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手機(jī)維修行業(yè),在手機(jī)維修前給用戶說維修有風(fēng)險,修理壞不 ...

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活躍會員雷鋒再世

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發(fā)表于 2023-2-7 23:19:59 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式

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比如手機(jī)屏幕維修行業(yè),外屏維修很容易傷內(nèi)屏,維修前提醒了用戶維修的風(fēng)險,那維修壞后,維修就不用賠償用戶損失了么? 現(xiàn)在很多以維修外屏未幌子,故意修壞外屏,然后手機(jī)又被拆開,利用你急著用手機(jī)的心理,讓你不得不內(nèi)外屏都修,而且高于正常甚至官網(wǎng)維修的價格進(jìn)行敲詐。

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奶奶的個雄

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沙發(fā)
發(fā)表于 2023-2-8 01:13:14 | 只看該作者
是的,維修有風(fēng)險。

個人經(jīng)歷,我用原來公司手機(jī),壞掉了自己換屏,換耳機(jī)口,換電池,由于手機(jī)經(jīng)常摔,拆的時候不是這個壞掉就是那個零件壞掉,如果不拆還能將就用,拆了就不行了,以及很多屏幕也難拆不小心線就斷了。
我曾經(jīng)拆壞六七臺手機(jī),我一個同事拆機(jī),竟然把電池搞著了,嚇得我們都跑開了 硬件同事說電池是劇毒。
當(dāng)然手機(jī)維修人員也不能所有手機(jī)都拆過,他說這個話聽著不舒服,但是也是實話。
我給我愛人修她的OPPO r11就是這個樣子,搞壞了一個零件,就這我還是看了網(wǎng)上的拆機(jī)視頻好多遍以及每拆幾步拍個照片。
個人公眾號: 程序員奶爸的日記
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板凳
發(fā)表于 2023-2-8 03:11:05 | 只看該作者
你換家愿意承擔(dān)風(fēng)險的店不就好了,很多技術(shù)好的店壓根就不提風(fēng)險的事,壞了就自已賠,沒信心就不接這單,我不敢說技術(shù)很好但是基本除了進(jìn)水機(jī)不報風(fēng)險,玩壞了自己賠。進(jìn)水機(jī)是要報風(fēng)險的,因為進(jìn)水導(dǎo)致的故障太多了,當(dāng)時可能沒事過一個月搞不好就不開機(jī)了。
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地板
發(fā)表于 2023-2-8 04:16:26 | 只看該作者
買賣雙方都是自由且自愿的,首先你要知道本來就是你自己搞壞的找人家修復(fù),有些情況本來就瀕臨徹底損壞邊緣人家只想賺兩個安穩(wěn)錢不想承擔(dān)風(fēng)險你可以不找他,找愿意承擔(dān)風(fēng)險的人修啊,不能說好了人家不承擔(dān)風(fēng)險而風(fēng)險發(fā)生之后你反悔了想讓人賠。這樣的話那我認(rèn)為你可能有道德缺陷。
再說你以為我們修手機(jī)的能修好外屏不修好給你換一套可以賺很多錢?一塊外屏就一塊玻璃成本就幾塊錢,只是換好到內(nèi)屏上才具有屏幕的價值,只要使用oled材質(zhì)的屏幕內(nèi)屏價值很高,比如iphonex的總成市面上拿貨價一千多元售后1998,而手機(jī)店維修外屏能叫個500元了不起了,有的手機(jī)店并不愿意承擔(dān)如此高昂的風(fēng)險,修好了雖然可以賺接近500元,而不報風(fēng)險維修損壞會讓客戶懷疑你的維修能力,而且損失巨大,這讓很多維修店在面對高價值手機(jī)的時候?qū)幵笓p失這單生意也不承擔(dān)風(fēng)險。所以即使給你報了風(fēng)險也不存在故意搞壞的情況,相信既然報出了風(fēng)險那么你也應(yīng)該知曉風(fēng)險發(fā)生之后的維修費用,而且你也可以自由選擇風(fēng)險發(fā)生之后是否繼續(xù)在此店維修。
不過像我們這樣技術(shù)過硬的人通常都會承擔(dān)風(fēng)險加工,但是也不排除損壞過分嚴(yán)重比如被車壓個粉碎或者已經(jīng)出現(xiàn)漏液黑斑的情況,一般都是先直接建議客戶更換總成并報出總成價格,并提出可以嘗試更換外屏但不承擔(dān)風(fēng)險并告知客戶換外屏成功后的價格以降低客戶預(yù)期
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發(fā)表于 2023-2-8 05:35:55 | 只看該作者
首先,官方維修和第三方維修費用相差很大,外屏破了拿去官方維修店可能需要一千多,拿去第三方維修店撐死一兩百。
其次官方維修很多都是只換不修,比如蘋果,就算主板壞了一個零件都得換個新主板,第三方的追求又快又好,所以嘛整體品質(zhì)比不上官方是很正常的……
正題,第三方維修本身就是有風(fēng)險的,在修之前有責(zé)任心的師傅會告訴你風(fēng)險有多大,雖然現(xiàn)在確實不乏某些故意修壞手機(jī)以此訛詐的黑心店,但生意想做的長久靠的是口碑而不是低價低品質(zhì),這樣坑客戶的黑心店總有一天會倒閉的。
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發(fā)表于 2023-2-8 06:51:10 | 只看該作者
首先對于一些三星屏且外屏玻璃碎裂嚴(yán)重或者在IC處有凹陷破裂的肯定會告知你風(fēng)險 分離玻璃時有可能會內(nèi)屏直接掛了
一般三星屏的手機(jī)總成壞了 直接去客服就OK 因為這屏市場價錢都可能比售后還貴一點 去客服您更放心
而更換外屏玻璃售后是沒有這個服務(wù)的 具這行的朋友說國外都沒有換外屏一說 這也是中國特色服務(wù) 在保證原屏的情況下?lián)Q個嶄新的玻璃 感覺美滋滋   而且做這個生意說白了就是掙個手工費  一個玻璃十幾二十 手工費50到100 一個活下來差不多四五十分鐘
操作的時候內(nèi)屏掛了是常有的事 比如外屏玻璃特別碎 在分離時極容易刮裂內(nèi)屏  
一個活干好了掙幾十 干壞了賠幾百上千 像蘋果XMAX 和三星S的屏 一個屏1千到2千 這可能他得干一個星期或者更久且不在破屏才能補(bǔ)上虧空 所以多多理解吧  像你說的故意把你外屏整壞讓你換總成的 那可能他生意不好做
黑店遍地有 在修之前可以去數(shù)碼城先轉(zhuǎn)一下 問問價格 看看客流 基本就能找到靠譜的
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