美版港版日版等（水貨）在大陸地區(qū)保修規(guī)則如何？

慧慧蘋果醬

簡單的來說，水貨在大陸地區(qū)無法保修，會因憑證問題被拒絕保修
大陸地區(qū)版本可以在全球其他地區(qū)保修，基本不查購買憑證（只有大陸地區(qū)嚴查）

宣傳水貨可以在國內(nèi)保修的，都是商家的銷售語言，與實際未必相符合
自己也可以前往官方售后確認這些信息的

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官網(wǎng)的保修說明

Apple 可能會將服務(wù)限制在 Apple 或其授權(quán)經(jīng)銷商最初出售 Apple 產(chǎn)品的國家或地區(qū)。
服務(wù)條款可是很明確的
如果是自己在海外直營店，比如英國直營店買的，有直營店購買憑證可以在國內(nèi)的直營店保修
不是自己在英國直營店買的，在國內(nèi)都是禁止保修
官方售后基本和你無緣，你的人為非人為損壞都不用去講了

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這個是售后受理一個港版之后被GSX拒絕，然后重復申請得到的回復

所以水貨的二手交易是沒有明確禁止的
但是新機銷售禁止

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官方的水貨拒保記錄，會要求返回原是購買地維修

實際來說不同國家的關(guān)稅不一，對于銷售iPad有專門的地區(qū)限制
實際來說
大部分買的水貨都是非銷售地區(qū)購買，比如在中國找的黃色小牛買的
那么這樣的iPhone來源就帶著很高的改裝風險
價格也很低廉，因為銷售是作為過了保修期的二手機出售的，另外很高的改裝率
更換費原裝部件的獲利比銷售獲利更高，并且更低的價格更有利于銷售
在回收商眼里就沒有保修，實際絕大大部分都是沒保修
高故障風險，拆機風險，以及沒有保修，導致這類手機價格相對較低
如果是正常在外國購買使用的，將不會被影響
這因這條規(guī)則，有人說全球聯(lián)保，有人說做個直營店收據(jù)就可以保修，有人說在直營店可以保修換新
從售后規(guī)則來講，保修硬件需要提供購買憑證，沒有的話可以拒絕保修
直營店的話可以有一定指標用戶體驗需求，做免憑證受理
以前AirPods耳機是現(xiàn)場換新的，也就有這樣的漏洞可以保修水貨，但是通過率很低
在2020之前，我們都有權(quán)限處理水貨保修
直接免憑證保修，返廠必然換主板，換成國行新機或者新主板，然后性質(zhì)就變成國行了
機身價值就會蹭蹭蹭的往上漲。
然后之前也有人去直營店如此操作保修換新了，所以有些人會說自己去售后換新過水貨
現(xiàn)在就不一樣的，要求返廠檢測，并且廠家也會要求檢查發(fā)票，這樣的話，gg
再之前是抽查，直營店中高概率返廠水貨，工廠低概率抽查憑證
現(xiàn)在基本是是授權(quán)售后全部停止受理水貨保修，就算你是美國直營店買的，憑證全都有，要走審核制，要授權(quán)售后自己合規(guī)低概率通過之后再返廠，返廠又是高概率檢查憑證
直營店是低概率受理，受理也會告訴你大概率被拒絕，返廠之后又是高概率檢查，基本都是拒絕
如果你購買了水貨換新回來的設(shè)備，然后第二次保修也會要求你提供原始憑證，然后無法提供被拒絕，這就是憑證規(guī)則去限制保修，維護國行設(shè)備銷售穩(wěn)定

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比如這個香港，港版手表吧

這個是順利返廠了，但是Apple直營店也是告知，工廠會抽查發(fā)票，被抽查到也是拒絕保修

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這個人也是因為沒有發(fā)票被拒絕

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然后他找了淘寶的人給什么破憑證

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這個是沒用的，官方不承認的

所以很多人想著開假的或者替補其他人的憑證保修，這個都是沒用的。淘寶商家或者二手販子說的全球聯(lián)保之類的，都是為了銷售做宣傳而已，自己也可以去Apple確認這些信息，不要光聽賣家的嘴，要去售后求證的，但是Apple直營店銷售的，帶著購買收據(jù)是全球聯(lián)保的，買賣二手機的時候必須要連購買小票一起拿來，否則都是無法保修的
不過實際來說，國外可以保修中國地區(qū)的，國內(nèi)地區(qū)無法保修國外的，國內(nèi)保修的規(guī)則執(zhí)行度是最高的。
買水貨圖便宜的人很多的，尤其是高端機型，最貴的，折價很多

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12.9的1T頂配機皇

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這種買家憑證，還是被我說不能的

更巧合的熱乎的案例
剛私信詢問我

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找了淘寶商家進行返廠，他們代理去提交憑證

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還是被退回了

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商家處理人為損壞保修，或者提交憑證

這類都無法保修的，買手機不要買水貨，買水貨就當沒有保修的低價二手機計算，除非是賣家自己在國外買的，或經(jīng)過嚴格檢測
再比如這個咨詢案例，是我回答評論區(qū)最激烈的
為什么網(wǎng)上看到別人可以保修，我自己去了不能保修？

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用的不是原始憑證，有些能過，就是之前的抽查概率不高，導致根本沒人看，現(xiàn)在就基本都是要對比系統(tǒng)銷售數(shù)據(jù)，假的話，根本不用對比，直接看出來了，類型，格式不正確之類的

這就是最多人反映的，我XX上次去保修了水貨，很快換新機，然后別人問怎么換的，怎么換的，什么流程，去了之后，被拒之門外，這就是邏輯原理
還有些人聽到我說不能，就說你沒本事所以不能之類的
實踐是檢驗真理的最好方式，自己前往售后申請保修就知道了
400之類的客服回復不做參考，他們都是外包的，400客服機制和售后機制分離，可以協(xié)調(diào)但是信息不直接共享。他們的只是安慰作用，實際400回復沒有什么準確度，以售后為準。（以前有特例權(quán)，豁免不符合條件強制售后保修，現(xiàn)在被砍沒了，基本看不到人拿到了）

實際的官方售后處理水貨的保修，一般有兩種情況可以保修

• 前往原始銷售地官方售后保修，比如你的港版，回去香港就可以保修，大部分都不需要提供憑證，因為香港時自由港，可以銷售全球和地區(qū)的iPad新機，不用交稅
  
• 走直營店（靠近香港的，深圳廣州這類概率會高點）返廠碰抽查運氣，或者你自己是國外直營店買的，直營店直接可以看到你的購買信息，與你身份信息符合，就不需要你提供憑證，直接保修
  

肆叁-有問題可以私信我們，我們會盡力協(xié)助

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