)槲覀兌贾?，我們買蘋果手機(jī)需要下載它的軟件，而軟件每下載一次都需要付費(fèi)。但是真正賺大錢的其實(shí)蘋果一直沒(méi)有公布。但凡任何企業(yè)賺大錢的核心的部分是很難被我們普通的消費(fèi)者所知曉的。我們都知道。蘋果最輝煌的時(shí)代時(shí)代是喬布斯的時(shí)代。但是二零一九年中國(guó)有一個(gè)品牌協(xié)會(huì)的全世界，在中通過(guò)消費(fèi)者的各個(gè)行業(yè)消費(fèi)者的品牌進(jìn)行了一個(gè)排行榜，蘋果繼續(xù)在手機(jī)領(lǐng)域中排名前三。喬布斯這個(gè)人吶他生前很特別，我們稱之為蘋果的教父，當(dāng)他推出蘋果的時(shí)候，他是這樣召開(kāi)一個(gè)很有特別的發(fā)布會(huì)。喬布斯拿出手機(jī)告訴在場(chǎng)的各位科技界的記者，他說(shuō)今天我要跟大家展示一個(gè)新的東西，這個(gè)東西就叫做手機(jī)，請(qǐng)大家來(lái)觀賞一下。于是他從兜里拿出來(lái)一個(gè)讓我們從來(lái)沒(méi)有看到過(guò)的一個(gè)新的工具，于是呢他把手機(jī)的屏幕一打開(kāi)，然后說(shuō)這個(gè)手機(jī)可以往左。別滑動(dòng)往右邊滑動(dòng)。在那個(gè)時(shí)代，以諾基亞為代表的手機(jī)都是按鍵的鍵盤的，當(dāng)喬布斯突然拿出這樣的手機(jī)，在場(chǎng)的記者們感到非常的心血，最新選的是喬布斯獨(dú)特的發(fā)布會(huì)的形式。當(dāng)他把手機(jī)展示給所有觀眾的時(shí)候，他就說(shuō)了一句話，你們喜不喜歡這個(gè)東西？當(dāng)所有記者都不明白這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，喬布斯突然宣布新聞發(fā)布會(huì)結(jié)束了。于是呢他扔下了一群茫然的記著，獨(dú)自走出了發(fā)布會(huì)。

   現(xiàn)場(chǎng)呢發(fā)布會(huì)討論聲四起，于是很多記者就把蘋果手機(jī)進(jìn)行了大篇幅的報(bào)道。我們都知道，蘋果原來(lái)是不做手機(jī)的，它突然從一個(gè)非手機(jī)領(lǐng)域進(jìn)入到做手機(jī)的時(shí)候，它生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品給我們傳統(tǒng)手機(jī)的概念是。完全不相同的。于是呢很多記者在長(zhǎng)篇報(bào)道喬布斯的時(shí)候，同時(shí)有很多評(píng)論家對(duì)喬布斯提出了很多的質(zhì)疑。當(dāng)時(shí)美國(guó)的商業(yè)周刊就喬布斯的這個(gè)評(píng)價(jià)，喬布斯將這款產(chǎn)品發(fā)出去之后，竟然在三個(gè)月內(nèi)沒(méi)有一個(gè)新的手機(jī)在柜臺(tái)上售賣，那么就等于他的這個(gè)產(chǎn)品告訴了他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。于是呢很多人都認(rèn)為喬布斯可能是搞研發(fā)，搞的腦子壞掉了。前三個(gè)月蘋果沒(méi)有把這款手機(jī)迅速地推向市場(chǎng)，喬布斯在這三個(gè)月中都做了什么呢？很多人并不知道，當(dāng)蘋果一旦提出一款新的手機(jī)的時(shí)候就是他一旦推出一款新的手機(jī)的時(shí)候，他并不急于把手機(jī)立刻讓廣大消費(fèi)者接受，而是。他先需要讓他真正的目標(biāo)客戶來(lái)接受。我們都知道，蘋果在中國(guó)的大陸曾經(jīng)讓我們有一個(gè)龐大的粉絲群叫做果粉。其實(shí)果粉真正的利潤(rùn)并不在于它手機(jī)的價(jià)格，雖然蘋果手機(jī)這款價(jià)格賣得一點(diǎn)都不低，甚至在整個(gè)手機(jī)行業(yè)中它算是高價(jià)位的。但是真正賺錢的并不僅僅在這一點(diǎn)，蘋果真正賺錢的秘密到底在哪里呢？我們來(lái)看一下，這三個(gè)月喬布斯一直不停地在做一件事情，他會(huì)帶領(lǐng)龐大的各個(gè)區(qū)域的銷售的精英，分布到全球各個(gè)區(qū)域。

   他從首先要會(huì)晤的并不是傳統(tǒng)的的蘋果的渠道商，而是當(dāng)?shù)氐碾娦殴?。同樣他也?lái)到了中國(guó)，然后找到了通信領(lǐng)域的老大。而中國(guó)通信領(lǐng)域的老大一定是。中國(guó)移動(dòng)蘋果公司當(dāng)時(shí)是這樣和中國(guó)移動(dòng)交流合作，他說(shuō)：我的手機(jī)在任何一個(gè)國(guó)家、任何一個(gè)區(qū)域一定會(huì)有一大批忠實(shí)的消費(fèi)者，你們想不想和我們合作？那么我相信任何一家電信公司都非常希望和蘋果這樣的世界級(jí)公司進(jìn)行合作，但是蘋果只提出了一個(gè)條件，讓中國(guó)移動(dòng)望而卻步。我這款手機(jī)可以免費(fèi)給你的用戶使用，一旦免費(fèi)，會(huì)對(duì)中國(guó)移動(dòng)客戶產(chǎn)生大量他的客戶群。但是蘋果提出了附加的另外一個(gè)條款，那就是我只需要你的客戶在使用你的信號(hào)來(lái)通話的時(shí)候，我需要通話費(fèi)用的百分之十七，這個(gè)費(fèi)用歸蘋果公司所有。我們都知道，中國(guó)移動(dòng)公司最大的收入來(lái)源。在于它的費(fèi)用，一旦通話費(fèi)用百分之十七歸蘋果所有，對(duì)于中國(guó)移動(dòng)來(lái)說(shuō)，它利潤(rùn)會(huì)嚴(yán)重地受到影響。于是呢這個(gè)提議遭到了移動(dòng)公司的拒絕。但是蘋果并不害怕，他知道他的產(chǎn)品在中國(guó)大陸會(huì)有廣大的消費(fèi)群體，于是呢他就找到了中國(guó)聯(lián)通公司，用同樣的方式去和他們談判。聯(lián)通公司想擴(kuò)大聯(lián)通用戶在全國(guó)的使用量，于是毫不猶豫的和蘋果公司達(dá)成了戰(zhàn)略合作。其實(shí)蘋果真正賺大錢的，它和電信、移動(dòng)、聯(lián)通這樣的所謂的通訊公司的一個(gè)中間的一家進(jìn)行利潤(rùn)分成，所以這就是蘋果公司真正賺大錢的來(lái)源。

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