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由于打印機(jī)行業(yè)比較特殊,了解這方面的人并不多,如果你沒有打印機(jī)這方面的常識(shí)或者一竅不通建議去實(shí)體店比較好,最好去大店面基本都有上門服務(wù)
如果是手機(jī)電腦這類產(chǎn)品其實(shí)售后還是可以的,但要是打印機(jī)這類專業(yè)性較強(qiáng)的設(shè)備就不好說了。
2019年的時(shí)候,有個(gè)客戶在京東買了臺(tái)京瓷6525,為了省錢客戶用廢紙打印,結(jié)果卡在定影器里取不出來,申請了京東售后,京東方面說不提供上門服務(wù)。
讓客戶找服務(wù)站,服務(wù)站開口200,上門拆機(jī)解決,畢竟急著用他也沒辦法只能這樣。
很快原裝粉用完了,客戶覺得原裝的貴,就去買了代用的,結(jié)果混粉了,打印出來全黑,京東方面聲稱沒有使用原裝耗材所以拒保,客戶只好去找服務(wù)站,服務(wù)站要價(jià)400。
當(dāng)初我正好在掃樓,就是挨家挨戶的跑業(yè)務(wù),碰巧遇見了他。他給我說服務(wù)站要400,我說300塊錢給你搞定,沒想到他同意了。
清潔了顯影器,硒鼓還有定影器換了個(gè)新的粉盒,打印效果和新機(jī)沒區(qū)別。
直到現(xiàn)在他還在和我合作,如果你是買手機(jī)電腦這類東西可以去電商,復(fù)印機(jī)這類專業(yè)性較強(qiáng)的設(shè)備還是去實(shí)體店比較好,一般都有上門服務(wù)。
總結(jié):
如果打印量比較大還想長期使用,建議買加熱管加熱的機(jī)器,最好選擇鼓粉分離的,只加粉即可這樣使用成本很低,硒鼓壞了買個(gè)鼓芯換上就可以繼續(xù)使用。
要是打印量一般又懶得維護(hù),又對(duì)預(yù)熱速度比較敏感就選鼓粉一體機(jī)器吧,雖然定影膜加熱和一體式硒鼓的壽命比較短,但是對(duì)于打印量不大的用戶是完全夠用的。
內(nèi)置硒鼓的機(jī)器除非是你預(yù)算實(shí)在太少,那就只能買這個(gè)了,用上1年或者幾個(gè)月以后硒鼓壞了,換新機(jī)即可。????
至于激光器方面,這個(gè)各有優(yōu)劣,根據(jù)使用情況而定,如果使用場地灰塵較多,建議選擇“有機(jī)械快門設(shè)計(jì)”防塵效果好,激光器不容易進(jìn)灰塵,可以保證打印效果,要是環(huán)境較好,兩者區(qū)別不大,喜歡哪個(gè)買哪個(gè)。
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