第一次買二手機在轉轉交易，靠譜嗎

大白回收

從轉轉上買了把iPhone Xs，質檢結果只有屏幕有點幾乎看不到的劃痕，結果收到貨之后要錄面容的時候過程中一直讓我吧iPhone移低一點，移低了之后又讓我移高一點，高了又要低，到最后三四分鐘之后跳出來面容不可用，我就去找客服，客服說讓我重啟，還是沒用，然后我就在網(wǎng)上找面容不可用應該怎么辦，看到有人說要更新系統(tǒng)，我就去更新，結果更新到一半進度條突然停了，進度條下面一直顯示約剩幾分鐘到約剩幾秒鐘，最后在約剩0秒的時候進度條停止了，那時候還剩下大概30％左右的進度，然后因為我第一次用iPhone就很慌，我就把他重啟看看，重啟之后我再次更新系統(tǒng)又重頭開始更新，這次是更新到上次的地方依然停下來，然后我退出界面又重新進去更新的界面那個進度條下方的約剩幾分鐘就變成了正在等待（大概吧，我也忘了具體是什么）然后進度條又繼續(xù)動了，我以為這次會更新完，結果到后面又停下來了，于是我又重啟了，后面我不信邪又試了一次，還是更新不了，于是前前后后大概重啟了三四次，后面我才知道更新系統(tǒng)的時候不能強制關機，可是每次開機也都能順利開啟，后來我就決定吧它退了，現(xiàn)在手機在路上，然后我在知乎上了解了一下，才知道有不少轉轉賣家都不讓退款，所以我就很害怕萬一客服質檢過程后一口咬定我人為損壞機器不給退款了怎么辦，沒遇到過這種情況，也想請廣大朋友們幫我看看我這種情況會不會對手機造成實質性損害！要是會的話我是不是就得被迫留下這個手機（還有，我自己下軟件的時候軟件上還時不時一直顯示沒網(wǎng)絡）

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