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關于手機回收我遇到的一些事情
國慶假期回來以后,因為想給男票換一個好的手機,我決定賣掉美版三星s10(價值將近5000,但是是兩網(wǎng)通,不能放電信卡,導致他用不了,我又不喜歡用三星手機,買過來才一個多月)然后再出部分差價給他買一個華為p30pro。所以當我在淘寶找到一個手機回收,評分各方面看起來都還挺好的一個店鋪:國冠手機數(shù)碼回收。寄回去之前說的清清楚楚這是美版的,還各種拍照給他看。然后他給出來的估價是3800元。在10月8日那一天我開開心心的手機格式化并且給他寄過去了。我漫長的維權就開始了。
他第二天就收到了手機,并且說檢測好了當天會給我打款。我計劃收到錢立馬給男票買華為p30pro,整個一天都是很開心的。我根本沒有考慮過手機有任何問題,買過來一個是多月沒怎么用過,新手機不覺得會有任何問題。當天下午回家路上,我接到電話,跟我說檢測出來說手機漏電情況,我第一反應,他要壓價。然后有劃痕,我說不是有貼膜嗎,他說膜撕下來對著燈看是有劃痕的,我就笑了,還沒有出店門就是貼好的手機膜。我就想聽聽他的報價,我說那多少錢收?他說1400-1500。我問了三遍才確定我沒有聽錯,從3800到1400的落差。然后他電話斷了,再打電話過來,我說我在地鐵上不方便,晚點電話聯(lián)系,就掛了。過了20分鐘到家里樓下給他打電話,我說我不賣了給我寄回來,他那里氣沖沖的說你誰啊還掛我電話?,F(xiàn)在一想,他應該是沒有想好怎么回復我,所以不敢和我打電話,就找了一個理由,掛我電話。我明明說了不方便打電話才掛了電話。
之后淘寶客服給我發(fā)信息說7天內(nèi)手機退回,我去上網(wǎng)查了,回收手機交易失敗,24小時就應該退回手機。我在跟客服說,客服再也沒有回復過我,直到今天10月16日依舊沒有淘寶給我發(fā)過信息。問什么都是顯示已讀但是不回復。
途中我找過淘寶小蜜人工,也是很敷衍,沒有任何的進展。
今天中午我收到了倉庫的電話,說我的手機因為漏電原因開不了機了,我說我寄過去的時候是好好的,我還拍了照給你們。在我手上沒有出過任何問題。我懷疑商家更換了我的手機主機之類的東西然后把有用的換走了才決定給我退回來。我說我寄過去的時候沒有任何問題,然后他說你拿回去還要修,不如1400賣給他。我說最低2000。不然沒得談。他就慢慢的漲價到了1700,聽我堅持要2000,就說去找店長商量。然后又是再無回音。
我希望我把我的經(jīng)歷寫出來,可以警示大家不要找不規(guī)范的手機回收,找一些大的平臺會好很多。我咨詢過在華強北做過手機的朋友,他說淘寶這種小店鋪都是花不到3000就可以開起來的,他看了那個店鋪,我那個朋友現(xiàn)在也在做淘寶,做的是護膚品。我朋友還說,他的店都沒有你的手機值錢。說我現(xiàn)在很弱勢,因為沒有任何保障。我當初覺得誠信交易,沒想到一下子損失那么多那么多。
中途找過淘寶人工,他給的回復是讓我把訂單給申請退款了,然后商家才會給我退手機。我真的去申請退了,導致現(xiàn)在沒有任何的保障。淘寶人工是真的非常的敷衍,找了五六次沒解決,事情還更糟糕了。
就在剛剛三點多的時候,一直沒等到回復的我打了電話過去,讓他寄回來,他說開不了機啊啥的,說1900給他吧,身心疲憊的我同意了。因為朋友說先拿回部分損失吧,你不同意他也不會給你寄回來,越拖越不好處理。
希望用我的真實經(jīng)歷引以為戒。
其他圖片我就不曬了。這里可以看出來商家不回復信息
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2023-2-23 10:01 上傳
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