2023年有哪些新平臺(tái)新市場(chǎng)值得期待？如何高效開拓市場(chǎng) ...

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本文摘要：
2023年開年以來，先是國(guó)內(nèi)政策不斷扶持跨境商家，再是國(guó)外亞馬遜歐洲站升級(jí)的好消息傳來，跨境市場(chǎng)吹來一陣陣暖風(fēng)。那么此外2023還有哪些新平臺(tái)新市場(chǎng)值得期待？商家如何高效開拓市場(chǎng)。
以下為正文：
2023開年以來，跨境電商利好消息不斷。1月13日，海關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2022年我國(guó)貨物貿(mào)易進(jìn)出口總值42.07萬億元人民幣，首次突破40億大關(guān)，比2021年增長(zhǎng)7.7%。其中，出口23.97萬億元，增長(zhǎng)10.5%。連續(xù)6年保持世界第一貨物貿(mào)易國(guó)地位。
隨著疫情防控的優(yōu)化，去年底企業(yè)紛紛組團(tuán)出海搶訂單。隨后1月3日商務(wù)部宣布取消出口備案登記，讓企業(yè)外貿(mào)流程更加簡(jiǎn)化，為企業(yè)出海助力。
緊接著2月份，財(cái)政部等三部門聯(lián)合宣布取消出口商品退稅率，跨境包裹若因滯銷、退貨等原因,貨物再次從國(guó)外退回國(guó)內(nèi)的,免征進(jìn)口關(guān)稅和進(jìn)口環(huán)節(jié)增值稅、消費(fèi)稅，并且退還此前已征收過的出口關(guān)稅。
若按電商企業(yè)平均10%的退換貨率計(jì)算，一年內(nèi)我國(guó)跨境電商出口商品的退換貨金額不可小視。取消出口商品退稅將大大降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。
2022年，我國(guó)對(duì)東盟、歐盟、美國(guó)分別進(jìn)出口6.52萬億、5.65萬億和5.05萬億元，分別增長(zhǎng)15%、5.6%和3.7%。中國(guó)貿(mào)易伙伴多，結(jié)構(gòu)優(yōu)并且呈現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)趨勢(shì)。這對(duì)多渠道出海商家來說是一大有利條件。
近期Comscore的報(bào)告顯示，美國(guó)數(shù)字商務(wù)有史以來首次在一年內(nèi)突破 1 萬億美元大關(guān)，高達(dá) 1.09 萬億美元。這其中還不包括旅游在內(nèi)的在線零售。面對(duì)如此龐大的海外市場(chǎng)，再加上中國(guó)對(duì)出口的大力扶持，跨境電商正大有可為。
2023年，撥開迷霧，我們也清晰地看到了一些新的市場(chǎng)一些新的機(jī)遇在慢慢開始萌芽。
1月30日，亞馬遜傳來一個(gè)好消息，除了目前亞馬遜對(duì)中國(guó)商家開放的9個(gè)歐洲站點(diǎn)外，商家還可以通過開啟其中6個(gè)已具有出口功能的歐洲站（英、法、德、意、西、荷）將商品跨境賣到其他暫無亞馬遜站點(diǎn)的30+個(gè)歐洲國(guó)家和地區(qū)！

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開通后可銷售的歐洲國(guó)家 圖片來源：亞馬遜全球開店
這意味著，亞馬遜將會(huì)在當(dāng)?shù)赝度敫嗟臓I(yíng)銷，更多的物流建設(shè)，更多的消費(fèi)者將接觸到亞馬遜平臺(tái)，對(duì)中國(guó)跨境商家來說海外市場(chǎng)進(jìn)一步擴(kuò)大。
但這也是帶著痛苦的幸福，龐大的市場(chǎng)也意味著清關(guān)及稅務(wù)更加的麻煩。例如一些歐洲國(guó)家清關(guān)時(shí)會(huì)要求進(jìn)口商品必須要有本地語(yǔ)言的包裝及說明書，而貨物又有可能是從6個(gè)具有出口功能的歐洲站再轉(zhuǎn)運(yùn)到其余30+個(gè)國(guó)，包裝上語(yǔ)言不同，一貨賣多國(guó)的美好幻想似乎不容易實(shí)現(xiàn)。
但發(fā)現(xiàn)問題就會(huì)有解決問題的辦法，為了適應(yīng)進(jìn)出口或轉(zhuǎn)口交易，跨境商家可以采用“中性包裝”的方法，“中性包裝”是指既不標(biāo)明生產(chǎn)國(guó)別、地名和廠商名稱，也不標(biāo)明商標(biāo)或品牌的包裝。總體而言，潛在市場(chǎng)擴(kuò)大了，對(duì)跨境商家來說就意味著更多的機(jī)遇。
至于資金周轉(zhuǎn)、稅務(wù)合規(guī)問題，專業(yè)的事情可以交給專業(yè)的人做。結(jié)行國(guó)際高級(jí)副總裁秦振興表示：“2020年伊始掀起的輕品牌戰(zhàn)略、多渠道融合的趨勢(shì)下，跨境電商商家不得不進(jìn)行復(fù)雜的多國(guó)家、多渠道、多場(chǎng)景的全球運(yùn)營(yíng)和境內(nèi)外資金合規(guī)管理，這是必然趨勢(shì)?！?br />

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圖片來源：CoGoLinks結(jié)行國(guó)際
下一個(gè)龐大的新市場(chǎng)，是由短視頻興起所帶來的。根據(jù)國(guó)外媒體所援引知情人士的消息，2022年，TikTok Shop在東南亞的銷售總額達(dá)到了44億美元，比2021年增長(zhǎng)了兩倍多。
TikTok在海外爆火，以TikTok為首的短視頻帶貨賽道自然也是各跨境電商商家緊盯的下一個(gè)風(fēng)口。尤其是東南亞地區(qū)，直播帶貨的效果更好，氛圍也明顯更為濃烈。根據(jù)東南亞領(lǐng)先的物流服務(wù)商N(yùn)inja Van Philippines 的報(bào)告，約有三分之一的東南亞商家進(jìn)行直播銷售，每周花費(fèi)多達(dá)六個(gè)小時(shí)。
去年12月，亞馬遜緊鑼密鼓地推出類似TikTok功能的Inspire功能，能夠同時(shí)支持短視頻和照片。與此同時(shí)TikTok Shop也在美國(guó)上線，消息稱今年TikTok還有可能會(huì)在12國(guó)開通TikTok小店，首發(fā)巴西和西班牙。短視頻賽道已經(jīng)成為跨境商家的必爭(zhēng)之地。
美國(guó)作為最大的單一消費(fèi)市場(chǎng)，其消費(fèi)潛力是巨大的。此前商家一直把重點(diǎn)放在美國(guó)的城市人口上，但美國(guó)的鄉(xiāng)村人口的體量也不容忽視。據(jù)美國(guó)人口普查局2020年最新的調(diào)查結(jié)果顯示，約有6600萬美國(guó)人生活在農(nóng)村地區(qū)，約占總?cè)丝跀?shù)的20.4%。
去年9月拼多多海外版Temu上線美國(guó)后，迅速登頂美國(guó)Google Play和App Store美國(guó)地區(qū)的下載榜第一。Temu雖然現(xiàn)在整體仍不夠完善，但啟動(dòng)速度很快。Temu首期砸的70萬元大規(guī)模營(yíng)銷費(fèi)用能夠幫助商家迅速打開市場(chǎng)。
近日也有消息傳出，Temu將開通加拿大市場(chǎng)，目前正在內(nèi)測(cè)，照這一趨勢(shì)未來還可能北美地區(qū)繼續(xù)擴(kuò)張，對(duì)于銷售雜貨小物件、服裝，以低價(jià)取勝的商家來說是個(gè)契合的平臺(tái)。
美國(guó)電商排行第二的ebay近幾年也在大力扶持中國(guó)商家出海，尤其是在汽摩配方面。中國(guó)是全球汽摩配的最大的產(chǎn)研基地，2022年中國(guó)汽車零配件出口額達(dá)5,411.3 億元人民幣，同比增長(zhǎng)10.9%。而eBay是汽摩配傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目之一，平臺(tái)上30%的買家都曾購(gòu)買過汽摩配件。在中國(guó)，通過深挖中國(guó)產(chǎn)業(yè)帶，推出“千帆計(jì)劃”“金鷹賣家計(jì)劃”“燈塔計(jì)劃”等，eBay為新商家提供專項(xiàng)流量扶持、資金扶持計(jì)劃，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈，大力扶持中國(guó)商家從線下向線上轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)從0到1出海。

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圖片來源：pixabay
接下來一個(gè)值得關(guān)注的平臺(tái)是Shein。巴西投資銀行BTG Pactua的數(shù)據(jù)，Shein2022年在巴西市場(chǎng)頗受歡迎，實(shí)現(xiàn)了約 80 億雷亞爾的銷售額，2021 年為 20 億雷亞爾，期間增長(zhǎng)了300%。去年Shein開始在巴西試點(diǎn)平臺(tái)模式，商家可直接在平臺(tái)上開店，這對(duì)服裝、鞋履、配飾等時(shí)尚類商家來說是新的一大銷售渠道。
而俄烏越發(fā)激化的地緣政治沖突以及俄羅斯貿(mào)易重心向東方的轉(zhuǎn)移，讓我們不得不把目光投射到俄羅斯空缺的電商市場(chǎng)。 隨著西方品牌的退出，俄羅斯正在加速與東方企業(yè)的合作。例如俄羅斯的主流電商平臺(tái)Ozon去年11月在深圳開設(shè)中國(guó)總部，計(jì)劃吸引超過10萬名中國(guó)商家入駐。其他主流平臺(tái)Wildberries、Yandex也正在向中國(guó)開放入駐。根據(jù)AKIT的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2021年俄羅斯電商的銷售額僅占零售總額的9.2%左右，在未來還有極大的增長(zhǎng)空間。
了解潛在市場(chǎng)機(jī)遇還只是第一步，目前只是停留在構(gòu)想階段，那么從構(gòu)想到落地，中間還有哪些環(huán)節(jié)？商家又要如何做，才能迅速打開市場(chǎng)？
首先，在進(jìn)入新市場(chǎng)必須要做的是做好市場(chǎng)調(diào)研。市場(chǎng)調(diào)研主要包括了市場(chǎng)環(huán)境、市場(chǎng)需求、市場(chǎng)供給、影響因素及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等全方面的調(diào)查。
對(duì)跨境電商行業(yè)而言，市場(chǎng)環(huán)境主要關(guān)注國(guó)家經(jīng)濟(jì)水平、電商基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)如物流、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，電商市占率、電商相關(guān)法規(guī)如稅收政策等，當(dāng)然，其政治環(huán)境、文化風(fēng)俗也在重點(diǎn)關(guān)注范圍內(nèi)。其次通常會(huì)被忽略的一點(diǎn)是要熟悉平臺(tái)規(guī)則，對(duì)平臺(tái)營(yíng)商環(huán)境要有所了解，才能避免觸碰平臺(tái)紅線，玩轉(zhuǎn)平臺(tái)還能利用規(guī)則為自己帶來流量。
市場(chǎng)需求方面，需要了解目標(biāo)產(chǎn)品的市場(chǎng)容量、趨勢(shì)走向，消費(fèi)者喜好、消費(fèi)者行為習(xí)慣包括為購(gòu)買數(shù)量、方式、時(shí)間等。不同的市場(chǎng)的需求都會(huì)略微不同，產(chǎn)品需要根據(jù)市場(chǎng)靈活調(diào)整。
市場(chǎng)供給調(diào)查主要針對(duì)上游，深入了解產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)地區(qū)，包括產(chǎn)品生產(chǎn)能力調(diào)查、產(chǎn)品實(shí)體調(diào)查等。具體為某一產(chǎn)品市場(chǎng)可以提供的產(chǎn)品數(shù)量、質(zhì)量、功能、型號(hào)、品牌等，生產(chǎn)供應(yīng)企業(yè)的情況等。
影響因素主要考慮到價(jià)格、產(chǎn)品品質(zhì)、營(yíng)銷方式、促銷手段對(duì)銷量的影響。而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)查與分析能夠幫助企業(yè)確定企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)策略與定位。
市場(chǎng)調(diào)查的方法也多種多樣，可以通過文獻(xiàn)法閱讀文獻(xiàn)、市場(chǎng)報(bào)告等了解目標(biāo)市場(chǎng)；通過觀察法觀察消費(fèi)者的行為，記錄市場(chǎng)的銷售數(shù)據(jù)的波動(dòng)，消費(fèi)者的評(píng)論與反饋等；在IT行業(yè)中常用的AB測(cè)試法也可以用來測(cè)試不同變量對(duì)銷量的影響。
工欲善其事，必先利其器。跨境電商中涉及復(fù)雜的物流、資金流、信息流等，好工具的使用能幫助商家事半功倍。
在物流上，商家主要有平臺(tái)發(fā)貨、第三方發(fā)貨與海外倉(cāng)發(fā)貨三種方式。平臺(tái)發(fā)貨平臺(tái)負(fù)責(zé)物流與配送，例如亞馬遜的FBA物流模式，商家可以省心省力，但同時(shí)也要承擔(dān)較高的備貨成本，產(chǎn)品如果賣不出去還需要支付高額的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用。
如果選擇第三方平臺(tái)發(fā)貨則要選擇好的合作伙伴，以求建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。從專業(yè)性、時(shí)效性、履約能力等各方面考察各跨境物流服務(wù)商；海外倉(cāng)則考慮尾程配送，需要熟悉當(dāng)?shù)匚锪髑闆r，選擇最佳配送方案。
同樣的，在資金方面，多渠道出海商家難免面臨著復(fù)雜的收匯款流程。例如上文講到亞馬遜歐洲站點(diǎn)升級(jí)，商家將產(chǎn)品賣到更多的國(guó)家的同時(shí)也意味著龐雜的資金網(wǎng)絡(luò)。首當(dāng)其沖的就是多國(guó)間不同稅務(wù)法規(guī)，要做到各國(guó)稅務(wù)合規(guī)并不容易。其次是多國(guó)不同的貨幣種類的換匯以及匯率的波動(dòng)帶來的風(fēng)險(xiǎn)。
這時(shí)選擇一個(gè)安全高效的跨境收款工具就十分重要。例如CoGoLinks結(jié)行國(guó)際，背靠?jī)杉疑纤竟?，集團(tuán)年交易額近2萬億，同時(shí)擁有國(guó)內(nèi)及全球主要貿(mào)易國(guó)家及地區(qū)的雙向支付牌照，相較于單牌照公司，CoGoLinks境內(nèi)境外雙向持牌資質(zhì)可為跨境電商商家、外貿(mào)企業(yè)提供更高效的一站式資金解決方案，強(qiáng)大的合規(guī)能力充分保障企業(yè)資金周轉(zhuǎn)安全。
另外，CoGoLinks結(jié)行國(guó)際還支持美元、日元、歐元、英鎊、港幣、離岸人民幣等全球主流幣種收款，一個(gè)通用錢包輕松核對(duì)所有外匯付款和應(yīng)收賬款，無需離岸賬戶，0元即可開戶。面對(duì)匯率波動(dòng)帶來的潛在風(fēng)險(xiǎn)，CoGoLinks結(jié)行國(guó)際加速商家資金周轉(zhuǎn)速率，實(shí)時(shí)換匯，所見即所得，最快一天可到賬。
作為亞馬遜官方認(rèn)證的PSPP計(jì)劃服務(wù)商，CoGoLinks結(jié)行國(guó)際面向亞馬遜商家推出0.25%封頂?shù)馁M(fèi)率優(yōu)惠政策，擊穿行業(yè)底價(jià)，讓費(fèi)率不再成為商家煩心的難題，同時(shí)CoGoLinks打通行業(yè)上下游，連接平臺(tái)、服務(wù)商、供應(yīng)商，為商家提供陽(yáng)光退稅、易付卡、開店服務(wù)等增值服務(wù)，助力商家更好更快品牌出海。
針對(duì)B端商家，CoGoLinks結(jié)行國(guó)際的外貿(mào)收款服務(wù)，覆蓋多場(chǎng)景需求，幫助中小外貿(mào)企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)降本增效、合規(guī)出海。

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圖片來源：CoGoLinks結(jié)行國(guó)際
營(yíng)銷是市場(chǎng)啟動(dòng)的重要一步，也是最能直接帶來流量的。針對(duì)不同的營(yíng)銷目的與目標(biāo)，制定不同的營(yíng)銷戰(zhàn)略，例如在啟動(dòng)時(shí)需要流量，通常采用大規(guī)模曝光、低價(jià)優(yōu)惠的策略來吸引消費(fèi)者。達(dá)到穩(wěn)定狀態(tài)時(shí)則針對(duì)目標(biāo)人群推廣提高復(fù)購(gòu)率。常用的營(yíng)銷方式有郵件營(yíng)銷、社媒營(yíng)銷、網(wǎng)紅營(yíng)銷、搜索廣告投放等，除此之外，新興起的人工智能創(chuàng)作也值得我們關(guān)注。
這只是基礎(chǔ)理論性的，實(shí)際操作更加復(fù)雜重重，商家應(yīng)該在實(shí)踐過程中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，更上一層樓。
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