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隔行如隔山,從自己熟悉的行業(yè)踏入另外一個陌生的行業(yè),難免會有些擔(dān)心,擔(dān)心上當(dāng)受騙。做了這么多年的批發(fā)和零售,我總結(jié)了一些經(jīng)驗,分享給大家,希望能幫助到知友,不足之處,歡迎斧正。
1:擔(dān)心買到假貨?
從賣家店方面講,現(xiàn)在大部分都是企業(yè)店鋪,相對個人賣家,兜售假貨的處罰力度會更大,很少企業(yè)愿意去嘗試踐踏這個紅線。再說,誠信經(jīng)營,是立世之本。
從買家方面講,選擇信譽良好的企業(yè)店鋪,莫貪便宜,基本上都能避免掉進(jìn)這個假貨的坑。反過來講,能淘到一臺質(zhì)量穩(wěn)定的,成色滿意的二手筆記本電腦,相對比價格方面,多幾十,還是少幾十,其實不怎么重要了。
2:擔(dān)心維修過的?
二手筆記本,向來以水深著稱。很多小白寧可多花幾千大洋買全新,也不愿意接觸二手 。電子產(chǎn)品,怎么能保證不出問題。有問題的,難道留在家里煲粥了?當(dāng)然不是的,電子產(chǎn)品維修過的不穩(wěn)定,您知道,我們也知道。不穩(wěn)定的產(chǎn)品,發(fā)出去,再次退貨的幾率太大了。退一次貨,丟失一個信任過我們的客戶。退一次貨,損失一個來回的運費。失去客戶,就是失去衣食父母。損失運費,也是自損折本。都是生意人,這個章商家會算的。怎么來處理這些問題產(chǎn)品呢?二手市場,實在是博大精深,其實,什么樣的產(chǎn)品,就賣什么樣的價格,只要還能用,就有價值,無非就是便宜點了或者線下處理了。
3:擔(dān)心質(zhì)量不穩(wěn)定?
筆記本電腦,是電子產(chǎn)品,是有一定的不穩(wěn)定性的,更何況是二手筆記本電腦,已經(jīng)被用過幾年的。但是,碰到問題,只要負(fù)責(zé)任的給客戶解決好,這就是我們的處理問題的出發(fā)點,這是我們的態(tài)度。其次,為了給客戶提供更持久的保障,我們店鋪有一套完整的售后服務(wù)體系,從無理由退換貨,到長達(dá)一年的保修,方方面面的保證客戶的切實利益不受損失,保障電腦出問題的第一時間,能得到滿意的處理。
其實,為了減少店鋪因為質(zhì)量原因退貨,名譽受損,我們在選擇商品的時候,也已經(jīng)做到了篩選。首先是品牌,不管是是蘋果,聯(lián)想,還是HP,DELL,都是國際知名品牌,再從這些品牌中,選擇他們最具影響力的產(chǎn)品,也就是經(jīng)典產(chǎn)品,質(zhì)量穩(wěn)定,口碑好的產(chǎn)品。從源頭選品上,就已經(jīng)在嚴(yán)控質(zhì)量關(guān)了。然后,嚴(yán)格的測試過程,每臺機器,都是先裝系統(tǒng),再測試屏幕,鍵盤,端口,電池等細(xì)節(jié),清理灰塵,清潔表面消毒,一樣不落的認(rèn)真完成。打包發(fā)貨,也是從不馬虎,專業(yè)定做的紙箱,選擇順豐快遞發(fā)貨,讓電腦在到您的手上的過程中,不出現(xiàn)任何損失。
既然,都已經(jīng)這么認(rèn)真的,怎么還有問題呢?內(nèi)行看門道,外行看熱鬧。我們經(jīng)常碰到買家把進(jìn)入不了系統(tǒng),稱之為開不了機。這是完全不同的概念。電腦的問題,我們分硬件和軟件兩部分。前面我們所做的一切,都是從硬件方面把控了。還有一半,就是軟件,這個是每天都在變化的,大家知道病毒,電腦的病毒可以使得系統(tǒng)崩潰。大家也都熟悉殺毒軟件,或者系統(tǒng)優(yōu)化軟件,有的時候,沒有優(yōu)化前,還是好的,優(yōu)化完了重新啟動,就進(jìn)入不了系統(tǒng)了。這又是怎么回事呢,神仙打架,老百姓遭殃,有些軟件之間的競爭,會把對方軟件當(dāng)做病毒給惡意刪除,這樣,我們就無法正常使用,還有就是,相互排斥,裝了這個軟件,就不能再裝其他軟件,這種情況最常見。再有就是軟件兼容性,眾所周知,系統(tǒng)都是克隆版的,也就是經(jīng)過了封裝的,并不是直接從微軟系統(tǒng)下載的,因此,可能會有一些小的地方經(jīng)過優(yōu)化,以至于,再裝某些軟件的時候,出現(xiàn)了不兼容的情況,我們在裝系統(tǒng)的時候也經(jīng)常碰到這樣頭疼的事情,沒辦法,只能重新下載另一個版本的系統(tǒng)或者下載一個所謂純凈版的系統(tǒng)試一下。
要想機器穩(wěn)定運行,硬件無故障,軟件要兼容。我們大家在使用過程中碰到的問題,絕大部分都是軟件的問題。如果,您有任何疑問,都可以聯(lián)系我們售后給您解答,軟件問題,遠(yuǎn)程支持,不會用電腦,也是熱情遠(yuǎn)程視頻教大家了。
根據(jù)以上幾點擔(dān)心,金蚨給知友幾點建議,第一,選擇可靠的平臺,最起碼,收到貨不滿意能退貨,不至于人財兩丟。第二,選擇可靠的商家,這個怎么選?看店鋪皇冠數(shù)量還是看銷量大小呢,我覺得,最重要的是看賣家的誠懇態(tài)度,一個誠信經(jīng)商的人,不會欺騙自己的上帝。第三:看保修服務(wù)時間,對自己產(chǎn)品沒有信心的店家,收到錢,就不想做售后了。保修時間越短越好。而一個真正負(fù)責(zé)任,想把一個店鋪做好的商家,恰恰相反,我們珍惜每筆交易,珍惜每個客戶對我們的信任,處理售后,就是給我們多了一次服務(wù)的機會,多了一次展現(xiàn)我們真誠的機會。訂單成交,只是服務(wù)的開始,我們的真誠,會口口相傳。
金蚨秉持:誠信經(jīng)營天下商,童叟無欺生意人。希望能為知友,在選購二手筆記本的時候幫上忙。
購二手筆記本電腦應(yīng)該注意什么?---在付款前,我們應(yīng)該知道 ...-1.jpg (82.66 KB, 下載次數(shù): 0)
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2023-2-17 12:20 上傳
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