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作者 | 希韻
編輯 | 周燁
時(shí)至今日,距離抖音電商提出“興趣電商”這一理念已經(jīng)過去一整年。
今年5月31日,抖音電商舉辦第二屆生態(tài)大會(huì),抖音電商總裁魏雯雯在會(huì)上重點(diǎn)提到“升級(jí)興趣電商到全域興趣電商”這一目標(biāo)。這與越來越多消費(fèi)者在抖音電商平臺(tái),不再只依賴內(nèi)容推薦場景進(jìn)行貨找人,還養(yǎng)成“人找貨”主動(dòng)搜索產(chǎn)品的新習(xí)慣有關(guān)。
“現(xiàn)在,抖音電商已經(jīng)成為我的主要購物渠道,但去年我還沒形成這個(gè)意識(shí)?!币晃幌M(fèi)者向一刻商業(yè)說。
伴隨著年輕一代成為新的消費(fèi)主力軍,過去一年中,抖音電商在多個(gè)行業(yè)發(fā)力,通過短視頻、直播、商城和搜索等功能,給用戶帶來更多購物體驗(yàn),尤其在國貨方面表現(xiàn)更顯著。
《2021抖音電商國貨發(fā)展年度報(bào)告》顯示,2021年抖音電商交易中,國貨品牌銷量同比增長了667%,平臺(tái)上銷售過億的品牌,至少有80%是國貨品牌。
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2023-2-12 10:05 上傳
銷售過億的國貨品牌占80%,圖/《2021抖音電商國貨發(fā)展年度報(bào)告》
顯然,抖音電商連接國貨品牌與消費(fèi)者的作用越來越明顯了,新、老國貨品牌迎來了在新媒介平臺(tái)爆發(fā)的機(jī)會(huì)。
其實(shí),不少老字號(hào)品牌早早擺脫了粗糙、劣質(zhì)的刻板標(biāo)簽,在領(lǐng)域內(nèi)做到了專且精,但在如今以Z世代為主導(dǎo)的消費(fèi)市場破圈,單憑自身或許很難成為快速崛起的載體。而對于一個(gè)預(yù)算有限、全新的國貨品牌來說,能在品牌云集的中國市場把產(chǎn)品精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)用戶,更是困難重重。
抖音電商便為國貨品牌開啟了這一“潘多拉魔盒”。
基于互聯(lián)網(wǎng)樂于分享的“種草”習(xí)慣,用戶成為品牌的免費(fèi)推廣大使。因此,當(dāng)“國潮世代”撞上這屆消費(fèi)者時(shí),奇妙的化學(xué)反應(yīng)發(fā)生了——抖音電商充當(dāng)“孵化器”,讓國貨品牌精準(zhǔn)抓住了用戶,盡可能破圈長大起來。
商家主導(dǎo)時(shí)代已經(jīng)結(jié)束了,取而代之的,是以用戶需求為導(dǎo)向的新消費(fèi)時(shí)代。而在抖音電商平臺(tái),越來越多的國貨品牌將在抖音電商繼續(xù)完成蛻變。
1、新、老國貨急需“變潮”
在政策與市場的雙重推動(dòng)下,新消費(fèi)、國貨復(fù)興的風(fēng)潮成為不可逆的大趨勢。
“小時(shí)候很喜歡吃各種小零食,經(jīng)常背著爸媽偷偷買,但不知道為什么現(xiàn)在很多都買不到了?!?/strong>一句不經(jīng)意的吐槽,道出了眾多老牌國貨說不盡的心酸。不僅是小孩子喜歡的零食,當(dāng)年走入萬千家庭的經(jīng)典國貨品牌,不少也邁入了風(fēng)燭殘年的階段。
一些品牌消失了,也有一些品牌經(jīng)過長久的洗滌、市場的層層篩選留下來了。
產(chǎn)品能否長青,與消費(fèi)者是否愿意為其買單直接掛鉤。與主宰上一消費(fèi)時(shí)代的70、80后追求大牌不同,這代90后的消費(fèi)者更注重個(gè)性化、顏值和新穎,通過社交媒體尋求消遣和生活、娛樂方式。
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2023-2-12 10:05 上傳
主力消費(fèi)群體審美的變化,直接推動(dòng)國產(chǎn)品牌的議價(jià)權(quán)。除了給老國貨品牌非常高的包容度,一大批新國貨品牌也借勢崛起,并在各領(lǐng)域誕生黑馬。
比如以喜茶、奈雪的茶等為代表的新式飲品,它們在中國茶飲文化的基礎(chǔ)上,設(shè)計(jì)出符合國內(nèi)消費(fèi)者口味的果茶,牢牢抓住了年輕一代口味的需求;泡泡瑪特則將動(dòng)漫、潮流、時(shí)尚、藝術(shù)等多元素,融合進(jìn)電商、移動(dòng)社交平臺(tái),成為具有中國特色的潮玩“奢侈品”。
嗅覺最敏銳的投資人,也早已把視線轉(zhuǎn)移到國貨。一位私募基金聯(lián)合創(chuàng)始人曾告訴一刻商業(yè),“日常周末,我會(huì)讓公司全體員工去北京每個(gè)區(qū)的各大商場,定期調(diào)研國貨品牌的客流量、門店數(shù)量等,并且梳理成內(nèi)部分析報(bào)告,這已經(jīng)成為我們公司的日常工作?!?/strong>
買國貨、用國貨、曬國貨,成為“國潮世代”的一種新的日常生活方式。
但在國貨復(fù)興大潮下,并非所有的國貨品牌都有能力借勢崛起。
“幸存”下來的老國貨品牌面臨的新挑戰(zhàn)是,隨著消費(fèi)群體的迭代,消費(fèi)市場出現(xiàn)不同于其誕生年代的新特點(diǎn)。
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2023-2-12 10:05 上傳
95后歐旭琰認(rèn)為,不少老字號(hào)國產(chǎn)品牌,只有自己在偶然懷舊時(shí),才會(huì)想到購買。日常生活還是購買新消費(fèi)品牌為主。
老國貨品牌不知如何與年輕人“對話”。“無數(shù)傳統(tǒng)消費(fèi)品牌看待‘新銳網(wǎng)紅’品牌瘋長,差不多是一副茫然表情,完全看不懂其運(yùn)作原理。但見鬼的是,年輕消費(fèi)者就跟瘋了似的追捧”,國貨品牌阿芙精油創(chuàng)始人雕爺忍不住感嘆,“很多傳統(tǒng)生意人根本看不懂新品牌的商業(yè)邏輯”。
想在如今競爭激勵(lì)的市場中,穩(wěn)占一席之地絕不容易。
隨著市場競爭的加劇、品牌意識(shí)的老化,老字號(hào)品牌在時(shí)代變遷的過程中,原本的市場競爭優(yōu)勢逐漸消退,只能夾縫求生存。比如在2020年,全聚德幾乎虧光了過去3年的利潤。
于是,面向產(chǎn)品、流量、品牌、渠道等多方面開展變革,成為了“老”品牌最緊迫需要解決的問題。
老國貨艱難求生,新國貨品牌也挑戰(zhàn)不斷。
近幾年,不少新國產(chǎn)品牌在社交平臺(tái)破圈,但在整個(gè)市場大盤來看,真正出圈的品牌仍是少數(shù),大量新品牌淹沒于新消費(fèi)趨勢下。
擺在一個(gè)新成立的國貨品牌面前的最大難題是,新國產(chǎn)品牌缺乏老字號(hào)的沉淀,市場知名度和認(rèn)知度都不高,因此如何將其自己推薦給更多喜歡他們的人很重要。并且還要在一定時(shí)間內(nèi),盡快建立起消費(fèi)者對產(chǎn)品的認(rèn)知和信任,形成傳播。
因此,不難發(fā)現(xiàn),國潮當(dāng)下如何緊抓消費(fèi)者眼球,已經(jīng)成為新、老國貨品牌的集體命題和重點(diǎn)戰(zhàn)略。
2、藏在興趣電商里的密碼
瞄準(zhǔn)國貨風(fēng)潮的不止各個(gè)品牌商,電商平臺(tái)也注意到了這一點(diǎn)。
“花西子散粉、三頓半、拉面說……”,進(jìn)入“618”預(yù)熱活動(dòng)后,鄭嘉玉在抖音電商直播間搶了不少“戰(zhàn)利品”,她數(shù)了數(shù)一共7件。其中,2/3都是當(dāng)下最火的國貨新銳品牌?!敖衲耆套×速I國際大牌的欲望,但必須囤一些日常用的國貨。”
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不過,一向支持國貨產(chǎn)品的鄭嘉玉發(fā)現(xiàn),自己對購物平臺(tái)的偏好性發(fā)生了明顯轉(zhuǎn)變。“現(xiàn)在越來越習(xí)慣在抖音電商平臺(tái)購物,給我一種購物的快感?!?/strong>
鄭嘉玉發(fā)現(xiàn)了之前自己從未接觸到的各種國貨品牌?!安⒎亲约褐安幌矚g,而是從未聽說過這些產(chǎn)品。在傳統(tǒng)電商平臺(tái),想買什么才去搜什么,超出認(rèn)知范圍的產(chǎn)品,自己自然遇不到?!?
一邊是消費(fèi)者難找到品牌,另一邊是品牌難找到精準(zhǔn)用戶。如今,這一切問題,都在抖音電商找到了答案。
祥禾餑餑鋪第四代傳承人楊明便深有體會(huì)。祥禾餑餑鋪的傳統(tǒng)糕點(diǎn)制作技藝,是源自天津的非物質(zhì)文化遺產(chǎn),還登上過《舌尖上的中國》。但受地理位置的制約,在進(jìn)入抖音電商之前,“祥禾餑餑鋪”一直未被大眾熟知。
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祥禾餑餑鋪抖音賬號(hào)
楊明發(fā)現(xiàn),老字號(hào)轉(zhuǎn)型面對的最大困難就是,如何讓用戶了解到非遺并不陳舊,讓“好吃的點(diǎn)心”搭上新一代消費(fèi)者呢?
傳統(tǒng)貨架電商模式,主要依靠圖文進(jìn)行宣傳,并且需要用戶通過文字搜索定義,才能框選自身需求。這就導(dǎo)致隱性消費(fèi)需求,一直游離在消費(fèi)者認(rèn)知之外,無法觸達(dá)目標(biāo)用戶。很明顯,這一模式不能解決祥禾餑餑鋪的痛點(diǎn)。
直到2021年,祥禾餑餑鋪入駐抖音電商后,楊明的難題逐步得到解決。
不單在平臺(tái)植入大量優(yōu)秀內(nèi)容創(chuàng)作者有關(guān)祥禾餑餑鋪的故事化品牌信息,抖音電商還通過直播帶貨等高場景化制造,激發(fā)用戶潛在購買心理,銷售額開始幾何級(jí)增長。今年一個(gè)季度的營收,便趕超祥禾餑餑鋪過去一年的量級(jí)。
為何越來越多國貨品牌選擇抖音電商?國貨品牌在抖音電商走紅是意外,還是有規(guī)律可循?
從《2021 抖音電商國貨發(fā)展年度報(bào)告》來看,抖音電商在扶持國貨方面布局已久。整個(gè)2021年,“助力國貨發(fā)展”是抖音電商發(fā)展的關(guān)鍵詞。無論是新銳國貨品牌,還是老字號(hào)國貨品牌,這一年在抖音電商的銷量都快速上漲。
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不同品類的國貨銷量情況,圖/《2021抖音電商國貨發(fā)展年度報(bào)告》
這一現(xiàn)象也不足為奇。轉(zhuǎn)機(jī)出現(xiàn)在2020年,彼時(shí)直播電商迎來了發(fā)展新風(fēng)口,吸引了各大消費(fèi)者的注意力。直播作為一種新型的營銷溝通手段,憑借其傳播力度大、互動(dòng)性強(qiáng)等特點(diǎn),擴(kuò)大了不少國貨品牌的影響力,并為品牌商的新用戶挖掘、新品需求觸發(fā)提供了更多機(jī)會(huì)。
而后,抖音電商的營銷活動(dòng)體系日漸完善,出現(xiàn)了更豐富的玩法,為更多有爆款潛質(zhì)的國貨品牌打開新格局。
比如,推出抖音電商排行榜,設(shè)立特色貨品品類榜,為消費(fèi)者提供更多購物選擇。還推出“抖音超級(jí)新品”“抖in好奇新”“抖品牌專項(xiàng)扶持計(jì)劃”等多類型專項(xiàng)扶持,讓新、老品牌商家有更多機(jī)會(huì)。
除了不斷完善有利國貨品牌的電商基礎(chǔ)設(shè)施,抖音電商不同于傳統(tǒng)電商平臺(tái)的底層邏輯,才是眾多國貨戰(zhàn)隊(duì)抖音電商的主要因素。
與傳統(tǒng)電商平臺(tái)的目的性消費(fèi)邏輯不同,以抖音電商為代表的“興趣電商”更注重創(chuàng)造用戶需求,讓消費(fèi)者在無意識(shí)地被種草,進(jìn)而完成購物行為。
以國貨品類為例,抖音電商平臺(tái)在日常會(huì)通過大量內(nèi)容作品,潛移默化地重塑消費(fèi)者對國貨品牌的認(rèn)知,加之“興趣”的催使,不論是萌芽期的國貨品牌,還是老國貨,都可以在以抖音電商為代表的興趣電商平臺(tái)上,找到自己的新機(jī)會(huì)。
總體來看,在助力國貨品牌連接消費(fèi)者方面,當(dāng)前,抖音電商已經(jīng)成為國貨品牌重要發(fā)展的渠道之一。加之隨著抖音電商升級(jí)為全域興趣電商,新、老國貨離消費(fèi)者越來越近了。
3、興趣電商還能給國貨帶來什么?
以抖音電商為代表的“興趣電商”平臺(tái),正在成為國貨崛起新動(dòng)能。
“很多寶寶都以為我們蜂花已經(jīng)倒閉了,還有包裝太土了,不好意思在家人和朋友面前用,所以我們在努力打廣告,換新包裝,敬請期待。”或許,不少用戶仍記得,去年11月,國民護(hù)發(fā)素品牌蜂花被網(wǎng)友認(rèn)為快要倒閉,隨后主播在直播間開啟辟謠模式,蜂花相關(guān)話題開始發(fā)酵。
幾天后,蜂花主播和網(wǎng)友關(guān)于“破產(chǎn)”的互動(dòng),登上微博熱搜,給蜂花帶來了不小的流量和訂單。蜂花官方稱,一天之內(nèi)曾賣到了兩萬單,達(dá)到了平時(shí)一個(gè)月的水平。
從“倒閉”傳聞到網(wǎng)友們的野性消費(fèi),這場由國貨情懷掀起的蜂花狂歡,其實(shí)并不是個(gè)例。
悉數(shù)從鴻星爾克、韓束到蜂花,這幾次國貨出圈的現(xiàn)象級(jí)事件,均發(fā)酵于抖音電商直播間。直播+抖音平臺(tái)互動(dòng),似乎成為國貨獲取流量的密碼。
于是,越來越多傳統(tǒng)國貨從直播間“崛起”,抖音電商扮演了爆款“挖掘機(jī)”的角色。
隨之而來的好消息是,抖音電商數(shù)據(jù)顯示,去年平臺(tái)老字號(hào)品牌商家數(shù)量同比增長了30%,銷量同比增長了647%。并且,其年輕用戶不斷增長,截止到2022年月,頭部老字號(hào)品牌消費(fèi)者中,約40%為30歲以下的年輕用戶,其中18歲-23歲用戶增速最明顯。
對初創(chuàng)國貨品牌,抖音電商則帶來了長大“加速器”的效果。
以乳制品新貴“認(rèn)養(yǎng)一頭?!睘槔谝晾?、蒙牛等巨頭盤踞的中國乳制品市場上,認(rèn)養(yǎng)一頭牛硬撕開一道口子,走進(jìn)了大眾視野。
除了自身耐打的產(chǎn)品力外,認(rèn)養(yǎng)一頭牛重點(diǎn)在抖音電商渠道進(jìn)行了品牌曝光和內(nèi)容輸出。
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認(rèn)養(yǎng)一頭牛在抖音電商直播
一刻商業(yè)搜索發(fā)現(xiàn),認(rèn)養(yǎng)一頭牛抖音賬號(hào)矩陣目前已經(jīng)10多個(gè)官方賬號(hào),總粉絲200多萬。一方面從產(chǎn)品安利、牧場介紹等多方面宣傳品牌,另一方面開展直播帶貨。
另外,還借助抖音平臺(tái)開啟品牌專屬話題,通過內(nèi)容造梗,制造熱度。比如#認(rèn)養(yǎng)一頭牛、 #認(rèn)養(yǎng)一頭牛萬事牛、#認(rèn)養(yǎng)一頭牛酸奶等等,話題量目前總計(jì)超過10億。
抖音電商生態(tài)中,有新品牌需要的更大的流量場和日活量。認(rèn)養(yǎng)一頭牛相關(guān)品牌負(fù)責(zé)人也認(rèn)為“對比其它電商的計(jì)劃式購物,抖音電商更像是激發(fā)式購物,場景更加真實(shí),需要更加關(guān)注用戶的購買理由及體驗(yàn)?!?br />
在抖音電商生態(tài),國貨品牌的快速崛起已成為日常,但這才剛剛開始。
2020年6月,抖音電商開始發(fā)力,上線購物車、商品櫥窗、開通抖音小店等,時(shí)至今日,僅發(fā)展2年。因此,抖音電商未來的探索空間遠(yuǎn)不止于此,從兩屆抖音電商生態(tài)大會(huì)便可看出端倪。
在去年4月的首屆抖音電商生態(tài)大會(huì)上,抖音電商總裁康澤宇提出抖音電商要做“興趣電商”,一年后,魏雯雯提出將興趣電商升級(jí)到“全域興趣電商”。并且重點(diǎn)提到,要繼續(xù)推進(jìn)針對新銳品牌的“抖品牌計(jì)劃”。
可以看出,抖音電商還能給國貨品牌帶來更多可能性。或許長遠(yuǎn)來看,在國貨崛起過程中,“抖音電商”們或許將來還能承擔(dān)國貨消費(fèi)意愿“放大器”等多重角色,讓更多優(yōu)質(zhì)國貨能夠“走進(jìn)來”,還能“走出去”。
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