Whatsapp一鍵群發(fā)消息群加好友開發(fā)客戶營(yíng)銷軟件助手 ...

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Whatsapp一鍵群發(fā)消息群加好友開發(fā)客戶營(yíng)銷軟件助手 ...
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王勝利

WhatsApp是許多國(guó)家最受歡迎的聊天應(yīng)用程序，包括巴西、德國(guó)、印度尼西亞、意大利、荷蘭、沙特阿拉伯、泰國(guó)和土耳其等，甚至在阿根廷、印度、馬來(lái)西亞、墨西哥、新加坡、南非洲和西班牙的用戶滲透率超過80％。


WhatsApp營(yíng)銷與養(yǎng)號(hào)的全攻略請(qǐng)見下文！

目錄
1、WhatsApp新號(hào)如何營(yíng)銷
2、WhatsApp被封原因&解封
3、WhatsApp養(yǎng)號(hào)攻略
4、WhatsApp如何快速獲客
5、如何給WhatsApp引流
6、如何利用WhatsApp促單
7、WhatsApp營(yíng)銷小工具
8、WhatsApp隱藏小技巧

01

WhatsApp新號(hào)如何營(yíng)銷


很多外貿(mào)人剛接觸WhatsApp很容易陷入誤區(qū)，感覺終于加到客戶了，所以一上來(lái)就開始發(fā)大量的營(yíng)銷信息，要知道這樣很容易因?yàn)橘~號(hào)異?；虮慌e報(bào)而導(dǎo)致被封。

外貿(mào)人注意啦，新號(hào)進(jìn)行營(yíng)銷時(shí)，要做到以下幾點(diǎn)~


1、和老用戶聊天，但別超過100條消息

首先要經(jīng)常和WhatsApp老用戶聊天，對(duì)新注冊(cè)的賬號(hào)來(lái)說是加分操作；但要注意新號(hào)注冊(cè)成功后的一個(gè)小時(shí)內(nèi)，不能給好友們發(fā)消息超過100條消息。

一開始可以先和朋友打打招呼，慢慢提升使用的頻率。切記不能急于求成，一天和朋友發(fā)過多的消息，讓系統(tǒng)判斷你賬號(hào)異常。

2、保持賬號(hào)的活躍

新注冊(cè)的賬號(hào)要經(jīng)常使用，千萬(wàn)別抱著直奔營(yíng)銷的心理，不開發(fā)客戶的時(shí)候就丟一邊。我們要每天保持登錄，經(jīng)常修改狀態(tài)、發(fā)布動(dòng)態(tài)、群內(nèi)互動(dòng)、和朋友聊天等等，保持賬號(hào)活躍，讓whatsapp算法判定你是一個(gè)優(yōu)質(zhì)用戶。

3、過渡期10~15天

我們新號(hào)從注冊(cè)那天起，至少要需要10~15天的過渡期，才會(huì)被認(rèn)為是老號(hào)。

4、選擇性加群

和通訊錄好友互動(dòng)了兩天，就可以開始加群了。一開始可以通過興趣愛好去搜索添加群組，進(jìn)群后首先要多聽多看少說話，經(jīng)常查看群消息，慢慢再互動(dòng)起來(lái)，提高賬號(hào)的真實(shí)性。

5、研究溝通話術(shù)

和客戶第一次打招呼，建議發(fā)送一些客戶感興趣或者最起碼不反感的內(nèi)容，讓對(duì)方感到舒服，引導(dǎo)客戶愿意了解你更多。

比如：
幫助客戶發(fā)現(xiàn)問題：發(fā)現(xiàn)客戶網(wǎng)站上有一些信息錯(cuò)誤，可以善意提醒客戶。
讓客戶感到被優(yōu)待：找一些對(duì)客戶有利的信息，可以傳遞給客戶，讓客戶感受到關(guān)心及優(yōu)待。
核實(shí)信息：看到客戶有一些重要的線索，可以以核實(shí)線索為由跟客戶搭訕。
投其所好：了解客戶的興趣愛好，以興趣為切入點(diǎn)溝通。你可以從一些社交媒體去了解客戶的興趣愛好。

02

WhatsApp被封原因&解封


綜合來(lái)說WhatsApp賬號(hào)被封，無(wú)外乎兩個(gè)方面的原因：環(huán)境因素和行為因素。

如登錄和注冊(cè)的設(shè)備（手機(jī)或者模擬器）、IP（國(guó)家）、卡（國(guó)家和運(yùn)營(yíng)商，號(hào)段）是否正常，以及用戶對(duì)賬號(hào)一系列的行為動(dòng)作是否有異常。

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環(huán)境因素
(1).在“黑名單”IP上登錄

WhatsApp會(huì)通過記錄IP進(jìn)行封號(hào)，如果該IP上在之前不久有被封號(hào)的記錄，那么你在這個(gè)IP上做登錄、發(fā)送或者其他行為，會(huì)非常容易造成封號(hào)。當(dāng)然這個(gè)也不用過于擔(dān)心，因?yàn)镮P的黑名單不是一直不變的，等一段時(shí)間，WhatsApp會(huì)把IP從黑名單里面移除出來(lái)。

(2).設(shè)備有過封號(hào)記錄

一個(gè)設(shè)備如果之前在上面被封過號(hào)，是會(huì)被WhatsApp標(biāo)記的，且該設(shè)備上的所有行為都會(huì)做關(guān)聯(lián)分析。所以如果一個(gè)設(shè)備被封過號(hào)，那么清除其緩存是首先需要做到的，其次如果你有辦法修改IMEI之類的信息，那是最好不過了。

(3).虛擬卡/二手SIM卡注冊(cè)的賬號(hào)

虛擬卡、二手卡可能已經(jīng)注冊(cè)過多次WhatsApp，你再用這些號(hào)去注冊(cè)，要么注冊(cè)不出來(lái)，或者注冊(cè)出來(lái)秒封。要么可以注冊(cè)，但是注冊(cè)出來(lái)的號(hào)生命值不高，是被標(biāo)記的賬號(hào)。如果不經(jīng)過良性養(yǎng)號(hào)，度過風(fēng)險(xiǎn)期，那么就會(huì)很容易被封。

行為因素

(1).短時(shí)間發(fā)送大量消息

包含幾種情況：

短時(shí)間內(nèi)給不在通訊錄里面的人發(fā)送大量不同消息。
短時(shí)間內(nèi)給不在通訊錄里面的人發(fā)送大量相同消息。
短時(shí)間內(nèi)給不同國(guó)家的人發(fā)送大量相同或者不同消息。
短時(shí)間在一個(gè)群或者多個(gè)群發(fā)送大量相同或者不同消息。

這個(gè)道理是顯然的，WhatsApp允許和陌生人快速發(fā)起聊天（文字和語(yǔ)音），使溝通變得簡(jiǎn)單。但是任何的營(yíng)銷行為和自動(dòng)化的行為，會(huì)被判定為對(duì)規(guī)則的濫用，就會(huì)招致封號(hào)。

(2).大量創(chuàng)建群組或者加入群組

其實(shí)一般新注冊(cè)的號(hào)，大部分時(shí)間是不能創(chuàng)建群組的，有人用了幾十個(gè)新注冊(cè)的號(hào)，一個(gè)群組都創(chuàng)建不成功，就是這個(gè)道理。所以拿來(lái)創(chuàng)建群組的號(hào)需要是老號(hào)，或者是新號(hào)養(yǎng)過一段時(shí)間才行。

(3).被大量的舉報(bào)或者拉黑

短時(shí)間內(nèi)被舉報(bào)（舉報(bào)）或拉黑（blocked）多次，就會(huì)導(dǎo)致被封號(hào)。舉報(bào)的風(fēng)險(xiǎn)最高，有時(shí)候往往一次被舉報(bào)就會(huì)導(dǎo)致封號(hào)。

至于為什么會(huì)被舉報(bào)或者拉黑，主要和你發(fā)送的內(nèi)容有關(guān)系。譬如發(fā)送了垃圾廣告、敏感信息、惡作劇、謠言，不實(shí)信息、有害鏈接、色情、淫穢、煽動(dòng)仇恨等等。

(4).頻繁更換設(shè)備

頻繁更換登錄設(shè)備，這個(gè)行為會(huì)被WhatsApp標(biāo)記為非正常的行為，進(jìn)而導(dǎo)致容易被封。

(5).短時(shí)間被大量的人添加為聯(lián)系人或發(fā)起聊天

短時(shí)間被大量的人添加為聯(lián)系人或發(fā)起聊天，會(huì)被判斷為不正常的營(yíng)銷行為，導(dǎo)致被封。

如何解封？


如果WhatsApp被封，給大家準(zhǔn)備了一個(gè)成功解封過的申請(qǐng)模板，親測(cè)有效，可以直接套用。

收件箱：support@support.whatsapp.com

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注：收件郵箱根據(jù)不同平臺(tái)更改

郵件主題：whatsapp can't log in

郵件內(nèi)容：

Hello~
My WhatsApp ID is unable to use.
May I get the reason about it?
And could you tell me how can I get back the WhatsApp ID, Please?
Waiting for your reply，thank you.

What's App ID：
XXXXXXXXXX


03

WhatsApp養(yǎng)號(hào)攻略


(1).新號(hào)上線，確定好名字、頭像之后就不要再更換了，更換名字、頭像死號(hào)概率非常大。

(2).如果號(hào)碼登上去之后，號(hào)碼上殘留有上一任的信息，不要回復(fù)，回復(fù)也會(huì)死號(hào)。

(3).每天給3-4個(gè)人發(fā)消息，這幾個(gè)人最好是保存到手機(jī)通訊錄的號(hào)碼，互發(fā)消息，且信息數(shù)最好發(fā)20條以上，純文字即可，不要發(fā)鏈接。

(4).互打電話，每通電話5分鐘以上，有可能的話打視頻電話會(huì)更好。

(5).新號(hào)一定不能創(chuàng)建群組，創(chuàng)建群組的風(fēng)險(xiǎn)非常高。

(6).按照以上內(nèi)容養(yǎng)號(hào)10天，每天都要進(jìn)行操作，目的就是讓W(xué)hatsApp識(shí)別賬號(hào)是正常使用的。十天之后，就可以正常發(fā)消息了。但是不要做群發(fā)的操作，可以手動(dòng)發(fā)，間隔時(shí)間至少是3分鐘一條，發(fā)布數(shù)量控制在50條之內(nèi)。第二天再重復(fù)這樣的操作，號(hào)碼就會(huì)比較堅(jiān)強(qiáng)了。

04

WhatsApp如何快速獲客


1

快速添加已知客戶

通常只要將客戶的手機(jī)號(hào)保存在通訊錄中，登錄WhatsApp就可以添加導(dǎo)入了。

但要注意的是：
1. 確保對(duì)方也安裝了WhatsApp在手機(jī)上。
2. 確保你輸入的手機(jī)號(hào)是正確的。
3. 如果這個(gè)是國(guó)際電話，注意不要使用前綴0。


2

常用渠道主動(dòng)獲客

搜索到客戶手機(jī)號(hào)，目前外貿(mào)人使用較多的一般有以下幾種渠道：


①展會(huì)名片;
②B2B平臺(tái)的后臺(tái)詢盤信息等;
③老客戶的成交信息;
④Google搜索客戶信息;
⑤海關(guān)數(shù)據(jù)搜索;
⑥谷歌地圖搜索


3群組獲客

①Google搜群

利用Google搜群，只需要在搜索網(wǎng)頁(yè)輸入：http://chat.whatsapp.com，再加上你想搜的關(guān)鍵詞即可。搜出來(lái)網(wǎng)站之后，點(diǎn)擊進(jìn)去尋找自己的目標(biāo)群組即可。（目前WhatsApp群組限制256人，只能通過點(diǎn)擊鏈接，或者群內(nèi)拉人進(jìn)入，類似微信群。）

②Facebook搜群

Facebook收購(gòu)了WhatsApp，所以在Facebook可以直接通過關(guān)鍵詞來(lái)搜索，而且能直接導(dǎo)入到WhatsApp里。

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③APP搜索

在Google Play（App Store里面同樣）使用WhatsApp Group link去查找，可以看到有不少APP專門聚合WhatsApp群組。

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這里你隨便下載一個(gè)，就可以在APP里面看到分類并找到很多Group link。

手動(dòng)引流的話可能見效比較慢，需要長(zhǎng)期積累，給大家推薦一款whatsapp營(yíng)銷工具，可以讓您更快獲取到客戶的whatsapp賬號(hào)，他的功能包括：號(hào)碼驗(yàn)證，消息群發(fā)，群組搜索，6大社交媒體搜索等功能。

功能一：地圖獲客（體驗(yàn)地址在文末）

可以獲取到：公司名，地址，網(wǎng)址，郵箱，電話
這里面基本每個(gè)客戶都有電話，而且里面有的電話就注冊(cè)了whatsapp賬號(hào)。
只需要將電話導(dǎo)入，再導(dǎo)入到whatsapp工具中驗(yàn)證即可。

                               
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功能二：獲取社交媒體客戶名單

搜索：Facebook，Twitter，領(lǐng)英，ins，youtube，Pinterest共6個(gè)海外社交平臺(tái)搜索數(shù)據(jù)，幫我們獲取新客戶whatsapp帳號(hào)，聯(lián)系更多國(guó)外客戶。

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功能三：一鍵加群組，關(guān)注群組消息，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)。
whatsapp群組是一群有著相同行業(yè)，相同需求成員的線上溝通群組，類似于我們的微信群。我們可以使用行業(yè)關(guān)鍵詞搜索相關(guān)行業(yè)的whatsapp群組，再點(diǎn)擊一鍵入群，添加到群組里面關(guān)注群組消息，了解市場(chǎng)需求。

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功能四：提取群組各成員的whatsapp賬號(hào)，進(jìn)行whatsapp開發(fā)。
加入群組后，可以一鍵獲取群組所有成員的賬號(hào)

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功能五: 批量驗(yàn)證客戶的電話是否注冊(cè)whatsapp賬號(hào)。
通過客戶檔案，廣交會(huì)資料，采購(gòu)商名錄，展會(huì)資料，黃頁(yè)網(wǎng)站等獲取到的客戶電話號(hào)碼，在發(fā)whatsapp帳號(hào)之前可提前驗(yàn)證客戶電話是否注冊(cè)了whatsapp帳號(hào)，提高消息發(fā)送的成功率

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功能六：支持圖文發(fā)送
圖片是產(chǎn)品最直觀的表達(dá)，讓客戶第一眼知道我們的目的也了解到我們產(chǎn)品，更有利于后續(xù)的溝通，特別新增了圖片群發(fā)的功能，支持插入圖片群發(fā)消息，幫助達(dá)到更好的開發(fā)效果

                               
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05

如何給WhatsApp引流


如果在其它平臺(tái)有客戶，那如何從其它社交平臺(tái)引流到WhatsApp獲取更多的客戶呢？

1
Tik Tok引流到WhatsApp

Tik Tok引流到WhatsApp一般可分為：賬號(hào)矩陣，廣告投放等。

• 賬號(hào)矩陣引流
  

批量運(yùn)營(yíng)Tik Tok賬號(hào)，不斷上傳視頻，通過Tik Tok 的 bio上的鏈接給WhatsApp引流。若是帖子爆了，在短時(shí)間內(nèi)會(huì)有大量的好友加過來(lái)。建議這種玩法的朋友，多使用一些WhatsApp賬戶，把流量導(dǎo)給不同的賬戶，從而確保賬號(hào)安全。

• 廣告投放
  

Tik Tok廣告投放主要有官方的廣告投放平臺(tái)以及網(wǎng)紅推廣兩種方式。

官方廣告平臺(tái)投放很簡(jiǎn)單，只要找到Tik Tok廣告的代理商商務(wù)經(jīng)理，就能夠開戶測(cè)試。

網(wǎng)紅投放主要是找Tik Tok上的大號(hào)，通過網(wǎng)紅平臺(tái)跟MCN對(duì)接，也可以私信他們，請(qǐng)他們幫忙付費(fèi)推廣產(chǎn)品，然后把流量引到自己的網(wǎng)站，從網(wǎng)站導(dǎo)流進(jìn)自己的WhatsApp。


2
Facebook引流到WhatsApp

Facebook 引流到WhatsApp一般是：Facebook廣告、Facebook賬戶矩陣、Facebook公開信息收集。

• Facebook 賬戶矩陣
  

可以使用多個(gè)Facebook 賬戶，在小組里評(píng)論帖子，使用Tag等等，把文案與WhatsApp 號(hào)寫在圖片上， 宣發(fā)圖片，達(dá)到引流的目的。

• Facebook 公開信息收集
  

根據(jù)關(guān)鍵詞，收集Facebook帖子、Facebook公共主頁(yè)、Facebook 個(gè)人主頁(yè)上公開的WhatsApp號(hào)碼，然后一個(gè)一個(gè)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的在WhatsApp上進(jìn)行營(yíng)銷投放。

• Facebook 廣告
  

Facebook 的公共主頁(yè)現(xiàn)在已經(jīng)完全跟WhatsApp Business 打通，任何用戶，只要安裝了Facebook 跟WhatsApp的App，就能一鍵從Facebook跳到WhatsApp Business 上，很方便。

通過Facebook 廣告，也可以直接引流到WhatsApp Business上，是一個(gè)快捷高效的引流方式。

3
搜索投放廣告

• 投放引流
  

做好產(chǎn)品落地頁(yè)，在大搜索引擎比如google,bing等投放，把流量引到落地頁(yè)，再通過落地頁(yè)引流到WhatsApp內(nèi)。

這種方法的好處是，客戶意向度高，因?yàn)槎际峭ㄟ^搜索進(jìn)來(lái)的，對(duì)產(chǎn)品比較感興趣。

06

WhatsApp促單方法


帳號(hào)運(yùn)營(yíng)了一段時(shí)間以后，我們就能利用它進(jìn)行營(yíng)銷，并促進(jìn)客戶下單了。

有以下4種方法供大家參考！


1.及時(shí)跟進(jìn)

海外客戶由于時(shí)差問題，我們很難第一時(shí)間去回復(fù)客戶，等我們回復(fù)的時(shí)候客戶又開始忙其他的事情了，所以我們要根據(jù)國(guó)際時(shí)間表選定特定的時(shí)間去發(fā)送消息，而且要提前準(zhǔn)備好一些問題的答案。

面對(duì)這樣的情況，我們可以整理出一些問題大全，客戶提問時(shí)有一個(gè)固定的模板回答，也可以設(shè)置一個(gè)小機(jī)器人，在休息或者繁忙的時(shí)候能夠自動(dòng)幫助你回復(fù)。

2.提前準(zhǔn)備吸引客戶資料

我們可以去搜索一些客戶感興趣的資料，在發(fā)消息的時(shí)候可以備注一下聯(lián)系就能領(lǐng)取免費(fèi)資料，這樣可以吸引到客戶，對(duì)你產(chǎn)生一定的印象，覺得你的服務(wù)很周到，后期跟進(jìn)的時(shí)候也表明不定期有一些福利。

3.建立起一套客戶資料系統(tǒng)

這個(gè)其實(shí)是非常重要的，對(duì)客戶的資料進(jìn)行一個(gè)整理的疏通，你才能明確客戶的需求和能力，在溝通的時(shí)候才能有目標(biāo)的去聊，切中用戶的要點(diǎn)，放大他的需求，成單率能得到很大提升。

客戶資料體系的建立也可以對(duì)客戶的信息進(jìn)行登記，進(jìn)度如何、發(fā)送了哪些資料等等，做好這些工作，不論是談客戶還是跟進(jìn)都能非常方便。

4.建立群組

外貿(mào)人在積累了一定的用戶群體之后，就可以自己創(chuàng)立起一個(gè)行業(yè)的群組，把一些客戶聚集起來(lái)，也可以自己創(chuàng)幾個(gè)號(hào)去里面當(dāng)個(gè)托，沒事活躍一下氣氛，發(fā)一些材料資訊什么的，有時(shí)候可以把客戶往業(yè)務(wù)方面引，操作得當(dāng)?shù)脑挘@樣的方法是非常有效的。


07

WhatsApp營(yíng)銷小工具


俗話說，“工欲善其事必先利其器?！庇行У臓I(yíng)銷工具不僅可以減少時(shí)間的浪費(fèi)，還可以提高工作質(zhì)量。

接下來(lái)給大家推薦幾個(gè)好用的Whatsapp營(yíng)銷工具。
WhatsApp批量操作工具
WhatsApp Bulk Sender
WA Bulk Panel
Bulk WhatsApp Sender
Bulk WhatsApp Marketing
WhatsApp Dominator
WhatsApp頻道工具即WhatsApp Channels

這些工具主要通過第三方提供WhatsApp賬戶數(shù)據(jù)。讓你很容易獲得大量的活躍用戶。雖然大部分工具都是收費(fèi)的，但是前期可以免費(fèi)試用。

08

WhatsApp隱藏小技巧


1. 給字體加以修飾

想要給字體加粗，在輸入的內(nèi)容前后加【*】，
想讓字體變斜體，在輸入的內(nèi)容前后加【_】，
想給字體加刪除線，則在輸入的內(nèi)容前后加【~】

2. 備份信息到云端

如果你手機(jī)丟失或者需要換部手機(jī)，但是信息全沒了怎么辦？
點(diǎn)擊“設(shè)定—通話—對(duì)話備份”，這樣你就可以把信息備份到云端或另一部手機(jī)里面。

3. 取消自動(dòng)下載圖片和視頻

尤其是在群組里，若有人上傳了一大堆的照片和視頻之類的話，你一打開就會(huì)自動(dòng)下載，特別占空間。因此你只需要依次點(diǎn)擊“設(shè)定—數(shù)據(jù)用量”，就可以更改“自動(dòng)下載”的設(shè)定。

4. 避免照片被壓縮

有些時(shí)候要給客戶發(fā)一些圖片，不過好多人表示whatsApp分享圖片會(huì)被壓縮，怎么解決呢？可以只用它的Document功能。只需要選擇以Document方式發(fā)送照片，系統(tǒng)將不會(huì)自動(dòng)壓縮這樣的圖片。

5. 找回WhatsApp里的圖片，文件，鏈接

若你之后突然想要找回之前whatsApp里的信息或者圖片，可以這樣做：首先打開和朋友聊天的頁(yè)面，點(diǎn)擊右上角的選項(xiàng)圖標(biāo)，然后選擇Media。
在打開Media后，你會(huì)看到whatsApp清楚的幫你把圖片，文件和鏈接進(jìn)行分類。

6. 取消雙藍(lán)勾，Last Seen時(shí)間

WhatsApp的雙藍(lán)勾是表示信息已讀。有時(shí)不太想讓對(duì)方知道自己是否閱讀了對(duì)方發(fā)來(lái)的信息，還有自己最后的上線時(shí)間，可以取消“雙藍(lán)勾”。只需要點(diǎn)擊“賬號(hào)—隱私”，并在那選擇開啟或關(guān)閉“已讀標(biāo)記”就可以了。

7. 廣播群發(fā)信息

點(diǎn)擊“WhatsApp 對(duì)話欄右上角－廣播列表－ 新列表 － 選定要通知的人”。雖然廣播群發(fā)信息功能只適用于對(duì)方存了我們號(hào)碼的客戶，但是具備群發(fā)單顯的效果，所以也是在我們需要統(tǒng)一發(fā)通知，新產(chǎn)品信息等時(shí)候的好幫手。

8. 不需要加入通訊錄也能WhatsApp對(duì)方的方法


使用以下銜接link：
https://api.whatsapp.com/send?phone=601xxxxxxxx，
將“601xxxxxxxx” 改成你的手機(jī)號(hào)碼，若你的手機(jī)號(hào)碼是0161234567。

那就改成：
https://api.whatsapp.com/send?phone=60161234567

別人只需在手機(jī)點(diǎn)擊這個(gè)link，就能直接使用WhatsApp 聯(lián)絡(luò)你了。

陶瓷娃娃

登錄/注冊(cè)后可看大圖

一、WhatsApp是什么？
whatsapp是一款通訊工具，類似微信
可以免費(fèi)給家人，朋友等好友發(fā)送和接收信息、圖片、音頻文件和視頻的通訊軟件；
WhatsApp是基于手機(jī)號(hào)碼注冊(cè)的，在注冊(cè)的時(shí)候，需要輸入手機(jī)號(hào)碼，并接受一條驗(yàn)證短信，然后WhatsApp會(huì)搜索你的手機(jī)聯(lián)系人中已經(jīng)在使用的人并自動(dòng)添加到手機(jī)聯(lián)系人名單里。

二、為什么用WhatsApp？
WhatsApp作為全球最大的社交聊天軟件，它的主要市場(chǎng)為東南亞、俄羅斯、南美、非洲等，在北美、澳洲也占有很大的市場(chǎng)份額，除了東亞的部分國(guó)家和地區(qū) 被WeChat/QQ、Line以及其他小眾占據(jù)之外，很多國(guó)家占主要份額的社交聊天工具都是WhatsApp。
除了在海外生活的華人，身處國(guó)內(nèi)的出海/跨境電商/外貿(mào)人的日常工作都離不開WhatsApp，我們利用WhatsApp去有效地去挖掘海外客戶和收割流量。

特點(diǎn)&優(yōu)勢(shì)：
跟微信一樣，通過WhatsApp發(fā)信息也是免費(fèi)的，發(fā)信成本低。
可以與客戶1對(duì)1實(shí)時(shí)溝通，支持把產(chǎn)品信息直接推廣給客戶，可以分組管理，提供個(gè)性化服務(wù)，相當(dāng)于一個(gè)客戶資源儲(chǔ)備庫(kù)。
用戶活躍度高。電子郵件營(yíng)銷的打開率約為35%~40%，而WhatsApp跟微信一樣，到達(dá)率幾乎100%，平均打開率為98%?？蛻綦x線了，也一樣可以收到消息，效率應(yīng)該是目前最高的一種。
相比郵件圖文并茂的模式，WhatsApp通過聊天模式，也可以視頻交互。這樣的好處是使信息交流更快更直接，更能促進(jìn)與客戶溝通。
不需要好友驗(yàn)證通過。只需要知道客戶的手機(jī)號(hào)碼就可以添加聯(lián)系（前提是他有WhatsApp賬號(hào)）?？梢詿o(wú)限次地實(shí)時(shí)接觸客戶。（前提是他沒拉黑你），這個(gè)就給咱們推廣帶來(lái)極大的便利。
WhatsApp可群發(fā)，批量搜索抓取聯(lián)系方式。

三、為什么需要WhatsApp工具？
輕松實(shí)現(xiàn)WhatsApp自身不支持的功能：提升推廣和獲客效率；快速管理大量客戶；同時(shí)快速處理多個(gè)會(huì)話；實(shí)現(xiàn)消息群發(fā)；在線隱身；消息隱匿等等。

四、實(shí)用的WhatsApp工具推薦？
首先，這里的工具都是以網(wǎng)頁(yè)端插件的形式出現(xiàn)的。你需要用Chrome或360瀏覽器，打開WhatsApp網(wǎng)頁(yè)端，添加插件至Chrome瀏覽器或者360瀏覽器（依據(jù)您的使用習(xí)慣）。
手動(dòng)引流的話可能見效比較慢，需要長(zhǎng)期積累，給大家推薦一款whatsapp營(yíng)銷工具，可以讓您更快獲取到客戶的whatsapp賬號(hào)，他的功能包括：號(hào)碼驗(yàn)證，消息群發(fā)，群組搜索，6大社交媒體搜索，谷歌地圖等功能。

功能一：地圖獲客
谷歌獲客下載地址
可以獲取到：公司名，地址，網(wǎng)址，郵箱，電話
這里面基本每個(gè)客戶都有電話，而且里面有的電話就注冊(cè)了whatsapp賬號(hào)。
只需要將電話導(dǎo)入，再導(dǎo)入到whatsapp工具中驗(yàn)證即可。

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功能二：獲取社交媒體客戶名單

搜索：Facebook，Twitter，領(lǐng)英，ins，youtube，Pinterest共6個(gè)海外社交平臺(tái)搜索數(shù)據(jù)，幫我們獲取新客戶whatsapp帳號(hào)，聯(lián)系更多國(guó)外客戶。

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功能三：一鍵加群組，關(guān)注群組消息，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)。
whatsapp群組是一群有著相同行業(yè)，相同需求成員的線上溝通群組，類似于我們的微信群。我們可以使用行業(yè)關(guān)鍵詞搜索相關(guān)行業(yè)的whatsapp群組，再點(diǎn)擊一鍵入群，添加到群組里面關(guān)注群組消息，了解市場(chǎng)需求。

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功能四：提取群組各成員的whatsapp賬號(hào)，進(jìn)行whatsapp開發(fā)。
加入群組后，可以一鍵獲取群組所有成員的賬號(hào)

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功能五: 批量驗(yàn)證客戶的電話是否注冊(cè)whatsapp賬號(hào)。
通過客戶檔案，廣交會(huì)資料，采購(gòu)商名錄，展會(huì)資料，黃頁(yè)網(wǎng)站等獲取到的客戶電話號(hào)碼，在發(fā)whatsapp帳號(hào)之前可提前驗(yàn)證客戶電話是否注冊(cè)了whatsapp帳號(hào)，提高消息發(fā)送的成功率

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功能六：支持圖文發(fā)送
圖片是產(chǎn)品最直觀的表達(dá)，讓客戶第一眼知道我們的目的也了解到我們產(chǎn)品，更有利于后續(xù)的溝通，特別新增了圖片群發(fā)的功能，支持插入圖片群發(fā)消息，幫助達(dá)到更好的開發(fā)效果

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月月

使用自動(dòng)化營(yíng)銷工具是大家選擇的一個(gè)方式。因?yàn)?WhatsApp使用量寵大。同時(shí)信息接受比較高，跟中國(guó)微信一樣，可以短時(shí)間內(nèi)聯(lián)系客戶。效率上提升不少。所以市場(chǎng)上有較多的whatsapp營(yíng)銷工具，選擇一家靠譜的軟件供應(yīng)商是很有必要的，因?yàn)閣hatsapp更新比較頻繁，軟件也需要不停更新，才能正常使用。
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